Distribuera onlineordrar för lokal leverans
Från Shopify kassasystem kan du hantera ordrar för lokal leverans som har skapats i din webbshop, förbereda dem för leverans och uppdatera deras orderstatusar. Lokal leverans hjälper dig att leverera onlineordrar direkt till kunder inom ett visst område.
På den här sidan
Att tänka på gällande ordrar med lokal leverans i Shopify kassasystem
- Innan du kan hantera ordrar från ditt Shopify kassasystem måste du konfigurera lokal leverans från din Shopify-admin.
- Om du behöver annullera en leverans kan du göra det från Shopify-admin.
- Ordrar med lokal leverans tilldelas leveransstatusar som hjälper dig att spåra deras förlopp. Läs mer om leveransstatusar.
Aktivera aviseringar för lokal leverans
Du kan aktivera eller inaktivera push-meddelanden från Shopify kassasystem på din enhet för att meddela dig när du tar emot en ny leveransorder. När aviseringarna är aktiva kan du trycka på aviseringen för att starta leveransflödet.
Steg:
Från Shopify kassasystem trycker du på ikonen
.Tryck på Inställningar > Aviseringar.
Tryck på växlingsknappen för att aktivera eller inaktivera aviseringar.
Hantera ordrar med lokal leverans
Lär dig hur du snabbt kommer åt ordrar med lokal leverans från ditt Shopify kassasystem.
Filtrera ordrar med lokal leverans
Från skärmen Ordrar kan du filtrera onlineordrar för att se alla ordrar med lokal leverans.
Steg:
- På startskärmen i Shopify kassasystem trycker du på Ordrar.
- Under FÖRSÄLJNINGSTYP trycker du på Online.
- Under LEVERANSTYP trycker du på Lokal leverans.
Lägg till en platta i det smarta rutnätet för distribution av lokal leverans
Lägg till en platta i ditt smarta rutnät för att snabbt se ordrar med lokal leverans som måste distribueras.
Tryck på plattan för att se en lista över ordrar med lokal leverans som är Ej distribuerade och Klara för leverans. Du kan använda den här listan för att förbereda ordrar för leverans.
Steg:
Från Shopify kassasystem trycker du på Lägg till platta i det smarta rutnätet.
Tryck på Åtgärd.
Under DISTRIBUTION trycker du på Lägg till bredvid Visa ordrar med lokal leverans.
Tryck på Klar.
Visa leveransinstruktioner
Dina kunder har möjlighet att lägga till leveransinstruktioner för ordrar i kassan. Dessa instruktioner kan hjälpa dig att hitta leveransplatser och ge dig extra information om var du ska lämna paketet.
Steg:
- På startskärmen i Shopify kassasystem-appen trycker du på Ordrar.
- Tryck på ordern som du vill öppna.
- Skrolla till Leveransinstruktioner. Här kan du läsa de instruktioner som din kund lämnade i kassan.
Förbered en order för leverans
När en kund har lagt en onlineorder för lokal leverans måste du eller någon i personalen plocka ihop och packa artiklarna.
Du kan även skriva ut en följesedel från din kvittoskrivare och bifoga den till ordern. Din kvittoskrivare måste vara konfigurerad innan du kan skriva ut följesedlar.
När du är klar med att förbereda en order markerar du den som klar för leverans.
Steg:
- På startskärmen i Shopify kassasystem-appen trycker du på Ordrar.
- Tryck på ordern som du vill distribuera.
- Tryck på Förbered för leverans.
- Valfritt: Skriv ut en följesedel genom att trycka på Skriv ut följesedel.
- Plocka och packa artiklarna för leverans.
- Tryck på Markera som klar för leverans.
Markera en order som levererad
När en order har levererats måste du markera den som levererad. Detta ändrar orderstatus och signalerar till dig och din personal att ordern har levererats och att ingen ytterligare åtgärd krävs.
När du markerar ordern som levererad skickas även en avisering till din kund om att ordern har kommit fram.
Steg:
- På startskärmen i Shopify kassasystem-appen trycker du på Ordrar.
- Tryck på ordern som du vill markera som levererad.
- Tryck på Markera som levererad.