從 Lightspeed 移轉

本指南說明如何將您的商店從 Lightspeed 移轉至 Shopify。您可以將本指南作為起點與參考，避免遺漏任何關鍵的設定作業。

步驟 1：決定如何將 Lightspeed 商店的內容與資料移轉到 Shopify

在 Shopify 建立商店後，檢視您現有的 Lightspeed 商店，決定要將哪些資料與內容移轉到 Shopify。這也是清理過時或成效不佳的內容，讓您的網站與業務煥然一新的好機會。您可能會想從 Lightspeed 移轉下列資料：

• 商品
• 顧客
• 過往訂單（已履行的訂單）
• 評論

您也需要決定每種內容的移轉方式。請參閱下列移轉方法：

Shopify 商店遷移應用程式

商店遷移應用程式是全新的第一方 app，可讓您輕鬆將 Lightspeed 的商品與顧客匯入至 Shopify 管理介面。

使用商店遷移應用程式前，請先注意下列事項：

• 不支援依地點設定價格，系統會自動將價格設為該商品的最高價格。
• 商品最多可包含 3 種選項，超過 3 種的選項不會被匯入。您可以透過第三方應用程式或中繼欄位來解決此問題。

步驟：

1. 註冊 Shopify 免費試用。
2. 在 開始吧。以下哪一項最符合您的情況？ 問題中，選取 我已經在線上或實體店面銷售。
3. 在 您目前是否透過其他平台銷售？ 問題中，選取 Lightspeed。
4. 在 Shopify 管理介面中，按一下設定指南中的連結，安裝 商店遷移應用程式。
5. 安裝 商店遷移應用程式 後，請執行以下操作：

• 從 Lightspeed 以 CSV 格式匯出商品，且不更動檔案內容，直接將 CSV 檔上傳到該 app。

6. CSV 檔上傳後，按一下 匯入 以開始匯入流程。
7. 匯入完成後，系統會顯示報告，說明已匯入的品項數量。若匯入過程發生問題，報告中也會列出相關品項與問題說明。

從 Lightspeed 移轉到 Shopify 時，建議使用 CSV 匯入商品。若無法使用 CSV 匯入商品，您也可以改用其他方式完成此作業。

步驟 2：從 Lightspeed 匯出商品資料

您可以從 Lightspeed 的產品清單匯出商品資料。匯出流程會依您使用的 Lightspeed 系列而有所不同。

匯出 X-series 商品資料

1. 在 Lightspeed X-series 管理介面，前往 Catalog > Products。
2. 按一下 Export list。
3. 將檔名命名為 LightspeedProductDownload.csv，然後將檔案儲存到您的電腦。

匯出 E-series 商品資料

1. 在 Lightspeed E-series 管理介面，前往 Catalog > Products。
2. 按一下 Import or Export Products 下拉式選單，然後按一下 Export all。您也可以先選取特定商品，再按一下 Export selected。
3. 在對話方塊中，從下拉式選單選取 Delimiter。分隔符號用於區分原始資料中的各個元素。您可以選擇 Semi-colon、Comma 或 Tab。
4. 按一下 Download CSV file。
5. 將檔名命名為 LightspeedProductDownload.csv，然後將檔案儲存到您的電腦。

匯出 R-series 商品資料

1. 在 Lightspeed R-series 管理介面，前往 Inventory > Item Search。
2. 選用：您可以使用搜尋篩選器來篩出要匯出的資料。按一下 Search 套用篩選條件。只有搜尋結果中的商品會被匯出。
3. 按一下 Export。
4. 將檔名命名為 LightspeedProductDownload.csv，然後將檔案儲存到您的電腦。

步驟 3：編輯匯出的商品資料

在匯入 Shopify 之前，您需要先編輯 CSV 檔。

您可以 下載並檢視商品 CSV 範本，然後編輯您的 LightspeedProductDownload.csv 檔案，使其符合該格式。您可以在 CSV 檔案的另一個分頁作業。在該分頁中，先複製欄標題，接著將您的 Lightspeed 匯入資料複製貼上到 Shopify 商品 CSV 範本中。匯入前，請務必從 CSV 檔案移除該分頁。

若您使用範例檔案，請務必檢閱下列注意事項：

• 範例檔案包含 3 個範例商品，其中 2 個有數個子類。您的匯入檔案可能包含更多商品與子類。若您以範例檔案建立自己的匯入檔案，請務必刪除所有範例商品。
• 範例檔案包含 Inventory quantity 此欄僅適用於只有單一地點的商店。若您使用多個 locations，且要匯入或匯出庫存數量，請改用 inventory CSV file。
• 範例檔案包含 國際版 CSV 欄位，但由於範例商品在國際販售時沒有獨立定價，這些欄位保持空白。

您可以使用 Google Sheets 編輯 CSV 檔案的格式化版本。您也可以使用其他常見的試算表 app，例如 Microsoft Excel 或 Numbers。

檢閱您的 X-series 商品資料匯出

請參考下表，瞭解 Lightspeed 的資料類型如何對應到 Shopify 的資料類型。Shopify 的商品 CSV 中有些欄位不在您的 Lightspeed 商品匯出中。這些欄位未列於下方，但也可能需要檢閱。瞭解詳情：商品 CSV 檔案中每個欄位的需求。

檢閱您的 E-series 商品資料匯出

請參考下表，瞭解 Lightspeed 的資料類型如何對應到 Shopify 的資料類型。Shopify 的商品 CSV 中有些欄位不在您的 Lightspeed 商品匯出中。這些欄位未列於下方，但也可能需要檢閱。瞭解詳情：商品 CSV 檔案中每個欄位的需求。

檢閱您的 R-series 商品資料匯出

請參考下表，瞭解 Lightspeed 的資料類型如何對應到 Shopify 的資料類型。Shopify 的商品 CSV 中有些欄位不在您的 Lightspeed 商品匯出中。這些欄位未列於下方，但也可能需要檢閱。瞭解詳情：商品 CSV 檔案中每個欄位的需求。

步驟 4：匯入商品資料

準備好 LightspeedProductDownload.csv 檔案並完成必要編輯後，您即可將 Lightspeed 商品匯入 Shopify。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 產品。

2. 按一下 匯入。

3. 按一下 新增檔案，然後選取 LightspeedProductDownload.csv。

4. 取消勾選 將新產品發佈到所有銷售管道，然後按一下 上傳並預覽。

5. 檢閱匯入相關詳情，然後按一下 匯入產品。 ​​ CSV 檔案上傳後，Shopify 會寄送一封確認電子郵件到您用來建立 Shopify 商店的電子郵件帳戶。您可以參考一些常見問題的解決方案，或閱讀使用 CSV 匯入產品的更多一般資訊。

步驟 5：匯入後確認並整理商品

將商品匯入 Shopify 後，請確認所有資訊皆正確匯入。價格、重量與庫存等詳情若匯入不正確，可能影響您的業務。

檢視常見的匯入錯誤

檢視並整理您的商品

1. 請檢視您的商品詳情，包括產品說明、圖片、子類、價格，以及中繼說明。
2. 建立產品系列，依類別整理您的商品，這有助於您在 Shopify 管理介面與外部網站上分組商品。
3. 瞭解商品庫存與調撥，以便掌握您的庫存狀況。請檢視可用的庫存 app，評估您的業務是否需要。

步驟 6：(選用) 從 Lightspeed 匯出顧客資料

您可以從 Lightspeed 匯出顧客資料。匯出程序會依您使用的 Lightspeed 系列而有所不同。

匯出 X 系列的顧客資料

1. 在 Lightspeed X 系列的管理介面中，前往 Customers > Customers。
2. 按一下 Export list。
3. 將檔案命名為 LightspeedCustomerDownload.csv，然後儲存到您的電腦。

匯出 E 系列的顧客資料

1. 在 Lightspeed E 系列的管理介面中，前往 Sales > Customers。
2. 按一下 Import or Export Customers，然後執行下列任一步驟：
   • 若要匯出完整顧客清單，按一下 Export Customers。
   • 若只要匯出選取的顧客，按一下 Export Selected。
3. 在對話框中，從下拉式選單選取 Delimiter。您可以選擇 Semi-colon、Comma 或 Tab。
4. 按一下 Download CSV file。
5. 將檔案命名為 LightspeedCustomerDownload.csv，然後儲存到您的電腦。

匯出 R 系列的顧客資料

1. 在 Lightspeed R 系列的管理介面中，前往 Customers > Customers。
2. 選用：您可以使用搜尋篩選器過濾要匯出的資料。按一下 Search 套用篩選條件。系統只會匯出搜尋結果中的訂單。
3. 按一下 Export。
4. 將檔案命名為 LightspeedCustomerDownload.csv，然後儲存到您的電腦。

步驟 7：(選用) 編輯從 Lightspeed 匯出的顧客資料

未先編輯 CSV 前，您無法將 LightspeedCustomerDownload.csv 匯入 Shopify。請下載並檢視顧客 CSV 範本，然後編輯您的 LightspeedCustomerDownload.csv，使其符合該 CSV 格式。建議在 CSV 檔案的另一個分頁作業。在另一個分頁中，您可以複製欄位標題，接著將 Lightspeed 匯入資料複製貼上到 Shopify 顧客 CSV 範本。匯入前，請確保 CSV 檔案僅包含依 Shopify 顧客 CSV 範本整理的您商店資料。

建議使用 Google Sheets 編輯 CSV 的格式化版本；其他常見的試算表 app (例如 Microsoft Excel 或 Numbers) 也可行。

檢視匯出檔中可對應至 Shopify 資料類型的欄位。Shopify 的顧客 CSV 中有些欄位在您的 Lightspeed 顧客匯出檔中不存在。進一步瞭解顧客 CSV 檔案各欄位的需求。

步驟 8：(選用) 將顧客資料匯入 Shopify

準備好 LightspeedCustomerDownload.csv 並完成必要編輯後，您即可將 Lightspeed 顧客匯入 Shopify。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往 顧客。

2. 按一下 匯入。

3. 按一下 新增檔案，然後選取 LightspeedCustomerDownload.csv。

4. 按一下 匯入顧客。

5. 檢閱匯入相關詳情，然後按一下 匯入顧客。

6. 檢視顧客匯入摘要，然後按一下 View all customers。

步驟 9： (選用) 將您的評論匯入 Shopify

您無法從 Lightspeed 將評論匯出或移轉至 Shopify。不過，您可以從 Shopify App Store 使用第三方 app 手動匯入評論。下列 app 可協助您匯入評論：

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

步驟 10： (選用) 從 Lightspeed 匯出您的訂單記錄

您可以從 Lightspeed 匯出訂單記錄。匯出流程取決於您所使用的 Lightspeed 系列。對於 R 系列，建議使用下列第三方 app，協助您匯出訂單記錄：

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer
• Cart2Cart Store Migration

匯出 X 系列的訂單記錄資料

1. 在您的 Lightspeed X 系列管理介面，前往 Sell > Sales history。
2. 選用：您可以使用搜尋篩選器過濾要匯出的資料。按一下 Search 套用篩選條件。系統只會匯出搜尋結果中的訂單。
3. 按一下 Export list。
4. 將檔案命名為 LightspeedOrdersDownload.csv，然後將檔案儲存到您的電腦。

匯出 E 系列的銷售記錄資料

1. 在您的 Lightspeed E 系列管理介面，前往 My Sales > Orders。
2. 在「 Export orders 」區段，請採取下列其中一項操作：
   • 若要匯出完整的顧客清單，請按一下 Export All。
   • 若只要匯出選取的顧客，按一下 Export Selected。
3. 在對話方塊中，請執行下列操作：
   1. 從下拉式選單選取 Delimiter。您可以選擇 Semi-colon、Comma 或 Tab。
   2. 選取您要下載的訂單資料。您可以選擇 All、All but item details 或 None。
4. 按一下 Download CSV file。
5. 將檔案命名為 LightspeedSalesDownload.csv，然後將檔案儲存到您的電腦。

步驟 11： (選用) 將您的訂單記錄匯入 Shopify

您可以從 Shopify App Store 使用第三方移轉應用程式，將您的訂單記錄從 Lightspeed 移轉至 Shopify。下列 app 可協助您匯入訂單記錄：

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer
• Cart2Cart Store Migration

步驟 12：讓您的網站看起來更出色

為協助您快速上手，當您建立 Shopify 帳戶時，管理介面的 Themes 頁面會預先設定一套預設佈景主題。您需要 customize your theme，讓網站呈現您想要的外觀。若您想為網路商店自訂其他佈景主題，您可以透過 Shopify 管理介面新增佈景主題。

若要為您的網路商店新增佈景主題，請選擇下列其中一種方式：

• 在管理介面中 Add a free theme。
• 從 Shopify Theme Store Buy a paid theme。雖然您必須先購買付費佈景主題才能發布到網路商店，但您可以在購買前先 try a paid theme。

從管理介面新增免費佈景主題

免費佈景主題由 Shopify 開發。免費佈景主題的自訂協助是 supported by Shopify。

步驟：

從 Theme Store 新增佈景主題

付費佈景主題由第三方設計師開發。第三方佈景主題的自訂協助是 provided by the theme designer。

步驟：

1. 造訪 Shopify Theme Store 並選擇佈景主題。若您仍在免費試用期間，請選擇免費佈景主題，以避免產生任何費用。
2. 如果您選擇的是免費佈景主題，請按一下 Add theme 或 Start with this theme。如果您選擇的是付費佈景主題，請按一下 Buy 以購買該佈景主題。付費佈景主題不可退款。為確保符合需求，您可以在購買前先 try a paid theme。
3. 對於付費佈景主題，請按一下 Approve 以核准付款。佈景主題會新增至管理介面的 Themes 頁面。

在您的商店中試用付費佈景主題

您可以先試用付費佈景主題，預覽其搭配您的產品、品牌色彩與風格的呈現，再決定是否購買。預覽佈景主題時，您可以使用佈景主題編輯器進行自訂。購買佈景主題後，您所做的任何變更都會保留。您最多可預覽 19 套付費佈景主題，方便您在購買前比較不同佈景主題。

步驟：

1. 造訪 Shopify Theme Store 並選擇付費佈景主題。
2. 按一下 試用佈景主題。系統會為您的網路商店載入此佈景主題的預覽。
3. 請執行下列其中一項：
   • 若要停止預覽佈景主題，按一下 關閉預覽。
   • 若要購買佈景主題，按一下 購買。
   • 若要使用佈景主題編輯器修改佈景主題設定，按一下 自訂佈景主題。

如果您選擇不購買該佈景主題，該付費佈景主題仍會新增至您的管理介面的 Themes 頁面。您試用中的付費佈景主題會顯示 佈景主題試用 標籤。

第 13 步：設定運送

在上線前，請正確設定運費費率與運送方式，否則可能因收費過高而必須退款，或因收費不足而需寄送電子郵件請顧客補付運費。

如需訂單運送與出貨作業的詳細資訊，請按一下 here。

步驟：

1. Review your store's address，以便依您的地點取得準確的運費費率。若您會從其他地方出貨，請將這些地點新增為 locations。
2. Create shipping zones，以便運送至不同的地區、州/省與國家/地區。
3. 如果您使用貨運業者計算的運費費率，請 configure your shipment dimensions。許多貨運業者會使用材積重量 (包裹的長、寬、高) 來計算運費費率。
4. 請針對您建立的運送區域 Set up shipping rates。
5. 請為您的業務 Pick a shipping strategy。在做出決定前，先瀏覽一些 options，找出符合您需求的作法，會有所幫助。
6. 決定您要如何處理訂單出貨。您可以自行出貨與運送，或使用 fulfillment service 代為出貨。

第 14 步：設定稅金

Charging sales tax 是經營業務的重要一環。視您的所在地而定，適用於商品的銷售稅規則與法規會有所差異。為確保您的商店符合這些規定，請花點時間瞭解 Shopify 的 tax setup process。

依據收件地收取稅金

當您 set up your shipping 時，您可以依顧客所在省、州或地區的稅務規定，為商品 apply shipping taxes。這些稅金會由 Shopify 自動計算。

如果您需要依具有特殊稅務限制的地區或特定商品系列手動調整稅金，您可以透過 tax override 來設定。

追蹤您的稅金

在為商品設定稅金時，您需要考量全年如何 keep track of your taxes throughout the year。

如果您不確定要用哪種系統來追蹤稅金，您可以到 Shopify App Store 查看一些 accounting apps。

第 15 步：設定付款服務供應商

為確保顧客能付款給您，您需要設定 payment provider。付款服務供應商可讓您安全地接受信用卡付款。Shopify Payments available in certain countries，此外也支援多種 third-party payment providers。

設定付款服務供應商

1. 在 Shopify 或支援的第三方中，Select a payment provider。
2. 在您的 Shopify 管理介面中，Activate Shopify Payments 或 a third-party payment provider。
3. 當顧客從您的商店購買商品時，請 Choose how you want to capture and authorize payments。

設定付款服務供應商後，您還需要設定結帳頁面，才能處理顧客訂單。

設定結帳頁面

1. 請設定您的 Set up your order fulfillment 與 payment authorization。
2. 請 Add your store's policies，讓顧客在完成結帳前可以查看您的政策。
3. 編輯結帳頁面的 customer information settings，並決定是否要 collect email addresses，以便向顧客更新活動與促銷資訊。

第 16 步：建立幾筆測試訂單

既然您已設定好付款，建議先試作幾筆交易，確保一切正常運作。Running a test order 可幫助您了解顧客在購買商品時所經歷的流程。您可以在 Shopify 管理介面的 Orders 頁面查看所有顧客下的訂單。

您可以針對幾種不同的交易類型執行測試訂單：

• completing a successful and a failed transaction
• refunding and canceling an order
• fulfilling or partially fulfilling an order
• archiving a successful order

在您建立、退款與出貨訂單時，您會 see the emails，也就是顧客針對每項操作會收到的電子郵件。您可以在 Shopify 管理介面的 Notifications 頁面 edit the templates。

第 17 步：將員工加入您的商店

如果您有員工協助管理和營運商店，您可以將員工新增至您的 Shopify 商店。每位員工都有個人登入資訊。您也可以為每位員工設定權限，限制其存取商店的特定區域，以保障敏感資訊安全。

進一步瞭解 managing staff。

第 18 步：設定網域

在設定 Shopify 商店時，您可以購買新的網域，或將現有商店所綁定的網域移轉到新的 Shopify 帳號。

取得新網域

您可以直接向 Shopify 購買新的網域。

步驟：

1. 透過 Shopify 購買您的網域。
2. 將您的 Shopify 網域設為主要網域，這樣顧客在瀏覽器、搜尋結果與社群媒體上看到的就是這個網域。
3. 設定電子郵件轉寄，讓顧客寄到您自訂網域電子郵件地址的電子郵件，會轉寄到您的個人電子郵件地址。

將現有網域連接或轉移至 Shopify

如果您已有網域，請依照這些步驟將網域指向您的 Shopify 商店。

您可以沿用現有網域，但 Shopify 個別頁面的連結結構很可能與您之前的服務不同，因此顧客可能無法透過舊連結開啟特定頁面。例如，您先前的運送政策頁面網址可能是 example.com/policies/shipping-policy，但在 Shopify 上該頁面可能改為 example.com/pages/shipping-policy。

為了避免顧客進入錯誤頁面，在轉移網域前，您可以預先為顧客可能已加入書籤的頁面，或第三方來源的連結，設定 URL 重新導向。如此一來，轉移網域後，顧客若造訪舊連結，就會被重新導向至新連結，而不是看到錯誤頁面。

步驟 19：移轉至 Shopify POS

如果您有零售地點，或透過銷售點進行銷售，您可以設定 Shopify POS，向顧客進行現場銷售。匯入商店資料並完成 Shopify 商店設定後，您可以在 Shopify 管理介面中新增 銷售點 作為銷售管道。

設定 Shopify POS

開始銷售前，請先設定 Shopify POS。

請確保員工、商品與地點皆已設定完成，以便進行現場銷售。若要進一步瞭解 Shopify POS 的設定，請參考開始使用 Shopify POS。

設定 Tap to Pay

依您的國家/地區，您可以使用 Shopify POS 在 iPhone 上設定 Tap to Pay或使用 Shopify POS 在 Android 上設定 Tap to Pay。

您也可以在 Shopify app 中設定 Tap to Pay。

硬體

如果您是從 Lightspeed 移轉到 Shopify POS，部分硬體可能相容。請參考支援的 POS 硬體以瞭解 Shopify POS 支援的硬體清單。

深入瞭解移轉流程，請參考Shopify POS 上線檢查清單。

步驟 20：(選用) 設定 SEO，為成功奠定基礎

您可以為 Shopify 商店設定搜尋引擎最佳化 (SEO)，以維持在搜尋結果中的排名。

設定重新導向

您可以為所有重要頁面設定重新導向，有助維持 SEO 排名。商店上線後，建議檢視網站哪些頁面流量最高，並確保這些頁面會重新導向至您的 Shopify 商店。您也可以使用CSV 檔案匯入重新導向。

步驟：

1. 在 Shopify 管理介面中，前往「內容」>選單。

2. 按一下「檢視 URL 重新導向」。

3. 按一下「建立 URL 重新導向」。

4. 在「重新導向來源」欄位中，輸入要重新導向的舊網址。

5. 在「重新導向目標」欄位中，輸入要將訪客重新導向到的新網址。若要重新導向至商店首頁，請輸入 /。

6. 按一下「儲存重新導向」。

確認重新導向是否正常運作

在您設定重新導向並讓商店上線後，請在瀏覽器輸入原始網址，確認會重新導向至目標網址，以確保設定正常運作。也請檢查先前商店中造訪最多的頁面，確保它們會重新導向到您的 Shopify 商店。

編輯中繼說明

中繼說明是一段顯示在搜尋引擎結果中的簡短文字。您可以在 Shopify 中為網頁、產品頁面、商品系列頁面與網誌文章設定中繼說明。請確保每個頁面都有獨一無二、用語簡潔直接的中繼說明。良好的說明能鼓勵更多人點擊前往您的商店。

在 Shopify 管理介面中，有多處可編輯中繼說明。建議先編輯以下項目的中繼說明，以協助針對搜尋引擎最佳化您的商店：

• 為網路商店設定標題與說明。
• 編輯商品在搜尋結果中的顯示方式。
• 編輯網誌的搜尋引擎列表。
• 編輯頁面的搜尋引擎列表。

向 Google 驗證並提交您的網站地圖

所有 Shopify 商店都會自動產生 sitemap.xml 檔案，其中包含所有商品、主要產品圖片、頁面、商品系列與網誌文章的連結。搜尋引擎 (例如 Google 與 Bing) 會使用此檔案為您的網站建立索引，讓商店頁面能顯示於搜尋結果。將網站地圖檔提交至 Google Search Console，有助於 Google 找到並為您網站上的頁面建立索引。

網站地圖檔會自動產生。您可以在 Shopify 商店的網域根目錄找到這些檔案，例如 johns-apparel.com/sitemap.xml。

產生的網站地圖檔會連結到分別針對商品、商品系列、網誌與網頁的各個網站地圖。當您在 Shopify 網路商店新增網頁、商品、商品系列、圖片或網誌文章時，網站地圖檔會自動更新。

網站被爬行與建立索引需要時間，Google 不保證所需時程。

網站上線後，Google 可能需要數天到數週才會為您的網站建立索引。若要檢查狀態，您可以在 Google 搜尋列輸入 site: 接著加上您的網域，例如 site:shopify.com，來查看索引狀態。

深入瞭解如何尋找並提交網站地圖給 Google。

使用 app 協助 SEO

您可以使用 app 協助網站的 SEO。這類 app 可協助最佳化圖片、提升網站速度，並監控失效連結。

在 Shopify App Store 上瀏覽 SEO 類 app。