Hantera hämta i butik-ordrar i Shopify kassasystem

Använd Shopify kassasystem för att hantera alla dina hämta i butik-ordrar på en och samma plats. En kund kan lägga en hämta i butik-order online, eller så kan din personal skapa en hämta i butik-order i kassan. För att aktivera hämta i butik i din Shopify admin, se Ställa in hämta i butik för online-ordrar.

Från Shopify kassasystem kan du förbereda ordrar för hämtning, aktivera meddelanden för när kunden hämtar och markera ordrar som hämtade.

På den här sidan

Lägg till plattan Hämta alla artiklar på din startskärm i Shopify kassasystem

För att snabbt uppmärksamma och komma åt alla ordrar som behöver distribueras för hämtning kan du lägga till plattan Hämta alla artiklar på din startskärm i Shopify kassasystem.

Plattan visar antalet ordrar som behöver förberedas för hämtning. Du kan trycka på plattan för att filtrera mellan ordrar som behöver förberedas för hämtning och ordrar som är redo för hämtning.

Steg:

Från Shopify kassasystem trycker du på Lägg till platta i det smarta rutnätet.
Tryck på Åtgärd och sedan på Hämta alla artiklar.
Tryck på Lägg till.
Tryck på Klar.

Skapa en hämta i butik-order i Shopify kassasystem

Om en kund i kassan vill betala nu och hämta sina artiklar senare kan du skapa en hämta i butik-order direkt i Shopify kassasystem. Ordern sparas tills kunden återvänder för att hämta den.

Saker att tänka på vid skapande av hämta i butik-ordrar i Shopify kassasystem

Läs igenom följande överväganden för att skapa hämta i butik-ordrar i Shopify kassasystem:

Platsen där du behandlar ordern är standardupphämtningsplatsen. Om andra upphämtningsplatser är tillgängliga kan du ändra upphämtningsplats före kassan.
Du kan lägga till en blandning av digitala och fysiska produkter i din varukorg i Shopify kassasystem. Digitala artiklar distribueras automatiskt. Fysiska artiklar kräver manuell distribution.
Prenumerationer stöds inte.
Fysiska presentkort stöds inte.

Krav för att ändra upphämtningsplats i Shopify kassasystem

Om din butik har andra tillgängliga upphämtningsplatser finns alternativet att ändra plats i varukorgen.

Granska följande krav för att ändra upphämtningsplats för en order i Shopify kassasystem:

Din enhet måste använda version 11.8 eller senare av appen Shopify kassasystem.
Du har mer än en plats konfigurerad för distribution av hämtningsordrar i Shopify admin.
Lager för ordern måste finnas tillgängligt på upphämtningsplatsen.
Platsen måste ligga i samma land som den kassasystemsplats där du skapar ordern.

Skapa en hämta i butik-order i Shopify kassasystem

Du kan skapa en hämta i butik-order direkt i Shopify kassasystem.

Steg:

Lägg till artiklar i varukorgen från Shopify POS.
Tryck på plattan Hämta alla artiklar.
Valfritt: Tryck på namnet för standardupphämtningsplatsen i varukorgen och välj sedan en alternativ upphämtningsplats.
Tryck på Lägg till kund och sök sedan efter en kund eller skapa en ny kund.
Tryck på Kassa och välj sedan kundens betalningsmetod.
Valfritt: Välj kundens kvittometod.

Uppgifterna om upphämtningsplatsen visas på kundens kvitto.

När ordern är redo för hämtning måste du distribuera hämta i butik-ordern.

Aktivera aviseringar för hämta i butik i Shopify kassasystem

Du kan aktivera eller inaktivera push-meddelanden från Shopify kassasystem på din enhet för att varna dig när du får en ny hämta i butik-order. När aviseringar är aktiverade kan du trycka på aviseringen för att starta arbetsflödet för hämtning.

Push-meddelanden för upphämtning i butik är inte tillgängliga på Android-enheter.

Steg:

Från Shopify kassasystem trycker du på ikonen .
Tryck på Inställningar.
Tryck på Orderaviseringar.
Aktivera eller inaktivera Aviseringar.

Distribuera en hämta i butik-order i Shopify kassasystem

Du kan distribuera en hämta i butik-order från Shopify kassasystem när ordern har skapats genom en av följande metoder:

En kund lägger en online-order och väljer sedan hämta i butik.
En i personalen skapar en hämta i butik-order i kassan.

För att distribuera ordern måste du förbereda artiklarna och sedan markera ordern som hämtad när kunden anländer.

Förbered en order för upphämtning i Shopify kassasystem

Efter att en kund lagt en hämta i butik-order måste du eller din personal lägga undan orderartiklarna och sedan meddela kunden att deras order är redo att hämtas.

Du kan ställa in en e-postavisering som meddelar dig när en kund lägger en hämta i butik-order online.

Du kan redigera hämta i butik-ordrar före eller efter att du har förberett ordern. Du kan endast redigera hämta i butik-ordrar i din Shopify admin eller i Shopifys mobilapp, inte i Shopify kassasystem.

Steg:

Från Shopify kassasystem trycker du på ikonen .
Tryck på den order du vill distribuera.
Tryck på Klar för upphämtning.
Lägg undan alla artiklar åt kunden.
Valfritt: Skriv ut en upphämtningssedel och förvara den med ordern. Du kan skanna QR-koden på upphämtningssedeln för att snabbt hitta ordern när kunden hämtar sina artiklar.
Tryck på Skicka avisering för att meddela kunden att ordern är klar för upphämtning.

Markera en order som upphämtad i Shopify kassasystem

När en kund har hämtat sin order kan du ändra orderns status till Distribuerad. Se till att bekräfta ordernumret och kundens namn när kunden kommer för att hämta sin order. Om du skrev ut orderns hämtningssedel kan du skanna QR-koden för att hitta ordern i Shopify kassasystem.

Steg:

Från Shopify kassasystem trycker du på ikonen .
Hitta och tryck på den order som du vill markera som hämtad.
Tryck på Markera som upphämtad.
Valfritt: Om du vill skicka ett bekräftelsemeddelande om upphämtning väljer du antingen E-postbekräftelse om upphämtning eller Sms-bekräftelse om upphämtning i avsnittet Bekräftelse om upphämtning.
Tryck på Klar.