Checklist voor winkelinstallatie voor verkoop in China

Deze checklist helpt merchants die actief zijn vanuit het vasteland van China of Hongkong SAR bij de installatie van hun Shopify-winkel en behandelt veelvoorkomende problemen die specifiek zijn voor deze regio.

Voordat je begint

Neem de volgende opmerkingen over netwerktoegang en planning door voordat je begint.

Opmerkingen over netwerk en toegang

• De servers van Shopify bevinden zich niet op het vasteland van China, dus de verbindingssnelheden kunnen variëren. Meer informatie over de subverwerkers van Shopify.
• Sommige apps van derden hebben mogelijk verbindingsbeperkingen, afhankelijk van je netwerkomgeving. Je kunt de app-ontwikkelaars vragen naar hun app-ondersteuning voor merchants in China. Meer informatie over hulp krijgen bij apps.
• Firewalls in China blokkeren vaak verzoeken om lettertypen van Google te laden, wat leidt tot trage laadtijden of time-outs. Je kunt webveilige lettertypen of Monotype-lettertypen gebruiken om trage laadtijden en time-outs te verminderen. Deze lettertypen zijn beschikbaar via de lettertypekiezer in de nieuwste versies van gratis thema's van Shopify. Mogelijk moet je de documentatie van het thema van derden raadplegen om er zeker van te zijn dat het webveilige lettertypen of Monotype-lettertypen bevat. Meer informatie over waar je ondersteuning voor je thema kunt vinden.

Planning voorafgaand aan installatie

Voltooi de volgende planningsstappen voordat je je winkel aanmaakt.

Zoek lokale experts voor advies over belastingen en wetgeving voor je bedrijf.

Registreer je bedrijf, indien nodig.

Open een aparte zakelijke bankrekening en zorg ervoor dat deze voldoet aan de valutavereisten voor je betaalaanbieder.

Kies welke verkoopkanalen je wilt gebruiken. Houd er rekening mee dat sommige mogelijk niet beschikbaar zijn in China of minder goed presteren in China.

Bedenk welk abonnement je nodig hebt.

1. Account- en bedrijfsinstallatie

Voltooi de volgende stappen om je winkel te registreren en betaalopties te kiezen.

Overwegingen

• De locatie van je bedrijfsentiteit bepaalt de betaalopties die beschikbaar zijn voor je klanten bij de checkout:
  • Het vasteland van China: Gebruik betaalaanbieders van derden. Elke aanbieder heeft zijn eigen verificatievereisten.
  • Hongkong SAR: Shopify Payments is beschikbaar met verificatie van fysieke aanwezigheid, of je kunt aanbieders van derden gebruiken.
• Verschillende Shopify-abonnementen bieden verschillende functies voor internationale verkoop:
  • Basic: Internationale verkooptools, tot 50 markten, prijzen in lokale valuta
  • Grow: Alle functies van Basic plus 5 medewerkersaccounts, uitgebreide rapporten, door de vervoerder berekende verzendkosten toevoegen tegen een maandelijks bedrag
  • Advanced: Alle functies van Grow plus 15 medewerkersaccounts, douanerechten en invoerbelasting innen bij de checkout, door de vervoerder berekende verzendkosten inbegrepen bij de abonnementsprijs
  • Plus: Alle functies van Advanced plus een onbeperkt aantal medewerkersaccounts, 9 uitbreidingswinkels, B2B-markten

Identificatie bedrijfstype Hongkong SAR

Als je van plan bent Shopify Payments te gebruiken voor je bedrijf, moet je tijdens de installatie je bedrijfstype selecteren. Als je een certificaat met een bedrijfsregistratienummer (BRN) hebt, staat de informatie op je certificaat vermeld. Bekijk het volgende om je bedrijfstype te bepalen:

• Individu: Geen BRN, doet privé zaken (moet in Hongkong SAR wonen)
• Eenmanszaak: BRN toont 'Individual', 'Proprietorship', 獨資 of 独资 (moet in Hongkong SAR wonen)
• Samenwerking: BRN bevat 'partnership', 合夥 of 合伙
• Non-profit: Geregistreerd als goed doel/non-profit in Hongkong SAR
• Vennootschap: Alle andere geregistreerde bedrijven

Inwoners van China met een BRN uit Hongkong SAR kunnen Shopify Payments gebruiken als vennootschap, samenwerking of non-profit, maar niet als individu of eenmanszaak.

Verificatiedocumenten voor Shopify Payments (entiteiten uit Hongkong SAR)

Houd de volgende documenten bij de hand wanneer je Shopify Payments in Hongkong SAR aanvraagt:

• Bedrijfslicentie of oprichtingsakte
• Door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs (identiteitskaart van Hongkong SAR voor entiteiten uit Hongkong SAR)
• Bewijs van vestigingsadres (een van de volgende):
  • Commerciële huurovereenkomst
  • Energierekening op naam van het bedrijf
  • Bewijs van bedrijfsverzekering
  • Dienstverleningsovereenkomst voor magazijn van derden
• Bewijs van verzendactiviteiten vanaf de geregistreerde locatie (een van de volgende):
  • Verzendgegevens of facturen van de vervoerder
  • Shopify-bestelnummers met trackinggegevens die verzendingen vanaf de locatie aantonen

Shopify Payments instellen

Doorloop de volgende stappen om je winkel en betaalopties te configureren.

Bepaal de locatie van je bedrijfsentiteit.

Verzamel de vereiste verificatiedocumenten op basis van je gekozen betaalaanbieder.

Log in bij je winkel.

Beveilig je winkel met een wachtwoord tijdens de installatie.

Geef je winkel een naam en stel de juridische bedrijfsnaam van je winkel in.

Stel je bedrijfsadres in.

Voeg je factureringsgegevens toe. Meer informatie over betaalmethoden voor facturen.

Stel een standaardvaluta in voor je winkelvermeldingen.

Stel een standaardgewichtseenheid in voor je winkelvermeldingen.

Voeg indien nodig personeel toe aan je winkel.

Selecteer een geschikt abonnement uit de volgende Shopify-abonnementen: Basic, Grow, Advanced, Shopify Plus.

2. Installatie van betalingsproviders

Neem het volgende door voordat je een betalingsprovider kiest en instelt.

Overwegingen

• Voor activiteiten op het vasteland van China zijn externe betalingsproviders vereist.
• Voor activiteiten in Hongkong SAR kan gebruik worden gemaakt van Shopify Payments (met verificatie van fysieke aanwezigheid) of externe aanbieders.
• Externe betalingsproviders brengen extra Shopify-transactiekosten met zich mee.
• Hoge terugboekingstarieven kunnen leiden tot opschorting van het betaalaccount.

Een betalingsprovider kiezen

Overweeg het volgende bij het onderzoeken van externe betalingsproviders:

• Welke betaalmethoden populair zijn in je doelmarkten (creditcards, digitale portemonnees, lokale betaalmethoden)
• Of de provider je producttype en branche ondersteunt
• Transactiekosten en uitbetalingsschema's
• Valutaondersteuning voor je doelregio's
• De verificatievereisten en het goedkeuringsproces van de provider

Meer informatie over de beschikbare betalingsproviders voor China.

Meer informatie over betalingen instellen voor merchants in China.

Installatie van externe betalingsprovider

Voltooi het volgende om een externe betalingsprovider toe te voegen en te configureren.

Onderzoek betalingsproviders die je doelmarkten en producttype ondersteunen.

Stel je betalingsprovider in op basis van je bedrijfslocatie.

Configureer meerdere betaalmethoden als je je op verschillende markten richt.

Schakel de testmodus uit voordat je live gaat.

Installatie van Shopify Payments (entiteiten in Hongkong SAR)

Als je in Hongkong SAR bent en in aanmerking komt, voltooi dan het volgende om Shopify Payments te activeren.

Stel Shopify Payments in: ga naar Instellingen > Betalingen en klik vervolgens op Shopify Payments activeren.

Selecteer je bedrijfstype (corporatie, vennootschap of non-profitorganisatie voor inwoners van China).

Voer persoonlijke informatie in die exact overeenkomt met je legitimatiebewijs.

Voer bedrijfsinformatie in die exact overeenkomt met je BRN (let op hoofdlettergebruik en leestekens).

Koppel je HKD-bankrekening (betaalrekening in Hongkong SAR).

Upload indien gevraagd verificatiedocumenten.

Activeer authenticatie in twee stappen (vereist om uitbetalingen te ontvangen).

Dien in voor verificatie.

3. Verzending en fulfilment instellen

Meer informatie over grensoverschrijdende fulfilment voor merchants in China.

Overwegingen

• Ontbrekende verzendtarieven voor een regio zorgen ervoor dat producten als ‘uitverkocht’ worden weergegeven voor klanten in die regio. Zorg ervoor dat je alle regio's en verzendtarieven hebt ingesteld die je nodig hebt voor je doelklanten.
• De fulfilmentlocatie moet correct zijn geconfigureerd om trackingnummers te laten synchroniseren.
• Door vervoerder berekende verzendtarieven (CCS) zijn alleen beschikbaar in het Grow-abonnement als betaalde uitbreiding of inbegrepen in de abonnementskosten voor het Advanced-abonnement en hoger.
• Verzendlabels met korting zijn alleen beschikbaar voor zendingen die afkomstig zijn uit de VS, Canada, het VK of Australië.
• Als je meerdere fulfilmentlocaties hebt, lees dan meer over het instellen van orderroutering en het beheren van fulfilmentlocaties.
• Piekperiodes (Black Friday, Kerstmis) kunnen de levertijden aanzienlijk verlengen. Zorg ervoor dat je je voorraad plant en de verwachtingen van klanten hierop afstemt.

Inzicht in de berekening van verzendkosten

Expediteurs brengen doorgaans kosten in rekening op basis van het werkelijke gewicht of het dimensionale gewicht, afhankelijk van welk gewicht hoger is:

• Werkelijk gewicht: het werkelijke gewicht van het verpakte artikel op de weegschaal
• Dimensionaal gewicht: lengte × breedte × hoogte ÷ 5000 (sommige vervoerders hanteren 6000)
• Eerste gewicht + vervolggewicht: basistarief voor de eerste eenheid (bijvoorbeeld de eerste 500 g) en een verlaagd tarief voor extra gewicht

Voorbeeld: een pakket van 40 × 30 × 20 cm dat 2 kg weegt, heeft een dimensionaal gewicht van 4,8 kg (40 × 30 × 20 ÷ 5000). De expediteur brengt kosten in rekening op basis van 4,8 kg, niet 2 kg.

Opties voor fulfilmentmodellen

Houd bij het kiezen van een fulfilmentmodel rekening met je productinkoop, de vereisten voor verzendsnelheid en je doelmarkten.

Tips voor verpakkingsoptimalisatie

Omdat expediteurs vaak kosten in rekening brengen op basis van dimensionaal gewicht, kan het optimaliseren van de verpakking kosten besparen:

• Comprimeer kleding, dekens en zachte goederen vacuüm om het volume te verkleinen
• Gebruik stevige dozen voor lichte, grote artikelen om vervorming tijdens de verzending te voorkomen
• Vervang dikke schuimvulling door honingraatpapier of noppenfoliezakjes voor kleine artikelen
• Elke 5 cm vermindering in de afmetingen van de doos kan verzendkosten per pakket besparen

Installatie van dropshipping-app

Als je dropshipping gebruikt, voer je de volgende stappen uit om je app en locaties te koppelen.

Installeer een dropshipping-app.

Autoriseer de app en synchroniseer deze met je winkel.

Controleer of er een fulfilmentlocatie is aangemaakt in Instellingen > Locaties.

Zorg ervoor dat de locatie van de app actief is.

Wijs producten toe aan de juiste fulfilmentlocatie.

Voeg SKU's toe aan producten/varianten voor een goede synchronisatie van tracking.

Verzendzones en -tarieven

Stel locaties en verzendtarieven in zodat klanten bij de checkout de juiste bezorgopties zien.

Stel locaties in en wijs orderfulfilment toe.

Stel verzendtarieven in: ga naar Instellingen > Verzending en bezorging > Algemeen verzendprofiel.

Configureer verzendzones voor elke doelmarkt, zoals de VS of de EU.

Voeg verzendtarieven toe aan elke zone. Je kunt de volgende soorten tarieven instellen: vast tarief, drempelwaarde voor gratis verzending, berekend door vervoerder, back-upverzending.

Stel verzendprofielen in als je verschillende producten hebt die vanaf verschillende locaties worden verzonden.

Controleer indien nodig of de locatie van de dropshipping-app is opgenomen in het verzendprofiel.

Test de checkout vanuit elk land van bestemming om te controleren of de verzending correct wordt weergegeven. Als je problemen ondervindt, kun je problemen oplossen en de verzendtarieven opnieuw testen.

4. Configuratie van Markets

Bepaal waar je verkoopt en hoe klanten in elke regio je winkel ervaren.

Overwegingen

• Producten worden mogelijk weergegeven als ‘uitverkocht’ voor klanten uit regio's zonder geconfigureerde verzendtarieven.
• De configuratie van Markets moet overeenkomen met de verzendzones.
• De back-upregio bepaalt de ervaring voor klanten buiten je gedefinieerde markten.

Markten instellen

Voer de volgende stappen uit om te bepalen waar je verkoopt en hoe elke regio wordt behandeld.

Markets activeren voor elke doelregio.

Back-upregio configureren voor klanten buiten gedefinieerde markten.

Controleren of er verzendtarieven zijn voor alle actieve markten.

Valuta's instellen voor elke markt, indien van toepassing.

Controleren of de configuratie van Markets overeenkomt met je verzendzones.

5. Producten instellen

Voeg producten toe, wijs ze toe aan locaties en stel de voorraad in zodat ze voor elke markt correct worden weergegeven.

Overwegingen

• Producten worden in de volgende gevallen weergegeven als ‘uitverkocht’:
  • Ze zijn niet toegewezen aan een locatie met geconfigureerde verzendtarieven.
  • De voorraad is nul en ‘doorgaan met verkopen wanneer niet op voorraad’ is niet geactiveerd.
  • Het product is niet gepubliceerd of is inactief.
  • Markets zijn niet actief voor de regio van de klant.
• Bij het gebruik van dropshipping-apps wordt de voorraad beheerd door de app, niet rechtstreeks in Shopify.
• Elke productvariant moet worden toegewezen aan de juiste fulfilmentlocatie.

Producten toevoegen

Voeg je producten toe, organiseer ze en wijs ze toe aan de juiste fulfilmentlocaties.

Producten toevoegen.

Producten in collecties organiseren.

Juiste voorraadlocatie toewijzen aan elke productvariant.

Voorraadtracking correct instellen: dropshippingvoorraad wordt beheerd door de app en eigen fulfilment wordt bijgehouden in het Shopify-beheercentrum.

Toewijzing voorraadlocatie

Zorg ervoor dat elke productvariant is toegewezen aan de juiste locatie, zodat voorraad en verzending correct werken.

Ga naar Producten > Product selecteren > Variant bewerken > Sectie Voorraad.

Controleren of elk product is toegewezen aan de juiste fulfilmentlocatie.

Zorg ervoor dat de voorraad zich op de locatie van de dropshipping-app bevindt en niet op de standaardwinkellocatie, als je een dropshipping-app gebruikt.

Voorraad synchroniseren met dropshipping-app, als je er een gebruikt.

6. Domein instellen

Verbind een aangepast domein zodat klanten je winkel kunnen vinden op je gekozen adres.

Overwegingen

• Externe domeinen kunnen worden verbonden met Shopify.
• DNS-propagatie duurt doorgaans 24-48 uur, maar kan tot 72 uur duren.
• De interfaces van domeinproviders variëren, dus zorg ervoor dat je de specifieke instructies voor je registrar volgt.
• Bedenk of je domein toegankelijk zal zijn voor klanten in al je doelmarkten.

Domein instellen

Verbind je aangepaste domein en stel dit in als primair, zodat klanten je winkel kunnen bereiken.

Koop of identificeer je domein bij je voorkeursregistrar.

Je domein verbinden: ga naar Instellingen > Domeinen > Bestaand domein verbinden.

Volg de automatische verbindingsprocedure of configureer DNS-records handmatig met de volgende DNS-instellingen:

• Voeg een A-record toe die verwijst naar 23.227.38.65
• Voeg een AAAA-record toe die verwijst naar 2620:0127:f00f:5:: (als je provider IPv6 ondersteunt)
• Voeg een CNAME-record voor www toe die verwijst naar shops.myshopify.com

Domeineigendom verifiëren, indien van toepassing.

Je verbonden domein instellen als primair domein.

Wacht op de inrichting van het SSL-certificaat (automatisch, kan tot 24 uur duren).

7. Winkelontwerp en taal

Meer informatie over Onlinewinkel instellen voor merchants in China.

Overwegingen

• Sommige thema's laden langzaam wanneer ze worden bezocht vanuit het vasteland van China vanwege afhankelijkheden van externe bronnen.
• Firewalls in China blokkeren regelmatig Google Fonts: gebruik webveilige lettertypen of Monotype-lettertypen (beschikbaar in de lettertypekiezer in de nieuwste themaversies).
• Meertalige winkels vereisen de Translate & Adapt-app, een externe vertaalapp of handmatige vertalingen met een CSV-bestand.
• Datumnotaties en de weergave van levertijden moeten mogelijk worden aangepast voor verschillende talen.
• Vereenvoudigd Chinees en Traditioneel Chinees zijn afzonderlijke taalopties. Kies op basis van je doelklanten.

Thema-installatie

Kies een thema, pas het aan en test hoe het laadt vanuit jouw regio.

Pas je website aan met een thema.

Controleer de thema-instellingen voor lettertypekeuzes: geef de voorkeur aan systeemlettertypen, webveilige lettertypen of Monotype-lettertypen voor een betere toegankelijkheid in China.

Test of het thema goed laadt in verschillende netwerkomgevingen.

Bekijk je rapport over webprestaties in Instellingen > Webshop > Webprestaties. Meer informatie over webprestaties van webshops.

Meertalige installatie

Voeg talen en vertalingen toe zodat klanten in elke markt content in hun eigen taal zien.

Installeer de Translate & Adapt-app, gebruik een vertaalapp van derden of stel handmatige vertalingen in.

Configureer de taal voor elke markt.

Controleer of vertalingen correct worden weergegeven (controleer datumnotaties en levertijden).

Test de werking van de taalkiezer in de webshop.

8. Juridisch en naleving

Meer informatie over juridische en nalevingsinformatie voor Chinese exporteurs.

Overwegingen

• Een duidelijk terugbetaal- en retourbeleid helpt terugboekingen te voorkomen. Zorg dat je tijdens het afhandelingsproces snel reageert op vragen van klanten.
• Realistische verzendtermijnen zorgen voor de juiste verwachtingen bij klanten voor internationale bezorging.
• Verplichtingen rondom omzetbelasting verschillen per doelmarkt (Amerikaanse staten hebben bijvoorbeeld drempelbedragen voor economische nexus).
• HS-codes zijn vereist voor internationale zendingen om vertragingen bij de douane, boetes of inbeslagname te voorkomen.
• Voor verkoop in de EU is naleving van de GPSR (Algemene verordening productveiligheid) vereist, inclusief gegevens van de fabrikant en gegevens van de verantwoordelijke persoon in de EU.
• De AVG (EU) en privacywetten van Amerikaanse staten stellen specifieke privacy-eisen aan klantgegevens.

Veelvoorkomende beperkte productcategorieën

Controleer voordat je internationaal gaat verkopen of er voor je producten geen beperkingen gelden in de landen van bestemming. De volgende producttypen kunnen afhankelijk van het land van bestemming beperkt zijn:

• Batterijen en elektronica
• Schoonheid/cosmetica (parfums, spuitbussen, nagellak)
• Eten en drinken
• Vitaminen, supplementen, zelfzorggeneesmiddelen
• CBD- en cannabisproducten
• Tabaksproducten

Winkelbeleid

Wanneer je beleid toevoegt in Instellingen > Beleid, wordt dit automatisch gelinkt in de voettekst van je checkoutpagina. Meer informatie over winkelbeleid toevoegen.

Geef je winkelbeleid en andere juridische informatie weer.

Voeg een terugbetaal- en retourbeleid toe.

Voeg een privacybeleid toe (neem vereisten voor de AVG en privacywetten van Amerikaanse staten op als je aan de EU/Californië verkoopt).

Voeg algemene voorwaarden toe.

Voeg een verzendbeleid toe met realistische levertijden voor internationale verzending.

Vertaal al het checkoutbeleid met de Translate & Adapt-app, een vertaalapp van derden of handmatige vertalingen.

HS-codes en land van herkomst

Voeg douane-informatie toe aan producten zodat internationale zendingen zonder vertraging door de douane komen.

Voeg HS-codes toe aan alle producten (6-cijferige internationale handelscodes).

Stel voor elk product het land van herkomst in (waar het product is geproduceerd of geassembleerd).

Overweeg een standaardland van herkomst in te stellen in Instellingen > Belastingen en douanerechten > Douane-informatie.

Belastingconfiguratie

Stel belastinginning in voor de regio's waar je verplichtingen hebt.

Stel je belastingen in.

Controleer verplichtingen rondom omzetbelasting voor doelmarkten.

Belastinginstellingen configureren in Instellingen > Belastingen en douanerechten.

Voor verkopen in de VS: drempelwaarden voor economische nexus voor elke staat controleren.

Voor verkopen in de EU: Btw-instellingen configureren.

Douanerechten bij de checkout (alleen Advanced-/Plus-abonnementen)

Als je het Advanced- of Plus-abonnement hebt, kun je douanerechten en invoerbelasting innen bij de checkout. Dit wordt ook wel Franco inclusief rechten genoemd.

Douanerechten en invoerbelasting instellen: Ga naar Instellingen > Belastingen en douanerechten.

Klik in de sectie Douanerechten en invoerbelasting op Landen selecteren voor het innen van douanerechten instellen.

Zorgen dat alle producten HS-codes en een land van herkomst hebben.

Verzendbeleid bijwerken om prijzen op basis van Franco inclusief rechten weer te geven.

Checkout-velden voor specifieke landen

Shopify geeft automatisch vereiste velden voor belasting-ID's weer voor bepaalde landen. Controleer of deze goed werken:

• Brazilië: CPF (belasting-ID voor particulieren) of CNPJ (zakelijk belasting-ID)
• Zuid-Korea: Persoonlijke douaneafhandelingscode (PCCC)
• Italië: Codice Fiscale (CF) en PEC
• Mexico: RFC-belastingidentificatie
• China: Nummer van identiteitskaart ingezetene

Je checkout- en accountpagina's aanpassen

Je kunt je checkout- en accountpagina's aanpassen met de editor voor checkout en accounts. Als je het Shopify Plus-abonnement hebt, kun je je pagina's bewerken met de Checkout-API.

Ga naar Instellingen > Checkout.

Klik in de sectie Configuraties op Aanpassen.

De functionaliteit en het uiterlijk van je checkout, bestelstatuspagina, bedankpagina en pagina's voor klantaccounts bewerken.

Optioneel: Een vereiste bevestigingsstap aan je checkout toevoegen

Tijdens de checkout kun je een bevestigingsstap vereisen om je klanten de kans te geven hun bestelgegevens te controleren. Je kunt ook een aangepast bericht toevoegen om te bevestigen dat je klant tijdens de bevestigingsstap je beleid heeft gelezen en ermee akkoord is gegaan.

Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Algemeen.

Selecteer in de sectie Bestellingverwerking de optie Een bevestigingsstap vereisen.

Klik op Opslaan.

Navigeer naar Webshop > Thema's.

Klik naast de naam van je huidige thema op ... > Content van standaardthema bewerken.

Klik op het tabblad Checkout en systeem.

Typ review in het zoekvak en druk op Enter.

Voer in de sectie Checkout en systeem / Controle checkout in het tekstvak Html voor melding controle de volgende tekst in, inclusief links naar elk van de beleidslijnen. Afhankelijk van welk beleid je hebt toegevoegd of wilt laten controleren, kun je het bericht naar wens aanpassen:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

Klik op Opslaan.

Optioneel: Als je standaardtaal een andere taal dan Engels is, zorg dan voor een vertaling van je checkout-tekst voor een meer gelokaliseerde ervaring. Meer informatie over talen beheren en de Translate & Adapt-app.

9. Testen vóór lancering

Meer informatie over je winkel voorbereiden op lancering.

Overwegingen

• Testen vanuit verschillende regio's helpt bij het identificeren van problemen met verzending en marktconfiguratie.
• Met testbestellingen verifieer je de volledige flow van checkout tot fulfilment.

Checkout testen

Test de checkout-flow vanuit verschillende regio's om te bevestigen dat betalingen en verzending correct worden weergegeven.

Geslaagde en mislukte transacties testen.

De checkout testen als klant vanuit elke doelmarkt.

Werking van betaalmethoden verifiëren.

Correcte weergave van verzendtarieven verifiëren.

Bevestigen dat producten niet onterecht als ‘uitverkocht’ worden weergegeven.

Een testbestelling plaatsen en ordersynchronisatie met dropshipping-app verifiëren (indien van toepassing).

Bestellingenbeheer testen

Test het verwerken, terugbetalen en annuleren van bestellingen, zodat je klaar bent om echte bestellingen af te handelen.

Bestellingen terugbetalen en annuleren testen.

Bestellingen verwerken en gedeeltelijk verwerken testen.

Geslaagde bestellingen archiveren testen.

Synchronisatie van trackingnummers van dropshipping-app naar Shopify verifiëren (indien van toepassing).

Bevestigen dat de klant een verzendmelding met tracking ontvangt.

10. Je winkel lanceren

Voltooi de volgende stappen om je winkel live te zetten voor klanten.

Verifiëren of alle betaalmethoden uit de testmodus zijn gehaald.

Bevestigen dat verzendtarieven correct worden weergegeven voor alle doelmarkten.

Je webshopwachtwoord verwijderen om klanten toegang te geven.

11. Marketinginstallatie

Promoot je winkel en koppel verkoopkanalen om klanten in je doelmarkten te bereiken.

Overwegingen

• Merchants in China kunnen de Facebook-app en Instagram by Meta-app niet rechtstreeks gebruiken.
• Facebook-advertenties vereisen installatie via een geautoriseerde Facebook-advertentiereseller in China.
• Goedkeuring van zowel de reseller als Facebook kan 2-3 werkdagen duren.
• De Meta-pixel kan nog steeds worden toegevoegd om klantinteracties van Facebook-campagnes te volgen.
• Elk verkoopkanaal heeft geschiktheidseisen op basis van je regio, producttypes en Shopify-abonnement.

Installatie Facebook-advertenties (merchants in China)

Als je in China bent en Facebook-advertenties wilt weergeven, werk dan samen met een geautoriseerde reseller en voltooi het volgende.

Een geautoriseerde Facebook-advertentiereseller kiezen:

• MeetSocial
• YinoLink

Vereiste documenten voor aanvraag bij reseller voorbereiden:

• Geldig mobiel nummer in China
• Geldig e-mailadres
• Gescande kopie van Chinese bedrijfslicentie (JPEG of PNG)
• 18-cijferig bedrijfslicentienummer
• Bedrijfsnaam zoals vermeld op licentie
• Vestigingsadres zoals vermeld op licentie

Aanvraag indienen en wachten op goedkeuring (2-3 werkdagen).

Stel na goedkeuring een wachtwoord in voor je nieuwe Facebook-account. Meer informatie over het opnieuw instellen van je Facebook-wachtwoord.

Facebook-advertentietegoed kopen bij de reseller.

Campagnes maken in Facebook Ads Manager.

Integratie Meta-pixel

Voeg de Meta-pixel toe aan je winkel om de impact van je Facebook-campagnes te meten.

Meta-pixel toevoegen aan je Shopify-winkel om klantinteracties van Facebook te volgen.

Andere verkoopkanalen

Naast je webshop kun je ook verkopen op externe websites en andere kanalen.

Verkopen met Buy Buttons om producten in te sluiten op externe websites.

Je bedrijf promoten

Vergroot de vindbaarheid en promoot je winkel om meer klanten te bereiken.

De metadata van je homepage definiëren voor SEO.

Je winkel promoten.

12. Na de lancering

Houd na de lancering bestellingen in de gaten en bescherm je winkel tegen fraude en terugboekingen.

Overwegingen

• Terugboekingstarieven worden gecontroleerd en hoge tarieven kunnen leiden tot opschorting van het betaalaccount.
• Snelle communicatie met klanten helpt geschillen te voorkomen.
• Dropshipping-voorraad moet gesynchroniseerd blijven om overselling te voorkomen.
• Internationale bestellingen met afwijkende factuur- en bezorgadressen vereisen extra verificatie.

Fraudepreventie

Meer informatie over fraudeanalyse en orderbeveiliging.

Shopify's fraudeanalyse voor elke bestelling controleren voordat je deze afhandelt.

Voor bestellingen met een hoge waarde ($ 100 USD+), controleren of het factuuradres overeenkomt met het bezorgadres.

Contact opnemen met klanten om bestelgegevens te bevestigen als er risico-indicatoren aanwezig zijn.

Overwegen bestellingen te annuleren waarbij het factuuradres en het bezorgadres zich in verschillende landen bevinden.

Shopify Flow instellen (indien beschikbaar in je abonnement) om verdachte bestellingen automatisch te markeren.

Doorlopende monitoring

Houd bestellingen, terugboekingen en voorraad in de gaten zodat je snel op problemen kunt reageren.

Bestellingen controleren op fulfilmentproblemen.

Terugboekingstarief bijhouden om opschorting van betaalaccount te voorkomen.

Snel reageren op vragen van klanten om geschillen te voorkomen.

Dropshipping-app gesynchroniseerd houden voor nauwkeurige voorraad, indien van toepassing.