Fizetések beállítása a kínai kereskedők számára

A fizetések beszedése az egyik legfontosabb prioritás az üzlet beállításakor. Az elérhető fizetési lehetőségek a vállalkozás helyszínétől függenek.

Fizetési lehetőségek helyszín szerint

Shopify Payments Hongkong KKT területén

A Shopify Payments közvetlenül integrálódik a Shopify adminisztrációs felületébe, több pénznemet támogat, és versenyképes tranzakciós díjakat kínál.

Jogosultsági követelmények

A Shopify Payments használatához Hongkong KKT területén meg kell felelnie a következő követelményeknek:

• Fizikai működés Hongkong KKT területén: Vállalkozásának igazolható fizikai jelenléttel kell rendelkeznie Hongkong KKT területén, nem csak bejegyzett címmel.
• Jogosult üzlettípus: Társaságok, partnerségek és nonprofit szervezetek jogosultak. A Kínai szárazföld lakosai nem használhatják a természetes személy vagy egyéni vállalkozás üzlettípusokat a Shopify Paymentshez. További információ a Shopify Payments jogosultságról.
• Megfelelő üzleti tevékenységek: Termékeinek és szolgáltatásainak meg kell felelniük a Shopify Payments Általános Szerződési Feltételeinek.
• HKD bankszámla: A kifizetések fogadásához Hongkongi dollár alapú bankszámlára van szükség.

Szükséges dokumentumok

A beállítási folyamat megkezdése előtt készítse elő a következő dokumentumokat:

A Shopify Payments beállítása

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Fizetés menüpontba.

2. A Shopify Payments szakaszban kattintson a Shopify Payments aktiválása gombra.

3. Válassza ki a Hongkong KKT lehetőséget országként.

4. Adja meg üzleti adatait pontosan úgy, ahogyan azok a hivatalos dokumentumokon szerepelnek:

   • Cégnév (egyeznie kell az cégbejegyzési tanúsítvánnyal vagy a cégbejegyzéssel)
   • Vállalkozói nyilvántartási szám (BRN)
   • Üzleti cím

5. Adja meg személyes adatait fiókképviselőként:

   • Hivatalos név (egyeznie kell a HKID-vel vagy az útlevéllel)
   • Születési dátum
   • Hongkongi személyazonosító szám vagy útlevélszám
   • Lakcím

6. Csatlakoztassa HKD-bankszámláját:

   • Bank neve
   • Számlaszám
   • A kedvezményezett nevének meg kell egyeznie a vállalkozás nevével (társaságok esetén) vagy a személyes névvel (természetes személyek esetén)

7. Végezze el a személyazonosság-ellenőrzést a szükséges dokumentumok feltöltésével vagy az élő személy ellenőrzésének elvégzésével.

8. Aktiválja a kétlépcsős hitelesítést a Shopify-fiókjában. Ez a kifizetések fogadásához szükséges.

9. Tekintse át és fogadja el a Shopify Payments szolgáltatási feltételeit.

10. Kattintson a Fiókbeállítás befejezése gombra.

Személyazonosság-ellenőrzési szempontok

A személyazonosság-ellenőrzés elvégzésekor figyeljen a következő gyakori problémákra:

HKID vagy útlevél

• Hongkong KKT lakosai: Használja a Hongkong KKT személyi igazolványát (HKID). Ez kötelező természetes személyek és egyéni vállalkozások esetén.
• Nem helyi lakosok: Ha Ön Kína szárazföldi részén élő lakos, és Hongkong KKT területén bejegyzett társaságot vagy társas vállalkozást üzemeltet, használhatja a kínai útlevelét.

Angol vagy kínai nevek

• Adja meg a nevét pontosan úgy, ahogy az a személyazonosító okmányán szerepel.
• Ha a HKID kártyán angol és kínai név is szerepel, akkor a Shopify űrlapján az angol változatot használja.
• Győződjön meg arról, hogy a neve megegyezik a személyazonosító okmányon, a Shopify-fiókban és a bankszámlán.

További információ a Shopify Payments személyazonosság-ellenőrzéséről Hongkong KKT területén.

Díjak áttekintése

A Shopify Payments Hongkong KKT területén a következő díjakat számítja fel:

• Tranzakciós díjak: 3,1% – 3,3% + 2,35 HKD tranzakciónként, a csomagtól függően.
• Valutaváltási díjak: 2%, ha a vásárlók nem hongkongi dollárban (HKD) fizetnek. További információ a valutaváltási díjakról.
• Nincsenek további Shopify tranzakciós díjak: A harmadik fél szolgáltatókkal ellentétben a Shopify Payments esetén nem merül fel az a további tranzakciós díj, amelyet a Shopify más fizetési szolgáltatók használatakor felszámít.

További információ a Shopify Payments díjairól Hongkong KKT területén.

Harmadik fél fizetési szolgáltatók

Ha Kína szárazföldi részén tartózkodik, vagy ha a Shopify Payments nem felel meg igényeinek, használhat harmadik fél fizetési szolgáltatókat.

Szolgáltató választása

Harmadik fél fizetési szolgáltató kiválasztásakor vegye figyelembe a következő tényezőket:

Fizetési szolgáltatók kínai kereskedők számára

Számos harmadik fél fizetési szolgáltató támogatja a Kína szárazföldi részén működő kereskedőket. A lehetőségek értékelésekor vizsgálja meg a szolgáltatókat a következő funkciók szempontjából:

• Nemzetközi vásárlói ismertség és bizalom
• Kínai jüan (CNY) kifizetési támogatás
• Többvalutás feldolgozás
• Határokon átnyúló e-kereskedelmi specializáció
• Csalás elleni védelmi funkciók

Harmadik fél szolgáltatók beállítási követelményei

A legtöbb harmadik fél szolgáltató a következő információkat kéri:

• Érvényes e-mail-cím és mobiltelefonszám
• Kínai vállalkozói engedély (营业执照)
• Jogi képviselő személyazonosító okmánya
• Bankszámlaadatok a kifizetésekhez
• Vállalkozás weboldala vagy üzlet URL-címe

A konkrét követelmények szolgáltatónként eltérőek. A részletes követelményekért tekintse át a szolgáltató dokumentációját.

Harmadik fél szolgáltató aktiválása

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Fizetés menüpontba.

2. A Fizetési szolgáltatók szakaszban kattintson a Szolgáltató választása vagy a Fizetési módok hozzáadása gombra.

3. Keressen rá a preferált szolgáltatóra, vagy böngésszen az elérhető lehetőségek között.

4. Kattintson a szolgáltató nevére, majd az Aktiválás gombra.

5. Kövesse a szolgáltató beállítási utasításait. Ez jellemzően a következő lépéseket foglalja magában:

   • Fiók létrehozása a szolgáltatónál
   • Személyazonosság és vállalkozás ellenőrzésének elvégzése
   • A szolgáltatói fiók összekapcsolása a Shopify-jal

6. Konfigurálja a szolgáltatóspecifikus beállításokat.

7. Kattintson a Mentés gombra a szolgáltató aktiválásához.

További Shopify tranzakciós díjak

Ha a Shopify Payments helyett harmadik fél fizetési szolgáltatókat használ, a Shopify minden rendelés után további tranzakciós díjat számít fel a csomagja alapján. A tranzakciós díj a fizetési szolgáltató által felszámított díjakon felül értendő. Az alábbi táblázat a tranzakciós díjak összegét tartalmazza a Shopify-csomag alapján.

Több fizetési mód beállítása

Ha több fizetési lehetőséget kínál a vásárlóknak, az növelheti a konverziót, mivel így a preferált módszerükkel fizethetnek.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Fizetés menüpontba.

2. Állítsa be elsődleges fizetési szolgáltatóját (Shopify Payments vagy harmadik fél szolgáltató).

3. A További fizetési módok szakaszban kattintson a Fizetési módok hozzáadása gombra.

4. Adjon hozzá kiegészítő lehetőségeket, mint például:

   • Shop Pay (gyorsított pénztár visszatérő vásárlóknak)
   • PayPal (a nemzetközi vásárlók körében széles körben megbízható)
   • Apple Pay és Google Pay (mobilvásárlóknak)
   • „Vásárlás most, fizetés később” opciók, például a Klarna vagy az Afterpay

5. Konfigurálja az egyes fizetési módokat a szolgáltató utasításainak megfelelően.

További információ a fizetési szolgáltatók konfigurálásáról.

Gyakori fizetési problémák

Ha problémákba ütközik a fizetésekkel kapcsolatban, az alábbi szakaszok segíthetnek a megoldásukban.

Bekapcsolva maradt teszt mód

Ha a vásárlók jelzik, hogy nem tudják befejezni a fizetést, győződjön meg arról, hogy a teszt mód ki van kapcsolva.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Fizetés menüpontba.

2. Tekintse át a Shopify Payments vagy a fizetési szolgáltató szakaszt.

3. Ha a „Teszt mód” vagy a „Sandbox mód” jelenik meg, kattintson a Kezelés vagy a Beállítások gombra.

4. Kapcsolja ki a teszt módot a valódi fizetések fogadásához.

Magas visszaterhelési arányok

Visszaterhelésre akkor kerül sor, amikor a vásárlók vitatják a terheléseket a bankjuknál. A magas visszaterhelési arány fióktartalékokat, megnövekedett feldolgozási díjakat vagy a fiók felfüggesztését eredményezheti.

Az alábbiak segíthetnek a visszaterhelések megelőzésében:

• Adjon meg egyértelmű termékleírásokat és képeket.
• Jelenítsen meg pontos szállítási időket és nyomon követési információkat.
• Válaszoljon gyorsan a vásárlói megkeresésekre.
• Használjon egyértelmű, a vásárlók által felismerhető számlázási leírókat.
• Fontolja meg a Shopify Protect használatát a jogosult rendeléseknél.

További információ a visszaterhelések megelőzéséről és a visszaterhelési folyamatról.

Kifizetési késedelmek

Ha nem kapja meg a kifizetéseket a várt módon, ellenőrizze az alábbi területeket:

• Ellenőrizze, hogy a bankszámlaadatai helyesek-e.
• Ellenőrizze, hogy fiókja nincs-e felfüggesztve ellenőrzési követelmények miatt.
• Gondoskodjon a kétlépcsős hitelesítés aktiválásáról (szükséges a Shopify Paymentshez).
• Tekintse át a Shopify adminisztrációs felületén megjelenő, fiókproblémákkal kapcsolatos értesítéseket.
• Ellenőrizze a régiójára vonatkozó várható kifizetési ütemezést.

További információ a sikertelen kifizetésekről és a kisebb összegű vagy hiányzó kifizetésekről.