Shopify POS'ta oturum açma

E-posta ve parola, cihaz kodu veya Yakındaki cihazda oturum açma özelliğini kullanarak Shopify POS uygulamasında oturum açabilirsiniz. Bir cihazda oturum açıldıktan sonra yalnızca POS kullanan personel, PIN'lerini kullanarak uygulamanın kilit ekranından oturum açıp kapatabilir.

Oturum açma gereklilikleri

Kullanıcıların Shopify POS uygulamasında oturum açabilmesi için Shopify hesabı kimlik bilgilerine veya 4 ila 6 haneli benzersiz bir kişisel kimlik numarasına (PIN) ihtiyacı vardır.

Mağaza sahibi, kuruluş sahibi veya POS cihazı kurulumu rolüne sahip bir kullanıcı Shopify POS'ta ilk olarak oturum açmadığı sürece, sınırlı yönetici izinlerine sahip kullanıcılar ve yalnızca POS uygulaması personeli Shopify POS'a erişemez.

POS cihazı kurulumu rolü atanan personel, cihazları e-posta ve parolayla kurmanın yanı sıra, PIN'lerini kullanarak halihazırda POS'ta oturum açmış bir cihazdan gelen Yakındaki cihazda oturum açma isteklerini onaylayabilir.

Shopify POS'ta yüklü POS uygulamalarınız varsa ilk oturum açma işlemi için oturum açan kullanıcının, bu uygulamalara yönelik mağaza düzeyinde izinlere sahip bir role de sahip olması gerekir. Uygulama izinleri bölümünde, Shopify POS için olan uygulamaları seçin.

Shopify POS oturum açma güvenliği

Güvenlik nedeniyle, bir hesap Shopify POS'ta oturum açmış durumdayken hesap ayarlamayla ilgili herhangi bir ayar değiştirilirse hesabın oturumu kapatılır. Kullanıcının Shopify POS'ta manuel olarak yeniden oturum açması gerekir.

Aşağıdaki hesap ayarlama ayarlarından herhangi biri değiştirilirse oturum açmış olan kullanıcının Shopify POS'taki oturumu kapatılır:

• E-posta adresi
• E-posta adresi doğrulama
• Parola

SAML (Security Assertion Markup Language) kullanıyorsanız ve bu, 14 gün boyunca etkin değilse hesabınızın Shopify POS oturumu kapatılır.

Yakındaki cihazda oturum açma özelliğini kullanarak oturum açma

Yeni bir POS cihazındaki oturumu, halihazırda Shopify POS'ta oturum açmış bir cihazdan onaylayarak açabilirsiniz. Cihazınızın türüne ve bağlantısına bağlı olarak oturum açma isteğini Bluetooth veya QR kodu kullanarak onaylayabilirsiniz.

Mağazanız için Yakındaki cihazda oturum açmaya izin ver ayarı varsayılan olarak açıktır. Shopify yöneticinizde Yakındaki cihazda oturum açma ayarlarınızı yönetebilirsiniz.

Yakındaki cihazda oturum açma gereklilikleri

Yakındaki cihazda oturum açma özelliğini kullanmaya yönelik şu gereklilikleri inceleyin:

• Yakındaki bir cihazdan gelen oturum açma isteğini onaylamak için personelin POS cihazı kurulumu rolüne sahip olması gerekir. Shopify tarafından yönetilen roller hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Yakındaki cihazları Bluetooth kullanarak algılayabilmek için, hem yeni cihazın hem de oturum açılmış cihazın cihaz ayarlarından Bluetooth'u etkinleştirmelisiniz.

Yakındaki cihazda oturum açma özelliğiyle ilgili hususlar

Yakındaki cihazda oturum açma özelliğini kullanmaya yönelik şu hususları inceleyin:

• iPhone, iPad ve Android cihazlar için, yakındaki bir cihazda yeni bir oturum açma işlemini Bluetooth kullanarak veya QR kodunu tarayarak onaylayabilirsiniz. Victa Mobile için yeni oturum açma işlemini yalnızca QR kodu kullanarak onaylayabilirsiniz.
• Oturum açma isteklerini kabul edebilmek için onaylayan cihazın internete bağlı olması gerekir. Onaylayan cihaz offline durumdaysa personeliniz yeni cihazda e-posta ve parola veya cihaz kodu kullanarak oturum açabilir.
• Onaylayan cihazda uzun süredir oturum açıksa isteği onaylayan personelin, yeni cihazdaki oturum açma işlemini tamamlamak için e-posta adresini ve parolasını girmesi gerekebilir.

Cihaz oturum açma süreleri

Yakındaki bir cihazdan gelen oturum açma isteğini onayladığınızda, cihazın Shopify POS'ta ne kadar süreyle oturumunun açık kalacağını seçebilirsiniz. Kullanılabilen Oturum açma süresi seçenekleri Shopify yöneticinizden denetlenir:

• Yalnızca bugün: Günün sonunda cihazın Shopify POS oturumu otomatik olarak kapatılır. Bu seçenek varsayılan olarak açıktır.
• Süresiz: Siz oturumu kapatana kadar cihazın oturumu açık kalır. Bu seçenek Shopify POS'ta varsayılan olarak gizlidir. Shopify yöneticinizde bu seçeneği kullanılabilir hâle getirebilirsiniz.

Oturum açma isteğini Bluetooth kullanarak onaylama

Bluetooth kullanarak yeni bir cihazın, oturum açılmış bir cihaz tarafından bulunabilmesini sağlayabilirsiniz. Doğru isteği onayladığınızdan emin olabilmeniz için yeni cihazda bir oturum açma kodu görüntülenir.

Adımlar:

1. Oturum açma ekranını görüntülemek için yeni cihazda Shopify POS'u açın.
2. İsteğe bağlı: Cihaz ayarlarından Bluetooth'u açmak için Etkinleştir'e dokunun.
3. Yeni cihazı, Bluetooth'u açık olan ve oturum açılmış bir cihazın yakınında tutun.
4. Oturum açılmış olan cihazda, aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak oturum açma isteğini inceleyin:
   • Oturum açma isteği iletişim kutusunda İncele'ye dokunun.
   • simgesine ve ardından Shopify POS'ta oturum aç'a dokunun.
5. Cihaz listesinden oturum açma kodunun yeni cihazda görüntülenen kodla eşleştiğini onaylayın ve ardından o cihaz için Oturum aç'a dokunun.
6. İsteğe bağlı: Yeni cihazın oturumunun ne kadar süreyle açık kalacağını seçin.
7. İsteği onaylamak için PIN'inizi girin.

Personeliniz yeni cihazda kilit ekranından benzersiz PIN'ini girerek Shopify POS'a erişebilir.

Oturum açma isteğini QR kodu kullanarak onaylama

Bir Victa Mobile kullanıyorsanız veya cihazınızı Bluetooth'a bağlayamıyorsanız oturum açma isteğini onaylamak için cihazınızın kamerasıyla bir QR kodunu tarayabilirsiniz.

Adımlar:

1. QR kodunu oturum açma ekranında görüntülemek için yeni cihazda Shopify POS'u açın.
2. Oturum açılan cihazda > Shopify POS'ta oturum aç seçeneğine ve ardından cihazınızın kamerasıyla QR kodunu taramak için QR kodunu tara seçeneğine dokunun.
3. İsteğe bağlı: Oturumu açık tut menüsünde, yeni cihazın oturumunun ne kadar süre açık kalacağını seçin.
4. İsteği onaylamak için PIN'inizi girin.

Personeliniz yeni cihazda kilit ekranından benzersiz PIN'ini girerek Shopify POS'a erişebilir.

E-posta ile oturum açma

Yönetici kullanıcı adına ve gerekli kimlik bilgilerine sahip bir personelseniz Point of Sale kanalına erişiminiz olduğunda Shopify POS uygulamasında oturum açmak için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify POS oturum açma ekranında Oturum aç'a dokunun.
2. Manuel olarak giriş yap'a tıklayın.
3. Shopify sayfasında yönetici kullanıcı adınızı ve parolanızı yazıp Oturum aç'a dokunun.
4. Kimlik doğrulama kodunuzu girin ve Oturum aç'a dokunun.
5. Oturum açma işlemini tamamlamak için doğru mağazayı ve konumu seçin.

Shopify POS'ta oturum açtıktan sonra, diğer personelin PIN'lerini kullanarak uygulamaya erişmesi için oturum açma PIN pedi'ne dönmek üzere simgesine dokunun.

Cihaz koduyla oturum açın

Yönetici kimlik bilgilerine sahip olmayan personelin, belirli bir konumdaki tek bir cihazda PIN'lerini kullanarak Shopify POS'u açabilmesi için Shopify POS'ta uzaktan oturum açabilirsiniz.

Uzaktan oturum açtıktan sonra, sahadaki personelin kendi personel profilini kullanarak uygulamaya erişmek için PIN'ini kullanabilmesi amacıyla ekranı kilitlemesini sağlayın.

Adımlar:

1. Personelden, Shopify POS giriş ekranında Giriş yap seçeneğine dokunmasını isteyin. Bu işlem, bu POS cihazı için bir kod oluşturur.
2. Personelden Shopify POS'ta görüntülenen kodu size vermesini isteyin.
3. Bilgisayarınızda veya POS cihazınızda etkinleştirme sayfasını açın ve ardından kodu girin.
4. İleri'ye tıklayın.
5. Yönetici e-postanızı ve parolanızı girin ve ardından Oturum aç'a tıklayın.
6. Diğer cihazda Shopify POS'ta oturum açmak istediğinizi onaylamak için tekrar Oturum aç'a tıklayın.
7. Oturum açma işlemini tamamlamak için personelden Shopify POS oturum açma ekranında doğru mağazayı ve konumu seçmesini isteyin.

Shopify POS'ta başarılı bir şekilde oturum açtıktan sonra, personelin kendi personel hesabıyla Shopify POS'a erişmek üzere kendi PIN'ini girebilmesi için personelden, oturum açma PIN pedi'ne dönmek üzere simgesine dokunmasını isteyin.

Shopify POS'a erişmek için PIN kullanma

Shopify POS'un kilidini açmak ve Shopify POS'a erişmek için Shopify POS PIN'inizi kullanmanız gerekir. Mağazanızda yönetici kimlik bilgilerinizle zaten oturum açtıysanız PIN ekranında PIN'inizi kullanarak Shopify POS'a erişebilirsiniz.

Shopify POS'a erişmek için her personel bir PIN kullanmalıdır. Mağaza sahibiyseniz veya Point of Sale personelini yönetme iznine sahipseniz PIN'ler oluşturabilir ve bunları yönetebilirsiniz. PIN ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için Point of Sale personelini yönetme bölümüne bakın.

PIN'inizi unuttuysanız Shopify yöneticinizde değiştirebilirsiniz. Bir personel PIN'ini değiştirmek için Point of Sale personelini yönetme iznine sahip olmanız gerekir.

Shopify POS'ta oturumu kapatma

Shopify POS'tan yalnızca Point of Sale izinlerine sahip bir personel oturumu kapatabilir.

Adımlar:

1. Shopify POS'ta Daha fazla seçeneğine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Oturumu kapat'a dokunun.

Personelin Shopify POS'a erişimiyle ilgili hata giderme

Personelinizden biri Shopify POS'a erişimle ilgili sorun yaşıyorsa aşağıdaki hata giderme adımlarını deneyebilirsiniz:

• Sorun, Shopify POS'u kurmak için e-posta ve parola gerektiren ilk oturum açma işlemiyle ilgiliyse personel hesabının Point of Sale erişimi ve Yeni veya güncellenmiş POS cihazlarını kurma izinlerine sahip olduğunu doğrulayın.
• Personel, PIN'iyle ilgili sorun yaşarsa aşağıdaki hata giderme adımlarını deneyin:
  • Yalnızca POS erişimi olan personel, Shopify POS Pro'da olmayan konumlara erişmek için PIN kullanamayacağından, mağaza konumu için abonelik planının doğru olduğunu doğrulayın.
  • Personelinizin o konum için kısıtlanmadığından emin olun.
  • Personelinizin oturum açmak için doğru PIN'i kullandığından emin olun. Personelinizin PIN'inin sıfırlanması gerekiyorsa yeni bir PIN oluşturabilirsiniz.

Ayrıca Shopify POS'ta hata gidermeyi deneyebilirsiniz.

Yukarıdaki adımlar ve Shopify POS'ta hata giderme işlemi işe yaramazsa Shopify POS'tan bir rapor gönderin ve ardından daha fazla teknik yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.