Yardım
Oturum aç

Ödeme yöntemi olarak ödeme kartlarını kabul etme

Shopify POS kullanarak ödeme kartlarını kabul etmek, müşterilerinize yüz yüze esnek ve güvenli ödeme seçenekleri sunmanızı sağlar. Donanımınıza, konumunuza ve kullandığınız ödeme hizmetine bağlı olarak çipli, temassız ve kart geçirmeli işlemler dahil olmak üzere çok çeşitli kart türlerini ve ödeme yöntemlerini kabul edebilirsiniz. Entegre Shopify kart okuyucularını veya harici kart terminallerini kullanarak nasıl ödeme kartı kabul edeceğinizi öğrenin ve Shopify POS aracılığıyla ödemeleri işleme adımlarını anlayın.

Bu sayfada

Desteklenen kart markaları

Yüz yüze kart işlemlerini gerçekleştirmek için Shopify Payments kullanıyorsanız aşağıdaki kart markaları desteklenir:

  • Visa ve Visa Debit
  • Mastercard ve Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Birleşik Krallık'taki konumlar için)
  • Diners Club (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Birleşik Krallık'taki konumlar için)
  • JCB (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya ve Yeni Zelanda'daki konumlar için)
  • Union Pay (yalnızca Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki konumlar için)
  • eftpos (yalnızca Avustralya)
  • Interac (yalnızca Kanada)

Visa veya Mastercard ile ortak markalı olan Interac, girocard veya eftpos kartları gibi çoğu ulusal banka kartı, kartı veren kuruluşun ülkesi dışında Visa ve Mastercard'ı kullanarak ödemeleri işleyebilir. Mastercard veya Visa aracılığıyla ödeme işlemeyen bazı ortak markalı banka kartları, kartı veren kuruluşun ülkesi dışında çalışmayabilir.

Müşteriler, temassız ödemeleri destekleyen donanımlarda Apple Pay, Google Pay ve Samsung Pay gibi bir dijital cüzdana yükledikleri, desteklenen herhangi bir kart markasını da sunabilir.

Shopify kart okuyucularıyla kartlı ödeme kabul etme

POS Terminal, WisePad 3 veya Tap & Chip kart okuyucusu gibi desteklenen bir Shopify kart okuyucusu kullanarak ödeme kartlarını kabul edebilirsiniz. Kullanabileceğiniz kart okuyucuları, mağazanızın ülkesine ve bölgesine bağlıdır. Ayrıntılar için Shopify POS desteklenen donanımlar sayfasını inceleyin.

Desteklenen tüm Shopify kart okuyucuları; çipli kartlar, temassız (dokunmatik) kartlar ve Apple Pay, Google Pay ve Samsung Pay gibi mobil cüzdanlar da dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul eder.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta sepete ürün ekleyin ve ardından Ödeme'ye dokunun.
  1. Kart seçeneğine veya birden fazla kart okuyucunuz bağlıysa kart ödemesini işlemek istediğiniz kart okuyucuya dokunun.
  2. Müşterinin aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini sunmasına izin verin:
    • Temassız ödeme: Müşterinin, temassız ödeme kartını veya mobil cihazını okuyucunun 2,5 cm yakınına tutması gerekir.
    • Çipli kart: Müşteri, çipli kartını kart okuyucuya takar ve ekrandaki istemleri takip eder.
    • Kartı geçirme (okuyucunuzda mevcutsa): Müşteri, Shopify POS uygulamasında istendiği şekilde kartını geçirir. Kart geçirme işlemi yalnızca, çipi olmayan ödeme kartları için veya çipli bir kartın işlenememesi durumunda kullanılmalıdır.
  3. Müşterinin, ödemeyi ödeme kartı PIN'i ile onaylaması gerekebilir. Ödeme sırasında bir hata oluşursa veya müşteri ödemeyi iptal ederse personelin ödeme güvenliğini sağlamak için Shopify POS PIN'ini yeniden girmesi gerekir.
  4. İsteğe bağlı: Makbuz yazdırmak için Yazdır seçeneğine dokunun.
  5. Shopify POS ürünler ekranına dönmek için Bitti'ye dokunun.

POS Pro planındaysanız Siparişi iptal et'e tıklayarak siparişi iptal etme seçeneğiniz vardır. Bir sipariş iptal edilebiliyorsa sipariş verildikten sonra 15 dakikaya kadar Siparişi iptal et düğmesi görüntülenir. 15 dakika sonra işlem işleme alınır ve para tahsil edilir.

Harici kart okuyucu

Harici bir ödeme sağlayıcısı, ödemeleri sizin için işler. Shopify Payments'ı kullanmamayı seçtiğinizde veya Shopify Payments'ı desteklemeyen bir bölgedeyseniz harici bir ödeme sağlayıcısı kullanabilirsiniz.

Harici bir kart terminali kullanmak için bir ödeme işleyicisiyle hesap oluşturmanız, onlardan bir terminal satın almanız veya kiralamanız ve POS uygulamasında özel bir ödeme türü oluşturmanız gerekir. Ödeme harici olarak işlendiği için Shopify POS uygulamasında siparişi ödendi olarak işaretlemeniz gerekir.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta sepete ürün ekleyin ve ardından Ödeme'ye dokunun.

  2. Ödeme seçeneğini belirle ekranından özel ödeme türünüze dokunun.

  3. İşlenen ödeme kartı türüne dokunun.

  4. Harici terminalinizle ödemeyi başarıyla işlediğinizden emin olun ve ardından Ödendi olarak işaretle'ye dokunun.

  5. Müşteriye makbuzu e-postayla veya kısa mesajla gönderin ve ardından POS ana ekranına dönmek için Bitti'ye dokunun.

Kart bilgilerini manuel olarak girme

Kart okuyucunuz yoksa veya kart okuyucunuzu kullanırken sorun yaşıyorsanız ödeme almak için ödeme kartı bilgilerini elle girebilirsiniz. Online ödemeler için kabul edilen kredi kartları da desteklenir. Mağazanızın kabul ettiği kredi kartlarını yönetebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta sepete ürün ekleyin ve ardından Ödeme'ye dokunun.

  2. Manuel kart girişi seçeneğine dokunun.

  3. Ödeme kartı bilgilerini girin. Ödeme sırasında bir hata oluşursa veya müşteri ödemeyi iptal ederse ödeme güvenliğini sağlamak için personelin Shopify POS PIN'ini yeniden girmesi gerekir.

  4. Ödemeyi işlemek için Ücret al'a dokunun.

  5. İsteğe bağlı: Makbuz yazdırmak için Yazdır seçeneğine dokunun

  6. Shopify POS ana ekranına dönmek için Bitti'ye dokunun.

POS ödeme güvenliği

Müşterilerin ödeme yapmadan işlemi tamamlamasını önlemek için Shopify POS'ta yerleşik güvenlik özellikleri bulunur. Bir personel üyesinin, bir işlem sırasında aşağıdaki durumlarda Shopify POS PIN'ini yeniden girmesi gerekir:

  • ödeme hatası oluştuğunda
  • ödeme iptal edildiğinde
  • bahşiş iptal edildiğinde