קבלת תשלומים

כל אמצעי התשלום הנתמכים ב-Shopify מסתמכים על ספקי צד שלישי לצורך עיבוד העסקאות שלך. ספקים אלה עשויים לגבות עמלות נוספות ולאכוף כללים לגבי המוצרים שתוכל למכור באמצעות השירות שלהם. בעת הגדרת אמצעי תשלום, פנה לחברה המספקת את השירות כדי לוודא שאתה מבין את הכללים והעמלות שלה.

איך תקבל תשלום

כאשר אתה מגדיר ספק תשלומים לקבלת תשלומים בכרטיס אשראי, יש לעבד כל תשלום, לכן בדרך כלל ישנו עיכוב בין מועד תשלום הלקוח על ההזמנה שלו לבין מועד קבלת התשלום אצלך. לאחר שהתשלום יעובד, סכום הרכישה יועבר לחשבון הסוחר שלך.

לחלק מספקי התשלומים, כגון PayPal Express Checkout, יש שיטות משלהם להעברת כספים מהלקוח אליך. בדוק מול ספק התשלומים שבו אתה משתמש כדי לאשר כיצד התשלומים מתבצעים.

באפשרותך לקבל תשלומים ידניים מחוץ לתהליך התשלום המקוון שלך, כגון המחאות בנקאיות או העברות בנקאיות. אם אינך מפעיל את Shopify Payments כספק התשלומים שלך, תחויב בעמלות עסקה של צד שלישי עבור כל ההזמנות ש-Shopify אינה מתווכת בהן מבחינה פיננסית. זה כולל את כל ההזמנות שעוברות דרך מערכת התשלומים של Shopify.

אם הפעלת את Shopify Payments, תקבל תשלומים כאשר לקוחות משלמים באמצעות Shopify Payments או תהליכי תשלום מואץ ספציפיים. אם הלקוחות משלמים באמצעות שערי תשלום של צד שלישי, לא תוכל לצפות בפרטי התשלומים במנהל Shopify שלך.

תדירות קבלת התשלומים עם Shopify Payments

אם אתה משתמש ב-Shopify Payments, תוכל לבדוק את תזמון קבלת התשלומים שלך כדי לצפות ולהגדיר מתי תקבל תשלומים מהזמנות של Shopify Payments. לספקי תשלומים אחרים יש כללים משלהם לגבי המועד שבו אתה מקבל תשלומים עבור הזמנות בכרטיס אשראי. בדוק מול הספק שלך כדי לאשר באיזו תדירות אתה מקבל תשלום.

לאחר שליחת התשלום, ייתכן שהוא לא יתקבל בבנק שלך באופן מיידי. עשויים לחלוף עד חמישה ימים ממועד שליחת התשלום ועד שהבנק יפקיד אותו בחשבון הבנק שלך. ל-Shopify אין שליטה על משך הזמן שבין הגעת התשלומים לבנק לבין העברת הכספים לחשבונך על ידי הבנק. פנה לבנק שלך אם התשלומים מתעכבים.

אם תעבור בנק או אם פרטי חשבון הבנק שלך ישתנו, תוכל לעדכן את המידע בהגדרות Shopify Payments. קבל מידע נוסף על עריכת פרטי חשבון הבנק שלך.

תשלומי Shop Pay

לאחר שתגבה את התשלום עבור הזמנה שבוצעה באמצעות תשלומי Shop Pay, תקבל תשלום מלא עבור ההזמנה שלך יחד עם העסקאות האחרות שלך ב-Shopify Payments, למעט העמלה שנגבתה בגין השימוש בתשלומי Shop Pay.

התשלומים עבור הזמנות אלה כלולים בתשלומים שלך מ-Shopify Payments. העמלה של תשלומי Shop Pay כוללת את עמלת כרטיס האשראי הרגילה של Shopify Payments. אינך צריך לגבות תשלומים מהלקוחות שלך.

למידע נוסף על תשלומי Shop Pay.

סכום התשלום שתקבל

ייתכן שתחויב במספר עמלות עסקה של צד שלישי עבור עסקאות מקוונות. עבור עסקאות בכרטיס אשראי, המנפיק, הרוכש וחברת כרטיסי האשראי גובים כולם עמלה קטנה על השימוש בשירותיהם.

אינך מחויב בעמלות עסקה של צד שלישי עבור הזמנות שעוברות עיבוד דרך Shopify Payments. עליך לשלם עמלות סליקת אשראי, בהתאם למסלול המינוי שלך ב-Shopify. אם אתה משתמש בספק תשלומים מצד שלישי עם Shopify, תחויב בעמלת עסקה של צד שלישי. אם אתה משתמש ב-Shopify Payments לצד ספק צד שלישי, העמלות משתנות בהתאם לזהות הספק שמעבד כל עסקה.

כיצד מעובד תשלום בכרטיס אשראי

כאשר לקוח משלם על ההזמנה המקוונת שלו באמצעות כרטיס אשראי, יש לעבד את התשלום לפני שהכספים יתווספו לחשבון הסוחר שלך. עיבוד כרטיס האשראי מבוצע עבורך על ידי ספק התשלומים שלך.

תהליך זה כולל ארבעה שלבים: הרשאה, גבייה, סליקה ומימון.

הרשאה

הלקוח משתמש בכרטיס האשראי שלו כדי לשלם עבור ההזמנה בחנות שלך. ספק התשלומים שהגדרת בודק מול מנפיק כרטיס האשראי כדי לוודא שכרטיס האשראי תקף. אם הכרטיס תקף ויש בו מספיק כספים, המנפיק מאשר את התשלום. בשלב זה לא מועברים כספים.

גבייה

לאחר אישור התשלום, יש לגבות אותו. גביית תשלום שולחת את פרטי העסקה לרוכש, שהוא בנק או מוסד פיננסי המעבד עסקאות בכרטיסי אשראי מטעם העסק שלך.

סליקה

הרוכש בודק את פרטי התשלום, ולאחר מכן מבקש את הכספים הנדרשים מהחברה שמעבדת את כרטיס האשראי של הלקוח.

חברת כרטיסי האשראי שולחת את פרטי העסקה למנפיק. המנפיק מנכה עמלה קטנה מסכום העסקה הכולל, ולאחר מכן שולח את הסכום הנותר חזרה לחברת כרטיסי האשראי. חברת האשראי מנכה את העמלה שלה, ושולחת את הסכום הנותר לרוכש.

מימון

הרוכש מנכה עמלה קטנה מהסכום, ולאחר מכן מעביר את הסכום הסופי לחשבון הסוחר שלך.