Help
Inloggen

Voorraadbeheer voor meerdere locaties en apps begrijpen

Je kunt producten in meerdere winkellocaties en fulfilment-apps tegelijk op voorraad hebben, zoals in winkels, magazijnen, dropshipping-apps en bij aangepaste fulfilmentservices. Wanneer je een product aan meerdere locaties toewijst, wordt de voorraad voor elke locatie afzonderlijk bijgehouden. Je kunt voor elke locatie andere aantallen op voorraad hebben en bestellingen worden afgehandeld op basis van je configuratie voor orderroutering of verzendprofielen. De voorraad van elke locatie staat op zichzelf en kan niet worden gedeeld of samengevoegd met andere locaties.

Je kunt een product in de volgende scenario's op meerdere locaties op voorraad hebben:

  • Je hebt meerdere winkels of magazijnen.
  • Je hebt sommige producten lokaal op voorraad en gebruikt dropshipping voor andere.
  • Je moet bestellingen afhandelen vanuit verschillende geografische regio's.
  • Je gebruikt externe fulfilmentservices naast je eigen magazijn.

De voorraad voor elke locatie wordt weergegeven op de pagina Voorraad in het Shopify-beheercentrum, in de bulk-editor voor de voorraad, in CSV-voorraadbestanden en op de pagina met productgegevens van elk product.

Voordat je voorraad op meerdere locaties kunt beheren, moet je je locaties instellen in Shopify. Meer informatie over het instellen en beheren van je locaties.

Op deze pagina

Voorraad toewijzen aan locaties

Als je voorraad op meerdere locaties hebt, bepaal je zelf welke locaties over welke producten beschikken en hoeveel voorraad er op elke locatie ligt. Dit kan afhangen van factoren zoals de afstand tot de klant, de snelheid van fulfilment, de verzendkosten en de voorraadcapaciteit per locatie.

Wanneer je een product aanmaakt, wordt dit automatisch aan al je locaties toegewezen met een beginaantal van 0. Je kunt vervolgens kiezen welke locaties bestellingen voor het product moeten afhandelen en de voorraadniveaus voor elke locatie instellen. Een product moet op minimaal 1 locatie actief zijn om verkoopbaar te zijn.

Voorraadaantallen kunnen op elke locatie worden bijgehouden en aangepast, ongeacht of het product actief is voor fulfilment op die locatie. Een product is alleen verkoopbaar en kan alleen worden afgehandeld vanaf locaties waar het actief is. Je kunt een product op elk moment activeren of deactiveren op een locatie zonder dat dit gevolgen heeft voor de voorraadaantallen.

Dit biedt je flexibiliteit voor het volgende:

  • Populaire producten op alle locaties op voorraad hebben voor snellere fulfilment
  • Speciale artikelen op specifieke locaties bewaren
  • Voorraad verdelen op basis van de regionale vraag
  • Voorraad op locaties uitsluitend reserveren voor verkopen in de winkel

Je kunt een product niet uit de voorraad halen op een locatie met openstaande bestellingen of actieve voorraadoverdrachten voor dat product.

Als je voorraad in bulk wilt toewijzen of updaten voor meerdere producten, kun je de bulk-editor gebruiken om maximaal 50 producten tegelijk te updaten of een CSV-bestand gebruiken om de voorraad voor grote catalogi met meer dan 100 producten te importeren. Meer informatie over voorraadaantallen aanpassen.

Voorraad toevoegen aan een nieuwe locatie

Wanneer je een nieuwe winkellocatie toevoegt, worden je bestaande producten niet automatisch bevoorraad of geactiveerd op die locatie. De nieuwe locatie begint zonder voorraad. Je moet dus voorraad toevoegen en de producten activeren die je daar wilt verkopen of vanaf daar wilt afhandelen.

Je kunt op de volgende manieren voorraad toevoegen aan een nieuwe locatie:

Een product is vanaf een locatie pas verkoopbaar en beschikbaar voor afhandeling nadat het daar is geactiveerd. Als je voorraad registreert op de nieuwe locatie, maar het product is niet actief, dan wordt er een streepje weergegeven bij het Beschikbare aantal. Raadpleeg Problemen met productactivering op locaties oplossen om het product verkoopbaar te maken.

Voorbeeld: Voorraad verdelen over locaties

Je winkel heeft twee locaties: een Amerikaans magazijn in Los Angeles en een Canadese winkel in Toronto. Je hebt 100 stukken lavendelzeep op voorraad in het Amerikaanse magazijn en 50 in je Canadese winkel. Wanneer klanten bestellingen plaatsen, gebruikt Shopify je configuratie voor orderroutering om te bepalen welke locatie elke bestelling afhandelt. Amerikaanse klanten ontvangen voorraad uit Los Angeles en Canadese klanten uit Toronto. Je kunt de aantallen voor elke locatie afzonderlijk bekijken en aanpassen.

Fulfilment-apps naast je locaties gebruiken

Alle fulfilment-apps en -services ondersteunen het tegelijk beheren van de voorraad voor hetzelfde product op zowel je winkellocaties als in de fulfilment-app. Dit betekent dat je een deel van de voorraad van een product op je eigen locaties kunt hebben en dat de fulfilment-app de rest beheert.

Je kunt bijvoorbeeld 50 exemplaren van een T-shirt in je magazijn op voorraad hebben en een print-on-demand-app de extra voorraad laten beheren. Wanneer er bestellingen binnenkomen, kunnen deze worden afgehandeld vanuit je magazijn of vanuit de fulfilment-app.

Deze functie werkt met alle soorten fulfilmentservices:

  • Dropshipping-apps
  • Externe logistieke diensten (3pl)
  • Aangepaste fulfilmentservices
  • Print-on-demand-services

Wanneer je voorraad op zowel je eigen locaties als bij een fulfilmentservice hebt:

  • Elke locatie houdt een eigen voorraad bij
  • Bestellingen worden automatisch toegewezen aan locaties op basis van je configuratie voor orderroutering
  • Je kunt de voorraad indien nodig verplaatsen tussen locaties
  • Alle voorraad wordt weergegeven op je pagina's met productgegevens

Voorbeeld van voorraadbeheer vanaf meerdere locaties en fulfilment-apps

Je winkel gebruikt een print-on-demand-fulfilmentservice voor gepersonaliseerde T-shirts, maar je houdt ook blanco T-shirts in je eigen magazijn voor lokale evenementen.

Configuratie:

  • Locatie van de print-on-demand-service: beheert geprinte T-shirtontwerpen
  • Je magazijnlocatie: 100 blanco t-shirts

Resultaat:

  • Online bestellingen voor gedrukte ontwerpen worden automatisch naar de print-on-demand-service gestuurd
  • Je kunt spoedbestellingen of bestellingen voor lokale evenementen afhandelen uit je magazijnvoorraad

Dankzij deze flexibiliteit behoud je de controle en kun je fulfilmentservices inzetten waar die zinvol zijn voor je bedrijf.

Veelvoorkomende scenario's voor voorraadbeheer met meerdere locaties en apps

Bekijk de volgende scenario's om te leren hoe je de voorraad beheert voor meerdere locaties en fulfilmentservices. Elk scenario bevat de situatie, het verwachte resultaat en stapsgewijze instructies.

Scenario 1: Back-upvoorraad aanhouden op meerdere locaties

  • Scenario: Je wilt voor hetzelfde product een deel van de voorraad in je magazijn houden en een deel bij je fulfilmentservice.
  • Resultaat: Je kunt 100 stuks in je magazijn op voorraad hebben, terwijl je fulfilmentservice 500 stuks beheert. Je hebt een back-upvoorraad voor spoedbestellingen en je fulfilmentservice blijft op voorraad voor reguliere bestellingen.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.

  2. Klik op het product dat je wilt beheren.

  3. Klik in de sectie Voorraad op Locaties bewerken.

  4. Selecteer zowel je magazijnlocatie als de locatie van je fulfilmentservice.

  5. Stel de hoeveelheid in die je op elke locatie op voorraad wilt hebben.

  6. Klik op Gereed en klik vervolgens op Opslaan.

Scenario 2: Spoedbestellingen afhandelen uit eigen voorraad

  • Scenario: Een klant heeft diens bestelling met spoed nodig, maar je fulfilmentservice heeft een verwerkingstijd van 2 tot 3 dagen. Je hebt het product op voorraad op je winkellocatie.
  • Resultaat: Je kunt de bestellocatie wijzigen in je winkellocatie en de bestelling zelf afhandelen. De fulfilmentservice ontvangt nooit een fulfilmentsverzoek voor deze bestelling.

Meer informatie over het handmatig afhandelen van bestellingen die aan fulfilmentservices zijn toegewezen.

Scenario 3: Voorraadsynchronisatieproblemen oplossen

  • Scenario: Je fulfilmentservice heeft een bestelling niet goed gesynchroniseerd en je moet deze handmatig als afgehandeld markeren.
  • Resultaat: Je voorkomt dubbele zendingen, houdt je voorraad actueel en behoudt een volledige bestelgeschiedenis in je Shopify-beheercentrum.

Stappen:

  1. Neem contact op met je fulfilmentservice om te bevestigen dat ze de bestelling hebben verzonden.
  2. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Bestellingen en klik op de bestelling die je wilt beheren.
  3. Klik op ... > Locatie wijzigen.
  4. Selecteer een locatie die je zelf beheert.
  5. Markeer de bestelling als afgehandeld vanaf die locatie.
  6. Neem contact op met je fulfilmentservice over het synchronisatieprobleem.

Scenario 4: Producten van fulfilmentservice opnieuw toewijzen aan je eigen locaties

  • Scenario: Je hebt producten aangemaakt die automatisch aan een fulfilmentservice-locatie zijn toegewezen, maar je wilt deze zelf afhandelen.
  • Resultaat: Je wijzigt op welke locaties het product op voorraad ligt. Je producten liggen op voorraad op je eigen locaties in plaats van bij de fulfilmentservice.

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.

  2. Klik op het product dat je wilt beheren.

  3. Klik in de sectie Voorraad op Locaties bewerken.

  4. Deselecteer de locatie van de fulfilmentservice.

  5. Selecteer je eigen locatie of locaties.

  6. Klik op Gereed en klik vervolgens op Opslaan.

Problemen oplossen met productactivering op locaties

Op voorraad is geregistreerd op een locatie, maar Beschikbaar is een streepje

Een streepje in de kolom Beschikbaar geeft aan dat het product inactief is op die locatie. Het is vanaf daar dus niet verkoopbaar of beschikbaar voor afhandeling, ook al is er een Voorhanden aantal geregistreerd. Dit gebeurt vaak na het overdragen van voorraad, het ontvangen van een voorraadoverdracht, het toevoegen van een nieuwe winkellocatie of het updaten van aantallen met de bulk-editor of een CSV-voorraadbestand. Bij deze acties wordt het aantal geregistreerd, maar verandert de activering niet.

Het product activeren op de bestemmingslocatie:

Stappen:

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Producten.

  2. Klik op het product dat je wilt activeren op de locatie.

  3. Klik in de sectie Voorraad op Locaties bewerken.

  4. Selecteer de bestemmingslocatie.

  5. Klik op Gereed en klik vervolgens op Opslaan.