Juridische en nalevingsinformatie voor exporteurs naar China

Duidelijk beleid en nalevingspraktijken helpen terugboekingen te voorkomen en het vertrouwen van klanten te vergroten. De vereisten variëren per doelmarkt, dus bekijk deze gids voordat je internationaal gaat verkopen vanuit China of Hongkong SAR.

Vereist winkelbeleid

Duidelijk beleid schept verwachtingen bij klanten en vermindert geschillen. Elke winkel die internationaal verkoopt, moet over het volgende beleid beschikken.

Standaardbeleid

Configureer het volgende beleid via Instellingen > Beleid:

• Restitutie- en retourbeleid: Vermeld duidelijk de retourtermijnen, voorwaarden en wie de verzendkosten voor retourneren betaalt voor internationale bestellingen. Internationale retouren zijn doorgaans complexer en duurder dan binnenlandse retouren.
• Privacybeleid: Leg uit welke klantgegevens je verzamelt, hoe je deze gebruikt en hoe klanten hun privacyrechten kunnen uitoefenen. Dit is wettelijk vereist in veel rechtsgebieden.
• Servicevoorwaarden: Definieer de juridische relatie tussen jou en je klanten, inclusief het toepasselijk recht en de geschillenbeslechting.
• Verzendbeleid: Vermeld realistische levertijden voor internationale verzending. Klanten van merchants die in China zijn gevestigd, moeten rekening houden met langere levertijden dan bij binnenlandse bestellingen.

Aanvullend beleid voor internationale verkoop

Overweeg bij verkoop vanuit China of Hongkong SAR het volgende beleid aan je winkel toe te voegen:

• Verkoopvoorwaarden: Verduidelijk Incoterms zoals Delivered Duty Paid (DDP) of Delivered At Place (DAP), wie er verantwoordelijk is voor douanerechten en wat er gebeurt als de douane een zending weigert.
• Juridische kennisgeving: Vermeld je bedrijfsnaam, geregistreerd adres en contactgegevens. Dit is vereist in veel rechtsgebieden, waaronder de EU.
• Taaloverwegingen: Vertaal beleid naar de talen van je doelmarkten. Voor verkoop in de EU moet beleid beschikbaar zijn in de lokale taal.

Een beleid toevoegen aan je winkel

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Beleid.

2. Selecteer het beleid dat je wilt toevoegen of bewerken.

3. Voer de inhoud van je beleid in of klik op Maken op basis van template om met een template te beginnen.

4. Pas de template aan zodat deze nauwkeurig je bedrijfspraktijken weergeeft.

5. Klik op Opslaan.

Meer informatie over winkelbeleid toevoegen.

HS-codes en land van herkomst

Harmonized System (HS)-codes en land van herkomst zijn vereist voor internationale verzending. Ontbrekende of onjuiste informatie kan leiden tot vertragingen bij de douane, boetes of inbeslagname van goederen.

Waarom HS-codes belangrijk zijn

HS-codes zijn internationale productclassificatiecodes en zijn vereist voor commerciële facturen en verzenddocumentatie. HS-codes helpen bij de volgende gebieden voor je internationale zendingen:

• Het douanerecht bepalen dat op je producten van toepassing is
• Nauwkeurige berekening van douanerechten bij de checkout mogelijk maken
• Douanebeambten helpen zendingen snel te verwerken

HS-codes toevoegen aan producten

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten.

2. Selecteer een product.

3. Scrol naar het gedeelte Douane-informatie.

4. Voer de HS-code voor het product in.

5. Selecteer het Land/regio van herkomst.

6. Klik op Opslaan.

De juiste HS-code vinden

Wanneer je HS-codes invoert voor je producten, kun je zoeken naar productcategorieën om suggesties te vinden. De volgende bronnen kunnen je ook helpen de juiste HS-code voor je product te vinden:

• Chinese douane: Gebruik de tool voor het opzoeken van HS-codes van de Chinese douane.
• Bronnen van land van bestemming: Raadpleeg de douanewebsite van je doelmarkten, zoals US Customs and Border Protection of de EU-douane.
• Hulp van expediteur: Je expediteur kan helpen producten te classificeren.

Meer informatie over HS-codes en land van herkomst.

Beperkte productcategorieën

Controleer de volgende informatie voor je producten voordat je internationaal verzendt:

• Kunnen legaal worden geëxporteerd uit China
• Voldoen aan de importvereisten van het land van bestemming
• Beschikken over de juiste certificeringen voor gereguleerde categorieën
• Bevatten geen beperkte of verboden stoffen

Producten die speciale aandacht vereisen

Bekijk de volgende categorieën voordat je internationaal gaat verkopen. Voor deze productcategorieën gelden aanvullende vereisten of beperkingen die per land van bestemming verschillen.

Meer informatie over verboden en beperkte artikelen.

Belastingconfiguratie

Belastingverplichtingen verschillen per bestemmingsmarkt. Configureer je belastinginstellingen op de juiste manier voor elke regio waaraan je verkoopt. Meer informatie over afwijkende belastingtarieven voor producten die een speciale fiscale behandeling vereisen.

Verkoopbelasting (sales tax) in de Verenigde Staten

De Amerikaanse verkoopbelasting is complex omdat elke staat andere regels heeft voor de volgende gebieden:

• Economische nexus: Verkoop aan een staat boven bepaalde drempelwaarden (meestal $ 100.000 USD aan omzet of 200 transacties) kan een belastingverplichting creëren.
• Fysieke nexus: Het hebben van voorraad, medewerkers of andere fysieke aanwezigheid in een staat creëert belastingverplichtingen, ongeacht het verkoopvolume.
• Wetgeving voor marktplaatsfacilitators: Sommige staten vereisen dat marktplaatsen belasting innen, maar dit is niet van toepassing op je eigen Shopify-winkel.

Amerikaanse belastinginstellingen configureren

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Belastingen en douanerechten.

2. Selecteer Verenigde Staten.

3. Bekijk de staten waar je mogelijk verplichtingen hebt.

4. Klik voor elke toepasselijke staat op Verkoopbelasting innen.

5. Voer je belastingregistratienummer in als je er een hebt.

6. Klik op Opslaan.

Btw in de Europese Unie

Voor verkopen in de EU heb je de volgende opties:

• Import One-Stop Shop (IOSS): Registreer je voor IOSS om btw te innen en af te dragen voor bestellingen onder de € 150. Dit vereenvoudigt de douaneafhandeling.
• Standaard import-btw: Klanten betalen btw bij invoer. Dit kan leiden tot vertragingen en geweigerde bezorgingen.
• Lokale btw-registratie: Als je voorraad opslaat in de EU, heb je mogelijk een lokale btw-registratie nodig.

EU-btw-instellingen configureren

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Belastingen en douanerechten.

2. Selecteer Europese Unie.

3. Kies je methode voor btw-inning.

4. Als je IOSS gebruikt, voer dan je IOSS-nummer in.

5. Klik op Opslaan.

Meer informatie over EU-belastinginstellingen.

Overwegingen voor export vanuit China

Bekijk de volgende overwegingen bij het exporteren vanuit China:

• Ontheffing van exportbelasting: Vraag bij je betalingsprovider na of er programma's zijn voor ontheffing van exportbelasting. Sommige providers helpen bij de naleving van de Chinese exportbelasting.
• Buitenlandse valuta: Zorg ervoor dat je betalingsstromen voldoen aan de vereisten van de State Administration of Foreign Exchange (SAFE).
• Vereisten voor bedrijfslicenties: Je Chinese bedrijfslicentie moet export-handelsrechten voor commerciële export bevatten.

Configuratie van checkout

Configureer je checkout om douanerechten, belastingen en vereiste klantgegevens te innen voor internationale verkopen.

Douanerechten bij checkout (DDP)

Het innen van douanerechten bij de checkout zorgt voor een betere klantervaring doordat verrassende kosten bij bezorging worden voorkomen. Deze functie is beschikbaar in de Advanced- en Plus-abonnementen.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Markten.

2. Selecteer de markt waar je douanerechten wilt innen.

3. Klik in het gedeelte Douanerechten en invoerbelasting op Instellen.

4. Schakel Douanerechten en invoerbelasting innen bij de checkout in.

5. Klik op Opslaan.

Na het innen van douanerechten bij de checkout, moet je DDP-verzendlabels kopen om die douanerechten aan de douane over te maken. Als je douanerechten int maar via DAP verzendt, kan het zijn dat er bij de bezorging opnieuw douanerechten in rekening worden gebracht bij de klant. Meer informatie over het in rekening brengen van douanerechten en invoerbelastingen. Raadpleeg internationale douanerechten in rekening brengen voor informatie over hoe douanerechten worden berekend.

Landspecifieke checkout-velden

Bepaalde landen vereisen aanvullende klantinformatie bij de checkout voor belasting- of douanedoeleinden.

Meer informatie over het aanpassen van de checkout.

Internationale naleving van privacywetgeving

Wanneer je verkoopt aan klanten in Europa, de VS en andere regio's, moet je voldoen aan de wetgeving inzake gegevensprivacy.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

De AVG is van toepassing wanneer je verkoopt aan klanten in de EU, het VK of Zwitserland. Je moet mogelijk het volgende toevoegen aan je winkel:

• Privacybeleid: Leg duidelijk uit hoe je met gegevens omgaat en wat de rechten van de klant zijn.
• Cookietoestemming: Vraag toestemming voordat je niet-essentiële cookies gebruikt voor bezoekers uit de EU.
• Rechten van betrokkenen: Reageer op verzoeken van klanten om hun gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
• Vertegenwoordiger in de EU: Als je regelmatig gegevens van klanten uit de EU verwerkt, heb je mogelijk een in de EU gevestigde vertegenwoordiger nodig.

AVG-instellingen configureren

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Privacy van de klant.

2. Je cookiebanner configureren voor bezoekers uit de EU.

3. Je privacybeleid toevoegen of bijwerken.

4. De functies voor afhandeling van gegevensverzoeken activeren.

5. Klik op Opslaan.

Meer informatie over naleving van de Algemene verordening productveiligheid.

California Consumer Privacy Act (CCPA)

Deze wet is van toepassing op bedrijven die aan bepaalde drempelwaarden voldoen bij verkoop aan inwoners van Californië. Mogelijk moet de volgende informatie aan je winkel worden toegevoegd:

• Rechten voor afmelding: Sta klanten toe zich af te melden voor de verkoop of het delen van hun persoonlijke informatie.
• Privacyverklaringen: Leg uit welke persoonlijke informatie je verzamelt en hoe je deze gebruikt.
• Gegevensverzoeken: Behandel verzoeken van klanten om hun informatie in te zien, te verwijderen of te corrigeren.

Meer informatie over privacywetten in de VS.

Algemene verordening productveiligheid (GPSR)

Deze verordening is van toepassing op consumentenproducten die in de EU worden verkocht. Mogelijk moet de volgende informatie aan je winkel worden toegevoegd:

• Productinformatie: Labels moeten de naam, het adres en de contactgegevens van de fabrikant bevatten.
• Verantwoordelijke persoon in de EU: Fabrikanten van buiten de EU moeten een in de EU gevestigde contactpersoon aanwijzen voor autoriteiten.
• Veiligheidsinformatie: Geef waarschuwingen en instructies in lokale talen.
• Rapportage van ongevallen: Meld productgerelateerde ongevallen bij EU-autoriteiten.

Meer informatie over GPSR-vereisten.