從 Square 移轉

本指南說明如何將您的商店從 Square 移轉至 Shopify。您可以把本指南當作起點與參考，避免遺漏任何重要的設定工作。

步驟 1：決定如何將 Square 商店的內容與資料移轉至 Shopify

在 Shopify 建立商店後，請檢視您現有的 Square 商店，並決定要將哪些資料與內容移轉至 Shopify。移轉也是清除老舊、表現不佳的內容，並更新您的網站與業務的好時機。您可能會想從 Square 移轉以下資料：

• 商品
• 顧客
• 歷史訂單 (已履行的訂單)
• 評論

接著，針對各類型內容選擇移轉方式。請參考以下選項，依技術複雜度由低至高排列：

Shopify 商店遷移應用程式

商店遷移應用程式是全新的第一方應用程式，讓您只需點擊幾下，就能將 Square 的商品與顧客輕鬆匯入 Shopify。

使用商店遷移應用程式前，請先瞭解下列注意事項：

• Shopify 不支援依地點設定價格。系統會自動將該商品的價格設為最高值。
• Shopify 僅支援最多 3 個商品選項。超過 3 個選項的商品，其選項不會被匯入。您可以透過第三方應用程式或中繼欄位來因應。
• 此匯入方式不會匯入依地點分配的庫存。需要另行匯入或手動設定。

步驟：

1. 開始使用 Shopify 免費試用，並完成註冊表單。填寫表單時，請選擇以下選項：

• 對於問題 Let’s get started. Which of these best describes you?，請選取 I'm already selling online or in person.
• 對於問題 Are you currently selling through another platform?，請選取 Square。

2. 建立商店並可存取 Shopify 管理介面後，請按一下設定指南中的連結，安裝 商店遷移應用程式。
3. 安裝 商店遷移應用程式 後，請執行下列操作：

• 從 Square 以 CSV 格式匯出商品或顧客，並在不更動 CSV 的情況下，將該檔案上傳至應用程式。

4. 上傳 CSV 檔案後，按一下 匯入 以開始匯入流程。
5. 匯入完成後，系統會顯示報告，說明匯入的品項數量。若匯入發生問題，報告也會列出相關品項與問題說明。

本指南其餘部分在可行時建議使用 CSV 檔案；若 CSV 不可行，亦會說明其他選項。

步驟 2：從 Square 匯出商品資料

您可以從 Square 匯出商品資料。

步驟：

1. 在您的 Square 帳戶中，前往 Items & orders > Items。
2. 按一下 Actions > Export Library。
3. 在互動視窗中，選取 Export to CSV，然後按一下 Export。
4. 將檔案命名為 SquareProductDownload.csv，然後將檔案儲存到您的電腦。

步驟 3：編輯您的商品匯出資料

在匯入至 Shopify 之前，您需要先編輯 CSV 檔案。

您可以download and view the product CSV template，然後編輯您的 SquareProductDownload.csv 檔，使其符合該格式。您也可以在 CSV 檔案的另一個分頁中作業。在該分頁中，您可以複製欄標題，然後將 Square 匯入資料複製貼上到 Shopify 商品 CSV 範本。匯入前，請確認 CSV 檔案只包含您商店中、符合 Shopify 商品 CSV 範本的資料。

如果您使用範例檔案，請務必檢閱以下重點：

• 範例檔案包含三筆示範商品，其中有兩筆包含數個子類。您的匯入檔可能包含更多商品與子類。若您以範例檔案建立自己的匯入檔，請務必移除所有示範商品。
• 範例檔案包含 Inventory quantity 此欄僅適用於只有單一地點的商店。若您使用多個 locations，且要匯入或匯出庫存數量，請改用 inventory CSV file。
• 範例檔案包含 International CSV columns，但由於示範商品在國際銷售時沒有設定獨立定價，因此這些欄位留空。

您可以使用 Google Sheets 編輯 CSV 檔案的格式化版本。您也可以使用其他常見的試算表 app，例如 Microsoft Excel 或 Numbers，來編輯檔案。

請參考下表，瞭解如何將 Square 的資料類型對應到 Shopify 的資料類型。請從您的 Square 匯出檔中移除表格未提及的其他欄。Shopify 的商品 CSV 中有些欄位在 Square 的商品匯出檔中不存在，這些欄位未列於下方，但也可能需要檢閱。如需瞭解詳情，請參考 what each column requires in the product CSV file。

步驟 4：匯入您的商品資料

準備好 SquareProductDownload.csv 檔並完成必要的編輯後，您即可將 Square 商品匯入 Shopify。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 Products。

2. 按一下 Import。

3. 按一下 Add file，然後選取 SquareProductDownload.csv。

4. 取消勾選 Publish new products to all sales channels，然後按一下 Upload and preview。

5. 檢閱匯入的相關詳情，然後按一下 Import products。 ​​ 上傳 CSV 檔後，Shopify 會將確認電子郵件寄送到您用於設定 Shopify 商店的電子郵件帳戶。您可以閱讀一些 solutions to common problems，或參考使用 CSV 檔 more general information about importing products。

步驟 5：匯入後驗證並整理商品

將商品匯入 Shopify 後，請確認所有資訊皆已正確匯入。像是價格、重量與庫存等細節，若匯入不正確，可能會影響您的業務。

檢查常見的匯入錯誤

檢視並整理您的商品

1. 檢視商品詳情，包含產品說明、圖片、子類、價格，以及 中繼說明。
2. 建立商品系列，將商品整理成分類，協助您在 Shopify 管理介面與外部網站上分組商品。
3. 瞭解商品庫存與調撥，以便追蹤您的營運庫存。也請檢視可用的庫存 app，評估是否需要使用。

步驟 6： (選用) 從 Square 匯出您的顧客資料

您可以從 Square 匯出顧客資料。

步驟：

1. 在您的 Square 帳戶中，前往 Customers > Customers。
2. 按一下 Directory。
3. 按一下 Import / Export > Export Customers。
4. 在互動視窗中，選擇您要匯出的顧客：
   • 若要匯出所有顧客，選取 All Customers，然後按一下 Export。
   • 若要匯出特定顧客，選取 Specific Groups，然後按一下 Export。
5. 在下一個互動視窗中，按一下 Download。
6. 將檔案命名為 SquareCustomerDownload.csv，然後將檔案儲存到您的電腦。

步驟 7： (選用) 編輯您的 Square 顧客資料

在未先編輯 CSV 的情況下，您無法將 SquareCustomerDownload.csv 匯入 Shopify。請先下載並檢視顧客 CSV 範本，然後編輯您的 SquareCustomerDownload.csv 檔案，使其符合該 CSV 格式。您可以在 CSV 檔案的另一個分頁中作業。在該分頁中，先複製欄標題，再將從 Square 匯出的資料複製並貼到 Shopify 顧客 CSV 範本中。匯入前，請確認 CSV 檔案僅包含您商店所需的 Shopify 顧客 CSV 範本欄位資料。

建議使用 Google Sheets 編輯 CSV 檔案的格式化版本，其他常見試算表應用程式也可能適用，例如 Microsoft Excel 或 Numbers。

檢視匯出內容中可對應到 Shopify 資料類型的欄。Shopify 顧客 CSV 中有些欄不在您的 Square 顧客匯出檔中。深入瞭解顧客 CSV 檔案中各欄的需求。

步驟 8： (選用) 從 Square 匯入您的顧客資料

取得 SquareCustomerDownload.csv 檔案並完成必要編輯後，您就可以將 Square 顧客匯入 Shopify。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 Customers。

2. 按一下 Import。

3. 按一下 Add file，然後選取 SquareCustomerDownload.csv。

4. 按一下 Import customers。

5. 檢視匯入相關詳情，然後按一下 Import customers。

6. 檢視顧客匯入摘要，然後按一下 View all customers。

步驟 9： (選用) 將您的評價匯入 Shopify

您無法將評價從 Square 匯出或移轉到 Shopify。不過，您可以透過 Shopify App Store 的第三方 app 手動匯入評價。以下 app 可協助您匯入評價：

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

步驟 10： (選用) 從 Square 匯出您的訂單記錄

您可以從 Square 匯出訂單記錄。

步驟：

1. 在您的 Square 帳戶中，前往 Online > Orders。
2. 按一下 Export Orders。
3. 將檔案命名為 SquareOrdersDownload.csv，然後將檔案儲存到您的電腦。

步驟 11：(選用) 將您的訂單記錄匯入 Shopify

您可以從 Shopify App Store 使用第三方移轉 app，將您的訂單記錄從 Square 移轉到 Shopify。以下 app 可協助您匯入訂單記錄：

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer
• Cart2Cart Store Migration

步驟 12：讓您的網站看起來更出色

為了協助您快速上手，當您開通 Shopify 帳號時，管理介面的 Themes 頁面會預先設好一個預設佈景主題。您需要先自訂佈景主題，才能讓網站呈現您想要的樣貌。若您想為網路商店自訂其他佈景主題，也可以透過 Shopify 管理介面新增。

若要為網路商店新增佈景主題，請選擇下列其中一種方式：

• 在管理介面中，Add a free theme。
• 從 Shopify Theme Store Buy a paid theme。雖然付費佈景主題必須先購買才能發布到您的網路商店，但您可以先try a paid theme再購買。

從管理介面新增免費佈景主題

免費佈景主題由 Shopify 開發。免費佈景主題的自訂協助supported by Shopify。

步驟：

從 Theme Store 新增佈景主題

付費佈景主題由第三方設計師開發。第三方佈景主題的自訂協助provided by the theme designer。

步驟：

1. 前往 Shopify Theme Store 並選擇一個佈景主題。若您仍在免費試用期間，請選擇免費佈景主題，以免產生任何收費。
2. 若選擇免費佈景主題，請按一下新增佈景主題或從此佈景主題開始。若選擇付費佈景主題，請按一下購買以購買該佈景主題。付費佈景主題屬於不可退款。為確定是否符合您的需求，您可以先try a paid theme再購買。
3. 針對付費佈景主題，按一下核准以核准付款。該佈景主題會新增到您管理介面的 Themes 頁面。

在您的商店中試用付費佈景主題

您可以先試用付費佈景主題，預覽其與您的商品、品牌色彩與風格的搭配，再決定是否購買。預覽時可透過佈景主題編輯器進行自訂。當您購買該佈景主題時，所做的變更都會一併儲存。您最多可預覽 19 款付費佈景主題，方便在購買前比較不同選項。

步驟：

1. 前往 Shopify Theme Store 並選擇一個付費佈景主題。
2. 按一下試用佈景主題。佈景主題預覽會載入到您的網路商店。
3. 請選擇下列其中一項：
   • 若要結束預覽佈景主題，請按一下關閉預覽。
   • 若要購買該佈景主題，請按一下購買。
   • 若要使用佈景主題編輯器修改佈景主題設定，請按一下自訂佈景主題。

即使您選擇不購買，該付費佈景主題仍會新增到您管理介面的 Themes 頁面。您正在試用的付費佈景主題會帶有Theme trial 標籤。

步驟 13：設定運送

在上線前，請先正確設定運費費率與運送方式。這能避免因收取過高運費而必須退款，或因收取不足而不得不寄信向顧客補收費用。

如需瞭解訂單運送與出貨作業的相關資訊，請按一下這裡。

步驟：

1. 檢視商店地址，以便根據您的所在地取得正確的運費費率。若您會從其他地方出貨，請將其新增為地點。
2. 請建立運送區域，以便寄送到不同的地區、州與國家/地區。
3. 如果您使用由貨運業者計算的運費費率，請configure your shipment dimensions。許多貨運業者會使用體積重（包裹的長、寬、深）來計算運費費率。
4. 請Set up shipping rates，套用至您建立的運送區域。
5. 請選擇適合您業務的運送策略。在做決定前，不妨先瀏覽一些選項，找出最符合需求的做法。
6. 決定您要如何處理訂單出貨。您可以自行出貨與運送，或使用fulfillment service代為出貨。

步驟 14：設定稅額

Charging sales tax 是經營業務的重要一環。依您所在地不同，適用於商品的銷售稅規定也有所差異。為確保商店符合這些規範，請花點時間瞭解 Shopify 的 tax setup process。

依運送目的地收取稅金

在 set up your shipping 時，您可以根據顧客所在省、州或地區的稅務規範，對商品 apply shipping taxes。Shopify 會自動完成計算。

若因某個地區有特殊稅務限制，或特定商品系列需要手動調整稅金，您可以使用 tax override 來設定。

追蹤稅金

設定商品的稅金時，也請考量如何 keep track of your taxes throughout the year。

若不確定要用哪種系統來追蹤稅金，您可以到 Shopify App Store 參考幾款 accounting apps。

步驟 15：設定付款服務供應商

為確保顧客能順利付款，您需要設定 payment provider。付款服務供應商可協助您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments available in certain countries，也提供多種支援的 third-party payment providers。

設定付款服務供應商

1. 從 Shopify 或支援的第三方中 Select a payment provider。
2. 在 Shopify 管理介面中 Activate Shopify Payments 或 a third-party payment provider。
3. 當顧客在您的商店購物時，Choose how you want to capture and authorize payments。

設定好付款服務供應商後，您還需要設定結帳頁面，才能處理顧客訂單。

設定結帳頁面

1. 請 Set up your order fulfillment，並設定 payment authorization。
2. 請 Add your store's policies，讓顧客在完成結帳前能查看相關政策。
3. 編輯結帳的 customer information settings，並決定是否要 collect email addresses，以便向顧客更新活動與促銷資訊。

步驟 16：建立一些測試訂單

既然已完成付款設定，建議先試做幾筆交易，確保一切正常運作。Running a test order 可協助您瞭解顧客購買商品時會經歷的流程。您可以在 Shopify 管理介面的 Orders 頁面存取所有顧客下的訂單。

您可以針對幾種不同的交易情境執行測試訂單：

• completing a successful and a failed transaction
• refunding and canceling an order
• fulfilling or partially fulfilling an order
• archiving a successful order

在您建立、退款及出貨訂單時，您會 see the emails，了解顧客在各個動作收到的通知。您可以在 Shopify 管理介面的 Notifications 頁面 edit the templates。

步驟 17：將員工加入您的商店

若有員工協助您管理與營運商店，您可以將員工新增至您的 Shopify 商店。每位員工都會有個人的登入資訊。您也可以為每位員工設定權限，限制其存取商店的特定區域，並保護敏感資訊的安全。

瞭解詳情：managing staff。

步驟 18：設定網域

在設定 Shopify 商店時，您可以購買新網域，或將現有商店所使用的網域轉移到新的 Shopify 帳號。

取得新網域

您可以直接向 Shopify 購買新網域。

步驟：

1. 透過 Shopify Purchase 您的網域。
2. Set your Shopify domain as your primary，讓顧客在瀏覽器、搜尋結果與社群媒體中看到此網域。
3. Set up email forwarding，讓顧客寄到您的自訂網域電子郵件地址的電子郵件，轉寄至您的個人電子郵件地址。

將現有網域連結或轉移至 Shopify

如果您已有網域，請依照 these steps 將網域指向您的 Shopify 商店。

您可以沿用現有網域，但 Shopify 的單一頁面連結結構可能與您先前的服務不同，這表示指向特定頁面的舊連結，顧客可能無法載入。舉例來說，您先前的運送政策頁面可能使用網址 example.com/policies/shipping-policy，但在 Shopify 上該頁面可能會改為 example.com/pages/shipping-policy。

為避免顧客進到錯誤頁面，您可以在轉移網域之前，先替顧客可能已加入書籤的頁面，或來自第三方來源的連結 set up URL redirects。如此一來，當他們在您轉移網域後造訪舊連結時，會自動導向新連結，而不是看到錯誤頁面。

步驟 19：移轉至 Shopify POS

如果您有零售地點，或透過銷售點進行銷售，即可設定 Shopify POS，面對面銷售給顧客。匯入商店資料並完成 Shopify 商店設定後，您可以在 Shopify 管理介面中新增銷售點做為銷售管道。

設定 Shopify POS

開始銷售前，您需要先設定 Shopify POS。

請確定您的員工、商品與地點都已設定完成，能進行面對面銷售。若要進一步瞭解如何設定 Shopify POS，請參閱 Getting started with Shopify Point of Sale。

設定 Tap to Pay

依您所在的國家/地區，您可以設定 Tap to Pay on iPhone using Shopify POS 或 Tap to Pay on Android using Shopify POS。

您也可以在 Tap to Pay in the Shopify app 中進行設定。

硬體

如果您正從 Square 移轉至 Shopify POS，部分硬體可能相容。請參閱 Supported POS hardware，查看 Shopify POS 支援的硬體清單。

如需進一步瞭解移轉流程，請參考 Shopify POS launch checklist。

步驟 20：(選用) 設定 SEO，提升搜尋成效

您可以為 Shopify 商店完成搜尋引擎最佳化 (SEO) 設定，以維持搜尋結果中的排名。

設定重新導向

您可以為所有重要頁面設定重新導向，以保留 SEO 排名。商店上線後，建議檢視網站中流量最高的頁面，並確認這些頁面會重新導向至您的 Shopify 商店。您也可以使用 CSV file to import your redirects。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 內容 > Menus。

2. 按一下 檢視 URL 重新導向。

3. 按一下 建立 URL 重新導向。

4. 在 重新導向來源 欄位中，輸入您要重新導向的舊網址。

5. 在 重新導向目標 欄位中，輸入要將訪客導向的新網址。若要重新導向至商店首頁，請輸入 /。

6. 按一下 儲存重新導向。

確認重新導向是否正常運作

完成重新導向設定並讓商店上線後，請在瀏覽器輸入原始網址，確認是否會導向至目標網址。先前商店中造訪次數最多的頁面，也應檢查是否會重新導向至您的 Shopify 商店。

編輯中繼說明

中繼說明是顯示於搜尋引擎結果中的簡短文字。在 Shopify 中，您可以為網頁、產品頁面、商品系列頁面與網誌文章設定中繼說明。請確保每個頁面都有獨特且用語簡潔直接的中繼說明。良好的說明能鼓勵更多人點擊連結前往您的商店。

您可以在 Shopify 管理介面的多個位置編輯中繼說明。建議編輯以下項目的中繼說明，有助於為搜尋引擎最佳化您的商店：

• Set a title and description for your online store。
• Edit the way your product displays in search results。
• Edit the search engine listing for your blogs。
• Edit the search engine listing for your pages。

使用 Google 驗證並提交您的網站地圖

所有 Shopify 商店都會自動產生 sitemap.xml 檔案，其中包含所有商品、主要產品圖片、網頁、商品系列與網誌文章的連結。搜尋引擎(例如 Google 與 Bing)會使用此檔案來編列您網站的索引，讓商店頁面能出現在搜尋結果中。將網站地圖檔提交至 Google Search Console，有助於 Google 找到並索引您網站上的頁面。

網站地圖檔會自動產生。您可以在 Shopify 商店的 domains 根目錄找到這些檔案，例如 johns-apparel.com/sitemap.xml。

產生的網站地圖檔會連結到商品、商品系列、網誌與網頁各自的網站地圖。當您在 Shopify 網路商店新增網頁、商品、商品系列、圖片或網誌文章時，網站地圖檔會自動更新。

抓取與編列索引您的網站需要時間，且 Google 不保證需要多久時間。

網站上線後，Google 可能需要數天到數週才會完成索引。若要查看狀態，您可以在 Google 搜尋列輸入 site:，再加上您的網域來檢查索引狀態，例如：site:shopify.com。

瞭解詳情：finding and submitting your sitemap to Google。

使用 SEO app

您可以使用 app 協助網站的 SEO。SEO app 可協助最佳化圖片、提升網站速度，並監控失效連結。

在 Shopify App Store 上 Browse SEO apps。