خيارات التخصيص لصفحتي الشكر وحالة الطلب الجديدتين

قدمت Shopify أساسًا جديدًا لصفحة الدفع والحسابات أكثر أمانًا، وآمنًا عند الترقية، ويتيح لك تخصيص صفحات الدفع وحسابات العملاء بسهولة أكبر. ويتضمن ذلك إصدارًا جديدًا من صفحتي الشكر وحالة الطلب، واللتين يمكن تخصيصهما في محرر صفحة الدفع والحسابات.

إذا قمت مسبقًا بتخصيص صفحتي الشكر وحالة الطلب الخاصتين بك بتطبيقات أو برامج نصية أو وحدات بكسل غير متوافقة، فيلزمك ترقية واستبدال تخصيصاتك الحالية حتى تتمكن أنت وعملاؤك من مواصلة الاستفادة من منصة الدفع الآمنة من Shopify.

إذا لم تكن قد رقيت صفحتي الشكر وحالة الطلب حتى الآن، فاتبع دليل الترقية المخصص لك في مسؤول Shopify. سيساعدك دليل الترقية في تخصيص صفحتي الشكر وحالة الطلب الجديدتين بناءً على التطبيقات والتخصيصات المثبتة الموجودة في صفحاتك الحالية.

تصف هذه المقالة الحلول المختلفة المتاحة لتخصيص صفحتي الشكر وحالة الطلب حسب الفئة، بما في ذلك الخيارات التالية، عند توفرها:

  • ميزات Shopify المضمنة
  • تطبيقات من Shopify App Store
  • تطبيقات مخصصة

تعرّف على المزيد حول ترقية صفحتي "شكرًا لك" و"حالة الطلب" لـ المتاجر التي تستخدم خطة Shopify Plus، أو المتاجر التي تستخدم خططًا غير Plus.

مجموعات التطبيقات حسب الفئة

يمكن إنجاز العديد من التخصيصات الشائعة التي قد ترغب في إجرائها على صفحتي "شكرًا لك" و"حالة الطلب" باستخدام التطبيقات. راجع القوائم التالية للحصول على روابط لمجموعات التطبيقات المنتقاة في Shopify App Store لمساعدتك في العثور على تطبيق يناسب احتياجات عملك.

تطبيقات التتبع والتحليلات

تدعم صفحتا "شكرًا لك" و"حالة الطلب" الجديدتان بكسلات التطبيق للتتبع والتحليلات. يمكنك تكوين بكسلات التطبيق باستخدام أي تطبيق من مجموعات Shopify App Store التالية:

تعرّف على المزيد حول بكسلات التطبيق.

تطبيقات تخصيص الصفحة

تحتوي التطبيقات في مجموعات Shopify App Store التالية على كتل تستخدمها لتخصيص صفحتي "شكرًا لك" و"حالة الطلب" الجديدتين.

قائمة بمجموعات تطبيقات تخصيص الصفحة حسب الفئة.
التحقق من صحة العنوانالتحقق من العمرالدفع عند الاستلام (COD)
القضايا أو التبرعاتالدردشةالمنتجات الرقمية والتنزيلات
الخصوماتعرض المعلومات أو الصورتعديل الطلبات أو إلغاؤها
الحقول، والنماذج، والاستطلاعاتتحميلات الملفاتالهدايا
الهدايا المجانية والمسابقاتالفواتير والطباعةالولاء، والمكافآت، والإحالات
تتبع الطلباتتأمين الطرودأقساط الدفع
نقاط الاستلامالطلبات المسبقة أو الطلبات المتأخرةالخصوصية والأمان
مراجعات المنتجاتإعادة الطلبالإرجاع والاستبدال
جدولة الاستلام أو التسليمالشحن وتلبية الطلباتالاشتراكات
البيع الإضافي والمتبادل

تعرّف على المزيد حول استخدام الكتل.

المزيد من الطرق لتخصيص صفحتي "شكرًا لك" و"حالة الطلب"

تُعد بعض التخصيصات الشائعة التي قد ترغب في إجرائها على صفحتي "شكرًا لك" و"حالة الطلب" الجديدتين ممكنة باستخدام ميزات Shopify الحالية، أو بتثبيت تطبيقات من Shopify App Store تتكامل مع الكتل. يمكنك أيضًا تحقيق بعض التخصيصات باستخدام تطبيقات مخصصة تُنشئها بنفسك أو عن طريق مطوّر.

إذا كان لديك تخصيصات في صفحتي "شكرًا لك" و"حالة الطلب" الحاليتين تتضمن الفئات التالية، فراجع خياراتك لاستبدالها.

إمكانية الوصول

صُممت صفحتا "شكرًا لك" و"حالة الطلب" والكتل الجديدة لتكون سهلة الوصول ومتوافقة مع إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) والنموذج الطوعي لإمكانية الوصول إلى المنتجات (VPAT)، وتُطبَّق تحديثات إمكانية الوصول تلقائيًا. لمعرفة المزيد، راجع بيان إمكانية الوصول لـ Shopify.

التحقق من صحة العنوان

خيارات تخصيص التحقق من صحة العنوان
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyتتضمن صفحة الدفع في Shopify إعدادات الإكمال التلقائي للعناوين والتحقق من صحتها في مشرف Shopify عند إعداد تفضيلات جمع العناوين.
Shopify App Storeابحث عن تطبيقات مزودة بمزيد من ميزات التحقق من صحة العناوين في مجموعة التحقق من صحة العنوان في Shopify App Store.
تطبيقات مخصصةيمكنك استخدام إضافات واجهة مستخدم صفحة الدفع للتحقق من صحة العناوين، وعرض الأخطاء، وتقديم اقتراحات يمكن للعملاء قبولها. يمكن للمطوّرين أيضًا تخصيص مزوّد الإكمال التلقائي للعنوان.

المصادقة

يمكن للعملاء عرض صفحة حالة الطلب الخاصة بهم دون تسجيل الدخول لفترة زمنية معينة. بعد انقضاء هذه المدة، تنتهي صلاحية الرابط وتُعرض طريقة عرض مُنقحة. تعتمد خيارات المصادقة لعميلك لعرض تفاصيل طلبه بعد هذا الوقت على إصدار حسابات العملاء الذي تستخدمه:

  • إذا كنت تستخدم الإصدار الجديد من حسابات العملاء، فيمكن للعملاء إما تسجيل الدخول لعرض تفاصيل طلباتهم، أو إرسال رابط جديد إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدموه عند الدفع.
  • إذا كنت تستخدم الحسابات القديمة أو قمت بإيقاف تشغيل روابط تسجيل الدخول، فلا يمكن للعملاء سوى إرسال رابط جديد إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي استخدموه عند الدفع.

قد يُطلب من العملاء أيضاً تسجيل الدخول في صفحة حالة الطلب الجديدة في الحالات التالية:

  • يتطلب مكوّن أضفته إلى صفحة حالة الطلب إجراء مصادقة
  • ينتقل العميل إلى صفحة حساب عميل أخرى من صفحة حالة الطلب، عند استخدامك للإصدار الجديد من حسابات العملاء

يمكنك أيضاً ربط مزوّد الهوية الخاص بك بحسابات العملاء.

الحزم

خيارات تخصيص الحزم
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyتطبيق Shopify Bundles هو تطبيق مجاني من تصميم Shopify يتيح لك إنشاء وتعديل حزم المنتجات الثابتة والعبوات المتعددة من مسؤول Shopify الخاص بك. تعرّف على المزيد حول حزم المنتجات.
Shopify App Storeاعثر على تطبيقات تتضمن المزيد من ميزات الحزم في مجموعة تطبيقات حزم المنتجات في Shopify App Store. تتضمن العديد من تطبيقات الارتقاء بالصفقة والبيع المتبادل أيضاً ميزات حزم المنتجات.
تطبيقات مخصصةيمكن للمطورين استخدام Cart Transform API لتخصيص التسعير والترويج لعناصر سطر سلة التسوق، والتي تنطبق على صفحتي الشكر وحالة الطلب. ويشمل ذلك الأنواع التالية من التخصيصات:
  • توسيع سطر سلة تسوق واحد لتشكيل حزمة من المكونات أو المنتجات الإضافية
  • دمج أسطر سلة تسوق متعددة في سطر واحد يمثل حزمة
  • تحديث عناصر السطر لتجاوز سعر المنتج أو عنوانه أو صورته

البيع عبر الحدود

استخدم أدوات المبيعات الدولية من Shopify لمساعدتك في إدارة مبيعاتك العالمية وتوسيعها.

لا يتم دعم التخصيصات لكل سوق في صفحتي الشكر وحالة الطلب.

الأقلمة

خيارات تخصيص الأقلمة
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyالنص الافتراضي في صفحتي الشكر وحالة الطلب مُترجم إلى عدة لغات بشكل افتراضي. يمكنك تعديل النص الافتراضي في صفحتي الشكر وحالة الطلب في محرر محتوى القالب الخاص بك.
Shopify App Storeإذا كنت تستخدم مكوّناً يتكامل مع تطبيق من Shopify App Store، فبادر بالتواصل مع مطور التطبيق لتأكيد ما إذا كان التطبيق يدعم لغات متعددة.
تخصيصات صفحة حالة الطلب، وصفحة الشكر، والتنقل في التذييل
خيار التخصيصالوصف
التنقل في صفحة حالة الطلب

صفحة حالة الطلب الجديدة هي إحدى صفحات حساب العميل. إذا كنت تستخدم الإصدار الجديد من حسابات العملاء، فسيظهر الانتقال إلى صفحات حساب العميل في ترويسة متجرك في قائمة حساب العميل.

إذا كنت لا تزال تستخدم حسابات العملاء القديمة، أو قمت بإخفاء حسابات العملاء، فلن يظهر التنقل في الترويسة في صفحة حالة الطلب الجديدة.

التنقل في صفحة الشكريمكنك استخدام تطبيقات مثل تطبيق Shopify Checkout Blocks لتخصيص ترويسة وتذييل صفحة الشكر بالنصوص أو الروابط أو الصور. تُعرض تخصيصات الترويسة أسفل اسم متجرك، وتُعرض تخصيصات التذييل أسفل التنقل في تذييل الصفحة.
التنقل في التذييلعندما تقوم بإضافة سياسات المتجر، فإنها تُعرض تلقائياً كروابط في التذييل في صفحتي الشكر وحالة الطلب.

خيارات الدفع

خيارات تخصيص خيارات الدفع
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyلمعرفة خيارات الدفع المتاحة في منطقتك، راجع Shopify Payments، ومزوّدي خدمات الدفع التابعين لجهات خارجية، وطرق الدفع الإضافية.
Shopify App Storeاعثر على تطبيقات تتضمن المزيد من خيارات الدفع في مجموعة تطبيقات خيارات الدفع في Shopify App Store.
تطبيقات مخصصةيمكن للمطورين إعادة تسمية طرق الدفع المتاحة للعملاء وإعادة ترتيبها وفرزها أثناء الدفع باستخدام Payment Customization Function API.

أقساط الدفع

خيارات تخصيص أقساط الدفع
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyتتيح خدمة Shop Pay Installments للعملاء خيار دفع قيمة طلباتهم على أقساط عند الدفع، وهي مدعومة في بعض البلدان. تعرّف على المزيد حول متطلبات الأهلية لخدمة Shop Pay Installments.
Shopify App Storeاعثر على تطبيقات تتضمن المزيد من خيارات الدفع بالتقسيط في مجموعة أقساط الدفع في Shopify App Store.

نقاط الاستلام

خيارات تخصيص نقاط الاستلام
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyالشحن إلى نقاط الاستلام مدعوم في بعض البلدان. تعرّف على المزيد حول متطلبات استخدام نقاط الاستلام.
Shopify App Storeاعثر على تطبيقات تتضمن المزيد من خيارات نقاط الاستلام في مجموعة نقاط الاستلام في Shopify App Store.
تطبيقات مخصصةيمكن للمطورين إنشاء نقاط استلام مخصصة لعرضها عند الدفع باستخدام Pickup Point Delivery Option Generator API.

التسعير

خيارات تخصيص التسعير
خيار التخصيصالوصف
Shopify App Storeاعثر على المزيد من تطبيقات تحسين التسعير في مجموعة تطبيقات التسعير في Shopify App Store.
تطبيقات مخصصةيمكن للمطورين استخدام Cart Transform API لتخصيص التسعير والترويج لعناصر سطر سلة التسوق، والتي تنطبق على صفحتي الشكر وحالة الطلب. ويشمل ذلك الأنواع التالية من التخصيصات:
  • توسيع سطر سلة تسوق واحد لتشكيل حزمة من المكونات أو المنتجات الإضافية
  • دمج أسطر سلة تسوق متعددة في سطر واحد يمثل حزمة
  • تحديث عناصر السطر لتجاوز سعر المنتج أو عنوانه أو صورته

الخصوصية والأمان

خيارات تخصيص الخصوصية والأمان
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyيعتبر Shopify Checkout آمناً، وجميع المتاجر متوافقة مع معايير PCI بشكل افتراضي. تعرّف على المزيد حول التوافق مع معايير PCI. يوفّر تحليل الاحتيال من Shopify تقييمات للمخاطر في كل طلب.
Shopify App Storeاعثر على تطبيقات تتضمن المزيد من خيارات الخصوصية والأمان في مجموعة الخصوصية والأمان في Shopify App Store.
تطبيقات مخصصةتحمي Shopify معلومات العملاء من خلال ضمان أن التطبيقات المخصصة تعالج بيانات العملاء المحمية بأمان. يمكن للتطبيقات المخصصة التي تحتوي على النطاقات المطلوبة التفاعل مع بيانات العملاء المحمية. يمكن للمطورين أيضاً استخدام Customer Privacy API لتحسين تجربة موافقة العميل على ملفات تعريف الارتباط.

إعادة الطلب

خيارات تخصيص إعادة الطلب
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyتتضمن صفحة حالة الطلب الجديدة زر "الشراء مرة أخرى" بشكل افتراضي. يمكنك إخفاء زر الشراء مرة أخرى من محرر الدفع والحسابات.
Shopify App Storeاعثر على تطبيقات تتضمن المزيد من خيارات إعادة الطلب في مجموعة إعادة الطلب في Shopify App Store.

عمليات الإرجاع والاستبدال

خيارات تخصيص عمليات الإرجاع والاستبدال
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyتتضمن صفحة حالة الطلب الجديدة عمليات الإرجاع ذاتية الخدمة للسماح للعملاء بتقديم طلبات إرجاع المنتجات. تعرّف على كيفية إعداد عمليات الإرجاع ذاتية الخدمة.
Shopify App Storeابحث عن تطبيقات توفر المزيد من خيارات الإرجاع والاستبدال في مجموعة عمليات الإرجاع والاستبدال في Shopify App Store.

جدولة الاستلام أو التوصيل

خيارات تخصيص جدولة الاستلام أو التوصيل
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyيمكنك إعداد تواريخ الاستلام المتوقعة من خلال تحديد وقت المعالجة عند إعداد الاستلام من المتجر.
Shopify App Storeابحث عن تطبيقات توفر المزيد من خيارات جدولة الاستلام أو التوصيل في مجموعة جدولة الاستلام أو التوصيل في Shopify App Store.

الشحن والتنفيذ

خيارات تخصيص الشحن والتنفيذ
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyعند إعداد الشحن وتنفيذ الطلبات لمتجرك، يمكنك تكوين ملفات تعريف الشحن، وتواريخ التوصيل المتوقعة، والتوصيل المحلي، والاستلام من المتجر. يمكنك أيضًا تكوين توجيه الطلبات لتوجيه الطلبات تلقائيًا إلى مواقع التنفيذ بناءً على مجموعة من القواعد.
Shopify App Storeابحث عن تطبيقات توفر المزيد من خيارات الشحن والتنفيذ في مجموعة الشحن والتنفيذ في Shopify App Store.
تطبيقات مخصصةيمكن للمطورين تخصيص خيارات التوصيل، واستخدام Order Routing Location Rule Function API أو Fulfillment Constraints API لتخصيص تنفيذ الطلبات. تعرّف على المزيد حول إنشاء تطبيقات مخصصة لتوجيه الطلبات.

التنسيق

خيارات تخصيص التنسيق
خيار التخصيصالوصف
ميزات Shopifyيمكنك تخصيص العلامة التجارية لصفحتي شكرًا لك وحالة الطلب الجديدتين باستخدام محرر الدفع والحسابات. يمكنك استخدام Checkout Branding API لإجراء تخصيصات إضافية للعلامة التجارية.
Shopify App Storeيمكنك استخدام محرر العلامة التجارية في تطبيق Shopify Checkout Blocks، المدعوم بواسطة Checkout Branding API، لتخصيص مظهر صفحتي شكرًا لك وحالة الطلب دون الحاجة إلى تعديل أي تعليمات برمجية.