Üzletbeállítási ellenőrzőlista a kínai értékesítéshez

Ez az ellenőrzőlista segít a Kínai anyaországból vagy Hongkong KKT-ből működő kereskedőknek a Shopify-üzletük beállításában, kitérve a régióra jellemző gyakori problémákra.

Kezdés előtt

A kezdés előtt tekintse át a hálózati hozzáférésre és a tervezésre vonatkozó alábbi megjegyzéseket.

Hálózati és hozzáférési megjegyzések

  • A Shopify szerverei nem a Kínai anyaországban találhatók, ezért a kapcsolati sebesség változó lehet. További információ a Shopify al-adatfeldolgozóiról.
  • Egyes harmadik féltől származó alkalmazásoknál a hálózati környezettől függően kapcsolódási korlátozások léphetnek fel. Érdeklődjön az alkalmazásfejlesztőknél az alkalmazásuk kínai kereskedőknek nyújtott támogatásáról. További információ az alkalmazásokkal kapcsolatos segítségkérésről.
  • A kínai tűzfalak gyakran blokkolják a Google betűtípusainak betöltésére irányuló kérelmeket, ami lassú oldalbetöltést vagy időtúllépést okoz. A lassú oldalbetöltés és az időtúllépés csökkentése érdekében használhat webbiztos vagy Monotype betűtípusokat. Ezek a betűtípusok elérhetők a betűtípus-választóban az ingyenes Shopify-témák legújabb verzióiban. Előfordulhat, hogy át kell tekintenie a harmadik féltől származó téma dokumentációját, hogy meggyőződjön arról, rendelkezik-e webbiztos vagy Monotype betűtípusokkal. További információ arról, hol talál támogatást a témájához.

Beállítás előtti tervezés

Végezze el az alábbi tervezési lépéseket, mielőtt létrehozza az üzletét.

1. Fiók és vállalkozás beállítása

Végezze el az alábbiakat az üzlet regisztrálásához és a fizetési lehetőségek kiválasztásához.

Megfontolandó szempontok

  • A vállalkozás székhelye határozza meg, hogy milyen fizetési lehetőségek állnak a vásárlók rendelkezésére a pénztárnál:
    • Kínai anyaország: Használjon harmadik féltől származó fizetési szolgáltatókat. Minden szolgáltató saját ellenőrzési követelményekkel rendelkezik.
    • Hongkong KKT: A Shopify Payments fizikai jelenlét ellenőrzésével érhető el, vagy használhat harmadik féltől származó szolgáltatókat is.
  • A különböző Shopify-díjcsomagok eltérő funkciókat kínálnak a határokon átnyúló értékesítéshez:
    • Basic: Nemzetközi értékesítési eszközök, akár 50 piac, árazás helyi valutában
    • Grow: Minden Basic funkció, plusz 5 személyzeti fiók, átfogó jelentések, fuvarozó által számított szállítási díj hozzáadása havidíj ellenében
    • Advanced: Minden Grow funkció, plusz 15 személyzeti fiók, vámok és importadók begyűjtése a pénztárnál, az előfizetési díj tartalmazza a fuvarozó által számított szállítási díjat
    • Plus: Minden Advanced funkció, plusz korlátlan számú személyzeti fiók, 9 kibővített üzlet, B2B piacok

Hongkong KKT vállalkozástípus azonosítása

Ha a Shopify Payments szolgáltatást tervezi használni vállalkozásával, a beállítás során ki kell választania a vállalkozástípust. Ha rendelkezik vállalkozási regisztrációs számot (BRN) tartalmazó tanúsítvánnyal, az információ megtalálható a tanúsítványon. Tekintse át az alábbiakat a vállalkozástípus meghatározásához:

  • Magánszemély: Nincs BRN, magánúton folytat üzleti tevékenységet (Hongkong KKT-ben kell élnie)
  • Egyéni vállalkozás: A BRN-nél „Individual”, „Proprietorship”, 獨資 vagy 独资 szerepel (Hongkong KKT-ben kell élnie)
  • Partnerség: A BRN tartalmazza a „partnership”, 合夥 vagy 合伙 szót
  • Nonprofit szervezet: Jótékonysági vagy nonprofit szervezetként van bejegyezve Hongkong KKT-ben
  • Társaság: Minden egyéb bejegyzett vállalkozás

A Hongkong KKT BRN-nel rendelkező kínai lakosok társaságként, partnerségként vagy nonprofit szervezetként használhatják a Shopify Payments szolgáltatást, de magánszemélyként vagy egyéni vállalkozásként nem.

Shopify Payments ellenőrző dokumentumok (Hongkong KKT vállalkozások)

Készítse elő az alábbi dokumentumokat, amikor igényli a Shopify Payments szolgáltatást Hongkong KKT-ben:

  • Működési engedély vagy cégbejegyzési tanúsítvány
  • Kormány által kibocsátott személyazonosító okmány (Hongkong KKT személyi igazolvány Hongkong KKT vállalkozások esetén)
  • Üzleti cím igazolása (az alábbiak egyike):
    • Kereskedelmi bérleti szerződés vagy megállapodás
    • A vállalkozás nevére szóló közüzemi számla
    • Üzleti biztosítási dokumentum
    • Harmadik féltől származó raktárszolgáltatási megállapodás
  • A bejegyzett helyszínről történő szállítási tevékenység igazolása (az alábbiak egyike):
    • Szállítmányozási nyilvántartások vagy fuvarozói számlák
    • Shopify-rendelési számok a helyszínről származó szállítmányokat igazoló nyomon követéssel

A Shopify Payments beállítása

Végezze el a következő lépéseket üzlete és a fizetési lehetőségek konfigurálásához.

2. Fizetési szolgáltató beállítása

Tekintse át a következőket, mielőtt fizetési szolgáltatót választana és állítana be.

Megfontolandó szempontok

  • A kontinentális Kínában folytatott tevékenységekhez harmadik fél fizetési szolgáltatók szükségesek.
  • A Hongkong KKT területén folytatott tevékenységekhez használható a Shopify Payments (fizikai jelenlét ellenőrzésével) vagy harmadik fél szolgáltatók.
  • A harmadik fél fizetési szolgáltatók további Shopify tranzakciós díjakat vonnak maguk után.
  • A magas visszaterhelési arány a fizetési fiók felfüggesztését eredményezheti.

Fizetési szolgáltató kiválasztása

A harmadik fél fizetési szolgáltatók keresésekor vegye figyelembe a következőket:

  • Mely fizetési módok népszerűek a célpiacokon (bankkártyák, digitális pénztárcák, helyi fizetési módok)
  • Hogy a szolgáltató támogatja-e az Ön terméktípusát és iparágát
  • Tranzakciós díjak és kifizetési ütemezések
  • Pénznemtámogatás a célrégiókhoz
  • A szolgáltató ellenőrzési követelményei és jóváhagyási folyamata

További információ az elérhető kínai fizetési szolgáltatókról.

További információ a fizetések beállításáról kínai kereskedők számára.

Harmadik fél fizetési szolgáltató beállítása

Végezze el a következőket egy harmadik fél fizetési szolgáltató hozzáadásához és konfigurálásához.

Shopify Payments beállítása (Hongkong KKT jogalanyok)

Ha Ön Hongkong KKT területén tartózkodik és jogosult rá, végezze el a következőket a Shopify Payments aktiválásához.

3. Szállítás és teljesítés beállítása

További információ a határokon átnyúló teljesítésről kínai kereskedők számára.

Megfontolandó szempontok

  • A hiányzó szállítási díjak miatt a termékek „kifogyottként” jelenhetnek meg az adott régió vásárlói számára. Győződjön meg arról, hogy beállította az összes szükséges régiót és szállítási díjat a célközönség számára.
  • A teljesítési helyszínt megfelelően kell konfigurálni a követési számok szinkronizálásához.
  • A fuvarozó által számított szállítás (CCS) a Grow csomagban csak kiegészítő díj ellenében érhető el, az Advanced és magasabb szintű csomagok esetén pedig az előfizetési díj tartalmazza.
  • Kedvezményes szállítási címkék csak az Egyesült Államokból, Kanadából, az Egyesült Királyságból vagy Ausztráliából induló szállítmányokhoz érhetők el.
  • Ha több teljesítési helyszínnel rendelkezik, tájékozódjon a rendelésirányítás beállításáról és a teljesítési helyszínek kezeléséről.
  • A csúcsidőszakok (Fekete péntek, karácsony) jelentősen megnövelhetik a szállítási időket. Gondoskodjon a készlet megfelelő tervezéséről és a vásárlói elvárások ennek megfelelő kezeléséről.

A szállítási költségek számításának megértése

A szállítmányozók általában a tényleges súly vagy a térfogatsúly közül a nagyobbat veszik alapul a díjszámításnál:

  • Tényleges súly: A csomagolt tétel valós súlya mérlegen
  • Térfogatsúly: Hosszúság × Szélesség × Magasság ÷ 5000 (egyes fuvarozók 6000-et használnak)
  • Induló súly + többletsúly: Alapdíj az első egységre (például az első 500 g-ra), csökkentett díj a további súlyra

Példa: Egy 40×30×20 cm-es, 2 kg súlyú csomag térfogatsúlya 4,8 kg (40×30×20÷5000). A szállítmányozó a 4,8 kg, és nem a 2 kg alapján számítja fel a díjat.

Teljesítési modell opciók

A teljesítési modell kiválasztásakor vegye figyelembe a termékbeszerzést, a szállítási sebességre vonatkozó követelményeket és a célpiacokat.

Teljesítési modellek lehetőségei és kompromisszumai.
ModellSzállítási időIdeálisSzükséges tőke
Saját teljesítés Kínából10-30 napTermékek tesztelése, alacsony rendelésszámAlacsony
Dropshipping15-40 napTesztelési fázis, korlátozott költségkeretNagyon alacsony
Harmadik fél raktára2-5 napNapi 10-20+ rendszeres rendelés, kiszámítható keresletMagas
Hibrid modellVáltozóSkálázódó kereskedők, a sebesség és a költség egyensúlyaKözepes

Csomagolásoptimalizálási tippek

Mivel a szállítmányozók gyakran térfogatsúly alapján számítanak díjat, a csomagolás optimalizálása csökkentheti a költségeket:

  • Vákuumtömörítse a ruhákat, takarókat és puha árukat a térfogat csökkentése érdekében
  • Használjon merev dobozokat a könnyű, de terjedelmes tételekhez, hogy megakadályozza a szállítás közbeni deformálódást
  • A kisméretű tételeknél cserélje le a vastag habszivacs bélést méhsejt szerkezetű papírra vagy buborékfóliás tasakra
  • A doboz méretének minden 5 cm-es csökkentésével megtakarítható a csomagonkénti szállítási költség

Dropshipping alkalmazás beállítása

Ha dropshippinget használ, végezze el az alábbiakat az alkalmazás és a helyszínek összekapcsolásához.

Szállítási zónák és díjak

Állítsa be a helyszíneket és a szállítási díjakat, hogy a vásárlók pontos szállítási lehetőségeket lássanak a pénztárnál.

4. Markets konfigurálása

Határozza meg, hol értékesít, és hogy az egyes régiók vásárlói hogyan látják az üzletét.

Megfontolandó szempontok

  • A termékek „elfogyottként” jelenhetnek meg azon régiók vásárlói számára, ahol nincsenek beállítva szállítási díjak.
  • A Markets konfigurációjának összhangban kell lennie a szállítási zónákkal.
  • A tartalék régió határozza meg a meghatározott piacokon kívüli vásárlók számára nyújtott élményt.

Piacok beállítása

Végezze el az alábbiakat annak meghatározásához, hogy hol értékesít, és hogyan kezeli az egyes régiókat.

5. Termék beállítása

Adjon hozzá termékeket, rendelje őket helyszínekhez, és állítsa be a készletet, hogy minden piacon megfelelően jelenjenek meg.

Megfontolandó szempontok

  • A termékek a következő esetekben jelennek meg „nincs raktáron” jelzéssel:
    • Nincsenek hozzárendelve olyan helyszínhez, amelyhez be vannak állítva szállítási díjak.
    • A készlet nulla, és az „értékesítés folytatása, ha nincs raktáron” opció nincs aktiválva.
    • A termék nincs közzétéve vagy inaktív.
    • A Markets nincs aktiválva a vásárló régiójában.
  • Dropshipping alkalmazások használata esetén a készletet az alkalmazás kezeli, nem közvetlenül a Shopify.
  • Minden termékváltozatot a megfelelő teljesítési helyszínhez kell rendelni.

Termékek hozzáadása

Adja hozzá és rendszerezze termékeit, és rendelje őket a megfelelő teljesítési helyszínekhez.

Készlethelyszín hozzárendelése

Gondoskodjon arról, hogy minden termékváltozat a megfelelő helyszínhez legyen hozzárendelve, hogy a készletkezelés és a szállítás megfelelően működjön.

6. Domain beállítása

Csatlakoztasson egy egyedi domaint, hogy a vásárlók megtalálják üzletét a kiválasztott címen.

Megfontolandó szempontok

  • Harmadik féltől származó domainek csatlakoztathatók a Shopifyhoz.
  • A DNS-propagáció általában 24–48 órát vesz igénybe, de akár 72 óráig is eltarthat.
  • A domainszolgáltatók felületei eltérőek, ezért kövesse a regisztrálója specifikus utasításait.
  • Vegye fontolóra, hogy a domainje elérhető lesz-e a vásárlók számára minden célpiacon.

Domain beállítása

Csatlakoztassa egyedi domainjét, és állítsa be elsődlegesként, hogy a vásárlók elérhessék az üzletét.

  • Adjon hozzá egy A rekordot, amely a 23.227.38.65 címre mutat
  • Adjon hozzá egy AAAA rekordot, amely a 2620:0127:f00f:5:: címre mutat (ha a szolgáltatója támogatja az IPv6-ot)
  • Adjon hozzá egy CNAME rekordot a www számára, amely a shops.myshopify.com címre mutat

7. Üzlet kialakítása és nyelv

További információ a kínai kereskedők online áruházának beállításáról.

Megfontolandó szempontok

  • Egyes témák lassan töltődhetnek be a szárazföldi Kínából való eléréskor a külső erőforrás-függőségek miatt.
  • A kínai tűzfalak gyakran blokkolják a Google Fonts szolgáltatást: használjon webbiztos betűtípusokat vagy Monotype betűtípusokat (elérhetők a Betűtípus-választóban a legújabb témaverziókban).
  • A többnyelvű üzletekhez a Translate & Adapt alkalmazás, egy harmadik féltől származó fordítóalkalmazás vagy CSV-fájllal végzett kézi fordítás szükséges.
  • A dátumformátumok és a szállítási idő megjelenítése módosítást igényelhet a különböző nyelvek esetében.
  • Az egyszerűsített kínai és a hagyományos kínai külön nyelvi beállítások. Válasszon a célközönsége alapján.

Téma beállítása

Válasszon ki és szabjon testre egy témát, majd tesztelje a betöltését a régiójából.

Többnyelvű beállítás

Nyelvek és fordítások hozzáadása, hogy a vásárlók minden piacon a saját nyelvükön lássák a tartalmat.

8. Jog és megfelelőség

További információ a kínai exportőröknek szóló jogi és megfelelőségi tudnivalókról.

Megfontolandó szempontok

  • Az egyértelmű visszatérítési és visszaküldési szabályzatok segítenek megelőzni a visszaterheléseket. Gondoskodjon arról, hogy a vitarendezési folyamat során gyorsan válaszoljon a vásárlói megkeresésekre.
  • A reális szállítási időkeretek megfelelő elvárásokat alakítanak ki a vásárlókban a határokon átnyúló kiszállítással kapcsolatban.
  • A forgalmiadó-kötelezettségek célpiaconként eltérőek (például az amerikai államokban gazdasági nexus küszöbértékek vannak érvényben).
  • A HS-kódok megadása kötelező a nemzetközi szállítmányoknál a vámkésedelmek, büntetések vagy lefoglalások elkerülése érdekében.
  • Az EU-s értékesítésekhez meg kell felelni a GPSR-nek (Általános termékbiztonsági rendelet), beleértve a gyártói információkat és az EU-s felelős személy adatait.
  • A GDPR (EU) és az amerikai állami adatvédelmi törvények konkrét adatvédelmi követelményeket írnak elő a vásárlói adatokra vonatkozóan.

Gyakran korlátozott termékkategóriák

A nemzetközi értékesítés előtt ellenőrizze, hogy termékei nem esnek-e korlátozás alá a célországokban. A célországtól függően a következő terméktípusok lehetnek korlátozottak:

  • Akkumulátorok és elektronika
  • Szépségápolás/kozmetikumok (parfümök, aeroszolok, körömlakk)
  • Élelmiszerek és italok
  • Vitaminok, étrend-kiegészítők, vény nélkül kapható gyógyszerek
  • CBD- és kannabisztermékek
  • Dohánytermékek

Áruházi szabályzatok

Ha hozzáadja a szabályzatokat a Beállítások > Szabályzatok menüpontban, azok automatikusan hivatkozásként megjelennek a pénztároldal láblécében. További információ az áruházi szabályzatok hozzáadásáról.

HS-kódok és származási ország

Váminformációk hozzáadása a termékekhez, hogy a nemzetközi szállítmányok késedelem nélkül átjussanak a vámon.

Adóbeállítások

Adóbeszedés beállítása azokban a régiókban, ahol kötelezettségei vannak.

Vámok a pénztárnál (csak Advanced/Plus csomagok esetén)

Ha Advanced vagy Plus csomagot használ, akkor a pénztárnál beszedheti a vámokat és az importadókat; ezt más néven szállítás kifizetett vámokkal (DDP) szállításnak nevezzük.

Pénztármezők meghatározott országokhoz

A Shopify bizonyos országok esetében automatikusan megjeleníti a kötelező adószámmezőket. Ellenőrizze ezek helyes működését:

  • Brazília: CPF (természetes személy adószáma) vagy CNPJ (céges adóazonosító)
  • Dél-Korea: Személyes vámkezelési kód (PCCC)
  • Olaszország: Codice Fiscale (CF) és PEC
  • Mexikó: RFC adóazonosító
  • Kína: Személyi igazolvány száma

A pénztár és a fiókoldalak testreszabása

Testreszabhatja a pénztárat és a fiókoldalakat a pénztár- és fiókszerkesztővel. Ha Shopify Plus csomagot használ, az oldalakat a Checkout API segítségével is szerkesztheti.

Opcionális: Kötelező megerősítési lépés hozzáadása a pénztárhoz

A pénztárfolyamat során megkövetelhet egy megerősítési lépést, hogy lehetőséget adjon a vásárlóknak a rendelés részleteinek áttekintésére. Hozzáadhat egy egyéni üzenetet is, amelyben a megerősítési lépés során megerősítteti, hogy a vásárló elolvasta és elfogadta a szabályzatokat.

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. Indítás előtti tesztelés

További információ a webáruház indításra való felkészítéséről.

Megfontolandó szempontok

  • A különböző régiókból végzett tesztelés segít a szállítási és piackonfigurációs problémák azonosításában.
  • A próbarendelések ellenőrzik a teljes folyamatot a pénztártól a teljesítésig.

Pénztár tesztelése

Tesztelje a pénztárfolyamatot különböző régiókból, hogy megerősítse a fizetések és a szállítás helyes megjelenítését.

Rendeléskezelés tesztelése

A rendelések teljesítésének, visszatérítésének és törlésének tesztelése, hogy készen álljon a valós rendelések kezelésére.

10. Az üzlet bevezetése

Végezze el az alábbi lépéseket, hogy üzlete élesben is elérhetővé váljon a vásárlók számára.

11. Marketingbeállítások

Népszerűsítse üzletét, és kapcsoljon össze értékesítési csatornákat, hogy elérje a célpiacain lévő vásárlókat.

Megfontolandó szempontok

  • A kínai kereskedők nem használhatják közvetlenül a Facebook és az Instagram by Meta alkalmazást.
  • A Facebook-hirdetések beállítását egy hivatalos kínai Facebook-hirdetési viszonteladón keresztül kell elvégezni.
  • A viszonteladó és a Facebook általi jóváhagyás 2-3 munkanapot vehet igénybe.
  • A Meta-képpont továbbra is hozzáadható a Facebook-kampányokból származó vásárlói interakciók követéséhez.
  • Minden értékesítési csatorna rendelkezik jogosultsági követelményekkel a régió, a terméktípusok és a Shopify-díjcsomag alapján.

Facebook-hirdetések beállítása (kínai székhelyű kereskedők)

Ha Ön Kínában tartózkodik, és Facebook-hirdetéseket szeretne futtatni, működjön együtt egy hivatalos viszonteladóval, és végezze el az alábbiakat.

  • Érvényes kínai mobilszám
  • Érvényes e-mail-cím
  • A kínai vállalkozói engedély szkennelt másolata (JPEG vagy PNG)
  • 18 jegyű vállalkozói engedélyszám
  • Cégnév az engedélyben szereplő módon
  • Üzleti cím az engedélyben szereplő módon

Meta-képpont-integráció

Adja hozzá a Meta-képpontot üzletéhez a Facebook-kampányok hatásának méréséhez.

Egyéb értékesítési csatornák

Az online áruház mellett külső webhelyeken és egyéb csatornákon is értékesíthet.

Vállalkozása népszerűsítése

Javítsa a felfedezhetőséget, és népszerűsítse üzletét, hogy több vásárlót érjen el.

12. A bevezetés után

A bevezetés után kísérje figyelemmel a rendeléseket, és védje meg üzletét a csalásoktól és a visszaterhelésektől.

Megfontolandó szempontok

  • A visszaterhelési arányokat figyelik, és a magas arány a kifizetési fiók felfüggesztését eredményezheti.
  • A vásárlókkal folytatott gyors kommunikáció segít megelőzni a vitákat.
  • A dropshipping készletet szinkronizálni kell a túlértékesítés elkerülése érdekében.
  • Az eltérő számlázási és szállítási címmel rendelkező határokon átnyúló rendelések további ellenőrzést igényelnek.

Csalásmegelőzés

További információ a csaláselemzésről és a rendelésvédelemről.

Folyamatos nyomon követés

Kísérje figyelemmel a rendeléseket, a visszaterheléseket és a készletet, hogy gyorsan reagálhasson a problémákra.