A Shopify-számlákhoz rendelkezésre álló fizetési módok

Ha kifizette a számlát, de továbbra is problémákat tapasztal az online áruházával, lehetséges, hogy a fizetés feldolgozása és az üzlet újraaktiválása időbe telik.

Lépések:

1. Várjon 15-30 percet a fizetés feldolgozásának befejezéséig.
2. Ellenőrizze az e-mailjeit, hogy megkapta-e a Shopify fizetési visszaigazolását.
3. Ellenőrizze bankszámláján vagy fizetési módjánál, hogy a fizetés sikeres volt-e.
4. Ha a probléma 2 óra elteltével is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.

Ha egy érvényes Shopify-tranzakcióhoz kapcsolódóan kisebb további terheléseket észlel a bankszámlakivonatán, akkor ezek jellemzően a nemzetközi tranzakciók feldolgozásáért felszámított banki díjak, nem pedig a Shopify által felszámított díjak.

Még ha a saját valutájában is terhelik meg a számláját, a pénzintézetek gyakran felszámítanak nemzetközi vásárlási tranzakciós díjat (jellemzően a teljes összeg 3%-át) a külföldi bankon keresztül végrehajtott bankkártyás vásárlásokért.

Lépések:

1. Ellenőrizze, hogy a tranzakció nemzetközi volt-e.
2. Lépjen kapcsolatba bankjával vagy bankkártya-kibocsátójával, hogy tájékozódjon a nemzetközi tranzakciós díjakra vonatkozó szabályzatukról.
3. Tekintse át kártyája általános szerződési feltételeit a külföldi tranzakciós díjakra vonatkozóan.
4. Ha a jövőben el szeretné kerülni ezeket a díjakat, fontolja meg egy nemzetközi tranzakciós díjaktól mentes fizetési mód használatát.

Ha a „Kártyáját az ellenőrzés során elutasították” hibaüzenetet kapja, az azt jelenti, hogy a fizetési módja nem felel meg a Shopify követelményeinek, vagy olyan korlátozásokkal rendelkezik, amelyek megakadályozzák az ismétlődő fizetésekre való használatát.

Lépések:

1. Ellenőrizze, hogy támogatott hitelkártyát (Mastercard, Visa vagy American Express) használ-e.
2. Ha betéti kártyát használ, győződjön meg róla, hogy az valamelyik támogatott hálózattal társmárkás.
3. Lépjen kapcsolatba a bankjával, és ellenőrizze, hogy az ismétlődő nemzetközi tranzakciók engedélyezve vannak-e.
4. Ha kártyája internetes tranzakciókra korlátozott, lépjen kapcsolatba a bankjával az online vásárlások aktiválásához.
5. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbáljon meg másik fizetési módot hozzáadni.
6. Ha a fenti lépések egyike sem oldja meg a problémát, segítségért forduljon bankjához vagy kártyakibocsátójához.

Ha a fizetés elégtelen fedezet miatt sikertelen, győződjön meg róla, hogy elegendő rendelkezésre álló hitelkerettel vagy számlaegyenleggel rendelkezik a tranzakció fedezésére.

Lépések:

1. Ellenőrizze a számlaegyenlegét vagy a rendelkezésre álló hitelkeretét:
   • Ha betéti kártyát használ, ellenőrizze, hogy a számláján van-e elegendő fedezet.
   • Ha hitelkártyát használ, ellenőrizze, hogy nem lépte-e túl a hitelkeretét.
2. Győződjön meg arról, hogy a függőben lévő tranzakciók nem csökkentették a rendelkezésre álló egyenlegét.
3. Várja meg, amíg a függőben lévő tranzakciók elszámolásra kerülnek, majd próbálja meg újra a fizetést.
4. Ha a fedezet korlátozott, fontolja meg egy másik fizetési mód használatát.

Ha a számlázás USA-dollárban történik, és Ön nem az Egyesült Államokban tartózkodik, vagy ha problémákat tapasztal a nemzetközi tranzakciókkal, lehetséges, hogy a fizetési módja korlátozza a külföldi tranzakciókat.

Lépések:

1. Lépjen kapcsolatba a bankjával, hogy ellenőrizze, engedélyezve vannak-e a nemzetközi tranzakciók a számláján.
2. Ha betéti kártyát használ, győződjön meg róla, hogy alkalmas nemzetközi tranzakciókra.
3. Érdeklődjön a bankjánál a nemzetközi tranzakciókra vonatkozó esetleges napi vagy havi limitekről.
4. Ellenőrizze, hogy az ismétlődő fizetések engedélyezve vannak-e a nemzetközi tranzakciók esetében.
5. Fontolja meg, hogy a nemzetközi tranzakciókhoz betéti kártya helyett hitelkártyát használ.
6. Ha a korlátozások nem távolíthatók el, próbáljon meg másik fizetési módot használni.

Ha a fizetés a címellenőrzési problémák miatt sikertelen, az azt jelenti, hogy a megadott számlázási cím nem egyezik a fizetési szolgáltatónál nyilvántartott címmel.

Lépések:

1. Ellenőrizze, hogy a számlázási címe pontosan megegyezik-e a bankjánál vagy kártyakibocsátójánál nyilvántartott címmel.
2. Ellenőrizze, hogy nincsenek-e eltérések a formázásban, a rövidítésekben vagy a speciális karakterekben.
3. Győződjön meg róla, hogy az emelet- vagy ajtószámot is megadta, ha van ilyen.
4. Ellenőrizze, hogy a postai vagy irányítószám helyes és megfelelően van-e formázva.
5. Lépjen kapcsolatba a fizetési szolgáltatójával, hogy megerősítse a náluk nyilvántartott pontos címformátumot.
6. Szükség esetén frissítse a számlázási címét a fizetési szolgáltatónál.

Ha a túl sok fizetési kísérletre vonatkozó hibaüzenetet kapja, az azt jelenti, hogy túllépte a megengedett fizetési kísérletek számát, és várnia kell, mielőtt újra próbálkozna.

Lépések:

1. Várjon 24 órát, mielőtt újra megpróbálná hozzáadni vagy használni a fizetési módot.
2. A várakozási idő alatt tekintse át és oldja meg a fizetési móddal kapcsolatos problémákat.
3. Lépjen kapcsolatba a bankjával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincsenek-e korlátozások vagy zárolások a számláján.
4. A következő kísérlet előtt ellenőrizze, hogy minden fizetési adat helyes-e.
5. Ha lehetséges, fontolja meg egy másik fizetési mód használatát.
6. Ha a várakozási idő után is problémákat tapasztal, vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.

Ha a fizetés után nem tud hozzáférni az üzletéhez, a probléma lehet helyi, az eszközével vagy a kapcsolatával kapcsolatos, vagy a fizetés feldolgozásában lehet késedelem.

Lépések:

1. Törölje a böngésző gyorsítótárát és a sütiket.
2. Próbáljon meg hozzáférni az üzletéhez egy másik böngészőből vagy eszközről.
3. Ellenőrizze az internetkapcsolatát, és próbáljon meg más weboldalakat is elérni.
4. Várjon 15-30 percet a fizetés feldolgozásának befejezéséig.
5. Ellenőrizze a fizetési módjához tartozó számlán, hogy a fizetés sikeres volt-e.
6. Ha továbbra sem tudja elérni az üzletét, akkor vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával.

Ha nem tudja menteni a PayPalt a Shopify-nyugták fizetési módjaként, akkor előfordulhat, hogy a régiója vagy a PayPal-fiókja nem felel meg a nyugtafizetés követelményeinek. Ha a PayPal nem érhető el a régiójában, adjon meg egy másik fizetési módot. Ellenőrizheti, hogy a PayPal elérhető-e a régiójában, és nincs-e probléma a fiókjával.

Lépések:

1. Ellenőrizze, hogy a PayPal elérhető-e a régiójában a nyugták kifizetéséhez. Japánban vagy Ausztráliában a PayPal csak akkor működik, ha az elszámolási valuta USD, az indiai székhelyű kereskedők pedig nem használhatják a PayPalt a Shopify-nyugtákhoz.
2. Győződjön meg arról, hogy a PayPal-fiókja hitelesítve van, és megfelelő állapotú.
3. Ellenőrizze, hogy a PayPal-fiókjához tartozik-e érvényes fedezet, például PayPal-egyenleg, bankszámla, betéti kártya vagy bankkártya.
4. Amikor a rendszer kéri, jelentkezzen be ismét a PayPalba a kapcsolat újbóli engedélyezéséhez.

Ha a SEPA-beszedéses fizetést elutasítják, előfordulhat, hogy a megbízás adatai nem egyeznek a banki nyilvántartásokkal, vagy a számláján nincsenek engedélyezve a beszedések.

Lépések:

1. Ellenőrizze, hogy a nemzetközi bankszámlaszám (IBAN) és a számlatulajdonos neve pontosan megegyezik-e a bank nyilvántartásában szereplő adatokkal.
2. Győződjön meg arról, hogy bankszámlája engedélyezve van euróalapú SEPA-beszedéses fizetésekhez.
3. Ellenőrizze, hogy a számláján van-e elegendő fedezet a nyugta kifizetéséhez.
4. Lépjen kapcsolatba a bankjával, és ellenőrizze, hogy a beszedést blokkolták-e.
5. Az adatok javítása után adja meg újra a SEPA-beszedéses fizetési módot, majd próbálkozzon újra a fizetéssel.

Ha a UPI-on keresztüli Shopify-nyugtafizetés sikertelen, előfordulhat, hogy a UPI automatikus fizetési megbízását még nem hagyták jóvá, vagy az automatikus fizetési limit túl alacsony a nyugta fedezéséhez.

Lépések:

1. Nyissa meg a UPI alkalmazást, és hagyja jóvá a Shopify-nyugtafizetésekre vonatkozó függőben lévő automatikus fizetési megbízásokat.
2. Ellenőrizze, hogy a megbízáshoz tartozó automatikus fizetési limit elég magas-e ahhoz, hogy fedezze a nyugta összegét.
3. Győződjön meg arról, hogy a csatolt bankszámláján van elegendő fedezet.
4. A megbízás jóváhagyása után lépjen a Beállítások > Számlázás menüpontba, majd az újrapróbálkozáshoz kattintson a Nyugta kifizetése gombra.

Ha egy 3D Secure ellenőrzés során időtúllépés történik, vagy az nem fejeződik be, akkor a nyugta kifizetése nem lesz véglegesítve, amíg el nem végzi az ellenőrzést. A fizetési kísérletek automatikusan újraindulnak, és minden kísérlet ugyanahhoz a függőben lévő ellenőrzéshez tér vissza, amíg be nem fejezi.

Lépések:

1. Amikor a rendszer 3D Secure ellenőrzést kér, végezze el a banki hitelesítési lépést (például Verified by Visa, Mastercard Identity Check vagy Amex SafeKey).
2. Ha az ellenőrzőablakban időtúllépés történt, lépjen a Beállítások > Számlázás menüpontba, majd az ellenőrzés újrakezdéséhez kattintson a Nyugta kifizetése gombra.
3. Ha a bank hitelesítési kérelme nem érkezett meg, lépjen kapcsolatba a bankkal annak megerősítéséhez, hogy a 3D Secure aktív a kártyáján.
4. Az ellenőrzés befejezése után győződjön meg arról, hogy a nyugta kifizetettként van megjelölve.