Shopify POS Hub

Shopify POS Hub, birden fazla evrensel seri veri yolu (USB) cihazını POS cihazınıza bağlar ve kararlı kablolu USB bağlantılarıyla Bluetooth bağlantı kopmalarını önlemeye yardımcı olur.

Shopify POS Hub, aşağıdaki USB cihazlarını doğrudan POS cihazınıza bağlamanıza olanak tanır:

• Makbuz yazıcıları
• Kart okuyucular
• Barkod tarayıcılar
• USB klavyeler

Shopify POS Hub cihazını Shopify Donanım Mağazası üzerinden satın alabilirsiniz. En iyi sonuçlar için Shopify POS Hub cihazını doğrudan POS cihazınıza takın. Başka bir USB hub'a bağlamayın.

Shopify POS Hub üzerindeki bağlantı noktaları

Shopify POS Hub aşağıdaki bağlantı noktalarına sahiptir:

Shopify POS Hub üzerindeki tablet, USB-A, USB-C çevre birimi, Ethernet ve güç bağlantı noktalarının yerlerini gösteren bağlantı noktası açıklamaları ve görselleri.

Bağlantı noktası	Açıklama	Görsel
Tablet bağlantı noktası	POS Hub'ın alt kısmında bulunan bir USB-C bağlantı noktasıdır. USB-C veya Lightning kablosu kullanarak POS Hub'ı iPad veya Android tabletinize bağlayan tek bağlantı noktasıdır. POS Hub üzerindeki başka hiçbir bağlantı noktası, tablet kablosu için kullanılamaz.
USB-A bağlantı noktaları	Kart okuyucular, barkod tarayıcılar, makbuz yazıcılar ve USB klavyeler gibi USB çevre birimlerini bağlamak için kullanılır. Kasalar doğrudan POS Hub'a bağlanmaz. Uyumlu bir makbuz yazıcısına takılırlar ve bu yazıcı da POS Hub'a bağlanır.
USB-C çevre birimi bağlantı noktası	USB-C çevre birimlerini bağlar. Bu bağlantı noktası, tablet kablosu için değildir. Yalnızca POS Hub'ın alt kısmında bulunan USB-C bağlantı noktası tabletinize bağlanır.
Ethernet (RJ-45) bağlantı noktası	POS Hub üzerinden tabletinize kablolu internet sağlar. Bu bağlantı noktası, bir çevre birimi bağlantı noktası değildir. LAN özellikli makbuz yazıcılarının ve diğer Ethernet cihazlarının POS Hub'a değil, yönlendiricinize takılması gerekir.
Güç bağlantı noktası	Birlikte verilen güç adaptörü ile POS Hub'ı bir güç kaynağına bağlar.

Shopify POS Hub'ı ayarlama

USB donanımınızı bağlamak için Shopify POS Hub'ınızı ayarlayın.

Adımlar:

1. Güç kablosunu bir güç kaynağına takın.
2. Shopify POS Hub'ın USB-C veya Lightning kablosunu POS cihazınıza takın.
   • 8. veya 9. nesil iPad gibi Lightning bağlantı noktasına sahip bir iPad'iniz varsa Shopify Donanım Mağazası'ndan bir Shopify POS Hub Lightning kablosu kullanın. En güvenilir bağlantı için USB-C - Lightning adaptörü yerine özel bir Lightning kablosu kullanın. Adaptörler, aralıklı eşleme ve bağlantı sorunlarına neden olabilir.
3. Shopify POS Hub'ın USB-C veya Lightning kablosunun diğer ucunu Shopify POS Hub'ın alt kısmındaki tablet bağlantı noktasına takın. Tablet kablosu için Shopify POS Hub'daki başka hiçbir USB-C bağlantı noktasını kullanmayın. Shopify POS Hub'ı tabletinize yalnızca alt kısımdaki bağlantı noktası bağlar.

Shopify POS Hub için desteklenen çevre birimleri

Shopify POS Hub; kart okuyucular, barkod tarayıcılar, makbuz yazıcıları ve kasalar dahil olmak üzere çeşitli USB çevre birimlerini destekler.

Shopify POS Hub ile uyumlu cihazlar

Shopify POS Hub, aşağıdaki iOS ve Android cihazlarla uyumludur. Shopify POS Hub, iPadOS 18 veya sonraki bir sürüm gerektirir. En güvenilir işlevsellik için iPadOS 26 veya sonraki bir sürüm kullanın.

Bir Shopify POS Hub'ı olmadan USB donanımını destekleyen Android tabletlerin listesi için Android'de Shopify POS USB Desteği bölümüne bakın. Bu liste doğrudan USB bağlantıları için geçerlidir ve hangi tabletlerin Shopify POS Hub ile çalıştığını etkilemez.

Shopify POS Hub tablet standı uyumluluğu

Shopify POS Hub, aşağıdaki tablet standlarıyla uyumludur:

• Bouncepad Eddy Tablet Stand (AU ve NZ dışındaki tüm bölgeler)
• Bouncepad Click Universal Tablet Stand (yalnızca ABD, CA)
• Bosstab Nexus Heavy Duty Tablet Stand (yalnızca AU, NZ)

Shopify POS Hub, Shopify POS Tablet Stand ile çalışmaz.

Klavye ve tarayıcı etkileşimleri

HID modundaki bir USB cihazını Shopify POS Hub'a bağladığınızda cihaz, klavye veya barkod tarayıcı olarak algılanır. Cihaz doğru şekilde algılanmazsa cihaz türünü değiştirebilirsiniz.

Klavyeden barkod tarayıcıya geçiş yapma

Bağlı bir cihaz klavye olarak tanımlanıyor ancak siz bunu bir barkod tarayıcı olarak kullanmak istiyorsanız cihaz türünü değiştirebilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify POS'te simgesine dokunun.
2. Geçiş yapmak istediğiniz cihaza ait klavye girişine dokunun.
3. Cihaz türü'ne dokunun.
4. Barkod tarayıcı'yı seçin.

Shopify POS Hub, kendisini yeniden yapılandırırken kısa süreliğine bağlantıyı keser. Shopify POS Hub yeniden bağlandıktan sonra cihaz, taranan girdiyi barkod verisi olarak işleyen bir barkod tarayıcı olarak değerlendirilir.

Tarayıcıdan tekrar klavyeye geçiş yapma

Bir cihaz daha önce barkod tarayıcı moduna geçirildiyse ve cihazın klavye olarak tanımlanmasını istiyorsanız cihazın bağlantısını kesip cihazı unutmanız gerekir.

Adımlar:

1. USB cihazının Shopify POS Hub ile bağlantısını kesin.
2. Shopify POS'te simgesine dokunun.
3. Cihaz için Tarayıcıyı unut'a dokunun.
4. Shopify POS Hub'ın kendisini yeniden yapılandırmasını ve yeniden bağlanmasını bekleyin.
5. USB cihazını Shopify POS Hub'a yeniden bağlayın.

Shopify POS Hub ile POS Go kullanımı

POS Go, bir Shopify POS Hub çevre birimi değildir. POS Go, Shopify POS'u çalıştıran tablet ile mağazanızın ağı üzerinden eşleşir. Güç veya veri için Shopify POS Hub'a bağlanmaz.

Shopify POS Hub çevre birimleri tablosunda listelenen POS Terminal, ayrı bir kart okuyucudur. POS Terminal, tıpkı POS Go'da olduğu gibi veri için tabletle mağazanızın ağı üzerinden eşleşir. Shopify POS Hub'ın USB-A bağlantı noktası, POS Terminal'e yalnızca şarj amacıyla güç sağlar.

POS Go hakkında daha fazla bilgi için POS Go ile POS donanımı kullanma bölümüne bakın.

Shopify POS Hub donanım yazılımını güncelleme

Bağlı çevre birimlerinizle uyumlu kalmasını sağlamak için Shopify POS Hub donanım yazılımınızı güncelleyebilirsiniz. Örneğin, Keychron B1 Pro Kablosuz Klavyenin Shopify POS Hub üzerinden bağlanabilmesi için donanım yazılımının 5.4.2 veya daha yeni bir sürümde olması gerekir.

Adımlar:

1. Shopify POS'te simgesine dokunun.
2. Cihaz listesinde, bağlı olan Shopify POS Hub'a dokunun.
3. Donanım yazılımı bölümünde, yüklü olan sürümü kontrol edin.
4. Güncelleme olup olmadığını kontrol et seçeneğine dokunun. Kullanılabilir bir güncelleme varsa Güncellemeyi yükle seçeneğine dokunun.

Shopify POS Hub için hata giderme

Shopify POS Hub ile ilgili yaygın sorunları gidermek için bu kılavuzu kullanın. Karşılaştığınız belirli sorunu seçmeden önce 1. Adım: Shopify POS Hub için genel hata giderme bölümünü tamamlayın. Hata giderme adımları sorunu çözmezse Shopify Destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

1. Adım: Shopify POS Hub için genel hata giderme

Shopify POS Hub için aşağıdaki genel hata giderme adımlarını tamamlayın:

• Uyumlu bir cihaz kullandığınızdan emin olun.
• USB cihazını Shopify POS Hub'dan çıkarın ve ardından tekrar takın. Cihaz Hub üzerinde belirli bir USB bağlantı noktasına takılıysa farklı bir USB bağlantı noktası deneyin.
• Shopify POS Hub'ı tabletten çıkarıp tekrar takın.
• Shopify POS Hub'ın gücünü kesin, 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar güce takın.
• Yazıcı veya kart okuyucu gibi elektrikle çalışan bir USB cihazı kullanıyorsanız cihazı kapatın, 10 saniye bekleyin ve ardından tekrar açın.
• Shopify POS Hub'ı ve USB cihazını bağlamak için farklı bir kablo deneyin.
• Shopify POS Hub'ı doğrudan tabletinize takın. Shopify POS Hub'ı başka bir USB hub üzerinden bağlamayın.

2. Adım: Shopify POS Hub sorununu seçin

Shopify POS Hub sorununu seçin ve tüm hata giderme adımlarını uygulayın.

Shopify POS Hub'ı sıfırlama

Genel hata giderme ve belirli bir soruna yönelik hata giderme adımları sorununuzu çözmezse Shopify POS Hub'ı fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir.