إعداد الشحن وتنفيذ الطلبات
يمكنك تكوين إعدادات الشحن والتنفيذ الخاصة بك من صفحة الشحن والتوصيل في مسؤول Shopify. تحدد هذه الإعدادات كيفية حساب تكاليف الشحن، وخيارات التسليم المتاحة للعملاء عند الدفع، والمواقع التي تُنفّذ الطلبات.
إعداد أسعار الشحن والطرود
أنشئ أسعار شحن تُعرض للعملاء عند الدفع. يمكنك إعداد أسعار ثابتة لتسعير متوقع، أو استخدام الأسعار المحسوبة من قِبل شركة الشحن للحصول على دقة في الوقت الفعلي، أو تقديم شحن مجاني بناءً على قيمة الطلب. تتيح لك ملفات تعريف الشحن إنشاء أسعار مختلفة لمنتجات معينة، مثل العناصر كبيرة الحجم أو المنتجات التي تُشحن من مواقع مختلفة. قم بإعداد الطرود التي تستخدمها للشحن، بما في ذلك الأبعاد والأوزان، حتى تتمكن شركات الشحن من حساب التكاليف الدقيقة والتعامل مع شحناتك بشكل صحيح.
تكوين المواقع وتوجيه الطلبات
قم بتكوين المواقع التي تُخزّن فيها المخزون وتُنفّذ الطلبات منها. يحدد توجيه الطلبات الموقع الذي يُنفّذ كل طلب بناءً على القواعد التي تضعها، مثل القرب من العميل أو المخزون المتاح. يمكنك أيضاً إعداد خدمات التنفيذ للتعامل مع التخزين والشحن نيابةً عنك.
تقديم طرق التسليم
بصرف النظر عن الشحن العادي، يمكنك تقديم خيار التوصيل المحلي للعملاء القريبين أو السماح للعملاء باستلام الطلبات من المتجر. يمكنك أيضاً إعداد نقاط استلام من خلال شبكات تابعة لجهات خارجية للعملاء الذين يفضلون استلام الطرود من مواقع ملائمة.
إدارة المخطط الزمني للتسليم والإشعارات
قم بتعيين وقت التنفيذ وتكوين تواريخ التسليم للتحكم في موعد شحن الطلبات وعرض أوقات الوصول المقدرة عند الدفع. يمكن لميزة Shop Promise إبراز خيارات التسليم السريع عند الدفع لزيادة التحويل. قم بتكوين الإشعارات التي يتلقاها العملاء والموظفون طوال دورة حياة الطلب، بما في ذلك تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن وإشعارات التسليم. قم بإعداد صفحة حالة الطلب ليتمكن العملاء من تتبع طلباتهم بعد الشراء. يمكنك أيضاً استخدام تطبيق Planet لتقديم شحن محايد للكربون عن طريق تعويض الانبعاثات الناتجة عن عمليات التسليم.