Senarai semak persediaan kedai untuk menjual di China

Senarai semak ini membantu pedagang yang beroperasi dari tanah besar China atau SAR Hong Kong menyediakan Kedai Shopify mereka dengan menangani isu lazim yang khusus untuk rantau ini.

Sebelum anda bermula

Semak nota berikut tentang akses dan perancangan rangkaian sebelum anda bermula.

Nota rangkaian dan akses

• Pelayan Shopify tidak terletak di tanah besar China, jadi kelajuan sambungan mungkin berbeza-beza. Ketahui lebih lanjut tentang subpemproses Shopify.
• Sesetengah aplikasi pihak ketiga mungkin mempunyai had ketersambungan bergantung pada persekitaran rangkaian anda. Anda boleh bertanya kepada pembangun aplikasi tentang sokongan aplikasi mereka untuk pedagang di China. Ketahui lebih lanjut tentang mendapatkan bantuan berkenaan aplikasi.
• Tembok api di China kerap menyekat permintaan untuk memuatkan fon daripada Google lalu menyebabkan pemuatan halaman menjadi perlahan atau tamat masa. Anda boleh menggunakan fon selamat web atau fon Monotype bagi membantu untuk mengurangkan pemuatan halaman yang perlahan dan masa tamat. Fon ini tersedia dengan Pemetik Fon dalam versi tema terkini untuk tema percuma Shopify. Anda mungkin perlu menyemak dokumentasi tema pihak ketiga bagi memastikan tema tersebut mempunyai fon selamat web atau fon Monotype. Ketahui lebih lanjut tentang tempat untuk mencari sokongan bagi tema anda.

Perancangan prapersediaan

Lengkapkan langkah perancangan berikut sebelum anda mencipta kedai anda.

Cari pakar tempatan untuk mendapatkan nasihat tentang cukai dan undang-undang bagi perniagaan anda.

Daftar perniagaan anda, jika perlu.

Buka akaun bank perniagaan yang berasingan dan pastikan akaun tersebut memenuhi sebarang keperluan mata wang bagi penyedia pembayaran anda.

Pilih saluran jualan yang anda mahu gunakan. Ambil perhatian bahawa sesetengahnya mungkin tidak tersedia di China atau mungkin mempunyai pengurangan prestasi di China.

Fikirkan pelan harga yang anda perlukan.

1. Persediaan akaun dan perniagaan

Lengkapkan yang berikut untuk mendaftar kedai anda dan memilih pilihan pembayaran.

Pertimbangan

• Lokasi entiti perniagaan anda menentukan pilihan pembayaran yang tersedia untuk pelanggan anda semasa pembayaran:
  • Tanah besar China: Gunakan penyedia pembayaran pihak ketiga. Setiap penyedia mempunyai keperluan pengesahan mereka yang tersendiri.
  • SAR Hong Kong: Shopify Payments tersedia dengan pengesahan kehadiran fizikal atau anda boleh menggunakan penyedia pihak ketiga.
• Pelan Shopify yang berbeza menawarkan ciri berbeza untuk jualan rentas sempadan:
  • Basic: Alat jualan antarabangsa, sehingga 50 pasaran, penetapan harga mata wang tempatan
  • Grow: Semua ciri Basic berserta 5 akaun kakitangan, laporan menyeluruh, tambah pengiriman yang dikira oleh pembawa untuk yuran bulanan
  • Advanced: Semua ciri Grow berserta 15 akaun kakitangan, kutip duti dan cukai import semasa pembayaran, pengiriman yang dikira oleh pembawa disertakan dalam kos langganan
  • Plus: Semua ciri Advanced berserta akaun kakitangan tanpa had, 9 kedai pengembangan, pasaran B2B

Pengenalan jenis perniagaan SAR Hong Kong

Jika anda merancang untuk menggunakan Shopify Payments untuk perniagaan anda, anda perlu memilih jenis perniagaan anda semasa persediaan. Jika anda mempunyai sijil Nombor Pendaftaran Perniagaan (BRN), maklumat tersebut disenaraikan pada sijil anda. Semak yang berikut untuk menentukan jenis perniagaan anda:

• Individu: Tiada BRN, menjalankan perniagaan secara peribadi (mesti menetap di SAR Hong Kong)
• Pemilikan tunggal: BRN memaparkan "Individual", "Proprietorship", 獨資, atau 独资 (mesti menetap di SAR Hong Kong)
• Perkongsian: BRN mengandungi "partnership", 合夥, atau 合伙
• Bukan untung: Berdaftar sebagai badan amal/bukan untung di SAR Hong Kong
• Perbadanan: Semua perniagaan berdaftar yang lain

Penduduk China yang mempunyai BRN SAR Hong Kong boleh menggunakan Shopify Payments sebagai perbadanan, perkongsian, atau bukan untung, tetapi bukan sebagai individu atau pemilikan tunggal.

Dokumen pengesahan Shopify Payments (entiti SAR Hong Kong)

Sediakan dokumen berikut apabila anda memohon Shopify Payments di SAR Hong Kong:

• Lesen perniagaan atau sijil pemerbadanan
• ID keluaran kerajaan (Kad Pengenalan SAR Hong Kong untuk entiti SAR Hong Kong)
• Bukti alamat perniagaan (salah satu daripada yang berikut):
  • Pajakan komersial atau perjanjian sewa
  • Bil utiliti atas nama perniagaan
  • Dokumen insurans perniagaan
  • Perjanjian perkhidmatan gudang pihak ketiga
• Bukti operasi pengiriman dari lokasi berdaftar (salah satu daripada yang berikut):
  • Rekod pengiriman atau invois pengangkut
  • Nombor pesanan Shopify dengan penjejakan yang menunjukkan pengiriman dari lokasi tersebut

Sediakan Shopify Payments

Lakukan langkah berikut untuk mengkonfigurasi kedai dan pilihan pembayaran anda.

Tentukan lokasi entiti perniagaan anda.

Kumpulkan dokumen pengesahan yang diperlukan berdasarkan penyedia pembayaran pilihan anda.

Log masuk ke kedai anda.

Lindungi kedai anda dengan kata laluan semasa persediaan.

Namakan kedai anda dan tetapkan nama perniagaan sah kedai anda.

Tetapkan alamat perniagaan anda.

Tambahkan maklumat pengebilan anda. Ketahui tentang kaedah pembayaran untuk bil.

Tetapkan mata wang lalai untuk penyenaraian kedai anda.

Tetapkan unit berat lalai untuk penyenaraian kedai anda.

Sediakan kakitangan untuk kedai anda jika perlu.

Pilih yang bersesuaian daripada pelan Shopify berikut: Basic, Grow, Advanced, Shopify Plus.

2. Persediaan penyedia pembayaran

Semak maklumat berikut sebelum anda memilih dan menyediakan penyedia pembayaran.

Pertimbangan

• Operasi Tanah Besar China memerlukan penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Operasi SAR Hong Kong boleh menggunakan Shopify Payments (dengan pengesahan kehadiran fizikal) atau penyedia pihak ketiga.
• Penyedia pembayaran pihak ketiga mengenakan yuran transaksi Shopify tambahan.
• Kadar caj balik yang tinggi boleh mengakibatkan penggantungan akaun pembayaran.

Memilih penyedia pembayaran

Apabila membuat kajian tentang penyedia pembayaran pihak ketiga, pertimbangkan:

• Kaedah pembayaran yang popular dalam sasaran pasaran anda (kad kredit, dompet digital, kaedah pembayaran tempatan)
• Sama ada penyedia menyokong jenis produk dan industri anda
• Yuran transaksi dan jadual pembayaran
• Sokongan mata wang untuk rantau sasaran anda
• Syarat pengesahan dan proses kelulusan penyedia

Ketahui lebih lanjut tentang penyedia pembayaran untuk China yang tersedia.

Ketahui lebih lanjut tentang Menyediakan pembayaran untuk pedagang di China.

Persediaan penyedia pembayaran pihak ketiga

Lengkapkan langkah berikut untuk menambahkan dan mengkonfigurasi penyedia pembayaran pihak ketiga.

Buat kajian tentang penyedia pembayaran yang menyokong sasaran pasaran dan jenis produk anda.

Sediakan penyedia pembayaran anda berdasarkan lokasi perniagaan.

Konfigurasikan berbilang kaedah pembayaran jika menyasarkan pasaran yang berbeza.

Nyahaktifkan mod ujian sebelum pelancaran.

Persediaan Shopify Payments (Entiti SAR Hong Kong)

Jika anda berada di SAR Hong Kong dan layak, lengkapkan yang berikut untuk mengaktifkan Shopify Payments.

Sediakan Shopify Payments: Pergi ke Tetapan > Pembayaran, dan kemudian klik Aktifkan Shopify Payments.

Pilih jenis perniagaan anda (korporat, perkongsian atau bukan untung untuk penduduk China).

Masukkan maklumat peribadi yang sepadan dengan ID kerajaan anda dengan tepat.

Masukkan maklumat perniagaan yang sepadan dengan BRN anda dengan tepat (berikan perhatian kepada huruf besar dan tanda baca).

Sambungkan akaun bank HKD anda (akaun cek di SAR Hong Kong).

Muat naik dokumen pengesahan jika diminta.

Aktifkan pengesahan dua langkah (diperlukan untuk menerima pembayaran keluar).

Serahkan untuk pengesahan.

3. Persediaan pengiriman dan pemenuhan

Ketahui lebih lanjut tentang Pemenuhan rentas sempadan untuk pedagang di China.

Pertimbangan

• Kadar pengiriman yang tiada untuk sesuatu rantau akan menyebabkan produk dipaparkan sebagai “habis dijual” kepada pelanggan di rantau tersebut. Pastikan anda telah menyediakan semua rantau dan kadar pengiriman yang anda perlukan untuk pelanggan sasaran anda.
• Lokasi pemenuhan mesti dikonfigurasikan dengan betul untuk menyegerakkan nombor penjejakan.
• Pengiriman dikira pengangkut (CCS) hanya tersedia pada pelan Grow untuk yuran tambahan atau disertakan dalam kos langganan bagi pelan Advanced dan ke atas.
• Label pengiriman berdiskaun hanya tersedia untuk pengiriman yang berasal dari AS, Kanada, UK atau Australia.
• Jika anda mempunyai berbilang lokasi pemenuhan, maka ketahui tentang menyediakan penghalaan pesanan dan menguruskan lokasi pemenuhan.
• Musim kemuncak (Black Friday, Krismas) boleh meningkatkan masa penghantaran dengan ketara. Pastikan anda merancang inventori dan menetapkan jangkaan pelanggan sewajarnya.

Memahami pengiraan kos penghantaran

Penghantar pengangkutan lazimnya mengenakan caj berdasarkan mana-mana yang lebih besar, antara berat sebenar atau berat dimensi:

• Berat sebenar: Berat sebenar item yang dipakej pada penimbang
• Berat dimensi: Panjang × Lebar × Tinggi ÷ 5000 (sesetengah pengangkut menggunakan 6000)
• Berat pertama + sambungan: Kadar asas untuk unit pertama (contohnya, 500 g pertama), pengurangan kadar untuk berat tambahan

Contoh: Bungkusan 40×30×20 cm dengan berat 2 kg mempunyai berat dimensi sebanyak 4.8 kg (40×30×20÷5000). Penghantar pengangkutan mengenakan caj berdasarkan 4.8 kg, dan bukannya 2 kg.

Pilihan model pemenuhan

Apabila memilih model pemenuhan, pertimbangkan sumber produk, keperluan kelajuan pengiriman dan sasaran pasaran anda.

Petua pengoptimuman pembungkusan

Oleh sebab penghantar pengangkutan kerap mengenakan caj berdasarkan berat dimensi, pengoptimuman pembungkusan dapat mengurangkan kos:

• Mampatkan pakaian, selimut dan barangan lembut menggunakan vakum untuk mengurangkan volum
• Gunakan kotak yang tegar untuk item ringan yang besar untuk mengelakkan perubahan bentuk semasa pengiriman
• Gantikan padding busa tebal dengan kertas sarang lebah atau beg gelembung untuk item kecil
• Setiap pengurangan 5 cm dalam dimensi kotak dapat menjimatkan kos penghantaran bagi setiap pakej

Persediaan aplikasi pesan hantar

Jika anda menggunakan dropshipping, lengkapkan yang berikut untuk menyambungkan aplikasi dan lokasi anda.

Pasang aplikasi pesan hantar.

Benarkan dan segerakkan aplikasi dengan kedai anda.

Sahkan lokasi pemenuhan dicipta dalam Tetapan > Lokasi.

Pastikan lokasi aplikasi tersebut aktif.

Umpukkan produk kepada lokasi pemenuhan yang betul.

Tambahkan SKU pada produk/varian untuk penyegerakan penjejakan yang betul.

Zon pengiriman dan kadar pengiriman

Sediakan lokasi dan kadar pengiriman supaya pelanggan melihat pilihan penghantaran yang tepat semasa pembayaran.

Sediakan lokasi dan umpukkan pemenuhan pesanan.

Sediakan kadar pengiriman: Pergi ke Tetapan > Pengiriman dan penghantaran > Profil pengiriman umum.

Konfigurasikan zon pengiriman untuk setiap sasaran pasaran, seperti AS atau EU.

Tambahkan kadar pengiriman pada setiap zon. Anda boleh menyediakan mana-mana jenis kadar yang berikut: kadar rata, ambang pengiriman percuma, dikira pembawa, pengiriman sandaran.

Sediakan profil pengiriman, jika anda mempunyai produk berbeza yang dikirim dari lokasi yang berbeza.

Sahkan lokasi aplikasi pesan hantar disertakan dalam profil pengiriman, jika perlu.

Uji pembayaran dari setiap negara sasaran untuk mengesahkan pengiriman dipaparkan dengan betul. Jika anda menghadapi sebarang isu, anda boleh menyelesaikan masalah dan menguji kadar pengiriman sekali lagi.

4. Konfigurasi pasaran

Tentukan tempat anda menjual dan pengalaman pelanggan dengan kedai anda di setiap rantau.

Pertimbangan

• Produk mungkin dipaparkan sebagai “habis dijual” untuk pelanggan dari rantau yang tiada kadar pengiriman yang dikonfigurasikan.
• Konfigurasi pasaran mesti selaras dengan zon pengiriman.
• Rantau sandaran menentukan pengalaman untuk pelanggan di luar pasaran yang anda takrifkan.

Sediakan pasaran

Lengkapkan perkara berikut untuk menentukan tempat anda menjual dan cara setiap rantau dikendalikan.

Aktifkan pasaran untuk setiap rantau sasaran.

Konfigurasikan rantau sandaran untuk pelanggan di luar pasaran yang ditakrifkan.

Sahkan bahawa kadar pengiriman wujud untuk semua pasaran aktif.

Sediakan mata wang untuk setiap pasaran, jika berkenaan.

Sahkan konfigurasi pasaran sepadan dengan zon pengiriman anda.

5. Persediaan produk

Tambahkan produk, umpukkan produk pada lokasi dan tetapkan inventori supaya produk dipaparkan dengan betul untuk setiap pasaran.

Pertimbangan

• Produk dipaparkan sebagai "habis dijual" dalam kes berikut:
  • Produk tidak diumpukkan pada lokasi yang mempunyai kadar pengiriman yang dikonfigurasikan.
  • Inventori ialah sifar dan "teruskan menjual apabila kehabisan stok" tidak diaktifkan.
  • Produk tidak diterbitkan atau tidak aktif.
  • Pasaran tidak aktif untuk rantau pelanggan.
• Apabila menggunakan aplikasi pesan hantar, inventori diuruskan oleh aplikasi, bukan secara langsung dalam Shopify.
• Setiap varian produk mesti diumpukkan pada lokasi pemenuhan yang betul.

Menambah produk

Tambahkan dan atur produk anda, serta umpukkan produk pada lokasi pemenuhan yang betul.

Tambahkan produk anda.

Susun produk anda ke dalam koleksi.

Umpukkan lokasi inventori yang betul kepada setiap varian produk.

Tetapkan penjejakan inventori dengan sewajarnya: inventori dropshipping diuruskan oleh aplikasi dan inventori yang dipenuhi sendiri dijejaki dalam pentadbir Shopify anda.

Pengumpukan lokasi inventori

Pastikan setiap varian produk diumpukkan pada lokasi yang betul supaya inventori dan pengiriman berfungsi dengan betul.

Pergi ke Produk > Pilih produk > Edit varian > Bahagian inventori.

Sahkan setiap produk diumpukkan pada lokasi pemenuhan yang betul.

Pastikan inventori berada di lokasi aplikasi pesan hantar dan bukan lokasi kedai lalai, jika anda menggunakan aplikasi pesan hantar.

Segerakkan inventori dengan aplikasi pesan hantar, jika menggunakannya.

6. Persediaan domain

Sambungkan domain tersuai supaya pelanggan boleh mencari kedai anda di alamat pilihan anda.

Pertimbangan

• Domain pihak ketiga boleh disambungkan ke Shopify.
• Penyebaran DNS biasanya mengambil masa 24–48 jam tetapi boleh mengambil masa hingga 72 jam.
• Antara muka penyedia domain berbeza-beza, jadi pastikan anda mengikut arahan khusus untuk pendaftar anda.
• Pertimbangkan sama ada domain anda boleh diakses oleh pelanggan dalam semua sasaran pasaran anda.

Sediakan domain anda

Sambungkan domain tersuai anda dan tetapkannya sebagai utama agar pelanggan boleh mencapai kedai anda.

Beli atau kenal pasti domain anda daripada pendaftar pilihan anda.

Sambungkan domain anda: Pergi ke Tetapan > Domain > Sambung domain sedia ada.

Ikut aliran sambungan automatik atau konfigurasikan rekod DNS secara manual dengan tetapan DNS berikut:

• Tambahkan rekod A yang menghala ke 23.227.38.65
• Tambahkan rekod AAAA yang menghala ke 2620:0127:f00f:5:: (jika penyedia anda menyokong IPv6)
• Tambahkan rekod CNAME untuk www yang menghala ke shops.myshopify.com

Sahkan pemilikan domain, jika berkenaan.

Tetapkan domain yang disambungkan anda sebagai domain utama.

Tunggu peruntukan sijil SSL (automatik, mungkin mengambil masa hingga 24 jam).

7. Reka bentuk kedai dan bahasa

Ketahui lebih lanjut tentang Persediaan kedai dalam talian untuk pedagang di China.

Pertimbangan

• Sesetengah tema mungkin dimuatkan dengan perlahan apabila diakses dari tanah besar China kerana kebergantungan pada sumber luaran.
• Tembok api di China kerap menyekat Google Fonts: gunakan fon selamat web atau fon Monotype (tersedia dalam Pemetik Fon pada versi tema terkini).
• Kedai berbilang bahasa memerlukan aplikasi Translate & Adapt, aplikasi terjemahan pihak ketiga atau terjemahan manual dengan fail CSV.
• Format tarikh dan paparan masa penghantaran mungkin memerlukan pelarasan bagi bahasa yang berbeza.
• Bahasa Cina Ringkas dan Bahasa Cina Tradisional ialah pilihan bahasa yang berasingan. Pilih berdasarkan pelanggan sasaran anda.

Persediaan tema

Pilih dan sesuaikan tema serta uji cara tema itu dimuatkan dari rantau anda.

Sesuaikan laman web anda dengan tema.

Semak tetapan tema untuk pilihan fon: utamakan fon sistem, fon selamat web atau fon Monotype untuk kebolehcapaian yang lebih baik di China.

Uji bahawa tema dimuatkan dengan betul dari persekitaran rangkaian yang berbeza.

Semak laporan prestasi web anda dalam Tetapan > Kedai Dalam Talian > Prestasi web. Ketahui lebih lanjut tentang prestasi web kedai dalam talian.

Persediaan berbilang bahasa

Tambahkan bahasa dan terjemahan agar pelanggan dalam setiap pasaran melihat kandungan dalam bahasa mereka.

Pasang aplikasi Translate & Adapt, gunakan aplikasi terjemahan pihak ketiga atau sediakan terjemahan manual.

Konfigurasikan bahasa untuk setiap pasaran.

Sahkan terjemahan dipaparkan dengan betul (semak format tarikh dan masa penghantaran).

Uji kefungsian penukar bahasa pada kedai dalam talian.

8. Undang-undang dan pematuhan

Ketahui lebih lanjut tentang Maklumat undang-undang dan pematuhan untuk pengeksport dari China.

Pertimbangan

• Dasar bayaran balik dan pemulangan yang jelas dapat membantu untuk mengelakkan caj balik. Pastikan anda membalas pertanyaan pelanggan dengan segera di sepanjang proses penyelesaian.
• Jangka masa pengiriman yang realistik menetapkan jangkaan pelanggan yang wajar untuk penghantaran rentas sempadan.
• Kewajipan cukai jualan berbeza-beza mengikut sasaran pasaran (sebagai contoh, negeri-negeri di AS mempunyai ambang neksus ekonomi).
• Kod HS diperlukan untuk pengiriman antarabangsa bagi mengelakkan kelewatan kastam, penalti atau rampasan.
• Jualan di EU memerlukan pematuhan pada GPSR (Peraturan Keselamatan Produk Umum), termasuklah maklumat pengilang dan butiran Orang yang Bertanggungjawab di EU.
• GDPR (EU) dan undang-undang privasi negeri AS mempunyai keperluan privasi khusus untuk data pelanggan.

Kategori produk yang biasa disekat

Sebelum membuat jualan antarabangsa, sahkan produk anda tidak disekat di negara destinasi. Jenis produk yang berikut mungkin disekat bergantung pada negara destinasi:

• Bateri dan elektronik
• Kecantikan/kosmetik (minyak wangi, aerosol, pengilat kuku)
• Makanan dan minuman
• Vitamin, suplemen, ubat belian kaunter
• Produk CBD dan kanabis
• Produk tembakau

Dasar kedai

Apabila anda menambah dasar dalam Tetapan > Dasar, dasar dipautkan secara automatik pada pengaki halaman pembayaran anda. Ketahui lebih lanjut tentang menambah dasar kedai.

Paparkan dasar kedai anda dan maklumat sah yang lain.

Tambah dasar bayaran balik/pemulangan.

Tambah dasar privasi (sertakan keperluan GDPR dan undang-undang privasi negeri AS jika menjual kepada EU/California).

Tambah syarat perkhidmatan.

Tambah dasar penghantaran dengan jangka masa penghantaran yang realistik untuk pengiriman rentas sempadan.

Terjemah semua dasar pembayaran menggunakan aplikasi Translate & Adapt, aplikasi terjemahan pihak ketiga atau terjemahan manual.

Kod HS dan negara asal

Tambahkan maklumat kastam pada produk supaya pengiriman antarabangsa melepasi kastam tanpa kelewatan.

Tambah kod HS pada semua produk (kod perdagangan antarabangsa 6 digit).

Tetapkan negara asal untuk setiap produk (tempat produk dikilangkan atau dipasang).

Pertimbangkan untuk menetapkan negara asal lalai dalam Tetapan > Cukai dan duti > Maklumat kastam.

Konfigurasi cukai

Sediakan kutipan cukai untuk rantau yang anda mempunyai kewajipan.

Sediakan cukai anda.

Semak kewajipan cukai jualan untuk pasaran sasaran.

Konfigurasikan tetapan cukai dalam Tetapan > Cukai dan duti.

Untuk jualan AS: Semak ambang neksus ekonomi bagi setiap negeri.

Untuk jualan EU: Konfigurasikan tetapan VAT.

Duti semasa pembayaran (Pelan Advanced/Plus sahaja)

Jika anda menggunakan pelan Advanced atau Plus, maka anda boleh mengutip duti dan cukai import semasa pembayaran, juga dikenali sebagai Duti Penghantaran Dibayar.

Sediakan duti dan cukai import: Pergi ke Tetapan > Cukai dan duti.

Dalam bahagian Duti dan cukai import, klik Sediakan Pilih negara untuk kutipan duti.

Pastikan semua produk mempunyai kod HS dan negara asal.

Kemas kini dasar penghantaran untuk mencerminkan peletakan harga Duti Penghantaran Dibayar.

Medan pembayaran untuk negara tertentu

Shopify memaparkan medan ID cukai yang diperlukan untuk negara tertentu secara automatik. Sahkan bahawa ciri ini berfungsi dengan betul:

• Brazil: Pengenalan cukai CPF (ID cukai individu) atau CNPJ (ID cukai perniagaan)
• Korea Selatan: Kod Pelepasan Kastam Peribadi (PCCC)
• Itali: Codice Fiscale (CF) dan PEC
• Mexico: Pengenalan cukai RFC
• China: Nombor Kad Pengenalan Pemastautin

Sesuaikan halaman pembayaran dan akaun anda

Anda boleh menyesuaikan halaman pembayaran dan akaun anda menggunakan editor pembayaran dan akaun. Jika anda menggunakan pelan Shopify Plus, maka anda boleh mengedit halaman anda menggunakan Checkout API.

Pergi ke Tetapan > Pembayaran.

Dalam bahagian Konfigurasi, klik Sesuaikan.

Edit kefungsian dan rupa pembayaran, halaman status pesanan, halaman penghargaan dan halaman akaun pelanggan anda.

Pilihan: Tambah langkah pengesahan yang diperlukan pada pembayaran anda

Semasa proses pembayaran, anda boleh mewajibkan langkah pengesahan untuk memberi pelanggan anda peluang menyemak butiran pesanan mereka. Anda juga boleh menambah mesej tersuai untuk mengesahkan bahawa pelanggan anda telah membaca dan bersetuju dengan dasar anda semasa langkah pengesahan.

Daripada pentadbir Shopify anda, pergi ke Tetapan > Umum.

Dalam bahagian Pemprosesan pesanan, pilih Perlukan langkah pengesahan.

Klik Simpan.

Navigasi ke Kedai dalam talian > Tema.

Di sebelah nama tema semasa anda, klik ... > Edit kandungan tema lalai.

Klik tab Pembayaran dan sistem.

Dalam kotak carian, taipkan review dan tekan enter.

Dalam bahagian Pembayaran dan sistem / Semakan pembayaran, dalam kotak teks Html notis semakan, masukkan teks berikut, yang merangkumi pautan kepada setiap polisi. Bergantung pada polisi yang anda tambahkan atau mahu ia disemak, anda boleh mengubah suai mesej untuk memenuhi keperluan anda:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

Klik Simpan.

Pilihan: Jika bahasa lalai anda ialah bahasa selain English, maka berikan terjemahan untuk teks pembayaran anda bagi pengalaman yang lebih disetempatkan. Ketahui lebih lanjut tentang mengurus bahasa dan aplikasi Translate & Adapt.

9. Pengujian prapelancaran

Ketahui lebih lanjut tentang menyediakan kedai anda untuk pelancaran.

Pertimbangan

• Pengujian dari rantau yang berbeza membantu mengenal pasti isu konfigurasi pengiriman dan pasaran.
• Pesanan ujian mengesahkan aliran penuh daripada pembayaran hingga pemenuhan.

Pengujian pembayaran

Uji aliran pembayaran dari rantau berbeza untuk mengesahkan pembayaran dan pengiriman dipaparkan dengan betul.

Uji transaksi yang berjaya dan gagal.

Uji pembayaran sebagai pelanggan dari setiap sasaran pasaran.

Sahkan kaedah pembayaran berfungsi.

Sahkan kadar pengiriman dipaparkan dengan betul.

Sahkan produk tidak ditunjukkan sebagai "habis dijual" secara tidak betul.

Buat pesanan ujian dan sahkan penyegerakan pesanan dengan aplikasi pesan hantar (jika berkenaan).

Pengujian pengurusan pesanan

Uji pemenuhan, pembayaran balik dan pembatalan pesanan supaya anda bersedia untuk mengendalikan pesanan sebenar.

Uji pembayaran balik dan pembatalan pesanan.

Uji pemenuhan dan pemenuhan separa pesanan.

Uji pengarkiban pesanan yang berjaya.

Sahkan penyegerakan nombor penjejakan dari aplikasi pesan hantar ke Shopify, jika berkenaan.

Sahkan pelanggan menerima pemberitahuan pengiriman yang mempunyai penjejakan.

10. Lancarkan kedai anda

Lengkapkan langkah berikut untuk menjadikan kedai anda siaran langsung untuk pelanggan.

Sahkan semua kaedah pembayaran tiada dalam mod ujian.

Sahkan kadar pengiriman dipaparkan dengan betul untuk semua sasaran pasaran.

Alih keluar kata laluan kedai dalam talian anda untuk memberi pelanggan akses.

11. Persediaan pemasaran

Promosikan kedai anda dan sambungkan saluran jualan untuk mencapai pelanggan dalam sasaran pasaran anda.

Pertimbangan

• Pedagang di China tidak boleh menggunakan aplikasi Facebook dan Instagram by Meta secara langsung.
• Iklan Facebook memerlukan persediaan melalui penjual semula Iklan Facebook yang dibenarkan di China.
• Kelulusan daripada kedua-dua penjual semula dan Facebook boleh mengambil masa selama 2–3 hari bekerja.
• Meta pixel masih boleh ditambahkan untuk menjejak interaksi pelanggan dari kempen Facebook.
• Setiap saluran jualan mempunyai syarat kelayakan berdasarkan rantau, jenis produk dan pelan Shopify anda.

Persediaan Iklan Facebook (Pedagang yang berpangkalan di China)

Jika anda berada di China dan ingin menjalankan Iklan Facebook, bekerjasama dengan penjual semula yang dibenarkan dan lengkapkan perkara berikut.

Pilih penjual semula Iklan Facebook yang dibenarkan:

• MeetSocial
• YinoLink

Sediakan dokumen yang diperlukan untuk permohonan penjual semula:

• Nombor mudah alih yang sah di China
• Alamat e-mel yang sah
• Salinan imbasan Lesen Perniagaan China (JPEG atau PNG)
• Nombor lesen perniagaan 18 digit
• Nama perniagaan seperti yang dinyatakan pada lesen
• Alamat perniagaan seperti yang dinyatakan pada lesen

Serahkan permohonan dan tunggu untuk kelulusan (2–3 hari perniagaan).

Selepas kelulusan, tetapkan kata laluan untuk akaun Facebook baharu anda. Ketahui lebih lanjut tentang cara menetapkan semula kata laluan Facebook anda.

Beli Kredit Iklan Facebook daripada penjual semula.

Buat kempen dalam Facebook Ads Manager.

Penyepaduan Meta pixel

Tambahkan Meta pixel pada kedai anda untuk mengukur kesan kempen Facebook anda.

Tambahkan Meta pixel pada Kedai Shopify anda untuk menjejaki interaksi pelanggan dari Facebook.

Saluran jualan lain

Anda boleh menjual di laman web luaran dan saluran lain selain daripada kedai dalam talian anda.

Jual dengan Buy Buttons untuk membenamkan produk pada laman web luaran.

Promosikan perniagaan anda

Tingkatkan kebolehtemuan dan promosikan kedai anda untuk mencapai lebih ramai pelanggan.

Tentukan metadata laman utama anda untuk SEO.

Promosikan kedai anda.

12. Pascapelancaran

Selepas pelancaran, pantau pesanan dan lindungi kedai anda daripada penipuan dan caj balik.

Pertimbangan

• Kadar caj balik dipantau dan kadar yang tinggi boleh mengakibatkan penggantungan akaun pembayaran.
• Komunikasi pelanggan yang pantas membantu mencegah pertikaian.
• Inventori dropshipping perlu sentiasa disegerakkan untuk mengelakkan jualan berlebihan.
• Pesanan rentas sempadan dengan alamat pengebilan/penghantaran yang tidak sepadan memerlukan pengesahan tambahan.

Pencegahan penipuan

Ketahui lebih lanjut tentang analisis penipuan dan perlindungan pesanan.

Semak analisis penipuan Shopify untuk setiap pesanan sebelum melakukan pemenuhan.

Untuk pesanan bernilai tinggi ($100 USD+), sahkan alamat pengebilan sepadan dengan alamat penghantaran.

Hubungi pelanggan untuk mengesahkan butiran pesanan jika terdapat penunjuk risiko.

Pertimbangkan untuk membatalkan pesanan jika alamat pengebilan dan penghantaran berada di negara yang berbeza.

Sediakan Shopify Flow (jika tersedia pada pelan anda) untuk menandai pesanan yang mencurigakan secara automatik.

Pemantauan berterusan

Pantau pesanan, caj balik dan inventori supaya anda boleh membalas isu dengan cepat.

Pantau pesanan untuk isu pemenuhan.

Jejak kadar caj balik untuk mengelakkan penggantungan akaun pembayaran.

Balas pertanyaan pelanggan dengan pantas untuk mencegah pertikaian.

Pastikan aplikasi pesan hantar sentiasa disegerakkan untuk inventori yang tepat, jika berkenaan.