Rendelésfeldolgozás és -archiválás beállítása

A Shopify pénztár beállítási oldalán beállíthatja a rendelések automatikus vagy manuális teljesítését és archiválását.

Amikor teljesít egy rendelést a Shopifyban, elindítja a rendelés vásárlóhoz való eljuttatásának folyamatát. A vásárló e-mailt kap arról, hogy a tételét kiszállították, a rendelés Teljesítési állapota pedig Teljesítve állapotúra változik a Rendelések oldalon.

Visszaigazolási lépés megkövetelése a fizetés előtt

A fizetésnél aktiválhat egy visszaigazolási lépést, hogy a vásárlói a fizetés befejezése előtt áttekinthessék a rendelésük részleteit. Miután a vásárló megadta a kapcsolattartási, szállítási és fizetési adatait, a rendszer a Rendelés áttekintése oldalra irányítja. A vásárló a vásárlás véglegesítése előtt megtekintheti és módosíthatja a megadott adatokat. Miután a vásárló áttekintette a rendelés részleteit, a Fizetés most gombra kattintva hagyhatja jóvá a rendelését.

Lépések:

Vásárlási lehetőségek funkciói a Shopify Checkoutban

A vásárlási lehetőséget kínáló alkalmazások releváns vásárlási lehetőségre vonatkozó információkat jelenítenek meg a vásárlóknak a fizetés során. Például egy előfizetéses termék vásárlásakor a rendelés gyakorisága megjelenik a rendelési összefoglalóban.

Tudjon meg többet a fizetéskor megjelenő információkról az előfizetésekkel, a kipróbálás utáni vásárlást lehetővé tévő termékekkel és az előrendelésekkel kapcsolatban.

A rendelésteljesítési beállítások konfigurálása

A rendelések teljesítésére 3 különböző lehetőség van:

• Rendelések automatikus teljesítése
• Rendelések manuális teljesítése
• Rendelés egy részének teljesítése

Alapértelmezés szerint üzlete manuális teljesítést használ. Válassza a manuális teljesítést, ha a termékeket megrendelésre készíti, előrendeléses termékeket értékesít, egy-egy termék néha nincs raktáron, vagy szeretne részleges teljesítést kínálni visszatérítés nélkül. Válassza az automatikus teljesítést, ha kizárólag digitális letöltéseket vagy ajándékkártyákat értékesít, vagy az összes termékéhez teljesítési szolgáltatásokat használ.

Rendelések automatikus teljesítése

Az automatikus teljesítés a legkevesebb beavatkozást igénylő módja a rendelések teljesítésének, de csak bizonyos terméktípusok esetében alkalmas. Az automatikus fizetésrögzítést automatikus teljesítéssel akkor használhatja, ha nincsenek előrendelhető termékei, digitális letöltéseket értékesít, vagy teljesítési szolgáltatást használ. A rendelések automatikus teljesítésre való beállítása nem vonatkozik a bolti átvétellel leadott rendelésekre.

Ha már beállította a rendelésfeldolgozási részt, akkor ez a lépés kész. Ellenkező esetben kövesse az alábbi lépéseket az automatikus rendelésteljesítés beállításához minden rendelésnél.

Lépések:

Vásárlás utáni felülértékesítési funkciók a Shopify Checkoutban

A vásárlás utáni felülértékesítési alkalmazások arra ösztönözhetik a vásárlót, hogy a fizetés befejezése után további termékeket adjon a kezdeti rendeléséhez. A vásárlók elutasíthatják az ajánlatot anélkül, hogy ez befolyásolná a befejezett vásárlásukat. Ha elfogadják az ajánlatot, akkor az eredeti rendelés szerkesztésre kerül az új termékkel.

A vásárlás utáni felülértékesítési ajánlatok nem jelennek meg a következő helyzetekben:

• Ha a rendelés kifizetéséhez gyorsított fizetési módot használnak, mint például a Shop Pay, az Apple Pay vagy a Google Pay.
• Ha a rendelés kifizetéséhez további fizetési módokat használnak, beleértve a helyi fizetési módokat és a részletfizetési átjárókat.
• Ha a rendelés előfizetéses termékeket tartalmaz.
• Ha a rendelés vámokat és több pénznemet tartalmaz.

Amikor a vásárlóknak felülértékesítési ajánlatokat jelenítenek meg a fizetés során, a rendelés teljesítési állapota ideiglenesen Függőben állapotra vált. Ez azt jelenti, hogy nem tudja teljesíteni a rendelést, amíg a teljesítési visszatartás feloldásra nem kerül.

Automatikus rendelésarchiválás beállítása

Alapértelmezés szerint, ha egy rendelésnél már nincs további feldolgozási teendő, sok rendelés automatikusan archiválásra kerül. Az archivált rendelések a Lezárt rendelési nézetben jelennek meg.

Ha az automatikus rendelésarchiválás aktiválva van, a következő rendelések automatikusan archiválásra kerülnek:

• kifizetett és teljesített rendelések
• teljesen visszatérített rendelések

Ha a rendelések nyomon követéséhez egy manuálisabb megközelítést részesít előnyben, akkor az alábbi lépésekkel deaktiválhatja az automatikus archiválást. Ha az automatikus archiválás deaktiválva van, a befejezett rendeléseket manuálisan archiválhatja.

Lépések: