Pomoč
Prijava

Prijava v račun Shopify

Do svojega računa Shopify lahko varno dostopate v številnih napravah in omogočite dodatne varnostne ukrepe za pomoč pri zaščiti vaše trgovine.

Na tej strani

Stvari, ki jih je treba upoštevati pri prijavi v Shopify

Glavni načini prijave

V skrbnika Shopify se lahko prijavite v namiznem računalniku, mobilni napravi ali prek mobilne aplikacije Shopify.

Namizni ali mobilni brskalnik

Za neposreden dostop do trgovine v namiznem ali mobilnem brskalniku lahko na konec URL-naslova vaše trgovine z domeno .myshopify.com ali domene po meri dodate /admin. V naslovno vrstico v brskalniku Google Chrome lahko na primer vnesete vasatrgovina.myshopify.com/admin ali primer.com/admin.

Prijavite se lahko tudi na strani za prijavo v Shopify, tako da vnesete svoj e-poštni naslov in geslo. Če imate z e-poštnim naslovom povezanih več trgovin, lahko izberete tisto, do katere želite dostopati.

Mobilna aplikacija Shopify

Če želite do svoje trgovine Shopify dostopati prek mobilne aplikacije Shopify, odprite aplikacijo in se prijavite z vnosom svojih poverilnic ali z uporabo možnosti biometrične prijave, kot sta Touch ID ali Face ID.

Dvostopenjsko preverjanje (2SA)

Varnost trgovine lahko povečate z nastavitvijo dvostopenjskega preverjanja (2SA), ki pri dostopanju do računa poleg gesla zahteva drugi korak preverjanja.

Naslednje možnosti dvostopenjskega preverjanja lahko aktivirate na strani Varnost v skrbniku Shopify:

  • Aplikacija za preverjanje pristnosti: zahteva, da vnesete kodo iz ločene aplikacije za preverjanje pristnosti.
  • Dostava SMS: zahteva, da vnesete kodo, ki jo prejmete prek sporočila SMS.
  • Pozivi aplikacije Shopify Mobile: zahteva, da svoj poskus prijave potrdite iz mobilne aplikacije Shopify.
  • Vgrajeni preverjevalnik pristnosti: zahteva uporabo biometričnega preverjanja, kot je Face ID, ali kode PIN vaše mobilne naprave.
  • Varnostni ključ: zahteva uporabo fizičnega ključa za preverjanje pristnosti na podlagi strojne opreme.

Nastavite lahko primarni in sekundarni način dvostopenjskega preverjanja ter omogočite kode za obnovitev kot končni način, ko prejšnji niso na voljo.

Za podrobne korake nastavitve dvostopenjskega preverjanja si oglejte temo Zaščita računa z dvostopenjskim preverjanjem.

Upravljanje naprav

Pregledate lahko naprave, ki so nedavno dostopale do vašega računa in odjavite tiste, ki jih ne prepoznate, da zaščitite svoj račun.

  1. V skrbniku Shopify kliknite ime svoje trgovine v zgornji vrstici.

  2. Kliknite na svoj profil in nato kliknite Varnost.

  3. V razdelku Naprave preglejte, katere naprave so se nedavno prijavile v vaš račun oziroma odjavile iz njega.

  4. Izbirno: Če želite pregledati Zgodovino prijav in Obiskane strani naprave, kliknite njeno ime.

  5. Izbirno: Če želite naprave odjaviti iz računa, izvedite eno od naslednjih dejanj:

    • Kliknite gumb Odjava desno od imena naprave.
    • Kliknite ime naprave in nato Odjavi napravo.
    • Če se je nedavno prijavilo več kot pet naprav, lahko kliknete Odjavi vse naprave > Odjava.

Odpravljanje težav

Če imate težave s prijavo v račun, poskusite naslednje rešitve:

  • Poskusite se prijaviti z drugim načinom, na primer prek drugega brskalnika ali naprave.
  • Prepričajte se, da operacijski sistem naprave, brskalnik ali mobilna aplikacija Shopify uporablja najnovejšo različico.
  • Če uporabljate brskalnik, počistite predpomnilnik in piškotke, popolnoma zaprite brskalnik in se nato poskusite znova prijaviti.

Če te pogoste in hitre rešitve ne odpravijo težave, si oglejte podrobno dokumentacijo za odpravljanje težav.

Odjava

Vedno se odjavite iz računa, ko do njega dostopate z naprave, ki ni vaša:

  • Namizni ali mobilni brskalnik: Če se želite odjaviti iz namiznega ali mobilnega brskalnika, v skrbniku Shopify kliknite ime svoje trgovine in nato izberite Odjava.
  • Mobilna aplikacija: Če se želite odjaviti iz mobilne aplikacije Shopify, se dotaknite ikone profila in nato možnosti Odjava.

V tem razdelku