Memahami Kempen

Kempen membantu anda menjejak dan mengukur usaha pemasaran anda merentas saluran berbeza. Sebelum anda mencipta kempen, semak halaman ini untuk memahami komponen Kempen yang berikut:

  • Pautan yang boleh dikongsi, yang membolehkan anda menjejak trafik kempen menggunakan pautan dan kod QR yang mengatribusikan pelawat kepada kempen anda secara automatik.
  • Peraturan padanan automatik, yang menjejak dan memperuntukkan trafik kepada kempen anda berdasarkan parameter khusus secara automatik.
  • Aktiviti kempen, yang merupakan usaha pemasaran sedia ada yang boleh anda pautkan pada kempen, seperti surat berita dan iklan sosial.
  • Metrik dan pelaporan Kempen, yang membantu anda memantau prestasi kempen anda melalui metrik utama seperti jualan, pesanan dan sesi.

Semua trafik yang terhasil daripada pautan yang boleh dikongsi diatribusikan kepada kempen asal pautan tersebut secara automatik. Semasa mencipta pautan, anda boleh menjejak kehadiran setiap parameter. Anda boleh menggunakan semua parameter yang disokong untuk menjadikan pautan sekhusus yang mungkin.

Pautan yang boleh dikongsi membantu anda menjejak beraneka jenis pemasaran yang berbeza. Anda boleh menggunakan pautan yang boleh dikongsi pada keseluruhan mana-mana usaha pemasaran perniagaan anda, seperti pemasaran pempengaruh, pelancaran produk, iklan radio atau promosi lain. Setiap kempen boleh mempunyai berbilang pautan yang boleh dikongsi.

Apabila anda mencipta kempen, pautan yang boleh dikongsi secara lalai akan dijanakan. Anda boleh menggunakan pautan yang boleh dikongsi lalai, mengedit pautan atau menambah lebih banyak pautan yang boleh dikongsi pada kempen anda bagi kegunaan berbeza. Contohnya, jika anda mempromosikan kedai anda melalui pemasaran pempengaruh, maka anda boleh mencipta pautan yang boleh dikongsi dengan parameter UTM tersuai untuk setiap individu pempengaruh yang bekerjasama dengan anda.

Kempen menyokong jenis pautan yang boleh dikongsi yang berikut:

  • URL Penuh: Ini ialah URL penuh bagi kempen anda yang mengandungi ID penjejakan unik anda, yang boleh anda gunakan dalam pengurus iklan semasa anda menyediakan iklan untuk kempen anda. URL Penuh bukanlah pautan yang menghadap awam.
  • Pautan pendek dan kod QR: Pautan pendek dan kod QR adalah terbuka kepada awam dan boleh digunakan dalam promosi anda atau dikongsi dengan pelanggan dalam talian atau luar talian.

Interaksi dengan pautan pendek dan kod QR anda dijejak kembali kepada kempen anda.

Mengedit pautan yang boleh dikongsi selepas pelanggan berinteraksi dengannya boleh memberi kesan pada keputusan yang dipaparkan dalam laporan kempen anda. Selain itu, jika anda menukar nama pautan pendek, lawatan pelanggan pada masa hadapan bagi pautan sebelumnya akan membawa kepada halaman ralat.

Untuk mengekalkan data trafik yang dipautkan ke pautan sedia ada, anda disyorkan agar menambah pautan baharu yang boleh dikongsi untuk kempen tersebut.

Jika anda memadamkan pautan yang boleh dikongsi daripada kempen, semua trafik yang dikaitkan dengan pautan itu dialih keluar daripada laporan kempen. Lawatan pelanggan pada masa hadapan bagi pautan yang dipadamkan akan membawa kepada halaman ralat.

Peraturan padanan automatik

Anda boleh menyediakan peraturan padanan automatik untuk menjejak dan memperuntukkan parameter khusus pada kempen anda secara automatik. Apabila seseorang berinteraksi dengan pautan, Kempen memadankan sesi tersebut dengan parameter yang anda takrifkan dalam peraturan padanan automatik. Contohnya:

  1. Anda mencipta kempen, dan menyatakan parameter utm_campaign=elle serta utm_source=facebook.
  2. Sesi masuk daripada perujuk HTTP Facebook, dengan parameter pertanyaan ?utm_campaign=elle&utm_source=facebook&utm_content=ad_id&utm_term=sale.
  3. Sesi ini dipadankan secara automatik, kerana peraturan yang digunakan ialah (utm_campaign = "elle" AND utm_source = "facebook").
  4. Semua parameter tambahan daripada laman penambat diabaikan.

Parameter yang disokong

Apabila anda mencipta peraturan padanan automatik, anda boleh menyatakan sebarang gabungan standard UTM dan parameter yang berikut:

  • utm_campaign: Mengenal pasti nama kempen khusus yang dikaitkan dengan URL. Contohnya, utm_campaign=BFCM
  • utm_source: Mengenal pasti sumber trafik anda, seperti platform media sosial atau surat berita. Contohnya, utm_source=facebook.
  • utm_medium: Mengenal pasti saluran asalnya pautan anda diklik, seperti e-mel atau saluran sosial. Contohnya, utm_medium=email
  • utm_term: Menjejak kata kunci berbayar yang dikaitkan dengan kempen, seperti best_running_shoes dan cheap_flight_deals.
  • utm_content: Membezakan elemen kreatif dalam kempen yang sama. Contohnya, jika anda mempunyai dua sepanduk pada laman web yang sama, maka anda boleh menggunakan nilai utm_content unik untuk mengenal pasti sepanduk yang menunjukkan prestasi yang lebih baik, seperti red_banner_v1 dan blue_banner_v2.
  • Saluran: Mengenal pasti nama saluran pemasaran yang menjana trafik tersebut, seperti Google atau Instagram.
  • Jenis: Mengenal pasti jenis trafik, seperti berbayar atau organik.

Mengedit peraturan padan automatik

Jika anda mengedit parameter peraturan padan automatik sedia ada, laporan kempen anda akan berubah untuk menyertakan sebarang trafik dengan parameter baharu.

Memadamkan peraturan padan automatik

Jika anda memadamkan peraturan padan automatik, sebarang trafik yang dikaitkan dengan parameternya akan dialih keluar daripada laporan kempen.

Aktiviti kempen

Aktiviti kempen ialah trafik sedia ada yang boleh anda kaitkan secara manual dengan kempen, seperti surat berita yang dicipta menggunakan Shopify Messaging, atau iklan pada platform media sosial. Ini ialah cara yang pantas untuk mengenal pasti trafik daripada saluran yang dijangkakan tanpa perlu mencipta peraturan padan automatik. Contohnya, jika anda telah mencipta kempen Shopify Messaging untuk mempromosikan pelancaran produk, anda boleh memautkannya kepada kempen anda sebagai aktiviti kempen sebaik sahaja kempen tersebut menjana trafik ke kedai dalam talian anda.

Apabila anda mencipta kempen, anda boleh mengambil tindakan berikut dalam bahagian Aktiviti kempen:

  • Semak imbas trafik terkini yang dicerap.
  • Tapis aktiviti kempen mengikut saluran, medium UTM dan jenis trafik.
  • Cari mengikut saluran, utm_campaign, utm_source, atau utm_medium.

Mengalih keluar aktiviti kempen

Jika anda mengalih keluar aktiviti kempen daripada kempen anda, semua trafik yang dikaitkan dengan aktiviti kempen tersebut turut dialih keluar daripada laporan kempen.

Memahami metrik laporan Kempen

Anda boleh mengakses pelaporan bagi setiap kempen anda dalam bahagian Growth pentadbir anda. Semak terma dan takrifan berikut untuk laporan kempen anda.

Pemulangan tidak diambil kira dalam pengiraan metrik di dalam laporan kempen anda.

Penerangan metrik yang disertakan dalam laporan kempen.
MetrikPenerangan
JualanJualan kasar terselaras dari kedai dalam talian anda.
PesananBilangan pesanan yang dibuat dari kedai dalam talian anda yang dikaitkan dengan kempen anda.
Nilai pesanan purata (AOV)Nilai purata pesanan dari kedai dalam talian anda yang dikaitkan dengan kempen anda. AOV dikira sebagai jualan kasar tolak diskaun, dibahagikan dengan jumlah bilangan pesanan.
SesiSesi di kedai dalam talian anda.
Jualan mengikut saluranJualan kasar terselaras dari kedai dalam talian anda, mengikut saluran pemasaran.
Jualan mengikut parameter UTMJualan kasar terselaras dari kedai dalam talian anda, mengikut parameter UTM.
Pesanan daripada pelanggan baharu berbanding pelanggan yang kembaliBilangan pesanan dari kedai dalam talian anda yang menunjukkan sama ada pelanggan ialah pelanggan baharu atau pelanggan yang kembali.
Jualan mengikut pesananNilai bagi setiap pesanan dari kedai dalam talian anda.
Item yang dijual mengikut produkJualan kasar terselaras dari kedai dalam talian anda, mengikut pesanan.

Ketahui lebih lanjut tentang laporan pemasaran lain dalam pentadbir Shopify anda.