Migrera din detaljhandelsbutik

Den här guiden beskriver hur du migrerar din detaljhandelsbutik till Shopify. Guiden täcker inte varje steg i processen för att konfigurera en Shopify-butik, till exempel att konfigurera din webbshop. Läs mer om att migrera din webbshop till Shopify med Migrera till Shopify.

Du kan använda denna guide för migrering av detaljhandel som utgångspunkt och referensresurs för att säkerställa att du inte glömmer några viktiga konfigureringsuppgifter.

Innan du sätter igång

Granska din behörighet

Endast länder där Shopify Payments stöder behandling både online och på plats är tillgängliga. Använd följande lista för att ta reda på om Shopify Payments är tillgängligt för användning med Shopify kassasystem i det land där din verksamhet bedrivs:

När du behandlar en transaktion i kassan på plats med hjälp av Shopify Payments och en kortläsare från Shopify måste du följa betalningsreglerna för det land där du behandlar transaktionen. Läs mer om efterlevnad av regler för land och valuta vid försäljning på plats.

Ytterligare konfigurering

Den här guiden fokuserar främst på uppgifter för att konfigurera din detaljhandelsbutik. Du kanske vill slutföra vissa ytterligare konfigurationsuppgifter för att migrera din information till din nya webbshop hos Shopify.

Du kan slutföra följande uppgifter innan du startar guiden:

Du kan också slutföra följande uppgifter för att konfigurera betalningar och skatter:

Steg 1: Installera försäljningskanalen Kassasystem i din Shopify-adminpanel

Alla nya butiker har försäljningskanalen Kassasystem förinstallerad. Om du tog bort försäljningskanalen Kassasystem eller har öppnat en gammal webbshop på nytt ska du installera Point of Sale från Shopify App Store.

Steg 2: Välj prenumeration på kassasystem

Du kan välja en prenumeration på appen Kassasystem för varje plats beroende på dina behov.

Jämför inkluderade funktioner för försäljning på plats med POS Pro

För företag som huvudsakligen säljer på marknader, mässor eller i popup-butiker rekommenderas funktionerna för försäljning på plats som ingår i din betalda plan. För företag med detaljhandelsplatser eller som säljer oftare på plats rekommenderas POS Pro.

Det finns två uppsättningar funktioner i Shopify kassasystem för att uppfylla dina detaljhandelsbehov:

  • Funktionerna för försäljning på plats som är tillgängliga för alla betalda prenumerationsplaner på Shopify, tillgängliga utan extra kostnad.
  • Shopify POS Pro, ett prenumerationstillägg som är tillgängligt för alla Shopify-planer mot en extra månadskostnad per kassasystemsplats. Du kan lägga till Shopify POS Pro på specifika platser för att dra nytta av de extra funktionerna endast på de platser där de krävs.

Mer information om prissättning finns i Prissättning för kassasystem. Mer information om funktioner finns i Funktioner för kassasystem.

Se följande tabell för att jämföra de funktioner som erbjuds mellan funktionerna för försäljning på plats som ingår i din betalda Shopify-plan och Shopify POS Pro:

Översikt över funktioner i Shopify kassasystem efter prenumeration.
FunktionIngår i alla betalda planerShopify POS Pro
Integrerad betalningsutrustning med Shopify Payments (endast Australien, Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Kanada, Nederländerna, Nya Zeeland, Singapore, Spanien, Storbritannien, Tyskland och USA)
Integrationer av detaljhandelsutrustning (ej betalning)
Anpassningsbart rutnät
Lägg till/redigera kundprofiler
Appen Customer View
Hantering av lager, ordrar och kunder på flera platser
Kvitton via e-post/SMS
Anpassade utskrivna kvitton
Rabattkoder och manuella rabatter ($, %)
Automatiska rabatter
Sälja och lösa in presentkort
Shopify Tax-beräkningar (endast USA)
Streckkodsskanning med kamera
Anpassad försäljning
Kontantbetalningar offline
PIN-koder för personal (baserat på Shopify-plan)
Behörigheter och hantering av detaljhandelspersonal
Obegränsat antal personal enbart för kassan
Lägg till personal i försäljning
Återbetalningar
Makulering av order
Byten
Kontantspårning
Spara/hämta varukorg
E-posta varukorgar
Leverans till hemadress
Leverans och ta med
Upphämtning i butik
Orderbehandling för lokal leverans
Spåra och justera lager
Ta emot lageröverföringar
Ändra lagerkvantiteter
Lagerhantering i Shopify-admin
Distribuera och ta emot överföringar
Dagliga försäljningsrapporter
Analys av detaljhandelsbutik i appen
Obligatorisk kassainformation
Garanti på utrustning (Shopifys egen utrustning)1 år2 år

Hantera prenumerationer på kassasystem för varje plats

Om du är kontoägare kan du välja prenumerationer på kassasystem per plats för att se till att dina butiker har den prenumeration som passar bäst för deras behov. Om du har planerna Retail, Basic, Grow eller Advanced kan du också välja mellan en faktureringsperiod per månad eller år. Om du har Shopify Plus-planen kan du endast välja en faktureringsperiod på 30 dagar.

Standardfunktionerna för personlig försäljning som ingår i din betalda plan kan användas med alla Shopify-planer utan extra kostnad. För en extra månadskostnad per plats har prenumerationsplanen Shopify POS Pro extra detaljhandelsfunktioner för försäljningstransaktioner, lagerhantering, försäljningsrapporter och personalhantering.

Om du vill överföra din POS Pro-prenumeration från en plats till en annan måste du kontakta Shopify-support.

Om du har prenumererat på POS Pro och vill avinstallera försäljningskanalen Kassasystem, måste du nedgradera alla dina POS Pro-platser innan du avinstallerar kanalen.

Steg:

Dator
  1. Gå till Försäljningskanaler > Kassasystem i din Shopify-admin.

  2. Klicka på Inställningar > POS Pro-prenumeration.

  3. För att ändra prenumerationen för en enskild plats klickar du på den plats du vill redigera och väljer sedan ett av följande alternativ:

  • För att uppgradera platsen klickar du på Lägg till POS Pro > Godkänn prenumerationer.
  • För att nedgradera platsen klickar du på Avbryt POS Pro > Bekräfta nedgradering.
  1. Valfritt: Om du vill redigera flera platser markerar du kryssrutorna för de platser som du vill redigera på sidan POS Pro-prenumeration, och klickar sedan på Uppgradera till Pro eller Nedgradera. Du kan endast uppdatera 250 platser åt gången.
Mobil
  1. Från Shopify app trycker du på ikonen Menu.

  2. Tryck på Kassasystem i avsnittet Försäljningskanaler.

  3. I rullgardinsmenyn Point of Sale trycker du på Inställningar > POS Pro-prenumeration.

  4. För att ändra prenumerationen för en enskild plats trycker du på den plats du vill redigera och väljer sedan ett av följande alternativ:

  • För att uppgradera platsen trycker du på Lägg till POS Pro > Godkänn prenumerationer.
  • För att nedgradera platsen trycker du på Avbryt POS Pro > Bekräfta nedgradering.
  1. Valfritt: Om du vill redigera flera platser markerar du kryssrutorna för de platser som du vill redigera på sidan POS Pro-prenumeration, och trycker sedan på Uppgradera till Pro eller Nedgradera. Du kan endast uppdatera 250 platser åt gången.

Steg 3: Logga in i Shopify POS-appen

Ladda ner Shopify POS-appen till din telefon eller surfplatta

För att ladda ner Shopify POS-appen använder du din enhet för att skanna QR-koden för antingen Android eller iOS för Shopify POS-appen från installationssidan, och trycker på Installera.

Krav på enhetskompatibilitet för iOS och Android med Shopify POS

Shopify POS är endast tillgängligt för iOS- och Android-enheter. Det är inte tillgängligt för bärbara eller stationära datorer, eller Amazon Fire-surfplattor.

Shopify POS fungerar med enheter som uppfyller följande krav:

Lista över iPhone, iPad, Android-enheter och POS Go, samt de generationer och operativsystem som krävs, som fungerar med Shopify POS.
EnhetBeskrivning
iPadGeneration 5 eller senare med iPadOS 15.1 eller senare
iPad Air Generation 2 eller senare med iPadOS 15.1 eller senare
iPad miniGeneration 4 eller senare med iPadOS 15.1 eller senare
iPad ProAlla iPad Pro-modeller med iPadOS 15.1 eller senare
iPhoneiPhone 7 eller senare med iOS 15.1 eller senare
POS GoPOS Go med de senaste programvaruuppdateringarna från Shopify
AndroidTelefon eller surfplatta med officiell Android-version 10.0 eller senare, med Google Play Services och Google Mobile Services aktiverade

Shopify POS stöder inte längre iOS 14 eller lägre. Med äldre versioner av iOS kan du fortsätta använda appen men du kan inte längre uppdatera den. För att dra nytta av buggfixar och nya funktioner måste du uppdatera din enhet till iOS 15.1 eller senare. Om det inte är möjligt måste du byta till att använda Shopify POS på en annan enhet som kör iOS 15.1 eller senare.

Logga in med e-post

Om du är en personalmedlem med ett användarnamn för admin och nödvändiga inloggningsuppgifter kan du använda dem för att logga in i Shopify POS-appen när du har behörigheten Åtkomst till Kassasystem. Butiksägaren har alla behörigheter som standard.

Steg:

  1. Tryck på Logga in på inloggningsskärmen i appen Shopify kassasystem.
  2. Ange ditt användarnamn och lösenord för adminpanelen på Shopify-sidan och tryck sedan på Logga in.
  3. Om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering för din butik anger du din autentiseringskod.
  4. Tryck på Logga in.
  5. Välj rätt butik och plats för att slutföra inloggningen.

Du kan anpassa inställningarna för appen Shopify kassasystem. Läs mer om att ändra inställningarna för appen Shopify kassasystem.

Steg 4: Genomför en testtransaktion i kassasystemet

Nu när du har konfigurerat din utrustning och dina betalningsmetoder samt har lagt till produkter kan du genomföra en testtransaktion för att säkerställa att du är redo att ta emot betalningar från dina kunder.

Steg:

  1. Lägg till en produkt i varukorgen på ett av följande sätt:
    • Om du vill lägga till en produkt direkt från appen trycker du på ☰ > Produkter och väljer en produkt i listan. Välj en variant om produkten har varianter.
    • Om du vill lägga till en produkt med hjälp av en streckkod skannar du produktens streckkod.
  2. Valfritt: Om du vill lägga till en kund på ordern trycker du på brickan i det smarta rutnätet Lägg till kund och väljer din testkund.
  3. Tryck på Kassa > Kontanter > Jämna pengar.
  4. Tryck på E-posta kvitto, Sms:a kvitto eller Skriv ut kvitto.
  5. Tryck på Orderanteckning och ange Testtransaktion i fältet för dina egna register.
  6. Tryck på Klar.

Du kan se testordern på ordersidan genom att trycka på ☰, Order och sedan välja ordern. Du kan genomföra fler testtransaktioner om du vill testa andra inställningar.

När du är klar med att genomföra testtransaktioner kan du stänga spårningssessionen.

Steg 5: Beställ kassautrustning

Gå igenom följande tabell för mer information om vilken utrustning du kan behöva beroende på din verksamhetstyp:

Rekommendationer för utrustning till Shopify kassasystem baserat på din verksamhet
Om du driver...Kan du behöva...
En popup-butik, evenemang, tillfällig försäljning En enhet som stöds + kortläsare
En permanent butik En enhet som stöds + kortläsare + kvittoskrivare
Flera butiker eller ett lager En enhet som stöds + kortläsare + kvittoskrivare + streckkodsläsare + kassalåda

Du kan välja en mängd olika komponenter för ditt Shopify kassasystem beroende på vilka betalningsmetoder du accepterar och dina verksamhetsbehov.

Alla listade alternativ tillåter fler än en kassa på en och samma plats. Det finns ingen gräns för antalet kassastationer du kan ha på en viss plats.

Var du kan köpa utrustning

Om du befinner dig i USA och har aktiverat Shopify Payments kan du välja utrustning från Kanalen Kassasystem > Maskinvaruaffär i din Shopify-admin och sedan gå till kassan i Shopifys maskinvaruaffär baserat på din plats.

Du kan köpa utrustning från Shopifys maskinvaruaffärer:

Utrustning som stöds

Tillgängligheten för utrustning som stöds i Shopifys maskinvaruaffär varierar beroende på land. Shopifys utrustning ger den mest optimala integreringen med Shopify kassasystem.

Om du inte befinner dig i ett land med en Shopify-maskinvaruaffär kan du se sidan för utrustning som stöds eller någon av de individuella utrustningssidorna för modellnummer som stöds och köpa utrustning från en verifierad tredjepartsåterförsäljare som du själv väljer.

Steg 6: Konfigurera betalningsmetoder

Aktivera Shopify Payments i appen Shopify kassasystem

Du måste konfigurera Shopify Payments för din butik i din Shopify-admin för att kunna ta emot kreditkortsbetalningar på plats. När du har konfigurerat Shopify Payments i din Shopify-admin måste du aktivera det i appen Shopify kassasystem.

Steg:

  1. Från Shopify kassasystem trycker du på > Inställningar > Betalningstyper.
  2. I avsnittet Standardbetalningstyper verifierar du att alternativet Kredit/Betal visar Accepteras.

(Valfritt) Inaktivera kontantbetalningar för appen Shopify kassasystem

Kontanttransaktioner är aktiverade som standard. Om du inte längre vill ta emot kontanter kan du inaktivera kontanttransaktioner. Det tillkommer inga ytterligare avgifter för kunden eller butiken för kontantbetalningar.

Steg:

  1. Från Shopify kassasystem trycker du på > Inställningar > Betalningsinställningar.
  2. Under Andra betalningstyper trycker du på Kontanter för att inaktivera det.

Steg 7: Konfigurera Tap to Pay på iPhone eller Android

Om du inte har någon utrustning ännu kan du konfigurera Tap to Pay på iPhone eller Android för att behandla kontaktlösa korttransaktioner på din iPhone- eller Android-enhet. Du kan även konfigurera Tap to Pay i Shopify-appen.

Krav för att använda Tap to Pay på iPhone eller Android

iPhone

För att använda Tap to Pay på iPhone måste du uppfylla följande krav:

  • Din butik måste vara baserad i en av följande regioner:
    • Nordamerika: Kanada, USA (exklusive Puerto Rico).
    • Europa: Tjeckien, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Spanien, Schweiz, Storbritannien.
    • Asien-Stillahavsområdet: Australien, Nya Zeeland.
  • Din butiksvaluta måste matcha den lokala valutan för din butiks platser.
  • Du måste ha Shopify Payments aktiverat som din butiks betalningsleverantör.
  • Du måste acceptera betalning med Tap to Pay på enheter för kassasystem.
  • Du måste ha försäljningskanalen Kassasystem installerad i din Shopify-admin.
  • Du måste ha Shopify kassasystem installerat på din iPhone.
  • Du måste ha en internetanslutning.
  • Din iPhone måste ha platstjänster aktiverat.
  • Du måste uppfylla alla enhetskrav för utrustning till Shopify kassasystem för iPhone.
Android

För att använda Tap to Pay på Android måste du uppfylla följande krav:

  • Din butik måste vara baserad i en av följande regioner:
    • Nordamerika: Kanada, USA.
    • Europa: Belgien, Tjeckien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Luxemburg, Nederländerna, Spanien, Schweiz, Storbritannien.
    • Asien och Stillahavsområdet: Australien, Nya Zeeland, Singapore.
  • Din butiksvaluta måste matcha den lokala valutan för din butiks platser.
  • Du måste ha Shopify Payments aktiverat som din butiks betalningsleverantör.
  • Du måste acceptera betalning med Tap to Pay på enheter för kassasystem.
  • Du måste ha försäljningskanalen Kassasystem installerad i din Shopify-admin.
  • Du måste använda Shopify kassasystem installerat på din Android-enhet.
  • Du måste ha en internetanslutning.
  • Din Android-enhet måste ha platstjänster aktiverat.
  • Du måste uppfylla alla enhetskrav för utrustning till Shopify kassasystem för Android.
  • Din Android-enhet måste ha Android 13 eller senare version.
  • Din Android-enhets senaste uppdatering av Android-säkerhetspatch måste ha gjorts under de senaste 12 månaderna.
  • Din Android-enhet måste ha inställningen NFC (närfältskommunikation) aktiverad.
  • Din Android-enhet måste ha utvecklarläget inaktiverat.
  • Du måste stänga alla appar som spelar in skärmen eller som har behörigheten visa över andra appar.

Aktivera Tap to Pay på iPhone eller Android

Om du använder Tap to Pay på iPhone måste du ha behörigheten Hantera betalningsinställningar för att aktivera Tap to Pay på iPhone för din butik.

Om du använder en Android aktiveras Tap to Pay på Android automatiskt på kompatibla enheter med aktiva Shopify Payments-konton.

Första gången du konfigurerar Tap to Pay på iPhone måste du godkänna Apples användarvillkor med ditt Apple-ID. Apple-ID:t måste tillhöra dig eller ditt företag. Apple-ID:t kan ändras senare från portalen Apple Business Connect.

När du har slutfört denna första aktivering är Tap to Pay på iPhone tillgängligt för parkoppling på alla iPhone-enheter som är inloggade på Shopify kassasystem under din butiks konto, på någon av dina platser.

Steg:

  1. Från Shopify kassasystem trycker du på ikonen Horizontal menu.

  2. Tryck på Inställningar > Betalningar och välj sedan Tap to Pay på iPhone

  3. Tryck på Aktivera Tap to Pay och sedan på Nästa.

  4. Verifiera Apple-ID:t och välj ditt Apple-ID:

    1. Tryck på Fortsätt med detta Apple-ID för att använda ditt nuvarande Apple-ID eller tryck på Använd ett annat Apple-ID för att välja ett annat Apple-ID.
    2. Godkänn Apples användarvillkor.
  5. Tryck på Klar.

Tap to Pay på iPhone aktiveras för din butik och alla iPhone-enheter som är kopplade till din butik är redo att ta emot betalningar.

Läs mer om hur du tar emot betalningar med Tap to Pay på iPhone.

Steg 8: Anslut utrustning till kassasystemet

Innan du ansluter din utrustning måste du konfigurera Shopify Payments i din adminpanel och konfigurera Shopify Payments i din kassasystemsapp.

När du har fått din utrustning kan du ansluta den till din app för Shopify kassasystem.

Steg:

  1. Från Shopify kassasystem, tryck på Connectivity Icon.
  2. Tryck på Lägg till.
  3. På sidan Konfigurera utrustning trycker du på den typ av utrustning som du lägger till. Om du till exempel lägger till en kortläsare trycker du på Kortläsare.
  4. Följ instruktionerna för att ansluta din utrustning.

Steg 9: Anpassa kvitton

Om du har en POS Pro-prenumeration kan du anpassa mallen för dina utskrivna kvitton och välja hur många kvitton du vill skriva ut som standard. Du kan inte redigera transaktionsinformationen på utskrivna kvitton.

Anpassa dina kvitton

Du kan lägga till en logotyp, anpassa sidhuvud och sidfot och lägga till anpassad information på dina kvitton. Du kan anpassa kvitton från kanalen Point of sale i din adminpanel under Inställningar > Kvittoanpassning.

Anpassa logotyp

  1. Välj kassasystemsplats i rullgardinsmenyn på sidan Kvittoanpassning i din kassasystemskanal.
  2. Klicka på Logotypuppladdning och klicka sedan på Lägg till bild. Bilden måste vara 400 px gånger 200 px.
  3. Valfritt: Välj logotypbredd i rullgardinsmenyn.
  4. Klicka på Spara.

Anpassa sidhuvud eller sidfot

  1. Välj kassasystemsplats i rullgardinsmenyn på sidan Kvittoanpassning i din kassasystemskanal.
  2. Slutför något av följande steg:
    • Klicka på Sidhuvud för att lägga till ett anpassat sidhuvud på dina kvitton.
    • Klicka på Sidfot för att lägga till en anpassad sidfot på dina kvitton.
  3. Klicka på Spara.

Lägg till anpassad information

  1. Välj kassasystemsplats i rullgardinsmenyn på sidan Kvittoanpassning i din kassasystemskanal.
  2. Klicka i kryssrutan bredvid någon av följande uppgifter för att visa dem på dina kvitton:
    • Visa olika logotyper för varje plats
    • Visa platsadress
    • Visa platsens telefonnummer
    • Visa ruta för omsättning
    • Visa lagerhållningsenhet
    • Visa ordinarie pris
    • Visa rabattkod
    • Visa personal tillskriven försäljningen
    • Visa personal i kassan
    • Visa orderanteckning
    • Visa kundinformation
    • Visa 1D- eller 2D-streckkod
    • Visa anpassad QR-kod
  3. Klicka på Spara.

Ange ett standardantal kvittokopior som ska skrivas ut efter en transaktion

Du kan välja att ett standardantal kvitton ska skrivas ut efter varje lyckad transaktion.

Steg:

  1. Klicka på Point of Sale i din Shopify-admin.
  2. Klicka på Inställningar > Kvittoanpassning.
  3. Klicka på Antal utskrivna kvitton.
  4. Ange ett eget heltal och klicka sedan på Spara.

Steg 10: Lägg till kassasystemspersonal

Bjud in användare till din butik från sidan Inställningar > Användare i din Shopify-admin, och tilldela dem en roll med butiksbehörigheten Åtkomst till Point of Sale. Mer information om att hantera användare.

För att få åtkomst till Shopify kassasystem med ett Shopify-konto eller inloggningsuppgifter måste användare ha en roll med butiksbehörigheten Åtkomst till Point of Sale.

Användare med begränsade adminbehörigheter och personal med enbart tillgång till kassasystemet kan inte komma åt Shopify kassasystem såvida inte butiksägaren, organisationsägaren eller en användare med behörigheten Konfigurera nya eller uppdaterade enheter för kassasystem loggar in på Shopify kassasystem först.

I fall där Shopify kassasystem även använder andra appar måste användaren som loggar in första gången även ha en roll med behörigheter på butiksnivå för de apparna. I avsnittet Appbehörigheter väljer du de enskilda appar som är till för Shopify kassasystem.

Ge personal med adminbehörighet åtkomst till kassasystemet

Du kan ge dina befintliga användare i Shopify-admin åtkomst till Point of Sale-kanalen och appen för kassasystem genom att lägga till butiksbehörigheten Åtkomst till Point of Sale i en befintlig roll eller skapa en ny roll för åtkomst till Shopify kassasystem.

När du har tilldelat rollen till en användare tilldelas användaren automatiskt standardrollen för kassasystem.

Om din butik är en del av en organisation kan du bevilja åtkomst till flera butiker i din organisation med samma anpassade roll, men du hanterar fortfarande din personal med enbart tillgång till kassasystem separat för varje butik i din organisation.

Lägg till personal med enbart tillgång till POS-appen

Du kan lägga till personal som endast använder kassasystemsappen från skärmen Personal i Shopify kassasystem-appen, eller från Inställningar > Användare i din Shopify admin. Mer information om att lägga till användare som endast använder kassasystemet.

Lägg till personal med enbart tillgång till POS-appen från Shopify kassasystem

Om du är butiksägare eller har behörigheten Hantera personal för kassasystem kan du lägga till personal med enbart tillgång till POS-appen direkt i appen Shopify kassasystem.

Steg:

  1. Från Shopify kassasystem trycker du på och sedan på Personal.
  2. Tryck på Lägg till ny personal.
  3. Ange nödvändiga uppgifter i avsnittet Personalinformation.
  4. Tryck på Redigera i avsnittet Åtkomst till POS-app.
  5. Valfritt: För att komma åt listan med behörigheter inom varje roll väljer du rollen och trycker sedan på Visa behörigheter.
  6. Välj en roll och tryck sedan på Spara.
  7. Valfritt: Om du vill skapa en annan PIN-kod än standardkoden gör du följande:
  8. Tryck på Redigera i avsnittet Säkerhet.
  9. Tryck på Generera slumpmässig PIN-kod eller använd knappsatsen för att ange en PIN-kod. Personalen använder denna PIN-kod för att komma åt Shopify kassasystem. Se till att din personal vet vad deras PIN-kod är.
  10. Tryck på Spara.

Lägg till personal som endast använder kassasystemsappen från Shopify admin

Om du är butiksägare eller personal med behörigheten Hantera kassasystemspersonal kan du lägga till personal som endast använder kassasystemsappen från Inställningar > Användare i din Shopify admin. Du styr din personals behörigheter för Shopify kassasystem genom att tilldela dem en kassasystemsroll.

Steg:

  1. Från din Shopify admin går du till Inställningar > Användare.

  2. Klicka på Lägg till användare.

  3. Klicka på fliken Point of Sale.

  4. I avsnittet Användare klickar du på Plus circle Lägg till användare.

  5. I dialogrutan Lägg till användare anger du användarens kontaktuppgifter.

  6. Klicka på Lägg till användare.

  7. I avsnittet Roller klickar du på Plus circle Tilldela.

  8. Välj en kassasystemsroll.

  9. Valfritt: Om du vill skapa en annan PIN-kod än standardkoden klickar du på Generera slumpmässig PIN-kod eller anger en PIN-kod i avsnittet PIN. Personalen använder denna PIN-kod för att få åtkomst till Shopify kassasystem. Se till att din personal vet vad deras PIN-kod är.

  10. Klicka på Spara.

Steg 11: Lagerhantering

Lagerhantering är tillgängligt för alla Shopify-handlare. Platser som prenumererar på Shopify POS Pro kan också få tillgång till arbetsflöden för lagerhantering direkt i Shopify kassasystem.

Stocky-appen är borttagen från Shopify App Store sedan den 2 februari 2026 och kan inte längre användas efter den 31 augusti 2026. Förbered dig för denna ändring genom att läsa Migrera från Stocky till Shopifys lagerhantering.

Shopifys lagerhantering hjälper dig att hantera ditt lager med följande funktioner:

Steg 12: Konfigurera hämta i butik

Du kan konfigurera alternativet för kunder att hämta sina onlinebeställningar på valfri plats, till exempel din detaljhandelsplats, med upphämtning i eller utanför butik.

För att göra detta aktiverar du alternativet hämta i butik för varje plats dit kunder kan gå för att hämta sina ordrar.

Fraktkostnaden för hämta i butik är inställd på Gratis och kan inte ändras.

Innan du konfigurerar hämta i butik

Du måste slutföra följande uppgifter innan du kan erbjuda hämta i butik:

Om du tillåter en plats att distribuera online-ordrar innebär det som standard också att online-ordrar som inte hämtas upp kan ta lager från dina upphämtnings- eller detaljhandelsplatser. Se till att du granskar din konfiguration för orderdirigering och ändrar den om det behövs. Om alternativet Fortsätt sälja när slut i lager är valt för en produkt, kan ordrar för upphämtning i butik läggas för platser som saknar lager.

Du kan också konfigurera en plats för att endast distribuera ordrar för upphämtning i butik.

Konfigurera alternativet hämta i butik

Du måste konfigurera alternativet hämta i butik för varje plats där kunder kan hämta sina ordrar.

Konfigureringen inkluderar att aktivera hämta i butik, välja den förväntade upphämtningstid som visas för dina kunder i kassan, och ange eventuella upphämtningsinstruktioner i aviseringen Order redo för upphämtning.

  1. Från din Shopify-admin går du till Inställningar > Frakt och leverans.

  2. I avsnittet Hämta i butik klickar du på Konfigurera eller ikonen .

  3. I avsnittet Dina platser väljer du en plats som du vill konfigurera upphämtning i butik för.

  4. Välj Denna plats erbjuder upphämtning i butik.

  5. I avsnittet Förväntat upphämtningsdatum väljer du en behandlingstid för upphämtning i butik från rullgardinsmenyn. Denna information visas för dina kunder.

  6. I avsnittet Avisering om att order är redo för upphämtning anger du upphämtningsinstruktioner för dina kunder. Detta fält ersätter eventuella anpassningar som du har i variabeln email_body i aviseringsmallen Redo för upphämtning.

  7. Klicka på Spara.

Visa tillgänglighet för upphämtning för dina kunder

Vissa teman låter dig visa tillgänglighet för att hämta i butik på produktsidor. På varje produktsida visar ett avsnitt för upphämtningstillgänglighet om produkten är tillgänglig samt den beräknade tidsramen för upphämtning.

När hämta i butik har aktiverats visar produktsidan om produkten är tillgänglig för upphämtning på en eller flera av dina platser för hämta i butik. Denna information visas endast för produkter som finns i lager på minst en upphämtningsplats och har inställningen Fysisk produkt aktiverad i avsnittet Frakt i en produktvariants uppgifter.

Steg:

  1. Från din Shopify-admin går du till Produkter.

  2. Välj en produkt.

  3. I avsnittet Varianter väljer du en variant.

  4. I avsnittet Frakt aktiverar du inställningen Fysisk produkt.

  5. Klicka på Spara.

Om du har hämta i butik aktiverat för endast en plats visas platsen och upphämtningstillgängligheten för den platsen. Kunder kan klicka på Visa butiksinformation för mer information om upphämtningsplatsen.

Om du har hämta i butik aktiverat för fler än en plats visar avsnittet för upphämtningstillgänglighet platsen och upphämtningstillgängligheten för en av dina butiker. Kunder kan klicka på Kontrollera tillgänglighet i andra butiker för att kontrollera produktens tillgänglighet på alla dina platser som har upphämtning aktiverat.

Lägg till plattan för hämta i butik på startskärmen

Om du lägger till plattan för hämta i butik på din startskärm kan du snabbt hitta alla ordrar som behöver förberedas för upphämtning eller markeras som upphämtade.

När du har lagt till plattan kommer den att visa antalet ordrar som behöver förberedas för upphämtning. Du kan trycka på plattan Hämta i butik för att visa ordrarna som kräver din uppmärksamhet.

Steg:

  1. Från Shopify POS trycker du på Lägg till platta i det smarta rutnätet.

  2. Gå till Distribution > Visa upphämtningsordrar.

  3. Tryck på Lägg till.

  4. På skärmen Start trycker du på Klar.

Läs mer om Hämta i butik för online-ordrar.

Steg 13: Frakt för kunder i butik

Om du har aktiverat skydd mot överförsäljning av produkter kan du endast lägga till varor som finns i lager i en leverans till kund-order. Om någon av produkterna som lagts till i din varukorg är slut i lager visas ett felmeddelande om att artiklarna som är slut i lager inte kan skickas. Detta förhindrar att du lägger ordrar som inte kan distribueras på grund av att lagret är slut.

De visade fraktkostnaderna är de tillämpliga viktbaserade, prisbaserade eller budberäknade fraktkostnader som du har konfigurerat i Shopify-admin. Endast fraktkostnader som är tillämpliga på den aktuella varukorgen (baserat på de konfigurerade reglerna för fraktkostnader) visas. Om inga tillgängliga fraktkostnader visas finns det inga tillämpliga fraktkostnader tillgängliga. Du kan lägga till nya fraktkostnader från inställningssidan Frakt och leverans i din Shopify-admin.

Steg:

  1. Lägg till alla artiklar i varukorgen.
  2. Valfritt: Utför följande steg för att lägga till din kund i varukorgen:
    1. Tryck på Kunder.
    2. Välj din kund från kundlistan.
    3. Tryck på Lägg i varukorg på kundinformationssidan.
  3. I Shopify POS-appen trycker du på Fler åtgärder och sedan på Skicka till kund. Alternativt, om du har lagt till en platta i det smarta rutnätet för denna åtgärd, trycker du på Skicka till kund på din startskärm.
  4. Ange kundens e-postadress och telefonnummer och tryck sedan på Nästa.
  5. På skärmen Lägg till leveransuppgifter gör du något av följande:
    • Ange kundens leveransuppgifter.
    • Tryck på en tidigare angiven adress.
  6. På skärmen Välj leveransmetod gör du något av följande:
    • För att välja från de beräknade fraktkostnaderna trycker du på önskad leveransmetod i den tillgängliga listan.
    • För att ange en anpassad fraktkostnad trycker du på Anpassad fraktkostnad, anger fraktbeloppet och trycker på Klar.
  7. Tryck på Kassa, välj betalningsmetod och behandla betalningen.
  8. Välj en metod för att ge orderkvittot till kunden och tryck på Klar.

Ordern markeras inledningsvis som öppen och kan inte distribueras från POS-appen. Du måste distribuera ordern i din Shopify-admin när du är redo att leverera orderartiklarna till kunden.

Steg 14: (Valfritt) Konfigurera din webbshop

Du kan fortsätta konfigurera din webbshop med följande åtgärder: