Shopify POS'u kullanmaya başlama kontrol listesi
Bu kontrol listesi, Shopify POS'ta faaliyete geçerken önemli aşamalar için rehberlik ve kaynaklar sunar. Lansman hazırlıklarınıza açılış gününden en az 4 hafta önce başlayın.
5 veya daha az konuma sahip küçük ila orta ölçekli işletme uygulamaları için aşağıdaki zaman çizelgesini kullanın:
- 4 veya daha fazla hafta önce: Shopify POS donanımı sipariş edin ve aboneliğinizi teyit edin.
- 2 ila 3 hafta önce: Shopify yöneticinizi yapılandırın.
- Açılıştan 1 hafta önce: Cihazlarınızı ayarlayın.
Daha büyük çaplı kullanıma sunma işlemleri için genellikle daha fazla hazırlık süresi gerekir.
Her konu, ek bağlam ve kaynak bağlantıları içerir. Ayarlama süreci boyunca başvurabilmeniz için bu kontrol listesini yazdırmak veya PDF olarak indirmek yararlı olabilir.
Bu sayfada
Başlarken
Shopify POS'u kullanmaya başlamadan önce, hesabınızın yönetim bölümü olan Shopify yöneticinizde oturum açmanız gerekir. Shopify yöneticinizden ödeme ve abonelik ayarlarınızı yönetebilir, müşteriler ve ürünler gibi verileri toplu olarak düzenleyebilir ve kargo seçenekleri gibi karma kanallı ayarlarınızı yapılandırabilirsiniz.
Aynı zamanda bir online mağaza açıyorsanız Yeni bir Shopify mağazası açmaya yönelik genel kontrol listesine bakın.
Karma kanallı yaklaşımınıza karar verme
Ürünlerinizi ayarlamadan önce, işletmenizin hangi karma kanallı gönderim seçeneklerine ihtiyaç duyduğuna karar verin. Bu kararlar konumları, envanteri ve ürün stok durumunu nasıl yapılandıracağınızı etkiler.
Aşağıdaki seçenekleri inceleyin ve hangilerinin işletmeniz için geçerli olduğuna karar verin:
Verileri taşıma
Verilerinizi taşımak veya Shopify yöneticinize ürün eklemek, Shopify'da satış yapmaya başlamanın ilk ve en önemli adımıdır. Başka bir platformdan veri taşıyorsanız siparişlerinizi, ürünlerinizi ve müşterilerinizi içe aktarabilirsiniz. Verilerinizi taşımadan önce veri geçişi belgelerini inceleyin.
Quickbooks'tan veri taşıyorsanız Quickbooks Desktop POS'a geçiş kılavuzuna genel bakış bölümüne bakın.
Verilerinizi taşımak veya eklemek için aşağıdaki seçenekleri kullanabilirsiniz:
| Geçiş seçeneği | Açıklama |
|---|---|
| Tek tek ekleme | Ürünleri ve müşterileri tek tek elle ekleyin. Bu seçenek, verileri ilk kez oluşturuyorsanız en iyi sonucu verir. |
| CSV içe aktarma | Ürünleri ve müşterileri, doğrudan Shopify yöneticinizden bir CSV dosyası kullanarak içe aktarın. |
| Üçüncü taraf geçiş uygulamaları | Verilerinizi taşımak ve CSV içe aktarımlarındaki manuel alan eşleştirme işini ortadan kaldırmak için üçüncü taraf bir veri taşıma uygulaması kullanın. |
Ürün, müşteri ve geçmiş sipariş verilerinizi taşıma sıranız önemlidir. Müşterilerinizin Shopify'daki tüm işlem geçmişine erişebilmenizi sağlamak için bu sayfada belirtilen taşıma sırasını izlemeniz gerekir:
Mağazanızın verilerini taşırken yardıma ihtiyacınız olursa bir Shopify İş Ortağıyla çalışmayı düşünebilirsiniz. İş ortakları, Shopify satıcılarına ve Shopify'ı yeni kullanmaya başlayan kişilere hizmetler sunan güvenilir, üçüncü taraf ajanslar ve serbest çalışanlardır.
1. Ürünleri taşıma
Ürün verileriniz taşındığında tüm ürün girişleriniz, ürün varyasyonlarınız ve ürün koleksiyonlarınız Shopify'a eklenir. Ürünlerinizi taşımadan önce, taşıma sırasında ürünlerinizi doğru koleksiyona atayabilmek için Shopify mağazanızdaki koleksiyonları planlamayı düşünebilirsiniz.
Shopify'a bir ürün ekledikten sonra, ürünü Shopify POS'ta bulabilmeniz için POS satış kanalında da kullanılabilir hâle getirmeniz gerekir. Ürünleri satış kanallarınıza ekleyip kanallarınızdan çıkarma işlemini elle veya bir CSV dosyası kullanarak toplu şekilde yapabilirsiniz.
2. Müşterileri taşıma
Müşteri verilerinizi taşıdıktan sonra tüm müşteri kayıtlarınız Shopify yöneticinizde kullanılabilir olur. Buna müşterinin iletişim bilgileri, adresleri ve pazarlama tercihleri gibi bilgiler dahildir.
3. Geçmiş siparişleri taşıma
Sipariş verilerini taşımak, ürün satışları ve müşteri satın alım geçmişi hakkındaki bilgilerin Shopify mağazanıza aktarılmasını sağlar. Müşterilerin, hâlâ iade veya değişim için açık olan siparişlerin sipariş geçmişine erişebilmesi için işletmenizin iade politikası süresi dahilindeki tüm geçmiş siparişleri taşımayı düşünebilirsiniz. Ancak en iyi uygulama, son 2-5 yıla ait siparişleri içe aktarmaktır.
Mağazanızda verilen her yeni sipariş için yeni sipariş bildirimleri alırsınız. Yeni sipariş bildirimleri, içe aktarılan her sipariş için de tetiklenir.
Mağazanıza çok sayıda geçmiş sipariş aktarıyorsanız ve bu siparişler için bildirim almak istemiyorsanız Shopify yöneticinizdeki Ayarlar > Bildirimler bölümünden yeni sipariş bildirimlerini devre dışı bırakabilirsiniz. Siparişlerinizi içe aktarmak için üçüncü taraf bir uygulama kullanıyorsanız talimatlar için uygulama geliştiricisiyle iletişime geçin.
4. Hediye kartlarını taşıma
Önceki mağazanızda kullanılabilecek hediye kartlarını taşıyorsanız Shopify mağazanızı kullanmaya başlamadan hemen önce hediye kartı verilerinizi Shopify'a taşımanız gerekir. Shopify'da hediye kartlarını düzenleyemez veya silemezsiniz. Bu nedenle, hediye kartı verilerinizi içe aktardıktan sonra bir müşteri tarafından önceki mağazanızda bir hediye kartı kullanılırsa bu hediye kartını Shopify'da güncelleyemezsiniz.
Hediye kartlarınızı taşımadan önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:
- Hediye kartı numaraları şifrelenir. Bir hediye kartı oluşturduktan sonra Shopify yöneticinizde yalnızca son 4 hanesi görüntülenir. Hediye kartı numaralarının kaydını tutmanız gerekiyorsa harici bir veritabanı tutmanız gerekir.
- Hediye kartları yalnızca devre dışı bırakılabilir, silinemez. O numaraya sahip orijinal hediye kartı devre dışı bırakılmış olsa bile aynı hediye kartı numarası gelecekte tekrar kullanılamaz.
Mevcut hediye kartlarınızı Shopify'a taşımak için üçüncü taraf bir hediye kartı taşıma uygulaması da kullanabilirsiniz.
Ürünlerinizi düzenleme
Kategoriye göre bulunmalarını kolaylaştırmak için ürünlerinizi Shopify yöneticinizde koleksiyonlar hâlinde gruplayabilirsiniz.
Koleksiyonlar
Kategoriye göre bulunmalarını kolaylaştırmak için ürünlerinizi koleksiyonlar hâlinde gruplayabilirsiniz. Koleksiyonları Shopify yöneticisinde veya Shopify mobil uygulamasında ayarlamanız gerekir.
Aynı anda birden çok üründe ve ürün varyasyonunda değişiklik yapmak için toplu düzenleyiciyi kullanabilirsiniz.
Barkodlar
Hem barkodları hem de SKU'ları (stok bulundurma birimi) ayarlayabilirsiniz. Barkodlar, bir ürünü Shopify POS'ta bulmaya yardımcı olmak için barkod tarayıcınız tarafından kullanılır. SKU'lar ise ürün referansı için dahili olarak kullanılır.
Desteklenen bölgeler için Shopify donanım mağazasından veya üçüncü taraf bir satıcıdan barkod etiketleri satın alabilirsiniz. Yazılımınız ve yazıcınız tarafından desteklenen bir etiket boyutu satın aldığınızdan emin olun.
Shopify ürünleriniz için barkod etiketleri yazdırmak üzere desteklenen bir yazıcı ve ilgili yazılımı kullanmanız gerekir.
Envanter yönetimi
Shopify'daki konumlar; ürün sattığınız, siparişleri kargoladığınız veya gönderdiğiniz ve envanter stokladığınız uygulamaları ya da fiziksel yerleri temsil eder. Envanterinizi yönetmek için konumlar özelliğini ve bir envanter yönetimi uygulamasını kullanabilirsiniz.
Birden çok konum sayesinde işletmenizdeki tüm envantere ilişkin daha iyi görünürlük elde edersiniz. Envanteriniz değiştikçe envanter takibi her şeyi düzenli ve güncel tutmanıza yardımcı olur.
Ayarlayabileceğiniz konum sayısı, Shopify planınıza bağlıdır.
Birden çok ürünün ve varyasyonun envanterinde aynı anda değişiklik yapmak için toplu düzenleme aracını kullanabilirsiniz.
Shopify POS'u ayarlama
Shopify yöneticinize aşina olduktan ve mağazanıza veri ekledikten sonra Shopify POS'unuzu ayarlayabilirsiniz.
Ayarlama sırasında sorunla karşılaşırsanız yaygın nedenler ve düzeltmeler için Shopify POS ayarlarında sorun giderme bölümüne bakın.
Shopify POS'u kullanmaya başlama
Cihazınızın güncel olduğundan emin olun ve Shopify POS uygulamasını yükleyin.
Yeni bir cihazda ilk kez giriş yapıldıktan sonra Shopify POS, tüm ürün kataloğunu indirir. Aşağıdaki eşitleme süreleri tahmini değerlerdir. Gerçek süre ağ hızınıza, kataloğunuzun boyutuna ve ürünlerinizin karmaşıklığına göre değişiklik gösterir:
| Katalog boyutu | Yaklaşık eşitleme süresi |
|---|---|
| 500 ürünün altında | Birkaç dakika |
| 500 ila 5.000 ürün | 10 ila 30 dakika |
| 5.000 ila 20.000 ürün | 30 dakika ila 1 saat |
| 20.000 veya daha fazla ürün | 1 saat veya daha fazla |
POS uygulaması aboneliğinizi yönetme
Seçtiğiniz POS uygulaması aboneliği, işletmenizin ihtiyaçlarına ve perakende satış konumlarınızın her birinin ihtiyaçlarına bağlıdır. Bir POS uygulaması aboneliği seçmek için Shopify yöneticinize giriş yapın ve Satış kanalları'ndaki Satış Noktası'na gidin.
POS'unuza personel ekleme
POS uygulamasını açın ve oturum açın. Birden çok konumunuz varsa konumunuzu seçmeniz istenir. Hem POS uygulaması erişimine hem de Shopify yöneticisi erişimine sahip personel ekleyebilirsiniz. Shopify Pro Planı'ndaysanız yalnızca POS erişimi olan personel de ekleyebilirsiniz.
Uygulamaları yükleme
Shopify App Store'dan uygulama bulup yükleyebilirsiniz. Shopify POS'ta kullanmaya başlamadan önce uygulamaları test etmeyi düşünebilirsiniz. Shopify POS ile uyumlu uygulamaları bulmak için Detaylandır'ı seçin ve Shopify POS ile çalışır filtrelerini işaretleyin.
Uygulamaları yüklemeden önce uygulama işlevlerini dikkatlice incelediğinizden emin olun. Bazı uygulamaların deneme süreleri olabilir. Gereksiz ücretlerden kaçınmak için deneme süreleri bitmeden uygulamaları kaldırdığınızdan emin olun.
Shopify POS'ta siparişleri işleme
Shopify POS'ta ödeme yöntemlerini, vergileri, hediye kartlarını, kargo ve teslimatı ayarlayın.
Ödeme yöntemleri
Kredi kartı ödemelerini Shopify Payments'ı veya üçüncü taraf bir ödeme ağ geçidini kullanarak işleyebilirsiniz. Shopify Payments, mağaza sahibi tarafından Shopify yöneticisi üzerinden ayarlanabilir. Üçüncü taraf ödeme işleyicisi kullanarak ödemeleri işlemek için Shopify POS'taki manuel kredi kartı girişi seçeneğini kullanmanız ve ödeme işleyicinizin sunduğu, kart ödemelerini takip eden ilgili üçüncü taraf uygulamaları kurmanız gerekir.
Nakit ödemeler otomatik olarak etkinleştirilir. Artık nakit kabul etmek istemiyorsanız POS uygulamasının ödeme ayarlarında nakit ödemeleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Vergiler
En yaygın satış vergisi hesaplamaları, varsayılan satış vergisi oranları kullanılarak ayarlanabilir. Varsayılan oranları kullanmayı planlıyorsanız bu oranların güncel ve kendi durumunuz için doğru olduğunu onayladığınızdan emin olun.
Hediye kartları
Shopify POS'ta dijital ve fiziksel hediye kartları satabilir ve kullanabilirsiniz. Dijital hediye kartları, satın alındığında müşterinize e-postayla gönderilir. Cihazınızın kamerası veya barkod tarayıcı ile taranabilen, markalı fiziksel hediye kartları sipariş edebilirsiniz.
Yalnızca Shopify Hardware Store'dan satın alınan fiziksel hediye kartları, barkod tarayıcınız (2D) veya cihaz kameranız kullanılarak taranabilir. Bu hediye kartlarında, kartın benzersiz kimliğini okuyabilen bir QR kodu bulunur.
Üçüncü taraf fiziksel hediye kartlarını kullanmayı planlıyorsanız her seferinde kartın benzersiz kimliğini manuel olarak girmeniz gerekir. Üçüncü taraf hediye kartları için tarama özelliği yoktur. Kaydedilmesi için benzersiz kimliğin 8-20 karakter uzunluğunda olması da gerekir.
Kargo ve teslimat
Müşterilerin ürünlerini alabilmesi için kargo, mağazadan teslim alım ve yerel teslimat yöntemlerini ayarlayın. Shopify yöneticinizden USPS kargo etiketleri satın alıp yazdırabilirsiniz. Siparişleri doğrudan Shopify POS'tan gönderme özelliği yalnızca POS Pro planında mevcuttur.
Karmaşık kargo gereklilikleriniz varsa Shopify App Store'daki üçüncü taraf kargo uygulamalarını kullanabilirsiniz.
POS donanımınızı ayarlama
Ayarladığınız POS donanımı, işletmenizin ihtiyaçlarına bağlıdır. Hangi donanımın en kullanışlı olacağını belirlemek için barkodları tarayıp taramayacağınız, makbuz yazdırıp yazdırmayacağınız ve nakit satış yapıp yapmayacağınız gibi ihtiyaçları göz önünde bulundurun.
Her donanım parçasının, Shopify POS uygulamasının içinde kendi talimatları bulunur. Donanıma genel bakış bölümünde desteklenen donanımlar özetlenmektedir.
Donanımınız için kablolu bağlantıları tercih ediyorsanız Shopify POS Hub, Bluetooth'a alternatif olarak USB bağlantısı sunar.
POS donanımı
İşletmeniz için en uygun seçeneği belirleyebilmek amacıyla her donanım türü için farklı seçenekleri karşılaştırın.
Shopify POS'unuzu özelleştirme
POS uygulaması ayarlarını ve düzenini işletmenizin ihtiyaçlarına göre yapılandırın.
Shopify POS ayarlarınızı yapma
POS'unuzu koyu veya açık modda ayarlayın ve cihazınızda otomatik kilitleme ayarlarının etkinleştirilip etkinleştirilmeyeceğine karar verin.
Shopify POS'un varsayılan dilini değiştirmek istiyorsanız iOS veya Android cihazınızda varsayılan dilin değiştirilmesi gerekir. Shopify POS, 20'den fazla farklı dili destekler.
Akıllı ızgaranızı özelleştirme
POS uygulamasının akıllı ızgarasını özelleştirebilirsiniz. Özel ücretler gibi sık kullandığınız özellikleri akıllı ızgara kutucuğu olarak kaydedebilir ve ardından bu özelliklere akıllı ızgaranızdan hızla erişebilirsiniz.
Makbuzları özelleştirme
Makbuzlarınıza üstbilgi, altbilgi ve logo ekleyebilirsiniz. Ayrıca her işlemden sonra yazdırılan varsayılan makbuz sayısını da özelleştirebilirsiniz.
Müşterilerinize e-posta veya SMS makbuzları da gönderebilirsiniz. Shopify yöneticinizden dijital makbuzları özelleştirme işlemini yapabilirsiniz.
Shopify POS'u kullanmaya hazırlanma
Shopify POS'unuzu özelleştirdikten sonra indirimleri ayarlayarak, bir test işlemi gerçekleştirerek ve personelinizi eğiterek mağazanızı kullanıma hazırlayın.
İndirimler
POS uygulamasında siparişin tamamına, tek tek ürünlere veya kargo ücretine indirim uygulayabilirsiniz. Ayrıca indirim kodları kullanmadan tek tek ürünler için indirimli fiyatlar belirleyebilirsiniz. Shopify yöneticinizde indirimler oluşturmanız gerekir.
Otomatik indirimler ve indirim kombinasyonları yalnızca POS Pro Planı'ndaki POS konumlarında kullanılabilir.
Test işlemi yapma
Shopify POS'u kullanmaya başlamadan önce, ödemelerinizin doğru şekilde ayarlandığından emin olmak için bir test işlemi gerçekleştirin. Test işlemi gerçekleştirmek için 1,00 $'lık bir özel satış yapın. Para iadesi yapılmayacak olan ilgili işleme ücretleri sizden alınacağı için özel satış değerinin düşük olduğundan emin olun.
Satışı tamamladıktan sonra, sonraki 3 iş günü içinde banka mevduatınızın işletme banka hesabınıza geçtiğini onaylayın.
Ödemelerinizin doğru şekilde ayarlandığını onayladıktan sonra, test ettiğiniz 1,00 USD tutarındaki özel satış için para iadesi yapın.
Personelinizi Shopify POS'u kullanmaları için eğitme
Lansman tarihinizden önceki bir kontrol listesi için Personelinizi eğitme kılavuzuna bakın.
Lansman günü kontrolleri
Açılış gününde lansmanınızın sorunsuz geçmesine yardımcı olacak bir kontrol listesi için Shopify POS ile faaliyete geçme bölümüne bakın.