Kontrolni seznam za nastavitev trgovine za prodajo na Kitajskem

Ta kontrolni seznam pomaga trgovcem, ki poslujejo v celinski Kitajski ali POU Hongkong, pri nastavitvi trgovine Shopify in obravnava pogoste težave, specifične za to regijo.

Preden začnete

Preden začnete, preglejte naslednje opombe o dostopu do omrežja in načrtovanju.

Opombe o omrežju in dostopu

• Strežniki Shopifyja se ne nahajajo na celinskem Kitajskem, zato se lahko hitrosti povezave razlikujejo. Več informacij o podobdelovalcih platforme Shopify.
• Nekatere aplikacije drugih ponudnikov imajo lahko omejitve povezljivosti glede na vaše omrežno okolje. Razvijalce aplikacij lahko povprašate o njihovi podpori za trgovce na Kitajskem. Več informacij o pridobivanju pomoči za aplikacije.
• Požarni zidovi na Kitajskem pogosto blokirajo zahteve za nalaganje pisav iz Googla, kar povzroča počasno nalaganje strani ali poteke časa. Uporabite lahko pisave, varne za splet, ali pisave Monotype, da zmanjšate počasno nalaganje strani in poteke časa. Te pisave so na voljo v izbirniku pisav v najnovejših različicah tem za brezplačne teme Shopify. Morda boste morali pregledati dokumentacijo teme drugega ponudnika in se prepričati, da vključuje pisave, varne za splet, ali pisave Monotype. Več informacij o tem, kje najti podporo za svojo temo.

Načrtovanje pred nastavitvijo

Pred ustvarjanjem trgovine izvedite naslednje korake načrtovanja.

Poiščite lokalne strokovnjake in se posvetujte glede davkov in zakonodaje za vaše podjetje.

Po potrebi registrirajte svoje podjetje.

Odprite ločen poslovni bančni račun in preverite, ali izpolnjuje morebitne valutne zahteve vašega ponudnika plačil.

Izberite, katere prodajne kanale želite uporabljati. Upoštevajte, da nekateri morda niso na voljo na Kitajskem ali delujejo z zmanjšano uspešnostjo.

Razmislite o tem, kateri cenovni načrt potrebujete.

1. Nastavitev računa in podjetja

Izpolnite naslednje podatke, da registrirate svojo trgovino in izberete možnosti plačila.

Premisleki

• Lokacija vašega podjetja določa, katere možnosti plačila so na voljo strankam na blagajni:
  • Celinska Kitajska: uporabite zunanje ponudnike plačil. Vsak ponudnik ima svoje zahteve za preverjanje.
  • POU Hongkong: Shopify Payments je na voljo s preverjanjem fizične prisotnosti, lahko pa uporabite zunanje ponudnike.
• Različni načrti Shopify ponujajo različne funkcije za čezmejno prodajo:
  • Basic: orodja za mednarodno prodajo, do 50 trgov, določanje cen v lokalni valuti
  • Grow: vse funkcije paketa Basic in 5 računov osebja, izčrpna poročila, možnost dodajanja stroškov dostave, ki jih izračuna prevoznik, za mesečno nadomestilo
  • Advanced: vse funkcije paketa Grow in 15 računov osebja, zbiranje dajatev in uvoznih davkov na blagajni ter stroški dostave, ki jih izračuna prevoznik, vključeni v ceno naročnine
  • Plus: Vse funkcije paketa Advanced in neomejeno število računov osebja, 9 dodatnih trgovin, trgi B2B

Določitev vrste podjetja za Hongkong (SAR)

Če nameravate za svoje podjetje uporabljati storitev Shopify Payments, morate med nastavitvijo izbrati vrsto podjetja. Če imate potrdilo o registracijski številki podjetja (BRN), so informacije navedene na vašem potrdilu. Za določitev vrste podjetja preglejte naslednje:

• Fizična oseba: Brez številke BRN, zasebno poslovanje (živeti morate v Hongkongu (SAR))
• Samostojni podjetnik: Na potrdilu BRN je navedeno »Individual«, »Proprietorship«, 獨資 ali 独资 (živeti morate v Hongkongu (SAR))
• Partnerstvo: Potrdilo BRN vsebuje »partnership«, 合夥 ali 合伙
• Neprofitna organizacija: Registrirano kot dobrodelna/neprofitna organizacija v Hongkongu (SAR)
• Gospodarska družba: Vsa druga registrirana podjetja

Prebivalci Kitajske s potrdilom BRN za Hongkong (SAR) lahko Shopify Payments uporabljajo kot gospodarska družba, partnerstvo ali neprofitna organizacija, ne pa kot fizična oseba ali samostojni podjetnik.

Dokumenti za preverjanje storitve Shopify Payments (subjekti v Hongkongu (SAR))

Pri prijavi za storitev Shopify Payments v Hongkongu (SAR) imejte pripravljene naslednje dokumente:

• Dovoljenje za poslovanje ali potrdilo o ustanovitvi podjetja
• Osebni dokument, ki ga izda državni organ (osebna izkaznica Hongkonga (SAR) za subjekte v Hongkongu (SAR))
• Dokazilo o poslovnem naslovu (eno od naslednjega):
  • Pogodba o komercialnem najemu ali zakupu
  • Račun za komunalne storitve na ime podjetja
  • Dokument o poslovnem zavarovanju
  • Pogodba o storitvah zunanjega skladišča
• Dokazilo o dejavnosti pošiljanja z registrirane lokacije (eno od naslednjega):
  • Evidence pošiljk ali računi prevoznika
  • Številke naročil Shopify s sledenjem, ki prikazujejo pošiljke s te lokacije

Nastavitev storitve Shopify Payments

Izvedite naslednje korake za konfiguracijo trgovine in možnosti plačila.

Določite lokacijo svojega poslovnega subjekta.

Zberite zahtevane dokumente za preverjanje glede na izbranega ponudnika plačilnih storitev.

Prijavite se v svojo trgovino.

Med nastavitvijo trgovino zaščitite z geslom.

Poimenujte svojo trgovino in določite njeno uradno ime podjetja.

Nastavite svoj poslovni naslov.

Dodajte podatke za obračun. Preberite več o načinih plačila za račune.

Nastavite privzeto valuto za vnose v trgovini.

Nastavite privzeto enoto teže za vnose v trgovini.

Po potrebi dodajte osebje v svojo trgovino.

Izberite ustrezen paket med naslednjimi paketi Shopify: Basic, Grow, Advanced, Shopify Plus.

2. Nastavitev ponudnika plačilnih storitev

Pred izbiro in nastavitvijo ponudnika plačilnih storitev preglejte naslednje.

Premisleki

• Za poslovanje na celinski Kitajski so obvezni zunanji ponudniki plačilnih storitev.
• Za poslovanje v Hongkongu (SAR) lahko uporabite storitev Shopify Payments (s preverjanjem fizične prisotnosti) ali zunanje ponudnike.
• Pri zunanjih ponudnikih plačilnih storitev nastanejo dodatne transakcijske provizije platforme Shopify.
• Visoke stopnje reklamacijskih zahtev lahko povzročijo začasno ukinitev plačilnega računa.

Izbira ponudnika plačilnih storitev

Pri raziskovanju zunanjih ponudnikov plačilnih storitev upoštevajte naslednje:

• Kateri načini plačila so priljubljeni na vaših ciljnih trgih (kreditne kartice, digitalne denarnice, lokalni načini plačila)
• Ali ponudnik podpira vašo vrsto izdelka in panogo
• Transakcijske provizije in urnike izplačil
• Podporo za valute za vaše ciljne regije
• Zahteve ponudnika za preverjanje in postopek odobritve

Preberite več o razpoložljivih ponudnikih plačilnih storitev za Kitajsko.

Preberite več o nastavitvi plačil za trgovce na Kitajskem.

Nastavitev zunanjega ponudnika plačilnih storitev

Za dodajanje in konfiguracijo zunanjega ponudnika plačilnih storitev opravite naslednje.

Raziščite ponudnike plačilnih storitev, ki podpirajo vaše ciljne trge in vrsto izdelka.

Nastavite ponudnika plačilnih storitev glede na lokacijo podjetja.

Če ciljate na različne trge, konfigurirajte več načinov plačila.

Pred objavo onemogočite testni način.

Nastavitev Shopify Payments (subjekti na območju Hongkong SAR)

Če ste na območju Hongkong SAR in izpolnjujete pogoje, za aktivacijo storitve Shopify Payments izvedite naslednje korake.

Nastavitev storitve Shopify Payments: Pomaknite se v Nastavitve > Plačila in nato kliknite Aktiviraj Shopify Payments.

Izberite vrsto svojega podjetja (korporacija, partnerstvo ali neprofitna organizacija za prebivalce Kitajske).

Vnesite osebne informacije, ki se natančno ujemajo z vašim uradnim osebnim dokumentom.

Vnesite podatke o podjetju, ki se natančno ujemajo z vašo številko BRN (pazite na velike in male črke ter ločila).

Povežite svoj bančni račun v HKD (tekoči račun na območju Hongkong SAR).

Naložite dokumente za preverjanje, če so zahtevani.

Aktivirajte preverjanje v dveh korakih (obvezno za prejemanje izplačil).

Pošljite v preverjanje.

3. Nastavitev dostave in izpolnitve

Več informacij o čezmejni izpolnitvi za trgovce na Kitajskem.

Premisleki

• Zaradi manjkajočih poštnin za regijo so izdelki strankam v tej regiji prikazani kot »razprodano«. Prepričajte se, da ste nastavili vse regije in poštnine, ki jih potrebujete za svoje ciljne stranke.
• Za sinhronizacijo številk za sledenje mora biti lokacija izpolnitve pravilno konfigurirana.
• Dostava s poštnino po izračunu prevoznika (CCS) je na voljo le pri paketu Grow ob doplačilu ali pa je vključena v strošek naročnine pri paketih Advanced in višjih.
• Poštne oznake s popustom so na voljo samo za pošiljke, ki izvirajo iz ZDA, Kanade, Združenega kraljestva ali Avstralije.
• Če imate več lokacij izpolnitve, preberite več o nastavitvi usmerjanja naročil in upravljanju lokacij izpolnitve.
• Glavne sezone (črni petek, božič) lahko znatno podaljšajo čase dostave. Poskrbite za ustrezno načrtovanje inventarja in prilagoditev pričakovanj strank.

Razumevanje izračunov stroškov pošiljanja

Špediterji običajno zaračunajo tisto, kar je večje, dejansko težo ali dimenzijsko težo:

• Dejanska teža: prava teža pakiranega kosa na tehtnici
• Dimenzijska teža: dolžina × širina × višina ÷ 5000 (nekateri prevozniki uporabijo 6000)
• Prva teža + nadaljevanje: osnovna tarifa za prvo enoto (na primer prvih 500 g), znižana tarifa za dodatno težo

Primer: paket velikosti 40 × 30 × 20 cm, ki tehta 2 kg, ima dimenzijsko težo 4,8 kg (40 × 30 × 20 ÷ 5000). Špediter zaračuna na podlagi 4,8 kg in ne 2 kg.

Možnosti modela izpolnitve

Pri izbiri modela izpolnitve upoštevajte svojo nabavo izdelkov, zahteve glede hitrosti dostave in ciljne trge.

Nasveti za optimizacijo embalaže

Ker špediterji pogosto zaračunavajo na podlagi dimenzijske teže, lahko z optimizacijo embalaže zmanjšate stroške:

• Vakuumsko stisnite oblačila, odeje in mehke izdelke, da zmanjšate prostornino
• Za lahke kosovne izdelke uporabite trde škatle, da preprečite deformacijo med dostavo
• Zamenjajte debelo penasto oblazinjenje s satjastim papirjem ali vrečkami z mehurčki za majhne kose
• Vsako zmanjšanje dimenzij škatle za 5 cm lahko prihrani pri stroških pošiljanja na paket

Nastavitev aplikacije za neposredno dostavo

Če uporabljate dropshipping, izvedite naslednje korake za povezavo aplikacije in lokacij.

Namestite aplikacijo za neposredno dostavo.

Avtorizirajte in sinhronizirajte aplikacijo s svojo trgovino.

Preverite, ali je lokacija izpolnitve ustvarjena v razdelku Nastavitve > Lokacije.

Prepričajte se, da je lokacija aplikacije aktivna.

Dodelite izdelke pravilni lokaciji izpolnitve.

Izdelkom/različicam dodajte kode SKU za ustrezno sinhronizacijo sledenja.

Območja dostave in poštnine

Nastavite lokacije in poštnine, da bodo stranke na blagajni videle točne možnosti dostave.

Nastavite lokacije in dodelite izpolnitev naročil.

Nastavite poštnine: Pojdite v Nastavitve > Dostava > Splošni profil dostave.

Konfigurirajte območja dostave za vsak ciljni trg, kot sta ZDA ali EU.

Vsakemu območju dodajte poštnine. Nastavite lahko katero koli od naslednjih vrst poštnin: pavšalna cena, prag za brezplačno dostavo, izračunano s strani dostavne službe, nadomestna dostava.

Nastavite profile dostave, če imate različne izdelke, ki so poslani z različnih lokacij.

Po potrebi preverite, ali je lokacija aplikacije za neposredno dostavo vključena v profil dostave.

Preizkusite blagajno za vsako ciljno državo in preverite, ali se dostava pravilno prikaže. Če naletite na težave, lahko odpravite napake in znova preizkusite poštnine.

4. Konfiguracija trgov

Določite, kje prodajate in kako stranke v posamezni regiji doživljajo vašo spletno trgovino.

Premisleki

• Izdelki se lahko prikažejo kot »razprodano« za stranke iz regij brez konfiguriranih poštnin.
• Konfiguracija trgov se mora ujemati z območji dostave.
• Nadomestna regija določa izkušnjo strank zunaj vaših določenih trgov.

Nastavite trge

Izvedite naslednje korake, da določite, kje prodajate in kako je obravnavana posamezna regija.

Aktivirajte trge za vsako ciljno regijo.

Konfigurirajte nadomestno regijo za stranke zunaj določenih trgov.

Preverite, ali so za vse aktivne trge na voljo poštnine.

Nastavite valute za posamezen trg, če je to primerno.

Preverite, ali se konfiguracija trgov ujema z vašimi območji dostave.

5. Nastavitev izdelkov

Dodajte izdelke, jih dodelite lokacijam in nastavite zalogo, da se bodo pravilno prikazali za vsak trg.

Premisleki

• Izdelki se prikažejo kot »razprodano« v naslednjih primerih:
  • Niso dodeljeni lokaciji z nastavljenimi poštninami.
  • Zaloga je enaka nič in možnost »nadaljuj s prodajo, ko izdelka ni na zalogi« ni aktivirana.
  • Izdelek ni objavljen ali pa je neaktiven.
  • Trgi niso aktivni za regijo stranke.
• Pri uporabi aplikacij za neposredno dostavo zalogo upravlja aplikacija in ne neposredno Shopify.
• Vsaka različica izdelka mora biti dodeljena pravi lokaciji izpolnitve.

Dodajanje izdelkov

Dodajte in organizirajte svoje izdelke ter jih dodelite ustreznim lokacijam izpolnitve.

Dodajte svoje izdelke.

Organizirajte svoje izdelke v zbirke.

Vsaki različici izdelka dodelite pravilno lokacijo zaloge.

Ustrezno nastavite sledenje zalogi: zalogo za neposredno dostavo upravlja aplikacija, zaloga, ki jo izpolnite sami, pa se spremlja v skrbniku Shopify.

Dodelitev lokacije zaloge

Prepričajte se, da je vsaka različica izdelka dodeljena pravi lokaciji, da bosta zaloga in dostava delovali pravilno.

Pojdite na Izdelki > Izberi izdelek > Uredi različico > razdelek Zaloga.

Preverite, ali je vsak izdelek dodeljen pravilni lokaciji izpolnitve.

Če uporabljate aplikacijo za neposredno dostavo, zagotovite, da je zaloga na lokaciji aplikacije za neposredno dostavo in ne na privzeti lokaciji trgovine.

Sinhronizirajte zalogo z aplikacijo za neposredno dostavo, če jo uporabljate.

6. Nastavitev domene

Povežite domeno po meri, da bodo stranke lahko našle vašo trgovino na izbranem naslovu.

Premisleki

• Domene zunanjih ponudnikov lahko povežete s Shopifyjem.
• Propagacija DNS običajno traja 24–48 ur, lahko pa tudi do 72 ur.
• Vmesniki ponudnikov domen se razlikujejo, zato poskrbite, da boste upoštevali specifična navodila svojega registrarja.
• Razmislite, ali bo vaša domena dostopna strankam na vseh vaših ciljnih trgih.

Nastavite svojo domeno

Povežite svojo domeno po meri in jo nastavite kot primarno, da bodo stranke lahko dosegle vašo trgovino.

Kupite ali določite domeno pri želenem registrarju.

Povežite svojo domeno: pojdite v Nastavitve > Domene > Poveži obstoječo domeno.

Sledite postopku samodejne povezave ali ročno konfigurirajte zapise DNS z naslednjimi nastavitvami DNS:

• Dodajte zapis A, ki kaže na 23.227.38.65
• Dodajte zapis AAAA, ki kaže na 2620:0127:f00f:5:: (če vaš ponudnik podpira IPv6)
• Dodajte zapis CNAME za www, ki kaže na shops.myshopify.com

Preverite lastništvo domene, če je primerno.

Povezano domeno nastavite kot primarno domeno.

Počakajte na izdajo potrdila SSL (samodejno, lahko traja do 24 ur).

7. Oblikovanje trgovine in jezik

Več informacij o nastavitvi spletne trgovine za trgovce na Kitajskem.

Premisleki

• Nekatere teme se lahko ob dostopu iz celinske Kitajske nalagajo počasi zaradi odvisnosti od zunanjih virov.
• Požarni zidovi na Kitajskem pogosto blokirajo Googlove pisave: uporabite spletu varne pisave ali pisave Monotype (na voljo v izbirniku pisav v najnovejših različicah tem).
• Večjezične trgovine zahtevajo aplikacijo Translate & Adapt, aplikacijo za prevajanje tretjih oseb ali ročna prevajanja s pomočjo datoteke CSV.
• Prikazi formatov datumov in časa dostave bodo morda potrebovali prilagoditve za različne jezike.
• Poenostavljena kitajščina in tradicionalna kitajščina sta ločeni jezikovni možnosti. Izberite na podlagi vaših ciljnih strank.

Nastavitev teme

Izberite in prilagodite temo ter preizkusite, kako se naloži iz vaše regije.

Prilagodite svojo spletno stran s temo.

Preglejte nastavitve teme za izbiro pisav: za boljšo dostopnost na Kitajskem izberite sistemske pisave, spletu varne pisave ali pisave Monotype.

Preizkusite, ali se tema pravilno naloži iz različnih omrežnih okolij.

Preglejte svoje poročilo o spletni uspešnosti v razdelku Nastavitve > Spletna trgovina > Spletna uspešnost. Več informacij o spletni uspešnosti spletne trgovine.

Nastavitev več jezikov

Dodajte jezike in prevode, da bodo stranke na posameznem trgu videle vsebino v svojem jeziku.

Namestite aplikacijo Translate & Adapt, uporabite aplikacijo za prevajanje tretjih oseb ali nastavite ročne prevode.

Konfigurirajte jezik za vsak trg.

Preverite, ali se prevodi pravilno prikazujejo (preglejte formate datumov in čase dostave).

Preizkusite delovanje izbirnika jezika v spletni trgovini.

8. Pravno varstvo in skladnost

Več informacij o pravnih informacijah in informacijah o skladnosti za kitajske izvoznike.

Premisleki

• Jasni pravilniki o vračilih kupnine in vračilih artiklov pomagajo preprečiti povračila sredstev. Poskrbite za hiter odziv na poizvedbe strank med celotnim postopkom reševanja.
• Realistični roki pošiljanja postavijo ustrezna pričakovanja strank za čezmejno dostavo.
• Obveznosti davka od prodaje se razlikujejo glede na ciljni trg (npr. ameriške zvezne države imajo določene prage za gospodarsko mrežo).
• Za mednarodne pošiljke so zahtevane kode HS, da se izognete carinskim zamudam, kaznim ali zasegu.
• Prodaja v EU-ju zahteva skladnost z uredbo GPSR (Uredba o splošni varnosti proizvodov), vključno s podatki o proizvajalcu in podrobnostmi o odgovorni osebi v EU-ju.
• Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR) (EU) in zakoni o zasebnosti ameriških zveznih držav imajo posebne zahteve glede zasebnosti za podatke o strankah.

Pogosto omejene kategorije izdelkov

Pred mednarodno prodajo preverite, ali vaši izdelki niso omejeni v ciljnih državah. Naslednje vrste izdelkov so lahko omejene glede na ciljno državo:

• Baterije in elektronika
• Lepota/kozmetika (parfumi, aerosoli, laki za nohte)
• Hrana in pijača
• Vitamini, prehranska dopolnila, zdravila brez recepta
• Izdelki s CBD in izdelki iz konoplje
• Tobačni izdelki

Pravilniki trgovine

Ko dodate pravilnike v razdelku Nastavitve > Pravilniki, so samodejno povezani v nogi na vaši strani za plačilo. Več informacij o dodajanju pravilnikov trgovine.

Prikažite pravilnike svoje trgovine in druge pravne informacije.

Dodajte pravilnik o vračilu kupnine/izdelkov.

Dodajte pravilnik o zasebnosti (če prodajate v EU-ju/Kaliforniji, vključite zahteve GDPR-ja in ameriških državnih zakonov o varstvu zasebnosti).

Dodajte pogoje storitve.

Dodajte pravilnik o pošiljanju z realnimi časovnimi okviri za čezmejno dostavo.

Prevedite vse pravilnike na blagajni s pomočjo aplikacije Translate & Adapt, aplikacije za prevajanje tretje osebe ali pa uporabite ročno prevajanje.

Oznake HS in država izvora

Izdelkom dodajte carinske podatke, da bodo mednarodne pošiljke ocarinjene brez zamud.

Vsem izdelkom dodajte oznake HS (6-mestne kode za mednarodno trgovino).

Nastavite državo izvora za vsak izdelek (kjer je bil izdelek izdelan ali sestavljen).

Razmislite o nastavitvi privzete države izvora v Nastavitve > Davki in dajatve > Carinski podatki.

Konfiguracija davkov

Nastavite pobiranje davkov za regije, kjer imate obveznosti.

Nastavite davke.

Preglejte obveznosti glede prometnega davka za ciljne trge.

Konfigurirajte davčne nastavitve v razdelku Nastavitve > Davki in dajatve.

Za prodajo v ZDA: preglejte pragove za gospodarsko mrežo za vsako zvezno državo.

Za prodajo v EU-ju: konfigurirajte nastavitve DDV-ja.

Dajatve na blagajni (samo za pakete Advanced/Plus)

Če uporabljate paket Advanced ali Plus, lahko dajatve in uvozne davke zberete na blagajni, kar je znano tudi kot dostava s plačanimi dajatvami.

Nastavite dajatve in uvozne davke: pomaknite se v Nastavitve > Davki in dajatve.

V razdelku Dajatve in uvozni davki kliknite Nastavi izbiro držav za pobiranje dajatev.

Zagotovite, da imajo vsi izdelki oznake HS in državo izvora.

Posodobite pravilnik o pošiljanju, tako da bo odražal cene za dostavo s plačanimi dajatvami.

Polja na blagajni za določene države

Shopify samodejno prikaže zahtevana polja za davčno številko za nekatere države. Preverite, ali ta pravilno delujejo:

• Brazilija: davčna identifikacija CPF (davčna številka za samostojno) ali CNPJ (poslovna davčna številka)
• Južna Koreja: osebna carinska številka (PCCC)
• Italija: davčna številka (Codice Fiscale – CF) in PEC
• Mehika: davčna identifikacija RFC
• Kitajska: številka osebne izkaznice

Prilagodite svojo blagajno in strani računov

Svojo blagajno in strani računov lahko prilagodite v urejevalniku za blagajno in račune. Če uporabljate paket Shopify Plus, lahko strani urejate s pomočjo vmesnika Checkout API.

Pomaknite se v Nastavitve > Blagajna.

V razdelku Konfiguracije kliknite Prilagodi.

Uredite funkcionalnost in videz blagajne, strani s statusom naročila, zahvalne strani in strani računov strank.

Izbirno: Na blagajno dodajte obvezen korak potrditve

Na blagajni lahko zahtevate korak potrditve, s čimer strankam omogočite pregled podrobnosti naročila. V koraku potrditve lahko dodate tudi sporočilo po meri za potrditev, da je stranka prebrala vaše pravilnike in se strinja z njimi.

V skrbniku Shopify pojdite v Nastavitve > Splošno.

V razdelku Obdelava naročil izberite Zahtevaj korak potrditve.

Kliknite Shrani.

Pomaknite se v Spletna trgovina > Teme.

Poleg imena vaše trenutne teme kliknite ... > Uredi privzeto vsebino teme.

Kliknite zavihek Blagajna in sistem.

V iskalno polje vnesite review in pritisnite tipko Enter.

V razdelku Blagajna in sistem / Pregled na blagajni v polje z besedilom HTML za obvestilo o pregledu vnesite naslednje besedilo, ki vključuje povezave do posameznih pravilnikov. Glede na to, katere pravilnike ste dodali ali želite, da jih stranke pregledajo, lahko sporočilo prilagodite svojim potrebam:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

Kliknite Shrani.

Izbirno: če vaš privzeti jezik ni English (angleščina), zagotovite prevod besedila na blagajni za boljšo lokalizirano izkušnjo. Več informacij o upravljanju jezikov in aplikaciji Translate & Adapt.

9. Testiranje pred lansiranjem

Več informacij o pripravi trgovine na lansiranje.

Premisleki

• Testiranje iz različnih regij pomaga odkriti težave s konfiguracijo dostave in trgov.
• Testna naročila preverijo celoten potek od blagajne do izpolnitve.

Testiranje blagajne

Preizkusite potek na blagajni iz različnih regij, da potrdite, ali se plačila in možnosti dostave pravilno prikazujejo.

Preizkusite uspešne in neuspešne transakcije.

Preizkusite blagajno kot stranka z vsakega ciljnega trga.

Preverite, ali načini plačila delujejo.

Preverite, ali se poštnine pravilno prikazujejo.

Potrdite, da se izdelki ne prikazujejo napačno kot »razprodano«.

Oddajte testno naročilo in preverite sinhronizacijo naročila z aplikacijo za neposredno dostavo (če je primerno).

Testiranje upravljanja naročil

Preizkusite izpolnitev, vračilo kupnine in preklic naročil, da boste pripravljeni na obravnavo resničnih naročil.

Preizkusite vračila kupnine in preklice naročil.

Preizkusite izpolnitev in delno izpolnitev naročil.

Preizkusite arhiviranje uspešnih naročil.

Preverite, ali se številke za sledenje sinhronizirajo iz aplikacije za neposredno dostavo v Shopify (če je primerno).

Potrdite, da stranka prejme obvestilo o dostavi s sledenjem.

10. Lansiranje trgovine

Izvedite naslednje korake, da bo vaša trgovina na voljo za stranke.

Preverite, da vsi načini plačila niso več v testnem načinu.

Potrdite, da se poštnine pravilno prikazujejo za vse ciljne trge.

Odstranite geslo spletne trgovine, da strankam omogočite dostop.

11. Nastavitev trženja

Promovirajte svojo trgovino in povežite prodajne kanale, da dosežete stranke na svojih ciljnih trgih.

Premisleki

• Trgovci na Kitajskem ne morejo neposredno uporabljati aplikacije Facebook in aplikacije Instagram by Meta.
• Oglase na Facebooku je treba nastaviti prek pooblaščenega preprodajalca oglasov na Facebooku na Kitajskem.
• Odobritev preprodajalca in Facebooka lahko traja 2–3 delovne dni.
• Piksel Meta je kljub temu mogoče dodati za sledenje interakcijam strank iz oglaševalskih akcij na Facebooku.
• Vsak prodajni kanal ima zahteve glede primernosti na podlagi vaše regije, vrst izdelkov in paketa storitev Shopify.

Nastavitev oglasov na Facebooku (trgovci na Kitajskem)

Če ste na Kitajskem in želite prikazovati oglase na Facebooku, sodelujte s pooblaščenim preprodajalcem in izvedite naslednje korake.

Izberite pooblaščenega preprodajalca oglasov na Facebooku:

• MeetSocial
• YinoLink

Pripravite zahtevane dokumente za prijavo preprodajalca:

• Veljavna mobilna številka na Kitajskem
• Veljaven e-poštni naslov
• Skenirana kopija kitajske poslovne licence (JPEG ali PNG)
• 18-mestna številka poslovne licence
• Ime podjetja, kot je navedeno na licenci
• Poslovni naslov, kot je naveden na licenci

Oddajte prijavo in počakajte na odobritev (2–3 delovne dni).

Po odobritvi nastavite geslo za svoj nov račun za Facebook. Več informacij o tem, kako ponastaviti geslo za Facebook.

Kupite dobroimetje za oglase na Facebooku pri preprodajalcu.

Ustvarite oglaševalske akcije v orodju Facebook Ads Manager.

Integracija piksla Meta

Dodajte piksel Meta v svojo trgovino, da boste lahko merili učinek svojih oglaševalskih akcij na Facebooku.

Dodajte piksel Meta v svojo trgovino Shopify, da boste lahko sledili interakcijam strank s Facebooka.

Drugi prodajni kanali

Poleg svoje spletne trgovine lahko prodajate tudi na zunanjih spletnih straneh in drugih kanalih.

Prodajajte z gumbi za nakup, da boste lahko vdelali izdelke na zunanje spletne strani.

Promovirajte svoje podjetje

Izboljšajte najdljivost in promovirajte svojo trgovino, da dosežete več strank.

Določite metapodatke svoje domače strani za SEO.

Promovirajte svojo trgovino.

12. Po lansiranju

Po lansiranju spremljajte naročila in zaščitite svojo trgovino pred goljufijami in reklamacijskimi postopki.

Premisleki

• Stopnje reklamacijskih zahtev se spremljajo in visoke stopnje lahko povzročijo začasno ukinitev računa za plačila.
• Hitra komunikacija s strankami pomaga preprečevati spore.
• Inventar za dropshipping mora ostati sinhroniziran, da se izognete prekomerni prodaji.
• Čezmejna naročila, pri katerih se naslov za izdajo računa in naslov za dostavo ne ujemata, zahtevajo dodatno preverjanje.

Preprečevanje goljufij

Več informacij o analizi goljufij in zaščiti naročil.

Pred izpolnitvijo preglejte analizo goljufij v Shopifyju za vsako naročilo.

Pri naročilih z visoko vrednostjo (več kot 100 USD) preverite, ali se naslov za izdajo računa ujema z naslovom za dostavo.

Če so prisotni kazalniki tveganja, se obrnite na stranke, da potrdite podrobnosti naročila.

Razmislite o preklicu naročil, pri katerih sta naslova za izdajo računa in dostavo v različnih državah.

Nastavite Shopify Flow (če je na voljo v vašem paketu) za samodejno označevanje sumljivih naročil.

Stalno spremljanje

Spremljajte naročila, reklamacijske postopke in inventar, da se boste lahko hitro odzvali na težave.

Spremljajte naročila za morebitne težave z izpolnitvijo.

Sledite stopnji reklamacijskih zahtev, da se izognete začasni ukinitvi računa za plačila.

Hitro odgovarjajte na poizvedbe strank, da preprečite spore.

Poskrbite, da bo aplikacija za neposredno dostavo ostala sinhronizirana za prikaz natančnega inventarja, če je to primerno.