Hantera obligatorisk kassainformation för ditt Shopify-kassasystem
Du kan konfigurera och hantera kund- och personalinformationen som du vill samla in i kassan. Att samla in kundinformation i kassan kan hjälpa dig med dina marknadsföringskampanjer, kundattribuering, kundvård och garantier. Att samla in personalinformation i kassan kan även hjälpa dig att optimera dina försäljningsinsatser.
På den här sidan
Krav på information som krävs i kassan i Shopify kassasystem
Innan du konfigurerar information som krävs i kassan i Shopify kassasystem måste du se till att Shopify kassasystem är uppdaterat till den senaste versionen för att inställningarna för validering i kassan ska fungera korrekt.
Att tänka på gällande information som krävs i kassan i Shopify kassasystem
Gå igenom följande punkter innan du konfigurerar information som krävs i kassan i Shopify kassasystem:
- Information som krävs i kassan är obligatorisk vid betalning. Personalen kan lägga till artiklar i varukorgen utan den information som krävs, men de uppmanas att ange saknad information innan de slutför köpet.
- Om du ställer in insamling av kunduppgifter på Obligatoriskt kan kunder som inte samtycker till att lämna sina uppgifter inte slutföra köpet. Detta kan minska din butiks försäljning. Överväg att använda Rekommenderat för att låta personalen hoppa över insamlingen när kunder inte samtycker.
Inställningar för obligatorisk kassainformation i Shopify Kassasystem
Du kan konfigurera vilka kunduppgifter som samlas in i kassan i Shopify kassasystem och huruvida personal ska krediteras för varje försäljning.
Insamling av kunduppgifter i kassan
Du kan välja om du vill samla in följande kunduppgifter i kassan:
- Förnamn
- Efternamn
- Kontaktuppgifter
- Endast telefonnummer
- Endast e-post
- E-post eller telefonnummer
- Både e-post och telefonnummer
Granska följande tabell för mer information om tillgängliga alternativ för insamling av kunduppgifter:
| Alternativ | Beskrivning |
|---|---|
| Inte obligatoriskt | Insamling av kunduppgifter är inte obligatoriskt och din personal uppmanas inte att fylla i kundinformation i kassan. |
| Rekommenderat | Insamling av kunduppgifter rekommenderas, men din personal kan välja att hoppa över att samla in kundinformation. Det här alternativet kan vara användbart när kunden inte samtycker till att lämna ut sin information. |
| Obligatoriskt | Insamling av kunduppgifter är obligatoriskt och din personal kan inte hoppa över att samla in kundinformation. Det här alternativet kan förhindra kunder från att slutföra köp och minska din butiks försäljning när en kund inte samtycker till att lämna ut sin information. |
Lägg till personal i försäljning i kassan
Du kan välja om du vill lägga till personal i en försäljning i kassan, vilket krediterar försäljningen till denna person i personalen. Som standard krediterar nya butiker automatiskt försäljningen till den i personalen som står i kassan. Mer information om att lägga till personal i en försäljning. I följande tabell visas tillgängliga alternativ för att lägga till personal i försäljning:
| Alternativ | Beskrivning |
|---|---|
| Obligatoriskt | Slå på för att kräva att personal läggs till i varje försäljning. När detta är påslaget kan din personal inte ta bort personal från poster. När detta är avstängt uppmanas din personal inte att lägga till personal i försäljningar i kassan. |
| Lägg till personal i försäljningar manuellt | När det är obligatoriskt att lägga till personal uppmanas din personal att välja försäljningsartiklar och lägga till en specifik person i personalen i försäljningen i kassan. |
| Kreditera automatiskt försäljningar till personalen i kassan | När det är obligatoriskt att lägga till personal krediteras försäljningar automatiskt till den i personalen som arbetar i kassan. Den krediterade personen i personalen visas inte för den person i personalen som är inloggad i Shopify kassasystem, och endast ändringar av den automatiskt krediterade personen visas. |
Anpassa obligatorisk kassainformation
Du kan anpassa vilken kund- och personalinformation du vill samla in i kassan. Du kan när som helst justera inställningarna för obligatorisk kassainformation i försäljningskanalen Kassasystem.
Steg:
Gå till Kassasystem > Inställningar i din Shopify-admin.
I avsnittet Anpassning klickar du på valfritt anpassningsbart element för att öppna redigeraren för Kassasystem.
Klicka på ikonen
i POS-redigerarens menyrad.Valfritt: Klicka på Nödvändig kundinformation och välj om du vill samla in kundens förnamn, efternamn och kontaktinformation i kassan.
Valfritt: Klicka på Lägg till personal i försäljning, slå på Krävs för att kräva att personal läggs till i varje försäljning och ställ in Val på Automatiskt eller Manuellt.
Klicka på Spara.