מעבר מ-Squarespace

מדריך זה מסביר כיצד להעביר את החנות ל-Shopify מ-Squarespace. אפשר להשתמש בו כנקודת התחלה וכהפניה כדי לוודא שלא נשכחו משימות התקנה חשובות.

שלב 1: החלטה כיצד להעביר את התוכן והנתונים של חנות Squarespace ל-Shopify

לאחר יצירת החנות ב-Shopify, כדאי לסקור את חנות ה-Squarespace הקיימת ולהחליט אילו נתונים ותוכן להעביר ל-Shopify. העברה יכולה להיות הזדמנות טובה למחוק תוכן ישן עם ביצועים נמוכים, ולהעניק לאתר ולעסק מראה רענן. אפשר להעביר את הנתונים הבאים מ-Squarespace:

• מוצרים
• לקוחות
• הזמנות היסטוריות (הזמנות שכבר מולאו)
• ביקורות

בשלב הבא, יש לבחור שיטה להעברת כל סוג תוכן. עיין באפשרויות הבאות, המסודרות מהפחות מורכבת מבחינה טכנית למורכבת ביותר:

מדריך זה ממליץ להשתמש בקובצי CSV כאשר הם זמינים, אך מציין אפשרויות אחרות כאשר השימוש ב-CSV אינו אפשרי.

שלב 2: ייצוא נתוני המוצרים מ-Squarespace

1. מחשבון Squarespace, יש לפתוח את החלונית Products & Services, ולאחר מכן ללחוץ על Products.
2. יש לייצא את המוצרים הרצויים:
   • כדי לייצא את כל המוצרים, יש ללחוץ על Export all.
   • כדי לייצא רק חלק מהמוצרים, יש לבחור את המוצרים בחלונית Products Panel, ולאחר מכן ללחוץ על Export selected.
3. יש לקרוא לקובץ SquarespaceProductDownload.csv ולשמור אותו במחשב.

שלב 3: עריכת נתוני ייצוא המוצרים

יש לערוך את קובץ ה-CSV לפני שניתן יהיה לייבא אותו ל-Shopify.

אפשר להוריד ולהציג את תבנית ה-CSV של המוצרים ולאחר מכן לערוך את הקובץ SquarespaceProductDownload.csv כך שיתאים לפורמט הזה. מומלץ לעבוד בכרטיסייה אחרת של קובץ ה-CSV. בכרטיסייה השנייה, אפשר להעתיק את כותרות העמודות, ולאחר מכן להעתיק ולהדביק את נתוני הייבוא מ-Squarespace לתבנית ה-CSV של מוצרי Shopify. יש לוודא שקובץ ה-CSV מכיל אך ורק את הנתונים בתבנית ה-CSV של מוצרי Shopify מהחנות שלך לפני הייבוא.

אם משתמשים בקובץ הדוגמה, יש להקפיד לבדוק את הפרטים הבאים:

• קובץ הדוגמה מכיל שלושה מוצרים לדוגמה, ולשניים מהם יש מספר גרסאות. קובץ הייבוא שלך כנראה מכיל יותר מוצרים וגרסאות. אם משתמשים בקובץ הדוגמה כדי ליצור קובץ ייבוא אישי, יש לוודא שכל המוצרים לדוגמה נמחקים ממנו.
• קובץ הדוגמה כולל את העמודה Inventory quantity , שמשמשת רק עבור חנויות עם מיקום יחיד. אם משתמשים במספר מיקומים ויש צורך לייבא או לייצא כמויות במערכת המלאי, יש להשתמש ב-קובץ ה-CSV של מערכת המלאי.
• הקובץ לדוגמה כולל עמודות CSV בין-לאומיות, אך הן נותרו ריקות מכיוון שאין תמחור ייחודי למוצרים לדוגמה כשהם נמכרים באופן בין-לאומי.

אפשר להשתמש ב-Google Sheets כדי לערוך את הגרסה המעוצבת של קובצי ה-CSV שלך. אפשר לערוך את הקובץ גם באמצעות אפליקציות מוכרות אחרות של גיליון אלקטרוני, כגון Microsoft Excel או Numbers.

כדאי לעיין בטבלה הבאה כדי לראות אילו עמודות ממופות מסוג הנתונים של Squarespace לסוג הנתונים של Shopify. יש להסיר מקובץ הייצוא מ-Squarespace כל עמודה אחרת שלא מופיעה בטבלה. יש כמה עמודות שזמינות בקובץ ה-CSV של מוצרים ב-Shopify אך לא מופיעות בקובץ הייצוא של המוצרים מ-Squarespace. העמודות האלה לא מפורטות למטה, אבל יכול להיות שיהיה צורך לבדוק גם אותן. למידע נוסף על הדרישות של כל עמודה בקובץ ה-CSV של המוצרים.

שלב 4: ייבוא נתוני המוצרים

אחרי שקובץ SquarespaceProductDownload.csv יהיה מוכן ואחרי סיום כל העריכות הנדרשות, אפשר לייבא את המוצרים מ-Squarespace אל Shopify.

שלבים:

1. מהמנהל של Shopify, יש לעבור אל מוצרים.

2. יש ללחוץ על ייבוא.

3. יש ללחוץ על הוספת קובץ, ולאחר מכן לבחור את SquarespaceProductDownload.csv.

4. יש לבטל את הבחירה באפשרות פרסום מוצרים חדשים בכל ערוצי המכירה, ולאחר מכן ללחוץ על העלאה ותצוגה מקדימה.

5. יש לעיין בפרטים לגבי הייבוא, ולאחר מכן ללחוץ על ייבוא מוצרים. ​​ לאחר שקובץ ה-CSV יועלה, תתקבל הודעת דוא"ל לאישור מ-Shopify לחשבון הדוא"ל ששימש להקמת חנות Shopify שלך. אפשר לקרוא על פתרונות לבעיות נפוצות, או מידע כללי יותר על ייבוא מוצרים באמצעות קובץ CSV.

שלב 5: אימות וארגון של המוצרים לאחר הייבוא

אחרי שייבוא המוצרים אל Shopify יסתיים, יש לוודא שכל המידע יובא כראוי. פרטים כגון מחיר, משקל ומערכת מלאי יכולים להשפיע על העסק שלך כשהם לא מיובאים בצורה נכונה.

בדיקת שגיאות ייבוא נפוצות

בדיקה וארגון של המוצרים

1. כדאי לעיין בפרטי המוצר, כולל תיאור המוצר, התמונות, הגרסאות, המחיר ותיאור המטא (meta description).
2. אפשר ליצור קולקציות מוצרים כדי לארגן את המוצרים בקטגוריות, מה שעוזר לקבץ את המוצרים גם במנהל של Shopify וגם באתר האינטרנט החיצוני.
3. כדאי להבין איך מערכת המלאי של המוצרים וההעברות עובדות כדי לעקוב אחרי המלאי בעסק שלך. אפשר לעיין באפליקציות המלאי הזמינות כדי לקבוע אם אחת מהן דרושה לעסק שלך.

שלב 6: (אופציונלי) ייצוא נתוני הלקוחות מ-Squarespace

1. בחשבון Squarespace שלך, יש לעבור אל Contacts.
2. יש ללחוץ על ...* > Export all contacts.
3. יש ללחוץ על Confirm.
4. יש לתת לקובץ את השם SquarespaceCustomerDownload.csv, ולאחר מכן לשמור אותו במחשב.

שלב 7: (אופציונלי) עריכת נתוני הלקוחות מ-Squarespace

לא ניתן לייבא את קובץ הייצוא SquarespaceCustomerDownload.csv אל Shopify מבלי לערוך קודם את קובץ ה-CSV. יש להוריד ולעיין בתבנית ה-CSV של הלקוחות ולאחר מכן לערוך את הקובץ SquarespaceCustomerDownload.csv כך שיתאים לפורמט CSV זה. ייתכן שכדאי לעבוד בכרטיסייה אחרת של קובץ ה-CSV. בכרטיסייה האחרת, אפשר להעתיק את כותרות העמודות, ולאחר מכן להעתיק ולהדביק את נתוני הייבוא מ-Squarespace אל תבנית ה-CSV של לקוחות Shopify. לפני הייבוא, יש לוודא שקובץ ה-CSV כולל רק את הנתונים מהחנות שמותאמים לתבנית ה-CSV של לקוחות Shopify.

מומלץ להשתמש ב-Google Sheets כדי לערוך גרסה מעוצבת של קובצי ה-CSV, למרות שגם יישומי גיליון אלקטרוני פופולריים רבים אחרים עשויים לעבוד, כגון Microsoft Excel או Numbers.

יש לעיין בקובץ הייצוא ולחפש עמודות הממופות לסוג הנתונים של Shopify. ישנן כמה עמודות שזמינות בקובץ ה-CSV של לקוחות Shopify שאינן נמצאות בייצוא הלקוחות מ-Squarespace. למידע נוסף על הדרישות של כל עמודה בקובץ ה-CSV של הלקוחות.

שלב 8: (אופציונלי) ייבוא נתוני הלקוחות מ-Squarespace

לאחר שיש בידך את הקובץ SquarespaceCustomerDownload.csv והשלמת את העריכות הנדרשות, אפשר לייבא את לקוחות Squarespace ל-Shopify.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל לקוחות.

2. יש ללחוץ על ייבוא.

3. יש ללחוץ על הוספת קובץ ולאחר מכן לבחור את הקובץ SquarespaceCustomerDownload.csv.

4. יש ללחוץ על ייבוא לקוחות.

5. יש לעיין בפרטי הייבוא ולאחר מכן ללחוץ על ייבוא לקוחות.

6. יש לעיין בסיכום של ייבוא הלקוחות ולאחר מכן ללחוץ על הצגת כל הלקוחות.

שלב 9: (אופציונלי) ייבוא הביקורות ל-Shopify

לא ניתן לייצא או להעביר ביקורות מ-Squarespace ל-Shopify. עם זאת, אפשר לייבא את הביקורות באופן ידני באמצעות יישום צד שלישי מ-Shopify App Store. היישומים הבאים יכולים לעזור בייבוא הביקורות שלך:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

שלב 10: (אופציונלי) ייצוא היסטוריית ההזמנות מ-Squarespace

1. בחשבון ה-Squarespace, יש לעבור אל מכירות > הזמנות.
2. יש ללחוץ על הורדת CSV.
3. יש לבחור רק באפשרות הזמנות שסופקו.
4. יש לבחור כל הזמן עבור תאריך ההזמנה, ולהשאיר את האפשרות כל המוצרים בחורה.
5. יש ללחוץ על הורדה.
6. יש לתת לקובץ את השם SquarespaceOrderDownload.csv, ולאחר מכן לשמור אותו במחשב.

שלב 11: (אופציונלי) ייבוא היסטוריית ההזמנות ל-Shopify

ניתן להשתמש ביישומי העברה של צד שלישי מ-Shopify App Store כדי להעביר את היסטוריית ההזמנות שלך מ-Squarespace ל-Shopify. היישומים הבאים עשויים לעזור בייבוא היסטוריית ההזמנות:

• EZ Importer
• Migration Pro

שלב 12: שדרוג המראה של אתר האינטרנט שלך

כדי לעזור לך להתחיל, בדף ערכות נושא בלוח המנהל מוגדרת ערכת נושא ברירת מחדל שנפתחת בעת יצירת חשבון ב-Shopify. עליך להתאים אישית את ערכת הנושא כדי שאתר האינטרנט ייראה כרצונך. אם ברצונך להתאים אישית ערכת נושא אחרת עבור החנות המקוונת, ניתן להוסיף אותה דרך לוח המנהל של Shopify.

כדי להוסיף ערכת נושא לחנות המקוונת, יש לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

• הוספת ערכת נושא בחינם מתוך לוח המנהל.
• קניית ערכת נושא בתשלום מ-Shopify Theme Store. אף על פי שיש לרכוש ערכות נושא בתשלום לפני שיהיה אפשר לפרסם אותן בחנות המקוונת, ניתן לנסות ערכת נושא בתשלום לפני הרכישה.

הוספת ערכת נושא בחינם מלוח המנהל

ערכות נושא בחינם מפותחות על-ידי Shopify. עזרה בהתאמות אישיות עבור ערכות נושא בחינם נתמכת על ידי Shopify.

שלבים:

הוספת ערכת נושא מ-Theme Store

ערכות נושא בתשלום מפותחות על ידי מעצבי צד שלישי. עזרה בהתאמה אישית של ערכות נושא של צד שלישי מסופקת על ידי מעצב ערכת הנושא.

שלבים:

1. יש לבקר ב-Shopify Theme Store ולבחור ערכת נושא. אם החנות עדיין נמצאת בתקופת ניסיון חינם, מומלץ לבחור ערכת נושא חינמית כדי למנוע תשלום חיובים.
2. אם בחרת בערכת נושא חינמית, יש ללחוץ על הוספת ערכת נושא או התחלה עם ערכת נושא זו. אם בחרת בערכת נושא בתשלום, יש ללחוץ על קנייה כדי לקנות אותה. לא ניתן לקבל החזר כספי תמורת ערכות נושא בתשלום. כדי לוודא שערכת הנושא מתאימה לצרכים שלך, ניתן לנסות ערכת נושא בתשלום לפני הקנייה.
3. עבור ערכות נושא בתשלום, יש ללחוץ על אישור כדי לאשר את התשלום. ערכת הנושא תתווסף לדף ערכות נושא במנהל המערכת.

התנסות בערכת נושא בתשלום בחנות

ניתן לנסות ערכת נושא בתשלום כדי להציג בתצוגה מקדימה כיצד היא נראית עם המוצרים, צבעי המותג והסגנון שלך לפני שמתחייבים לקנות אותה. בזמן התצוגה המקדימה של ערכת הנושא, ניתן לבצע בה התאמות אישיות באמצעות עורך ערכות הנושא. כל השינויים שביצעת יישמרו עם רכישת ערכת הנושא. ניתן להציג בתצוגה מקדימה עד 19 ערכות נושא בתשלום, מה שמאפשר להשוות בין ערכות נושא שונות לפני הקנייה.

שלבים:

1. יש לבקר ב-Shopify Theme Store ולבחור ערכת נושא בתשלום.
2. יש ללחוץ על ניסיון של ערכת הנושא. תצוגה מקדימה של ערכת הנושא תיטען עבור החנות המקוונת שלך.
3. יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
   • כדי לעצור את התצוגה המקדימה של ערכת הנושא, יש ללחוץ על סגירת התצוגה המקדימה.
   • כדי לרכוש את ערכת הנושא, יש ללחוץ על קנייה.
   • כדי לשנות את הגדרות ערכת הנושא באמצעות עורך ערכות הנושא, יש ללחוץ על התאמה אישית של ערכת נושא.

אם החלטת לא לקנות את ערכת הנושא, ערכת הנושא בתשלום עדיין תתווסף לדף ערכות נושא במנהל המערכת. ערכות נושא בתשלום שנמצאות בניסיון מסומנות בתווית ניסיון של ערכת נושא.

שלב 13: הגדרת השילוח

עליך להגדיר את תעריפי השילוח ושיטות השילוח באופן תקין לפני ההשקה — לא כדאי להגיע למצב שבו יש צורך לספק ללקוחות החזר כספי עקב חיוב יתר, או לשלוח דוא"ל ללקוחות כדי לבקש מהם לשלם יותר מפני שלא גבית מספיק כדי לכסות את עלות השילוח של ההזמנה שלהם.

למידע נוסף על שילוח ומילוי הזמנות, יש ללחוץ כאן.

שלבים:

1. מומלץ לבדוק את כתובת החנות כדי לקבל תעריפי שילוח מדויקים המבוססים על המיקום שלך. אם השילוח מתבצע ממקומות אחרים, יש להוסיף אותם כ-מיקומים.
2. ניתן ליצור אזורים לשילוח כדי לאפשר שילוח לאזורים, מחוזות ומדינות שונות.
3. אם נעשה שימוש בתעריפי שילוח המחושבים על ידי חברות שילוח, עליך להגדיר את מידות המשלוח שלך. חברות שילוח רבות משתמשות במשקל נפחי (הגובה, המשקל והעומק של החבילה) כדי לחשב תעריפי שילוח.
4. יש להגדיר תעריפי שילוח עבור האזורים לשילוח שניצור.
5. יש לבחור אסטרטגיית שילוח שמתאימה לעסק שלך. לפני קבלת החלטה, ייתכן שיהיה מועיל לעיין במספר אפשרויות כדי למצוא את המענה המושלם לצרכים שלך.
6. יש להחליט כיצד למלא את ההזמנות. ניתן למלא ולשלוח הזמנות בעצמך, או להשתמש ב-שירות מילוי הזמנות שישלח את ההזמנות עבורך.

שלב 14: הגדרת מיסים

גביית מס מכירה היא חלק חשוב בניהול העסק שלך. בהתאם למיקומך, ישנם חוקים ותקנות שונים בנוגע למס מכירה שחלים על המוצרים שלך. כדי להבטיח שהחנות שלך עומדת בכללים אלה, כדאי להקדיש זמן להבנת תהליך הגדרת המס של Shopify.

גביית מיסים בהתאם ליעדי השילוח

בעת הגדרת השילוח, ניתן להחיל מיסי שילוח על המוצרים בהתאם לתקנות המס של המחוז, המדינה או האזור של הלקוח. הם יחושבו באופן אוטומטי על ידי Shopify.

אם עליך להתאים את המיסים באופן ידני, בהתבסס על אזור עם מגבלות מס ייחודיות או על סמך אוסף ספציפי של מוצרים, ניתן לעשות זאת באמצעות עקיפת מס.

מעקב אחר המיסים

בעת קביעת הגדרות המס עבור המוצרים, יש לקחת בחשבון כיצד לעקוב אחר המיסים לאורך כל השנה.

במידה ואין לך ודאות לגבי המערכת שבה כדאי להשתמש לצורך מעקב אחר המיסים, מומלץ לבדוק כמה אפליקציות הנהלת חשבונות ב-Shopify App Store.

שלב 15: הגדרת ספק תשלומים

כדי לוודא שהלקוחות יכולים לשלם לך, עליך להגדיר ספק תשלומים. ספק תשלומים מאפשר לקבל תשלומים בכרטיס אשראי בצורה מאובטחת. Shopify Payments זמין במדינות מסוימות וישנו גם מגוון רחב של ספקי תשלומים של צד שלישי נתמכים לבחירתך.

הגדרת ספק תשלומים

1. יש לבחור ספק תשלומים מבית Shopify או מצד שלישי נתמך.
2. יש להפעיל את Shopify Payments או ספק תשלומים של צד שלישי במנהל המערכת של Shopify.
3. בחר כיצד ברצונך ללכוד ולאשר תשלומים כאשר לקוחות קונים משהו מהחנות שלך.

לאחר הגדרת ספקי התשלומים שלך, עליך להגדיר את דף התשלום כדי שתוכל לעבד הזמנות של לקוחות.

הגדרת התשלום

1. הגדר את מילוי ההזמנות ואישור התשלום שלך.
2. הוסף את המדיניות של החנות שלך כדי שהלקוחות יוכלו לעיין בה לפני השלמת התשלום.
3. ערוך את הגדרות פרטי הלקוח של דף התשלום, והחלט אם ברצונך לאסוף כתובות דוא"ל כדי לעדכן לקוחות על אירועים ומבצעים.

שלב 16: ביצוע כמה הזמנות בדיקה

עכשיו, לאחר שהגדרת את הגדרות התשלום, כדאי לנסות לבצע כמה עסקאות כדי לוודא שהכול עובד. ביצוע הזמנת בדיקה יעזור לך להבין את התהליך שעוברים הלקוחות כשהם קונים את המוצרים שלך. תוכל לגשת לכל ההזמנות שלקוחות מבצעים מדף ההזמנות במנהל Shopify.

אפשר לבצע הזמנות בדיקה עבור כמה סוגים שונים של עסקאות:

• השלמת עסקה מוצלחת ועסקה שנכשלה
• מתן החזר כספי וביטול של הזמנה
• מילוי מלא או חלקי של הזמנה
• ארכוב של הזמנה מוצלחת

בעת יצירה, מתן החזר כספי ומילוי של הזמנות, תראה את הודעות הדוא"ל שהלקוחות שלך מקבלים על כל פעולה. תוכל לערוך את התבניות של הודעות דוא"ל אלה מדף ההתראות במנהל Shopify.

שלב 17: הוספת צוות לחנות שלך

אם יש לך צוות שעוזר לך לנהל ולתפעל את החנות, תוכל להוסיף חברי צוות לחנות Shopify שלך. לכל חבר צוות יש פרטי כניסה אישיים. תוכל גם להגדיר הרשאות לכל חבר צוות כדי להגביל את הגישה לאזורים מסוימים בחנות ולשמור על אבטחת מידע רגיש.

למידע נוסף על ניהול צוות.

שלב 18: הגדרת הדומיין שלך

בעת הגדרת חנות Shopify שלך, אפשר לקנות דומיין חדש או להעביר את הדומיין שמשויך לחנות הקיימת שלך אל חשבון Shopify החדש.

קבלת דומיין חדש

אפשר לקנות דומיין חדש ישירות מ-Shopify.

שלבים:

1. רכוש את הדומיין שלך דרך Shopify.
2. הגדר את דומיין Shopify כדומיין הראשי כך שהוא יהפוך לדומיין שמוצג ללקוחות בדפדפן שלהם, בתוצאות החיפוש ובמדיה החברתית.
3. הגדר העברת דוא"ל כך שהודעות דוא"ל שלקוחות שולחים אל כתובת הדוא"ל של הדומיין המותאם אישית ינותבו אל כתובת הדוא"ל האישית שלך.

חיבור או העברה של דומיין קיים אל Shopify

אם יש לך דומיין קיים, פעל לפי השלבים האלה כדי להפנות את הדומיין לחנות Shopify שלך.

תוכל להשתמש בדומיין הקיים שלך, אך מבנה הקישורים של Shopify לדפים ספציפיים כנראה שונה מהשירות הקודם שלך, כך שקישורים ישנים לדפים מסוימים כנראה לא ייטענו עבור הלקוחות. לדוגמה, יכול להיות שהדף הישן בנושא מדיניות השילוח שלך השתמש בכתובת ה-URL ‏example.com/policies/shipping-policy, אך ב-Shopify, ייתכן שכתובת הדף תהיה כעת example.com/pages/shipping-policy.

כדי למנוע מלקוחות להגיע לדפי שגיאה, לפני העברת הדומיין, תוכל להגדיר הפניות של כתובות URL מראש עבור דפים שהלקוחות שלך אולי שמרו בסימניות, או קישורים ממקורות צד שלישי. כך, אם הם ייכנסו לקישור הישן לאחר שתעביר את הדומיין, הם יופנו אל הקישור החדש במקום לקבל דף שגיאה.