Je winkel migreren

In deze gids wordt beschreven hoe je je winkel naar Shopify migreert. De gids behandelt niet elke stap in het proces voor het instellen van een Shopify-winkel, zoals het instellen van je webshop. Meer informatie over het migreren van je webshop naar Shopify vind je in Migreren naar Shopify.

Je kunt deze migratiegids voor winkels gebruiken als uitgangspunt en als naslagwerk om ervoor te zorgen dat je geen belangrijke installatietaken vergeet.

Voordat je begint

Je geschiktheid controleren

Alleen landen waar Shopify Payments zowel online verwerking als verwerking in persoon ondersteunt, zijn beschikbaar. Gebruik de volgende lijst om te zien of Shopify Payments beschikbaar is voor gebruik met Shopify POS in het land waar je bedrijf is gevestigd:

• Australië
• België
• Canada
• Tsjechië
• Denemarken
• Finland
• Frankrijk
• Duitsland
• Ierland
• Italië
• Luxemburg
• Nederland
• Nieuw-Zeeland
• Singapore
• Spanje
• Zwitserland
• Verenigd Koninkrijk
• Verenigde Staten (Shopify Payments is niet beschikbaar voor gebieden van de VS, met uitzondering van Puerto Rico)

Wanneer je een POS-transactie in persoon verwerkt met behulp van Shopify Payments en een Shopify-kaartlezer, moet je de betaalregels volgen voor het land waarin je de transactie verwerkt. Meer informatie over naleving van land- en valutaregels voor fysieke verkoop.

Aanvullende installatie

Deze gids is voornamelijk gericht op taken voor de installatie van je fysieke winkel. Je wilt misschien enkele aanvullende installatietaken uitvoeren om je gegevens naar je nieuwe Shopify-webshop te migreren.

Je kunt de volgende taken voltooien voordat je met de gids begint:

• De content en gegevens van je winkel importeren.
• Je producten verifiëren en organiseren na import.

Je kunt ook de volgende taken voltooien om je betalingen en belastingen in te stellen:

• Een betalingsprovider instellen.
• Je belastingen configureren.

Stap 1: Het POS-verkoopkanaal installeren in je Shopify-beheercentrum

In alle nieuwe winkels is het POS-verkoopkanaal vooraf geïnstalleerd. Als je het POS-verkoopkanaal hebt verwijderd of een oude webshop opnieuw hebt geopend, installeer dan Point of Sale uit de Shopify App Store.

Stap 2: Je POS-abonnement kiezen

Je kunt voor elke locatie een POS-app-abonnement kiezen, afhankelijk van je behoeften.

Inbegrepen functies voor fysieke verkoop vergelijken met POS Pro

Voor bedrijven die voornamelijk verkopen op markten, beurzen of in pop-ups, worden de functies voor fysieke verkoop aangeraden die bij je betaalde abonnement zijn inbegrepen. Voor bedrijven met winkellocaties of die vaker fysiek verkopen, wordt POS Pro aangeraden.

Er zijn 2 sets met Shopify POS-functies die aansluiten op je verkoopbehoeften:

• De functies voor fysieke verkoop die beschikbaar zijn voor alle betaalde Shopify-abonnementen, zonder extra kosten.
• Shopify POS Pro, een uitbreiding op het abonnement die beschikbaar is voor elk Shopify-abonnement tegen extra maandelijkse kosten per POS-locatie. Je kunt Shopify POS Pro toevoegen aan specifieke locaties om alleen gebruik te maken van de aanvullende functies op de locaties waar deze nodig zijn.

Raadpleeg POS-prijzen voor meer informatie over prijzen. Raadpleeg POS-functies voor meer informatie over functies.

Raadpleeg de volgende tabel om de functies voor fysieke verkoop die bij je betaalde Shopify-abonnement zijn inbegrepen te vergelijken met Shopify POS Pro:

Je POS-abonnement per locatie beheren

Als je de accounteigenaar bent, kun je je POS-abonnementen per locatie selecteren om ervoor te zorgen dat je winkels het abonnement hebben dat het beste bij hun behoeften past. Als je een Retail-, Basic-, Grow- of Advanced-abonnement hebt, kun je ook kiezen tussen een maandelijkse of jaarlijkse factureringscyclus. Als je een Shopify Plus-abonnement hebt, kun je alleen een factureringscyclus van 30 dagen kiezen.

De standaardfuncties voor persoonlijke verkoop in je betaalde abonnement kunnen zonder extra kosten worden gebruikt met elk Shopify-abonnement. Voor een extra maandelijks bedrag per locatie biedt het Shopify POS Pro-abonnement extra retailfuncties voor verkooptransacties, voorraadbeheer, omzetrapporten en personeelsmanagement.

Als je je POS Pro-abonnement van de ene naar de andere locatie wilt overdragen, moet je contact opnemen met Shopify Support.

Als je geabonneerd bent op POS Pro en je het POS-verkoopkanaal wilt verwijderen, moet je al je POS Pro-locaties downgraden voordat je het kanaal verwijdert.

Stappen:

Stap 3: Inloggen bij de Shopify POS-app

De Shopify POS-app downloaden op je telefoon of tablet

Om de Shopify POS-app te downloaden, gebruik je je apparaat om de QR-code voor Android of iOS voor de Shopify POS-app te scannen vanaf de installatiepagina en tik je op Installeren.

Compatibiliteitsvereisten voor Shopify POS op iOS- en Android-apparaten

Shopify POS is alleen beschikbaar voor iOS- en Android-apparaten. Het is niet beschikbaar voor laptops, desktops of Amazon Fire-tablets.

Shopify POS werkt met apparaten die aan de volgende vereisten voldoen:

Shopify POS ondersteunt iOS 14 of lager niet meer. Met oudere versies van iOS kun je de app blijven gebruiken, maar kun je deze niet meer updaten. Om te profiteren van bugfixes en nieuwe functies, moet je je apparaat updaten naar iOS 15.1 of hoger. Als dat niet mogelijk is, stap dan over op het gebruik van Shopify POS op een ander apparaat met iOS 15.1 of hoger.

Inloggen met e-mail

Als je een medewerker bent met een gebruikersnaam voor het beheercentrum en vereiste inloggegevens, kun je deze gebruiken om in te loggen bij de Shopify POS-app wanneer je de toestemming Toegang tot Point of Sale hebt. De winkeleigenaar heeft standaard alle machtigingen.

Stappen:

1. Tik in het aanmeldingsscherm van de Shopify POS-app op Inloggen.
2. Voer op de Shopify-pagina de gebruikersnaam en het wachtwoord van je beheercentrum in en tik op Inloggen.
3. Als je tweeledige verificatie hebt geactiveerd voor je winkel, voer dan je verificatiecode in.
4. Tik op Inloggen.
5. Selecteer de juiste winkel en locatie om het inloggen te voltooien.

Je kunt de instellingen van de Shopify POS-app aanpassen. Meer informatie over De instellingen van de Shopify POS-app wijzigen.

Stap 4: Een POS-testtransactie verwerken

Nu je je hardware en betaalmethoden hebt ingesteld en producten hebt toegevoegd, kun je een testtransactie verwerken om er zeker van te zijn dat je klaar bent om betalingen van klanten te accepteren.

Stappen:

1. Voeg op een van de volgende manieren een product toe aan de winkelwagen:
   • Om een product rechtstreeks vanuit de app toe te voegen, tik je op ☰ > Producten en selecteer je een product uit de lijst. Als je product varianten heeft, selecteer dan een variant.
   • Om een product toe te voegen met een barcode, scan je de barcode van het product.
2. Optioneel: Om een klant aan de bestelling toe te voegen, tik je op de smart grid-tegel Klant toevoegen en selecteer je je testklant.
3. Tik op Checkout > Contant > Gepast.
4. Tik op Bon e-mailen, Bon sms'en of Bon afdrukken.
5. Tik op Bestellingsopmerking en voer Testtransactie in het veld in voor je eigen administratie.
6. Tik op Gereed.

Je kunt de testbestelling op de bestellingenpagina bekijken door op ☰ en Bestellingen te tikken en vervolgens de bestelling te selecteren. Je kunt extra testtransacties verwerken als je andere instellingen wilt testen.

Als je klaar bent met het verwerken van testtransacties, kun je de trackingsessie sluiten.

Stap 5: POS-hardware bestellen

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over welke retailhardware je mogelijk nodig hebt, afhankelijk van je bedrijfstype:

Je kunt verschillende componenten kiezen voor je Shopify POS-systeem, afhankelijk van de betaalmethoden die je accepteert en je bedrijfsbehoeften.

Bij alle vermelde opties zijn meerdere kassa's op één locatie mogelijk. Er is geen limiet aan het aantal POS-stations dat je op een bepaalde locatie kunt hebben.

Waar je hardware kunt kopen

Als je in de Verenigde Staten bent gevestigd en Shopify Payments hebt geactiveerd, kun je hardware kiezen via Point of Sale-kanaal > Hardware Store in het Shopify-beheercentrum en vervolgens afrekenen via de Shopify Hardware Store op basis van je locatie.

Je kunt hardware kopen in de Shopify Hardware Stores:

• Australië
• België
• Canada (Engels)
• Canada (Frans)
• Denemarken
• Finland
• Duitsland
• Ierland
• Italië
• Nederland
• Nieuw-Zeeland
• Singapore
• Spanje
• Verenigd Koninkrijk
• Verenigde Staten

Ondersteunde hardware

De beschikbaarheid van ondersteunde hardware in de Shopify Hardware Store verschilt per land. Shopify-hardware biedt de meest optimale integratie met Shopify POS.

Als je niet gevestigd bent in een land met een Shopify Hardware Store, raadpleeg dan de pagina ondersteunde hardware of een van de individuele hardwarepagina's voor ondersteunde modelnummers en koop hardware bij een geverifieerde externe retailer naar keuze.

Stap 6: Betaalmethoden instellen

Shopify Payments activeren in de POS-app

Je moet Shopify Payments voor je winkel instellen in het Shopify-beheercentrum om persoonlijke creditcardbetalingen te kunnen accepteren. Nadat je Shopify Payments hebt ingesteld in het Shopify-beheercentrum, moet je dit activeren in de Shopify POS-app.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op ≡ > Instellingen > Betaalmethoden.
2. Controleer in de sectie Standaardbetaalmethoden of de optie Credit/Debit op Geaccepteerd staat.

(Optioneel) Contante betalingen deactiveren voor de Shopify POS-app

Contante transacties zijn standaard geactiveerd. Als je geen contant geld meer wilt accepteren, kun je contante transacties deactiveren. Er zijn geen extra kosten voor de klant of voor de winkel voor contante betalingen.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op ≡ > Instellingen > Betaalinstellingen.
2. Tik onder Andere betaalmethoden op Contant om dit te deactiveren.

Stap 7: Tap to Pay op iPhone of Android instellen

Als je nog geen hardware hebt, kun je Tap to Pay op iPhone of Android instellen om contactloze kaarttransacties te verwerken op je iPhone of Android-apparaat. Je kunt ook Tap to Pay in de Shopify-app instellen.

Vereisten voor het gebruik van Tap to Pay op iPhone of Android

Tap to Pay on iPhone of Android activeren

Als je Tap to Pay on iPhone gebruikt, moet je de toestemming Betaalinstellingen beheren hebben om Tap to Pay on iPhone te activeren voor je winkel.

Als je een Android-apparaat gebruikt, wordt Tap to Pay on Android automatisch geactiveerd op compatibele apparaten met een actief Shopify Payments-account.

De eerste keer dat je Tap to Pay on iPhone instelt, moet je de servicevoorwaarden van Apple accepteren met je Apple ID. De Apple ID moet van jou of je bedrijf zijn. Je kunt de Apple ID later wijzigen via het Apple Business Connect-portaal.

Na deze eerste activering is Tap to Pay on iPhone beschikbaar om te worden gekoppeld aan elke iPhone die is ingelogd bij Shopify POS onder het account van je winkel, op al je locaties.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op het pictogram .

2. Tik op Instellingen > Betalingen en selecteer Tap to Pay on iPhone

3. Tik op Tap to Pay activeren en vervolgens op Volgende.

4. Verifieer de Apple ID en selecteer je Apple ID:

   1. Tik op Ga door met deze Apple ID om je huidige Apple ID te gebruiken of tik op Gebruik een andere Apple ID om een andere Apple ID te selecteren.
   2. Accepteer de servicevoorwaarden van Apple.

5. Tik op Gereed.

Tap to Pay on iPhone wordt geactiveerd voor je winkel en alle iPhones die zijn verbonden met je winkel zijn klaar om betalingen te accepteren.

Meer informatie over betalingen accepteren met Tap to Pay on iPhone.

Stap 8: POS-hardware verbinden

Voordat je je hardware verbindt, moet je Shopify Payments instellen in het beheer en Shopify Payments instellen in je POS-app.

Nadat je de hardware hebt ontvangen, kun je deze verbinden met de Shopify POS-app.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op .
2. Tik op Toevoegen.
3. Tik op de pagina Hardware instellen op het type hardware dat je toevoegt. Als je bijvoorbeeld een kaartlezer toevoegt, tik je op Kaartlezer.
4. Volg de instructies om je hardware te verbinden.

Stap 9: Bonnen aanpassen

Als je een POS Pro-abonnement hebt, kun je de template voor je afgedrukte bonnen aanpassen en kiezen hoeveel bonnen je standaard wilt afdrukken. Je kunt de transactiegegevens op afgedrukte bonnen niet bewerken.

Je bonnen aanpassen

Je kunt een logo toevoegen, de kop- en voettekst aanpassen en aangepaste informatie toevoegen aan je bonnen. Je kunt bonnen aanpassen vanuit het kanaal Point of sale in het beheer via Instellingen > Bonaanpassing.

Logo aanpassen

1. Kies op de pagina Bonaanpassing in het POS-kanaal de POS-locatie in de vervolgkeuzelijst.
2. Klik op Logo uploaden en klik vervolgens op Afbeelding toevoegen. De afbeelding moet 400 px bij 200 px zijn.
3. Optioneel: kies een logobreedte in de vervolgkeuzelijst.
4. Klik op Opslaan.

Kop- of voettekst aanpassen

1. Kies op de pagina Bonaanpassing in het POS-kanaal de POS-locatie in de vervolgkeuzelijst.
2. Voer een van de volgende stappen uit:
   • Klik op Koptekst om een aangepaste koptekst toe te voegen aan je bonnen.
   • Klik op Voettekst om een aangepaste voettekst toe te voegen aan je bonnen.
3. Klik op Opslaan.

Aangepaste informatie toevoegen

1. Kies op de pagina Bonaanpassing in het POS-kanaal de POS-locatie in de vervolgkeuzelijst.
2. Klik op het selectievakje naast de volgende gegevens om deze op je bonnen weer te geven:
   • Een ander logo per locatie weergeven
   • Locatieadres weergeven
   • Telefoonnummer van locatie weergeven
   • Vak voor totale omzet weergeven
   • SKU weergeven
   • Vergelijkingsprijs weergeven
   • Kortingscode weergeven
   • Medewerker van verkoop weergeven
   • Medewerker aan kassa weergeven
   • Bestelopmerking weergeven
   • Klantgegevens weergeven
   • 1D- of 2D-barcode weergeven
   • Aangepaste QR-code weergeven
3. Klik op Opslaan.

Een standaard aantal af te drukken bonnen instellen na een transactie

Je kunt ervoor kiezen om na elke geslaagde transactie standaard een bepaald aantal bonnen af te drukken.

Stappen:

1. Klik in het Shopify-beheercentrum op Point of Sale.
2. Klik op Instellingen > Bon aanpassen.
3. Klik op Aantal afgedrukte bonnen.
4. Voer het gewenste gehele getal in en klik op Opslaan.

Stap 10: POS-medewerkers toevoegen

Nodig gebruikers uit voor je winkel via de pagina Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum en wijs ze een rol toe met de winkeltoestemming Toegang tot Point of Sale. Meer informatie over het beheren van gebruikers.

Om toegang te krijgen tot Shopify POS met een Shopify-account of inloggegevens, moeten gebruikers een rol hebben met de winkeltoestemming Toegang tot Point of Sale.

Gebruikers met beperkte beheertoestemmingen en medewerkers met alleen toegang tot POS hebben geen toegang tot Shopify POS, tenzij de winkeleigenaar, organisatie-eigenaar of een gebruiker met een rol die de toestemming Nieuwe of bijgewerkte POS-apparaten instellen heeft, eerst inlogt bij Shopify POS.

In gevallen waarin Shopify POS ook andere apps gebruikt, moet de gebruiker die als eerste inlogt ook een rol hebben met toestemmingen op winkelniveau voor die apps. Selecteer in de sectie App-toestemmingen de afzonderlijke apps die voor Shopify POS zijn bedoeld.

Toegang tot POS toevoegen voor medewerkers met beheertoestemmingen

Je kunt je bestaande gebruikers van het Shopify-beheercentrum toegang geven tot het Point of Sale-kanaal en de POS-app door de winkeltoestemming Toegang tot Point of Sale toe te voegen aan een bestaande rol of door een nieuwe rol aan te maken voor toegang tot Shopify POS.

Nadat je de rol aan een gebruiker hebt toegewezen, wordt de gebruiker automatisch toegewezen aan de standaard POS-rol.

Als je winkel deel uitmaakt van een organisatie, kun je met dezelfde aangepaste rol toegang verlenen tot meerdere winkels in je organisatie, maar beheer je medewerkers met alleen toegang tot POS nog steeds afzonderlijk voor elke winkel in je organisatie.

Een medewerker met alleen toegang tot de POS-app toevoegen

Je kunt medewerkers met alleen toegang tot de POS-app toevoegen via het scherm Medewerkers in de Shopify POS-app of via Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum. Meer informatie over gebruikers toevoegen met alleen toegang tot POS.

Medewerkers met alleen toegang tot de POS-app toevoegen vanuit Shopify POS

Als je de winkeleigenaar bent of de toestemming Point of Sale-medewerkers beheren hebt, kun je rechtstreeks in de Shopify POS-app medewerkers met alleen toegang tot de POS-app toevoegen.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op ... en vervolgens op Medewerkers.
2. Tik op Nieuwe medewerker toevoegen.
3. Voer de vereiste gegevens in de sectie Medewerkersgegevens in.
4. Tik in de sectie Toegang tot POS-app op Bewerken.
5. Optioneel: Selecteer de rol en tik op Toestemmingen bekijken om de lijst met toestemmingen binnen elke rol te bekijken.
6. Selecteer een rol en tik op Opslaan.
7. Optioneel: doe het volgende als je een andere pincode wilt aanmaken dan de standaardpincode:
8. Tik in de sectie Beveiliging op Bewerken.
9. Tik op Willekeurige pincode genereren of gebruik het toetsenblok om een pincode in te voeren. Medewerkers gebruiken deze pincode voor toegang tot Shopify POS. Zorg dat je medewerkers weten wat hun pincode is.
10. Tik op Opslaan.

Een medewerker met alleen toegang tot de POS-app toevoegen vanuit het Shopify-beheercentrum

Als je de winkeleigenaar bent of een medewerkersaccount hebt met de toestemming Point of Sale-medewerkers beheren, kun je medewerkers met alleen toegang tot de POS-app toevoegen via Instellingen > Gebruikers in het Shopify-beheercentrum. Je beheert de toestemmingen van je medewerkers voor Shopify POS door ze een POS-rol toe te wijzen.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Gebruikers.

2. Klik op Gebruikers toevoegen.

3. Klik op het tabblad Point of Sale.

4. Klik in de sectie Gebruikers op Gebruikers toevoegen.

5. Voer de contactgegevens van de gebruiker in het dialoogvenster Gebruiker toevoegen in.

6. Klik op Gebruiker toevoegen.

7. Klik in de sectie Rollen op Toewijzen.

8. Selecteer een POS-rol.

9. Optioneel: Als je een andere pincode wilt aanmaken dan de standaardpincode, klik je in de sectie Pincode op Willekeurige pincode genereren of voer je een pincode in. Medewerkers gebruiken deze pincode om toegang te krijgen tot Shopify POS. Zorg ervoor dat je medewerkers weten wat hun pincode is.

10. Klik op Opslaan.

Stap 11: Voorraadbeheer

Voorraadbeheer is beschikbaar voor alle Shopify-merchants. Locaties met een abonnement op Shopify POS Pro hebben direct in Shopify POS ook toegang tot workflows voor voorraadbeheer.

De Stocky-app is sinds 2 februari 2026 uit de Shopify App Store verwijderd en kan na 31 augustus 2026 niet meer worden gebruikt. Raadpleeg Van Stocky migreren naar voorraadbeheer van Shopify om je op deze wijziging voor te bereiden.

Met voorraadbeheer van Shopify kun je je voorraad beheren met de volgende functies:

• Voorraadhoeveelheden aanpassen
• Producten met een lage voorraad beheren met Shopify Flow
• Labels afdrukken met de Retail Barcode Labels-app
• Voorraadoverdrachten afhandelen en ontvangen in Shopify POS
• Inkooporders aanmaken en beheren
• Voorraadoverdrachten en zendingen beheren
• Rapporteren over je voorraad

Stap 12: Afhalen in de winkel instellen

Je kunt de optie instellen waarmee klanten hun online bestellingen kunnen afhalen op een locatie naar keuze, zoals je winkellocatie, via afhalen in de winkel of afhalen ter plaatse.

Activeer hiervoor de optie afhalen in de winkel voor elke locatie waar klanten hun bestellingen kunnen afhalen.

Het verzendtarief voor afhalen in de winkel is ingesteld op Gratis en kan niet worden gewijzigd.

Voordat je afhalen in de winkel instelt

Je moet de volgende taken voltooien voordat je afhalen in de winkel kunt aanbieden:

• Controleer of je configuratie voor orderroutering voor online bestellingen is ingesteld volgens je bedrijfsbehoeften.
• Voorraad opslaan op elke afhaallocatie.
• Deactiveer eventuele afhaalapps.
• Zorg dat iedereen die artikelen voorbereidt voor afhalen of bestellingen markeert als afgehaald, toegang heeft tot het Shopify-beheercentrum.
• Werk eventuele locatienamen bij zodat klanten begrijpen waar ze hun bestelling moeten afhalen.
• Laat elke locatie voor afhalen in de winkel online bestellingen afhandelen.

Als je een locatie online bestellingen laat afhandelen, betekent dit standaard ook dat online bestellingen die niet worden afgehaald, voorraad kunnen gebruiken van je afhaallocaties of winkellocaties. Zorg ervoor dat je de configuratie voor bestellingsroutering controleert en indien nodig aanpast. Als de optie Doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad is geselecteerd voor een product, kunnen er bestellingen voor afhalen in de winkel worden geplaatst voor locaties zonder voorraad.

Je kunt ook een locatie instellen om alleen bestellingen voor afhalen in de winkel af te handelen.

De optie voor afhalen in de winkel instellen

Je moet de optie voor afhalen in de winkel instellen voor elke locatie waar klanten hun bestellingen kunnen ophalen.

Het instellen omvat het activeren van afhalen in de winkel, het kiezen van de verwachte afhaaltijd die bij de checkout aan klanten wordt weergegeven, en het opgeven van afhaalinstructies in de melding Bestelling klaar om opgehaald te worden.

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Verzending en bezorging.

2. Klik in de sectie Afhalen in de winkel op Instellen of op het pictogram ›.

3. Selecteer in de sectie Je locaties een locatie waarvoor je afhalen in de winkel wilt instellen.

4. Selecteer Deze locatie biedt afhalen in de winkel.

5. Selecteer in de sectie Verwachte afhaaltijd een verwerkingstijd voor afhalen in de winkel in de vervolgkeuzelijst. Deze informatie wordt aan je klanten weergegeven.

6. Voer in de sectie Melding Bestelling klaar om opgehaald te worden afhaalinstructies in voor je klanten. Dit veld vervangt eventuele aanpassingen die je hebt in de variabele email_body in de meldingssjabloon Klaar om opgehaald te worden.

7. Klik op Opslaan.

Beschikbaarheid voor afhalen weergeven aan je klanten

In sommige thema's kun je de beschikbaarheid voor afhalen in de winkel weergeven op productpagina's. Op elke productpagina wordt in een sectie voor afhaalbeschikbaarheid weergegeven of het product beschikbaar is en wat de geschatte tijdsduur voor afhalen is.

Nadat afhalen in de winkel is geactiveerd, wordt op de productpagina weergegeven of het product beschikbaar is om te worden opgehaald op een of meer van je locaties voor afhalen in de winkel. Deze informatie wordt alleen weergegeven voor producten die bij ten minste één afhaallocatie op voorraad zijn en waarbij de instelling Fysiek product is geactiveerd in de sectie Verzending van de gegevens van een productvariant.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.

2. Selecteer een product.

3. Selecteer een variant in de sectie Varianten.

4. Activeer in de sectie Verzending de instelling Fysiek product.

5. Klik op Opslaan.

Als je afhalen in de winkel voor slechts één locatie hebt geactiveerd, worden de locatie en de afhaalbeschikbaarheid voor die locatie weergegeven. Klanten kunnen op Winkelgegevens bekijken klikken voor meer informatie over de afhaallocatie.

Als je afhalen in de winkel voor meer dan één locatie hebt geactiveerd, geeft de sectie afhaalbeschikbaarheid de locatie en afhaalbeschikbaarheid voor een van je winkels weer. Klanten kunnen op Beschikbaarheid in andere winkels controleren klikken om de beschikbaarheid van het product te controleren bij al je locaties waarvoor afhalen is geactiveerd.

De tegel voor afhalen in de winkel toevoegen aan het startscherm

Als je de tegel voor afhalen in de winkel aan je startscherm toevoegt, kun je snel alle bestellingen vinden die moeten worden voorbereid voor afhalen of moeten worden gemarkeerd als opgehaald.

Nadat je de tegel hebt toegevoegd, wordt het aantal bestellingen weergegeven dat moet worden voorbereid voor afhalen. Je kunt op de tegel Afhalen in de winkel tikken om de bestellingen te bekijken die je aandacht vereisen.

Stappen:

1. Tik in Shopify POS op Tegel toevoegen in de smart grid.

2. Ga naar Afhandeling > Afhaalbestellingen bekijken.

3. Tik op Toevoegen.

4. Tik op het scherm Home op Gereed.

Meer informatie over Afhalen in de winkel voor online bestellingen.

Stap 13: Verzending voor klanten in de winkel

Als je beveiliging tegen overselling van producten hebt geactiveerd, kun je alleen voorraad die aanwezig is toevoegen aan de bestelling voor verzenden naar klant. Als de voorraad voor een van de producten in je winkelwagen niet op voorraad is, wordt er een foutmelding weergegeven dat de artikelen die niet op voorraad zijn, niet kunnen worden verzonden. Dit voorkomt dat je bestellingen plaatst die niet kunnen worden afgehandeld omdat er geen voorraad is.

De weergegeven tarieven zijn de toepasselijke gewichtsafhankelijke, prijsafhankelijke of door vervoerders berekende tarieven die je hebt ingesteld in het Shopify-beheercentrum. Alleen verzendtarieven die van toepassing zijn op de huidige winkelwagen (op basis van de geconfigureerde regels voor verzendtarieven) worden weergegeven. Als er geen beschikbare tarieven worden weergegeven, zijn er geen toepasselijke tarieven beschikbaar. Je kunt nieuwe tarieven toevoegen via de instellingenpagina Verzending en bezorging in het Shopify-beheercentrum.

Stappen:

1. Voeg alle artikelen toe aan de winkelwagen.
2. Optioneel: Voer de volgende stappen uit om je klant aan de winkelwagen toe te voegen:
   1. Tik op Klanten.
   2. Selecteer de klant in de klantenlijst.
   3. Tik in het scherm met klantgegevens op Toevoegen aan winkelwagen.
3. Tik in de Shopify POS-app op Meer acties en tik vervolgens op Verzenden naar klant. Als je voor deze actie een tegel aan de smart grid hebt toegevoegd, kun je ook op je startscherm op Verzenden naar klant tikken.
4. Voer het e-mailadres en telefoonnummer van de klant in en tik vervolgens op Volgende.
5. Doe een van de volgende dingen in het scherm Verzendgegevens toevoegen:
   • Voer de verzendgegevens van de klant in.
   • Tik op een eerder opgegeven adres.
6. Doe in het scherm Verzendmethode selecteren een van de volgende dingen:
   • Tik op de gewenste verzendmethode in de lijst met beschikbare opties om te kiezen uit de berekende verzendtarieven.
   • Om een aangepast verzendtarief in te voeren, tik je op Aangepast verzendtarief, voer je het verzendbedrag in en tik je op Gereed.
7. Tik op Checkout, selecteer de betaalmethode en verwerk de betaling.
8. Kies een methode om de bestelbevestiging aan de klant te bezorgen en tik op Gereed.

De bestelling wordt in eerste instantie gemarkeerd als openstaand en kan niet worden afgehandeld vanuit de POS-app. Je moet de bestelling afhandelen in het Shopify-beheercentrum wanneer je klaar bent om de bestelde artikelen naar de klant te verzenden.

Stap 14: (Optioneel) Je webshop instellen

Je kunt verdergaan met het instellen van je webshop met de volgende acties:

• Je verzending instellen.
• Je website visueel aantrekkelijk maken.
• Enkele testbestellingen plaatsen.
• Je domein instellen.
• Je SEO instellen voor succes.
• De Shopify App Store bezoeken voor apps om je bedrijf te beheren.