Shopify POS için ağınızı ayarlama

Ağınızı ayarlamak, hem Shopify POS'un hem de bağlı donanımların güvenilir bir şekilde çalışmasını sağlar. İstikrarlı ve doğru şekilde yapılandırılmış bir ağ; satış sırasındaki kesintileri önlemeye, ödeme donanımınızın bağlı kalmasına ve Shopify POS verilerinin Shopify yöneticinizle senkronize edilmesine yardımcı olur. Mağazanızın yüz yüze satışlarda sorunsuz bir şekilde çalışmasına yardımcı olmak için bu gereklilikleri ve ipuçlarını inceleyin.

Bu sayfada

İnternet ve Wi-Fi gereklilikleri

Güvenilir bir Shopify POS performansı için ağınızın aşağıdaki gereklilikleri karşıladığını onaylayın:

Minimum bant genişliği: 5 Mbps indirme. Daha büyük ürün katalogları veya aynı konumda çalışan birden fazla kasa için daha yüksek bant genişliği önerilir.
Yedek bağlantı: Özellikle lansman günü için kullanılabilecek hücresel bir erişim noktanız veya ikincil bir internet bağlantınız olsun. Yedek bağlantı, birincil ağınız çökerse ödeme işlemeyi online tutar.
Ağa bağlı çevre birimleri için aynı ağ: Shopify POS cihazları ile Shopify POS Terminal, ağa bağlı makbuz yazıcıları ve Wi-Fi barkod tarayıcıları gibi Wi-Fi veya Ethernet üzerinden bağlanan tüm çevre birimleri aynı ağ üzerinde olmalıdır. VLAN'lar, misafir ağları ve ağ segmentasyonu, bu çevre birimlerinin Shopify POS tarafından keşfedilmesini engelleyebilir. Bluetooth ve USB çevre birimleri doğrudan ana cihaza bağlanır ve bu gerekliliğe tabi değildir.
Wi-Fi çevre birimleri için 2.4 GHz desteği: Tüm Wi-Fi makbuz yazıcılarının veya barkod tarayıcılarının 2.4 GHz desteklediğini doğrulayın. Bazı çevre birimleri, yalnızca 5 GHz yayın yapan ağlara bağlanamaz.

Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol etme

Ağınızda etkinleştirilmiş bir güvenlik duvarı varsa bu durum POS işlevselliğini etkileyebilir.

Shopify POS'un doğru şekilde çalışması için alan adlarını izin verilenler listenize eklemeniz gerekir. Güvenlik duvarı ayarlarınızda, aşağıdaki alan adlarındaki tüm ana bilgisayar adları için tüm portları izin verilenler listenize ekleyin:

shopify.com
shopifyapps.com
shopifycs.com
shopifysvc.com
shopifyinc.com
shopifycloud.com
myshopify.com
pos.api.myshopify.com
cdn.shopify.com
extensions.shopifycdn.com
stripe.com
stripecdn.com
stripe.network
hcaptcha.com
bbpos.com
bugsnag.com
clients3.google.com
storage.googleapis.com
mağazanızın özel alan adları

Mağazanızın özel alan adlarını izin verilenler listesine eklemeniz gerekir çünkü Shopify POS ve uygulamalar, Shopify hizmetlerine bağlanmak için genellikle özel alan adınızı kullanır.

Bu alan adlarını izin verilenler listenize eklemek için yardıma ihtiyacınız olursa ağ yöneticinizle iletişime geçin.

Stripe'ın alan adı izin verilenler listesini ayarlama

Stripe, Shopify Payments'in ödemeleri işlemek için kullandığı ödeme işleyicisidir. Ağınızın Stripe'ın ağ yapılandırması gerekliliklerini karşılaması gerekir.

Verifone alan adı izin verilenler listesini ayarlayın

Shopify POS ile Verifone ödeme donanımı kullanıyorsanız aşağıdaki alan adlarındaki tüm ana makine adlarına ait tüm bağlantı noktalarını güvenlik duvarınızın izin verilenler listesine ekleyin:

verifone.com
verifone.cloud
verifonehq.net
vfcarbon.com

Coğrafi IP adresi filtreleme

POS tarafından kullanılan hizmetler dünya çapında barındırılıyor olabilir. Güvenlik duvarınız IP adreslerini coğrafi konuma göre filtreliyorsa bu filtreyi devre dışı bırakmanız gerekir.

Güvenlik duvarı ayarlarınızı değiştirmek için yardıma ihtiyacınız olursa ağ yöneticinizle iletişime geçin.

POS Terminal için ağ kurulumu

POS Terminal, yerel ağınız üzerinden Shopify POS uygulamasıyla iletişim kurar. POS Terminal'in güvenilir bir şekilde bağlanabilmesi ve ödemeleri işleyebilmesi için ağınızın, genel ağ gerekliliklerine ek olarak aşağıdaki gereklilikleri karşılaması gerekir.

Bağlantı noktalarınızı ayarlayın

POS Terminal kullanıyorsanız portlarınızı ayarlamanız gerekir. Port numaraları, internet protokollerinde farklı hizmetleri belirtmek için kullanılır. Bu numaralar, ağdaki adresleme bilgilerinin bir parçasıdır ve ağ mesajlarını bir cihazdaki doğru uygulamaya yönlendirmeye yardımcı olur.

Shopify POS'un ağınızda çalışması için aşağıdaki portların açık olması gerekir:

4443
8080
27000
27001

Bu portları açmak için yardıma ihtiyacınız olursa ağ yöneticinizle veya İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin.

DNS ayarlarınızı kontrol edin

Bazı DNS sağlayıcıları yerel IP adreslerinin çözümlenmesini engelleyerek POS Terminal'in POS uygulamasına bağlanmasını önler. Bir DNS hatası görüyorsanız ağınızın DNS ayarlarını, yerel IP çözümlemesine izin veren aşağıdaki gibi bir sağlayıcıyı kullanacak şekilde değiştirin:

Cloudflare DNS: 1.1.1.1 ve 1.0.0.1
Google Public DNS: 8.8.8.8 ve 8.8.4.4

Shopify, konumunuzdaki tüm cihazların doğru DNS yapılandırmasını alabilmesi için bu değişikliği yönlendiricinizde yapmanızı önerir. Yönlendirici ayarlarınıza erişemiyorsanız DNS ayarlarını doğrudan POS cihazınızda değiştirin. DNS ayarlarınızı değiştirme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa ağ yöneticinizle veya İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin.

Shopify POS ağ sorunlarını giderme

Shopify POS'unuz, tüm ağ gerekliliklerini ayarladıktan sonra bağlantı sorunları yaşarsa gelişmiş güvenlik duvarı hata giderme makalesini inceleyin.