Vereiste checkoutgegevens voor je Shopify POS beheren

Zorg ervoor dat Shopify POS is bijgewerkt naar de nieuwste versie voordat je vereiste checkoutgegevens in Shopify POS configureert, zodat instellingen voor checkout-validatie goed werken.

Neem de volgende overwegingen door voordat je vereiste checkoutgegevens in Shopify POS configureert:

• Vereiste checkoutgegevens worden afgedwongen tijdens de checkout. Medewerkers kunnen artikelen toevoegen aan de winkelwagen zonder de vereiste gegevens, maar ze worden gevraagd om ontbrekende informatie op te geven voordat ze de checkout voltooien.
• Sommige winkelwagenfuncties vereisen mogelijk aanvullende informatie bij de checkout. Voor verzend- en afhaalbestellingen zijn bijvoorbeeld klantgegevens vereist en voor abonnementsproducten kan het e-mailadres van de klant, het bezorgadres, het factuuradres of een verzendmethode vereist zijn.
• Orderregels voor cadeaubonnen en aangepaste kosten zijn niet opgenomen in de vereisten voor Medewerker aan verkoop toevoegen.
• De vereisten voor Medewerker aan verkoop toevoegen worden niet afgedwongen bij offline checkouts.
• Als je het verzamelen van klantgegevens instelt op Vereist, kunnen medewerkers de checkout niet voltooien wanneer klanten geen toestemming geven om hun gegevens te verstrekken. Dit kan de omzet van je winkel verlagen. Overweeg Aanbevolen te gebruiken, zodat medewerkers het verzamelen kunnen overslaan als klanten geen toestemming geven.

Je kunt configureren welke klantgegevens worden verzameld bij de checkout in Shopify POS en of elke verkoop aan een medewerker wordt toegewezen.

Klantgegevens verzamelen tijdens de checkout

Je kunt kiezen of je de volgende klantgegevens tijdens de checkout wilt verzamelen:

• Voornaam
• Achternaam
• Contactgegevens
  • Alleen telefoonnummer
  • Alleen e-mail
  • E-mail of telefoonnummer
  • Zowel e-mail als telefoonnummer

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over beschikbare opties voor het verzamelen van klantgegevens:

Opties voor het verzamelen van klantgegevens tijdens de checkout

Optie	Beschrijving
Niet vereist	Klantgegevens verzamelen is niet vereist en je medewerkers worden niet gevraagd om klantinformatie in te vullen tijdens de checkout.
Aanbevolen	Klantgegevens verzamelen wordt aanbevolen, maar je medewerkers kunnen ervoor kiezen om het verzamelen van klantinformatie over te slaan. Deze optie kan nuttig zijn als je klant geen toestemming geeft om gegevens te verstrekken.
Vereist	Klantgegevens verzamelen is vereist en je medewerkers kunnen het verzamelen van klantinformatie niet overslaan. Deze optie kan voorkomen dat klanten afrekenen en kan de omzet van je winkel verlagen als een klant geen toestemming geeft om gegevens te verstrekken.

Medewerker aan verkoop toevoegen tijdens de checkout

Je kunt kiezen of je tijdens de checkout een medewerker wilt toevoegen aan een verkoop, waardoor de verkoop aan die medewerker wordt toegewezen. Standaard wijzen nieuwe winkels verkopen automatisch toe aan de medewerker bij de kassa. Meer informatie over medewerkers toevoegen aan een verkoop. Bekijk de volgende tabel voor de beschikbare opties voor Medewerker aan verkoop toevoegen:

Opties voor Medewerker aan verkoop toevoegen tijdens de checkout

Optie	Beschrijving
Vereist	Zet dit aan om te vereisen dat aan elke verkoop een medewerker wordt toegevoegd. Als dit is ingeschakeld, kunnen je medewerkers geen medewerkers van orderregels verwijderen. Als dit is uitgeschakeld, worden je medewerkers niet gevraagd om tijdens de checkout medewerkers aan verkopen toe te voegen.
Medewerkers handmatig toevoegen aan verkopen	Wanneer het toevoegen van medewerkers is vereist, worden je medewerkers tijdens de checkout gevraagd om verkoopartikelen te selecteren en een specifieke medewerker toe te voegen aan de verkoop.
Verkopen automatisch toewijzen aan de medewerker bij de kassa	Wanneer het toevoegen van medewerkers is vereist, worden verkopen automatisch toegewezen aan de medewerker die aan de kassa staat. De toegewezen medewerker is niet zichtbaar voor de medewerker die is ingelogd bij Shopify POS, en alleen wijzigingen in de automatisch toegewezen medewerker worden weergegeven.

Je kunt de klant- en medewerkersgegevens die je wilt verzamelen tijdens de checkout aanpassen. Je kunt de instellingen voor vereiste checkoutgegevens op elk moment aanpassen in je Point of Sale-verkoopkanaal.

Stappen:

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Verkoopkanalen > Point of Sale.

2. Klik in de sectie De in-store-ervaring aanpassen op Point of Sale bewerken.

3. Klik op het pictogram in de menubalk van de POS-editor.

4. Optioneel: klik op Vereiste klantgegevens en selecteer of je bij de checkout de voornaam, de achternaam en de contactgegevens van je klant wilt verzamelen.

5. Optioneel: klik op Medewerker aan verkoop toevoegen, zet Vereist aan om te vereisen dat er aan elke verkoop een medewerker wordt toegevoegd en stel Selectie in op Automatisch of Handmatig.

6. Klik op Opslaan.