יצירת אסטרטגיית שילוח

שילוח המוצרים שלך ללקוחות כרוך בעלות, וההחלטה מי ישלם עלות זו משפיעה הן על הרווחים שלך והן על הסבירות שלקוח יבצע הזמנה.

חנות Shopify שלך מגיעה עם מערך של תעריפי שילוח מוגדרים מראש, שמבוססים על מיקום החנות שלך ועל תובנות מסוחרים ותיקים. עם זאת, התאמת התעריפים האלה כך שיתאימו בצורה הטובה ביותר לך וללקוחות שלך, יכולה לעזור לעסק שלך להצליח.

לפני שמתחילים למכור מוצרים, יש להחליט באיזו אסטרטגיית שילוח רוצים להשתמש וכמה לחייב על השילוח. קיימות שלוש אסטרטגיות עיקריות להצעת תעריפי שילוח ללקוחות בשלב התשלום:

שילוח בתעריף קבוע
שילוח חינם
שילוח המחושב על ידי חברת השילוח

אפשר גם להציע איסוף בחנות ומסירה מקומית ללקוחות שנמצאים קרוב למיקום החנות שלך.

בעמוד זה

תעריפי שילוח ברירת מחדל

בעת ההגדרה הראשונית של החנות, נוצר עבורך באופן אוטומטי מערך של תעריפי שילוח, הכולל תעריפים מקומיים ובינלאומיים כאחד. תעריפים אלה משתנים בהתאם למיקום החנות שלך. לפני פתיחת החנות ותחילת קבלת הזמנות, מומלץ לבדוק את התעריפים שנוצרו אוטומטית, ולערוך אותם כך שיתאימו בצורה הטובה ביותר לעסק שלך. למידע נוסף, עיין בהגדרת אזורים ותעריפים לשילוח.

סקירה כללית של אסטרטגיות שילוח

ברוב המקרים, כדאי לאזן בין עלויות השילוח והטיפול שלך לבין שמירה על מחירים אטרקטיביים עבור הלקוחות.

אפשר לעיין בטבלה הבאה כדי ללמוד עוד על אסטרטגיות שילוח שונות, ועל היתרונות והחסרונות שלהן:

יתרונות וחסרונות של אסטרטגיות שילוח
אסטרטגיית שילוח	יתרונות	חסרונות
שילוח בתעריף קבוע	מאפשר להגדיר ציפיות ברורות לגבי השילוח לפני התשלום ולמנוע נטישת תשלום פועל עם זמן מעבר ו-זמן עיבוד שמציגים ללקוחות תאריכי אספקה מדויקים בשלב התשלום באפשרותך להציע שילוח מוזל על סמך ערך הסל, דבר שיכול להגדיל את ערך ההזמנה הכולל	עלויות שילוח יכולות להשתנות לעיתים קרובות, ולכן ייתכן שתצטרך להתאים את תעריפי השילוח הקבועים שלך לעיתים קרובות יותר עליך להעריך את עלויות השילוח בעצמך. אם אתה רוכש תוויות שילוח, תוכל לחשב את עלויות השילוח באמצעות מחשבון שילוח
שילוח חינם	הלקוחות נהנים משילוח חינם והצגת שילוח חינם בשלב מוקדם של מסע הלקוח יכולה להביא ליותר מכירות שילוח חינם הוא אסטרטגיה שיווקית נהדרת שיכולה להשפיע לטובה על שיעור המרת הסל שלך באפשרותך להציע שילוח חינם על סמך ערך הסל, דבר שיכול להגדיל את ערך ההזמנה הכולל	יש לקחת בחשבון את עמלות השילוח במקום אחר והן עשויות להשפיע על מרווחי הרווח שלך. נוהג נפוץ הוא לכלול חלק מעלויות השילוח במחירי המוצרים שלך
שילוח מחושב על ידי חברת שילוח	מציג עלויות שילוח מדויקות בשלב התשלום באמצעות תוויות שילוח, חברות שילוח של צד שלישי או אפליקציות שילוח לא תצטרך להעריך או לחשב עמלות שילוח בעצמך הלקוחות שלך יכולים לבחור בדיוק את שירות השילוח שהם רוצים	לא ניתן להציג תעריפי שילוח לפני שלב התשלום. הדבר עלול להוביל לעלייה בתשלומים נטושים ולהשפיע לרעה על שיעור המרת הסל דורש משקלי מוצרים וממדי חבילות מדויקים

שילוח בתעריף קבוע

באפשרותך להשתמש באסטרטגיית שילוח בתעריף קבוע כדי להציע עלויות שילוח עקביות וצפויות ללקוחות בשלב התשלום. באפשרותך להציע מחיר קבוע אחד לכל המוצרים, או להגדיר תנאים מבוססי מחיר או תנאים מבוססי משקל שיציגו עלות שילוח ספציפית בשלב התשלום.

כשאתה משתמש באסטרטגיה זו, עליך לחשב את עמלות השילוח בעצמך. כדי להימנע מחיוב גבוה מדי או נמוך מדי על שילוח, עליך לקחת בחשבון את המחיר הממוצע לשילוח חבילה. דוגמה לתעריף קבוע יכולה להיות חיוב של 5 USD עבור כל המשלוחים המקומיים.

שילוח בתעריף קבוע הוא צפוי ומגדיר ציפיות ברורות עבור הלקוחות שלך. באפשרותך להוסיף טבלה עם תעריפי השילוח הקבועים לדף השילוח והמסירה שלך, שם הלקוחות יוכלו לבדוק את עלויות השילוח לפני שיגיעו לשלב התשלום.

בנוסף תוכל להפעיל זמן מעבר ו-זמן עיבוד עבור תעריפי השילוח הקבועים שלך ולהציג תאריכי אספקה משוערים בשלב התשלום.

שילוח חינם

לשילוח חינם יש לרוב השפעה חיובית על המרת הסל שלך. באפשרותך להשתמש בשילוח חינם ככלי שיווקי ולפרסם אותו בחנות המקוונת שלך באמצעות באנר שילוח חינם.

ניתן לשלב שילוח חינם עם אסטרטגיית שילוח בתעריף קבוע. באפשרותך להציע שילוח חינם על סמך ערך הסל וכך להגדיל את ערך ההזמנה הכולל שלך. לדוגמה, תוכל להציע שילוח חינם להזמנות שערכן עולה על 50 USD.

עם זאת, שילוח הוא אף פעם לא באמת בחינם, ועליך לכלול חלק מעמלות השילוח במחירי המוצרים שלך. כדי לקחת זאת בחשבון, תוכל לחשב את העלות הממוצעת לשילוח המוצר שלך, ואז להוסיף את המרווח למחירי המוצרים. למידע נוסף, עיין בסעיף יצירת תעריפי שילוח חינם.

שילוח מחושב על ידי חברת שילוח

שילוח מחושב על ידי חברת שילוח מאפשר לך לגבות עלויות שילוח מדויקות בשלב התשלום. אם העסק שלך עדיין חדש ויש לך משאבים מוגבלים, העברת עלויות השילוח המדויקות עשויה להיות דרך קלה להגן על מרווח הרווח שלך.

החישוב של תעריפי שילוח מחושבים מתבצע רק בשלב התשלום, ועלויות השילוח תלויות בגורמים רבים, כמו מדינת המוצא ומדינת היעד, משקל המוצר וגודלו, וזמן האספקה. לא ניתן להציג את עלויות השילוח לפני שלב התשלום. הדבר עלול להוביל לעלויות שילוח בלתי צפויות בשלב התשלום ולגרום ללקוחות לנטוש את הרכישה.

כדי להשתמש בשילוח מחושב, עליך לספק נתונים מדויקים לגבי המשקלים של המוצרים שלך וה-חבילות.