Vereiste checkoutgegevens voor je Shopify POS beheren

Je kunt de klant- en medewerkersgegevens die je wilt verzamelen tijdens de checkout, configureren en beheren. Het verzamelen van klantgegevens tijdens de checkout kan je helpen bij je marketingcampagnes, klantattributie, clienteling en garantie. Het verzamelen van medewerkersgegevens tijdens de checkout kan je ook helpen je verkoopactiviteiten te optimaliseren.

Op deze pagina

Vereisten voor verplichte checkoutgegevens op Shopify POS

Zorg ervoor dat Shopify POS is bijgewerkt naar de nieuwste versie voordat je verplichte checkoutgegevens configureert op Shopify POS, zodat de instellingen voor checkoutvalidatie goed werken.

Overwegingen voor verplichte checkoutgegevens op Shopify POS

Neem de volgende overwegingen door voordat je verplichte checkoutgegevens configureert op Shopify POS:

Verplichte checkoutgegevens worden afgedwongen tijdens de checkout. Medewerkers kunnen artikelen aan de winkelwagen toevoegen zonder de verplichte gegevens, maar worden gevraagd om ontbrekende gegevens in te voeren voordat ze de checkout voltooien.
Als je het verzamelen van klantgegevens instelt op Verplicht, kunnen klanten die geen toestemming geven voor het verstrekken van hun gegevens de checkout niet voltooien. Dit kan de omzet van je winkel verminderen. Overweeg Aanbevolen te gebruiken, zodat medewerkers het verzamelen kunnen overslaan als klanten geen toestemming geven.

Instellingen voor vereiste checkoutgegevens in Shopify POS

Je kunt configureren welke klantgegevens bij de checkout in Shopify POS worden verzameld en of verkopen worden toegewezen aan medewerkers.

Klantgegevens verzamelen tijdens de checkout

Je kunt kiezen of je de volgende klantgegevens wilt verzamelen tijdens de checkout:

Voornaam
Achternaam
Contactgegevens
- Alleen telefoonnummer
- Alleen e-mail
- E-mailadres of telefoonnummer
- Zowel e-mailadres als telefoonnummer

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de beschikbare opties voor het verzamelen van klantgegevens:

Opties voor het verzamelen van klantgegevens tijdens de checkout
Optie	Beschrijving
Niet vereist	Het verzamelen van klantgegevens is niet vereist en je medewerkers wordt niet gevraagd om klantgegevens in te vullen tijdens de checkout.
Aanbevolen	Het verzamelen van klantgegevens wordt aanbevolen, maar je medewerkers kunnen ervoor kiezen om het verzamelen van klantgegevens over te slaan. Deze optie kan handig zijn wanneer een klant geen toestemming geeft om zijn gegevens te verstrekken.
Vereist	Het verzamelen van klantgegevens is vereist en je medewerkers kunnen het verzamelen van klantgegevens niet overslaan. Deze optie kan voorkomen dat klanten de checkout voltooien en kan de omzet van je winkel verlagen wanneer een klant geen toestemming geeft om zijn gegevens te verstrekken.

Medewerkers aan verkoop toevoegen tijdens de checkout

Je kunt ervoor kiezen om tijdens de checkout medewerkers aan een verkoop toe te voegen, waardoor de verkoop aan die specifieke medewerker wordt toegewezen. Standaard wijzen nieuwe winkels verkopen automatisch toe aan de medewerker aan de kassa. Meer informatie over het toevoegen van medewerkers aan een verkoop. Bekijk de volgende tabel voor de beschikbare opties voor Medewerkers aan verkoop toevoegen:

Opties voor Medewerkers aan verkoop toevoegen tijdens de checkout
Optie	Beschrijving
Vereist	Schakel dit in om te vereisen dat er aan elke verkoop een medewerker wordt toegevoegd. Als dit is ingeschakeld, kunnen je medewerkers geen medewerkers verwijderen van orderregels. Als dit is uitgeschakeld, worden je medewerkers tijdens de checkout niet gevraagd om medewerkers aan verkopen toe te voegen.
Handmatig medewerkers toevoegen aan verkopen	Wanneer het toevoegen van medewerkers vereist is, worden je medewerkers tijdens de checkout gevraagd om verkoopartikelen te selecteren en een specifieke medewerker aan de verkoop toe te voegen.
Verkopen automatisch toewijzen aan de medewerker aan de kassa	Wanneer het toevoegen van medewerkers vereist is, worden verkopen automatisch toegewezen aan de medewerker die aan de kassa werkt. De medewerker aan wie de verkoop is toegewezen, wordt niet weergegeven aan de medewerker die is ingelogd bij Shopify POS. Alleen wijzigingen aan de automatisch toegewezen medewerker worden weergegeven.

Vereiste checkoutgegevens aanpassen

Je kunt de klant- en medewerkersgegevens aanpassen die je tijdens de checkout wilt verzamelen. Je kunt de instellingen voor vereiste checkoutgegevens op elk moment aanpassen via het verkoopkanaal Point of Sale.

Stappen:

Ga vanuit je Shopify-beheercentrum naar Point of Sale > Instellingen.
Klik in de sectie Aanpassingen op een van de aanpasbare elementen om de POS-editor te openen.
Klik op het pictogram in de menubalk van de POS-editor.
Optioneel: Klik op Vereiste klantgegevens en selecteer of je bij de checkout de voornaam, achternaam en contactgegevens van de klant wilt verzamelen.
Optioneel: Klik op Medewerkers aan verkoop toevoegen, schakel Vereist in om te vereisen dat medewerkers aan elke verkoop worden toegevoegd, en stel Selectie in op Automatisch of Handmatig.
Klik op Opslaan.