Shopify POS için donanımla çalışmaya başlama

Shopify POS kullanıyorsanız nakit, kart veya her ikisini kullanarak ödeme kabul etmek için ihtiyacınız olan donanımı seçerek başlayın. Ardından; barkod tarayıcılar, makbuz yazıcıları ve yazar kasalar gibi, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun özel perakende donanımlarını seçin.

Gönderim sürecinizi hızlandırmak için etiket yazıcıları ve tartılar gibi gönderim donanımlarını da kullanabilirsiniz.

Shopify POS donanımı için cihaz gereklilikleri

Shopify POS iOS ve Android cihaz uyumluluğu gereklilikleri

Shopify POS yalnızca iOS ve Android cihazlarda kullanılabilir. Dizüstü veya masaüstü bilgisayarlarda ya da Amazon Fire tabletlerde kullanılamaz.

Shopify POS, aşağıdaki gereklilikleri karşılayan cihazlarla çalışır:

Shopify POS artık iOS 14 veya daha düşük sürümleri desteklememektedir. iOS'in eski sürümleriyle uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz ancak artık güncelleyemezsiniz. Hata düzeltmelerinden ve yeni özelliklerden yararlanmak için cihazınızı iOS 15.1 veya daha yüksek bir sürüme güncellemeniz gerekir. Bu mümkün değilse iOS 15.1 veya daha yüksek bir sürümü çalıştıran başka bir cihazda Shopify POS kullanmaya geçin.

iOS izin gereklilikleri

Cihazınızı iOS 15.1 veya daha yüksek bir sürüme güncellerseniz ve üçüncü taraf Shopify uygulamalarını kullanırsanız iOS ayarlarınızda Siteler Arası Takip'i etkinleştirmeniz gerekebilir. Siteler Arası Takip, Shopify yöneticinize yüklediğiniz üçüncü taraf Shopify uygulamalarının Shopify Inbox, Shopify Point of Sale ve Shopify uygulamasında bağlı kalmasını sağlar.

Siteler Arası Takip özelliğini etkinleştirmek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

1. iOS cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın.
2. Shopify, Shopify POS veya Shopify Inbox'a dokunun.
3. Siteler Arası Takibe İzin Ver'i etkinleştirin.

Shopify POS donanımınızı seçme

İşletmenize bağlı olarak, ihtiyaç duyduğunuz perakende donanımı türü biraz farklılık gösterebilir:

Kabul ettiğiniz ödeme yöntemlerine ve işletmenizin ihtiyaçlarına bağlı olarak Shopify POS sisteminiz için çeşitli bileşenler seçebilirsiniz.

Bu seçeneklerden herhangi biri, konum başına POS istasyonu sayısında sınır olmaksızın tek bir konumda birden fazla ödeme noktası kullanılmasına olanak tanır.

Donanım nereden satın alınır?

Shopify donanım mağazasındaki desteklenen donanımların stok durumu ülkeye göre değişiklik gösterir. Aşağıdaki Shopify Donanım Mağazalarından donanım satın alabilirsiniz:

• Avustralya
• Belçika
• Kanada (İngilizce)
• Kanada (Fransızca)
• Danimarka
• Finlandiya
• Fransa
• Almanya
• İrlanda
• İtalya
• Hollanda
• Yeni Zelanda
• Singapur
• İspanya
• Birleşik Krallık
• Amerika Birleşik Devletleri

Shopify donanım mağazasının bulunduğu bir ülkede değilseniz desteklenen model numaraları için Desteklenen donanımlar bölümüne bakın ve ardından donanımı, dilediğiniz doğrulanmış bir üçüncü taraf perakendeciden satın alın.

Shopify donanım mağazası sipariş bilgileri

Shopify donanım mağazası siparişleri hakkında aşağıdaki bilgileri inceleyin:

• Sipariş işleme süresi
• Sipariş değişiklikleri ve iptalleri
• Ön siparişli ürünler
• Donanım siparişinizle ilgili yardım alın

Shopify donanım mağazası sipariş işleme süresi

Shopify donanım mağazası üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme sırasında sunulan kargo tahminlerine ek olarak 1-2 iş günü süren bir gönderim işleme sürecine tabidir. Donanım satın alımlarınızı buna göre planladığınızdan emin olun.

Shopify Donanım Mağazası siparişinizi değiştirme veya iptal etme

Sipariş verdikten sonra siparişiniz, işlenmek üzere doğrudan Shopify donanım mağazası deposuna gönderilir ve satın aldığınız ürünleri, ödeme yöntemini, fatura adresini veya ödeme sırasında seçtiğiniz kargo ücretini değiştiremezsiniz. Satın alım yapmadan önce siparişinizi dikkatle inceleyin.

Siparişin kargo adresinde değişiklik talep etmek veya siparişinizi iptal etmek için satın alımdan sonraki 1 saat içinde Shopify Hardware Store'daki sipariş değişiklik talebi formunu doldurun. Talebinizi gönderdikten sonra Shopify Hardware Store sipariş yönetimi ekibi, sonraki adımlarla ilgili olarak e-posta yoluyla sizinle iletişime geçecektir. Sipariş değişiklikleri ve iptalleri garanti edilmez.

Tedarik sürecindeki ürünler

Tedarik sürecindeki bir ürünü satın alırsanız ürün, stoklara girdiğinde ek ücret alınmadan ayrı olarak gönderilir. Tedarik sürecindeki bir ürün gönderildiğinde bir kargo bildirimi alırsınız.

Shopify donanım mağazası siparişinizle ilgili yardım alın

Shopify Donanım Mağazası siparişinizle ilgili eksik donanım, fiziksel hasarlar, iade istisnaları veya vergi muafiyetleri hakkında yardım almak için Shopify Donanım Mağazası Siparişleri iletişim formunu kullanın.

Shopify Hardware Store iade politikası

Shopify'dan satın alınan tüm donanımlar 30 günlük iade politikasıyla birlikte gelir. Bir donanımı Shopify'a iade etmek istiyorsanız iade talebinin, donanımın teslim tarihinden itibaren 30 gün geçmeden gönderilmesi gerekir.

Siparişiniz 30 günlük politikayı geçtiyse garanti hakkında bilgi almak için üreticiyle iletişime geçin.

Bir donanımı Shopify'a iade ettikten sonra para iadesinin işlenmesi 10 iş gününü bulabilir.

Ülkenizdeki iade politikasını inceleyin ve bir ürünü iade ederken ülkeniz için doğru iade formunu doldurduğunuzdan emin olun:

Shopify donanım mağazası garantileri

Shopify donanım mağazasından satın alınan tüm donanımlar, en az 1 yıllık üretici garantisiyle sunulur. Bu garanti, ürünün üretici tarafından önerilen şekilde kullanılması sırasında keşfedilen üretim kusurlarını kapsar. Garanti; yanlış kullanım, kötüye kullanım, yetkisiz değişiklik, uygun olmayan saklama koşulları, yıldırım veya doğal afetlerden kaynaklanan hasarları kapsamaz.

Birinci taraf donanım garantileri

Shopify donanımının garanti ayrıntıları:

• Standard POS: 1 yıllık garanti
• POS Pro: 2 yıllık garanti
• "Sisteme Müdahale Edildi" mesajı gösteren kart okuyucular için istisna: Kart okuyucunuzda bu mesaj görüntülenirse yardım için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Shopify donanımı aşağıdaki ürünleri içerir:

• Aksesuarlar
• POS Terminal Okuyucu ve Dock
• Temassız ve Çipli Kart Okuyucu ve Dock
• WisePad 3 Kart Okuyucu
• Artık sunulmayan okuyucular

Üçüncü taraf donanım garantileri

Üçüncü taraf donanımların garanti süreleri, orijinal satın alım tarihine göre üreticiye bağlı olarak değişiklik gösterir. Sipariş ayrıntılarınızı bulma konusunda yardıma ihtiyacınız olursa Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Kanada ve ABD'deki satıcılar, üçüncü taraf donanım garanti talepleri için doğrudan üreticiyle iletişime geçmelidir. Kanada ve ABD'deki aşağıdaki üçüncü taraf üretici garanti kaynaklarını inceleyin:

• Bixolon
  • 1 yıllık garanti
• Bouncepad
  • 1 yıllık garanti
• Brother
  • 1 yıllık garanti
  • Üretici aracılığıyla uzatılmış garanti mevcuttur
• DYMO
  • 1 yıllık garanti
  • DYMO Desteği ile iletişime geçin
• Epson
  • 1 yıllık garanti
• Socket Mobile
  • 1 yıllık garanti
  • Üretici aracılığıyla uzatılmış garanti mevcuttur
  • Socket Mobile Desteği ile iletişime geçin
  • Takas programı
• Star Micronics
  • 2 yıllık garantili makbuz yazıcıları
  • 1 yıllık garantili para çekmeceleri
  • Star Micronics Teknik Desteği ile iletişime geçin
• Zebra
  • 1 yıllık garanti
  • Zebra Desteği ile iletişime geçin

Shopify POS ağınızdaki cihazları görüntüleme

simgesine dokunarak Donanım bölümünden ağınıza bağlı donanımların listesine erişebilirsiniz.