小売店を移行する
このガイドでは、小売店を Shopify に移行する方法の概要を説明します。このガイドでは、オンラインストアの設定など、Shopify ストアの設定プロセスにおけるすべての手順を網羅しているわけではありません。オンラインストアの Shopify への移行について詳しくは、Shopify への移行をご覧ください。
この小売店移行ガイドを出発点および参考資料として使用して、主要な設定タスクを忘れないように確認できます。
このページ
- はじめる前に
- ステップ 1: Shopify 管理画面に POS 販売チャネルをインストールする
- ステップ 2: POS サブスクリプションを選択する
- ステップ 3: Shopify POS アプリにログインする
- Shopify POS の iOS および Android デバイスの互換性要件
- ステップ 4: POS のテスト取引を処理する
- ステップ 5: POS ハードウェアを注文する
- ステップ 6: 決済方法を設定する
- ステップ 7: iPhone または Android でタッチ決済を設定する
- ステップ 8: POS ハードウェアを接続する
- ステップ 9: レシートをカスタマイズする
- ステップ 10: POS スタッフを追加する
- ステップ 11:在庫管理
- ステップ 12: 店舗受取を設定する
- ステップ 13: 来店客への発送
- ステップ 14: (任意) オンラインストアを設定する
はじめる前に
利用資格を確認する
オンライン決済と対面決済の両方を Shopify ペイメントがサポートしている国のみが対象となります。以下のリストを使用して、ビジネスを行っている国で Shopify POS とともに Shopify ペイメントが利用可能かどうかを確認してください。
- オーストラリア
- ベルギー
- カナダ
- チェコ共和国
- デンマーク
- フィンランド
- フランス
- ドイツ
- アイルランド
- イタリア
- ルクセンブルク
- オランダ
- ニュージーランド
- シンガポール
- スペイン
- スイス
- イギリス
- アメリカ (プエルトリコを除く米国領土ではShopify ペイメントをご利用いただけません)
Shopify ペイメントとShopify カードリーダーを使用して対面でPOS取引を処理する場合、取引を行う国の決済ルールに従う必要があります。対面販売における国と通貨のコンプライアンスについて詳しくはこちらをご覧ください。
追加の設定
このガイドは、主に小売店を設定するためのタスクに焦点を当てています。新しいShopify オンラインストアに情報を移行するために、いくつかの追加設定タスクの完了が必要になる場合があります。
ガイドを開始する前に、以下のタスクを完了できます。
決済と税を設定するために、以下のタスクを完了することもできます。
ステップ 1: Shopify 管理画面にPOS販売チャネルをインストールする
すべての新しいストアには、POS販売チャネルがあらかじめインストールされています。POS販売チャネルを削除した場合や、古いオンラインストアを再開した場合は、Shopify App StoreからPoint of Saleをインストールしてください。
ステップ 2: POSサブスクリプションを選択する
ニーズに応じて、ロケーションごとにPOSアプリのサブスクリプションを選択できます。
含まれている対面販売機能とPOS Proを比較する
主にマーケット、フェア、ポップアップで販売するビジネスには、有料プランに含まれる対面販売機能がおすすめです。店舗のロケーションを持つビジネスや、頻繁に対面販売を行うビジネスには、POS Proがおすすめです。
小売のニーズに合わせて、2つのShopify POS機能セットが用意されています。
- すべてのShopify 有料サブスクリプションプランで利用できる対面販売機能。追加費用なしでご利用いただけます。
- Shopify POS Proは、すべてのShopifyのプランで利用可能なサブスクリプションのアドオンで、POSロケーションごとに追加の月額費用がかかります。特定のロケーションにShopify POS Proを追加して、必要なロケーションでのみ追加機能を活用できます。
価格設定について詳しくは、POSの価格設定を参照してください。機能について詳しくは、POSの機能を参照してください。
Shopify 有料プランに含まれる対面販売機能とShopify POS Proで提供される機能を比較するには、以下の表を参照してください。
| 機能 | すべての有料プランに含まれる | Shopify POS Pro |
|---|---|---|
| Shopify ペイメントと統合された決済ハードウェア (オーストラリア、ベルギー、カナダ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、ニュージーランド、シンガポール、スペイン、イギリス、アメリカのみ) | ✔ | ✔ |
| 決済以外の小売用ハードウェアの統合 | ✔ | ✔ |
| カスタマイズ可能なスマートグリッド | ✔ | ✔ |
| お客様プロフィールの追加・編集 | ✔ | ✔ |
| Customer Viewアプリ | ✔ | ✔ |
| 複数ロケーションの在庫、注文、お客様管理 | ✔ | ✔ |
| メール/SMSレシート | ✔ | ✔ |
| カスタマイズされた印刷レシート | ✘ | ✔ |
| ディスカウントコードと手動ディスカウント (金額、%) | ✔ | ✔ |
| 自動ディスカウント | ✘ | ✔ |
| ギフトカードの販売と使用 | ✔ | ✔ |
| Shopify Taxの計算 (アメリカのみ) | ✔ | ✔ |
| カメラでのバーコードスキャン | ✔ | ✔ |
| カスタム販売 | ✔ | ✔ |
| オフラインでのキャッシュ決済 | ✔ | ✔ |
| スタッフPIN (Shopifyのプランに基づく) | ✔ | ✔ |
| 小売スタッフの権限と管理 | ✘ | ✔ |
| 無制限のPOS限定スタッフ | ✘ | ✔ |
| 販売にスタッフを追加 | ✘ | ✔ |
| 返金 | ✔ | ✔ |
| 注文のキャンセル | ✘ | ✔ |
| 交換 | ✘ | ✔ |
| キャッシュの追跡 | ✔ | ✔ |
| カートの保存/呼び出し | ✘ | ✔ |
| カートのメール送信 | ✘ | ✔ |
| お客様宅へ配送 | ✘ | ✔ |
| 配送と持ち帰り | ✘ | ✔ |
| 店舗受取 | ✘ | ✔ |
| ローカルデリバリーのフルフィルメント | ✘ | ✔ |
| 在庫の追跡と調整 | ✘ | ✔ |
| 在庫転送の受領 | ✘ | ✔ |
| 在庫数の変更 | ✔ | ✔ |
| Shopify 管理画面での在庫管理 | ✔ | ✔ |
| 転送のフルフィルメントと受領 | ✘ | ✔ |
| 日次販売レポート | ✘ | ✔ |
| アプリ内の小売店分析 | ✘ | ✔ |
| 必須のチェックアウト情報 | ✘ | ✔ |
| ハードウェア保証 (Shopify純正ハードウェア) | 1年 | 2年 |
ロケーションごとにPOSサブスクリプションを管理する
アカウントオーナーである場合、ロケーションごとにPOSサブスクリプションを選択して、ストアのニーズに最適なサブスクリプションを利用できるようにすることができます。Retail、Basic、Grow、Advancedプランをご利用の場合は、月払いまたは年払いの請求サイクルを選択することも可能です。Shopify Plusプランをご利用の場合は、30日間の請求サイクルのみ選択できます。
有料プランに含まれるデフォルトの実店舗販売機能は、どのShopifyプランでも追加費用なしで使用できます。ロケーションごとに追加の月額費用を支払うことで、Shopify POS Proサブスクリプションプランでは、販売取引、在庫管理、販売レポート、スタッフ管理のための追加の小売機能を利用できます。
POS Proサブスクリプションを別のロケーションに移行する場合は、Shopify サポートに問い合わせる必要があります。
POS Proを契約していて、POS販売チャネルをアンインストールしたい場合は、チャネルをアンインストールする前に、すべてのPOS Proロケーションをダウングレードする必要があります。
手順:
デスクトップ
Shopify 管理画面から、販売チャネル > Point of Saleに移動します。
設定 > POS Pro のサブスクリプション をクリックします。
単一のロケーションのサブスクリプションを変更するには、編集するロケーションをクリックして、以下のいずれかのオプションを選択します。
- ロケーションをアップグレードするには、POS Pro を追加 > サブスクリプションを承認 をクリックします。
- ロケーションをダウングレードするには、POS Pro をキャンセル > ダウングレードを確認をクリックします。
- オプション:複数のロケーションを編集するには、POS Pro のサブスクリプションページで編集するロケーションのチェックボックスを選択し、Pro にアップグレードまたはダウングレードをクリックします。一度に更新できるロケーションは最大 250 か所です。
モバイル
Shopify app から、
アイコンをタップします。
販売チャネルセクションで、Point of Saleをタップします。
Point of Sale ドロップダウンメニューで、設定 > POS Pro のサブスクリプション をタップします。
単一のロケーションのサブスクリプションを変更するには、編集するロケーションをタップして、以下のいずれかのオプションを選択します。
- ロケーションをアップグレードするには、POS Pro を追加 > サブスクリプションを承認 をタップします。
- ロケーションをダウングレードするには、POS Pro をキャンセル > ダウングレードを確認 をタップします。
- オプション:複数のロケーションを編集するには、POS Pro のサブスクリプションページで編集するロケーションのチェックボックスを選択し、Pro にアップグレードまたはダウングレードをタップします。一度に更新できるロケーションは最大 250 か所です。
ステップ 3: Shopify POSアプリにログインする
スマートフォンまたはタブレットにShopify POSアプリをダウンロードする
Shopify POSアプリをダウンロードするには、デバイスを使用して、インストールページからAndroidまたはiOS用のShopify POSアプリのQRコードをスキャンし、インストールをタップします。
Shopify POSのiOSおよびAndroidデバイスの対応要件
Shopify POSは、iOSおよびAndroidデバイスでのみ利用可能です。ラップトップやデスクトップコンピュータ、Amazon Fireタブレットでは利用できません。
Shopify POSは、以下の要件を満たすデバイスで動作します。
| デバイス | 説明 |
|---|---|
| iPad | iPadOS 15.1以降を搭載した第5世代以降 |
| iPad Air | iPadOS 15.1以降を搭載した第2世代以降 |
| iPad mini | iPadOS 15.1以降を搭載した第4世代以降 |
| iPad Pro | iPadOS 15.1以降を搭載したすべてのiPad Proモデル |
| iPhone | iOS 15.1以降を搭載したiPhone 7以降 |
| POS Go | Shopifyが提供する最新のソフトウェアアップデートを適用したPOS Go |
| Android | 公式のAndroidバージョン10.0以降を搭載し、Google Play開発者サービスとGoogleモバイルサービスが有効になっているスマートフォンまたはタブレット |
Shopify POSは、iOS 14以下のサポートを終了しました。古いバージョンのiOSでもアプリの使用を続けることはできますが、アップデートはできなくなります。バグ修正や新機能を利用するには、デバイスをiOS 15.1以降にアップデートする必要があります。アップデートできない場合は、iOS 15.1以降を搭載した別のデバイスでShopify POSを使用するように切り替えてください。
メールでログインする
管理画面のユーザー名と必要な資格情報を持つスタッフは、Point of Saleへのアクセス権限があれば、それらを使用してShopify POSアプリにログインできます。ストアオーナーは、デフォルトですべての権限を持っています。
手順:
- Shopify POSアプリのログイン画面で、ログインをタップします。
- Shopifyのページで、管理画面のユーザー名とパスワードを入力し、ログインをタップします。
- ストアで2要素認証を有効にしている場合は、認証コードを入力します。
- ログインをタップします。
- 正しいストアとロケーションを選択してログインを完了します。
Shopify POSアプリの設定をカスタマイズできます。Shopify POSアプリの設定変更について、詳しくはこちらをご覧ください。
ステップ4:POSのテスト取引を行う
ハードウェアと決済方法の設定、商品の追加が完了したので、テスト取引を行って、お客様からの支払いを受け付ける準備ができているか確認します。
手順:
- 以下のいずれかの方法で、商品をカートに追加します。
- アプリから直接商品を追加するには、☰ > 商品をタップし、リストから商品を選択します。商品にバリエーションがある場合は、バリエーションを選択します。
- バーコードを使用して商品を追加するには、商品のバーコードをスキャンします。
- 任意:注文にお客様を追加するには、お客様を追加のスマートグリッドのタイルをタップし、テスト用のお客様を選択します。
- チェックアウト > 現金 > お釣りなしをタップします。
- レシートをメールで送信、レシートをSMSで送信、またはレシートを印刷をタップします。
- 注文メモをタップし、自分の記録用としてフィールドにテスト取引と入力します。
- 完了をタップします。
☰、注文の順にタップし、注文を選択すると、注文ページでテスト注文を表示できます。他の設定をテストしたい場合は、さらにテスト取引を行えます。
テスト取引の処理が完了したら、追跡セッションを閉じることができます。
ステップ5:POSハードウェアを注文する
ビジネスタイプに応じて必要となるリテール用ハードウェアについて詳しくは、以下の表をご確認ください。
| 運営するビジネス | 必要なハードウェア |
|---|---|
| ポップアップショップ、イベント、臨時の販売 | サポートされているデバイス + カードリーダー |
| 常設の実店舗 | サポートされているデバイス + カードリーダー + レシートプリンター |
| 複数のストアまたは倉庫 | サポートされているデバイス + カードリーダー + レシートプリンター + バーコードスキャナー + キャッシュドロワー |
受け付ける決済方法やビジネスニーズに応じて、Shopify POSシステムのさまざまなコンポーネントを選択できます。
記載されているどのオプションでも、1つのロケーションで複数のレジを使用できます。特定のロケーションに設置できるPOS端末の数に制限はありません。
ハードウェアの購入場所
米国に拠点を置き、Shopify ペイメントを有効にしている場合は、Shopify管理画面のPoint of Saleチャネル > ハードウェアストアからハードウェアを選択し、ロケーションに基づいたShopifyハードウェアストアを使用してチェックアウトできます。
Shopifyハードウェアストアからハードウェアを購入できます。
サポートされているハードウェア
Shopifyハードウェアストアでのサポートされているハードウェアの取り扱い状況は、国によって異なります。Shopifyハードウェアは、Shopify POSと最適に連携します。
Shopifyハードウェアストアがある国に拠点がない場合は、サポートされているハードウェアページ、または個々のハードウェアページで対応モデル番号を確認し、検証済みの外部小売業者からハードウェアを購入してください。
ステップ6:決済方法を設定する
POSアプリでShopify ペイメントを有効にする
対面でのクレジットカード決済を受け付けるには、Shopify管理画面でストアのShopify ペイメントを設定する必要があります。Shopify管理画面でShopify ペイメントを設定した後、Shopify POSアプリで有効にする必要があります。
手順:
- Shopify POSから、≡ > 設定 > 決済タイプをタップします。
- デフォルトの決済タイプセクションで、クレジット / デビットオプションに受け付け済みと表示されていることを確認します。
(任意) Shopify POSアプリでの現金払いを無効にする
デフォルトでは、現金取引が有効になっています。現金を受け付けたくない場合は、現金取引を無効にできます。現金払いには、お客様やストアに対する追加料金や請求は発生しません。
手順:
- Shopify POSから、≡ > 設定 > 決済設定をタップします。
- その他の決済タイプの下にある現金をタップして無効にします。
ステップ7:iPhoneまたはAndroidのタッチ決済を設定する
まだハードウェアをお持ちでない場合は、iPhoneまたはAndroidのタッチ決済を設定すると、iPhoneまたはAndroidデバイスで非接触型カード決済を処理できます。Shopifyアプリでタッチ決済を設定することもできます。
iPhoneまたはAndroidのタッチ決済を使用するための要件
iPhone
iPhoneのタッチ決済を使用するには、以下の要件を満たす必要があります。
- ストアが以下のいずれかの地域にある必要があります。
- 北米:カナダ、米国 (プエルトリコを除く)。
- ヨーロッパ:チェコ共和国、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、スペイン、スイス、英国。
- アジア太平洋地域:オーストラリア、ニュージーランド。
- ストア通貨がストアのロケーションの現地通貨と一致している必要があります。
- ストアの決済サービスとしてShopify ペイメントが有効になっている必要があります。
- POSデバイスでのタッチ決済を受け付ける必要があります。
- Shopify管理画面にPoint of Sale販売チャネルがインストールされている必要があります。
- iPhoneにShopify POSがインストールされている必要があります。
- インターネット接続が必要です。
- iPhoneの位置情報サービスがオンになっている必要があります。
- iPhone用のShopify POSハードウェアのデバイス要件をすべて満たす必要があります。
Android
Androidのタッチ決済を利用するには、以下の要件を満たす必要があります:
- ストアが以下のいずれかの地域にある必要があります。
- 北米:カナダ、米国。
- ヨーロッパ:ベルギー、チェコ、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、スペイン、スイス、英国。
- アジア太平洋地域:オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール。
- ストア通貨がストアのロケーションの現地通貨と一致している必要があります。
- ストアの決済サービスとしてShopify ペイメントが有効になっている必要があります。
- POSデバイスでのタッチ決済を受け付ける必要があります。
- Shopify管理画面にPoint of Sale販売チャネルがインストールされている必要があります。
- AndroidデバイスにインストールされたShopify POSを使用する必要があります。
- インターネット接続が必要です。
- Androidデバイスの位置情報サービスがオンになっている必要があります。
- Android用のShopify POSハードウェアのデバイス要件をすべて満たす必要があります。
- AndroidデバイスのOSがAndroid 13以降のバージョンである必要があります。
- Androidデバイスの直近のAndroidセキュリティパッチのアップデートが過去12か月以内に行われている必要があります。
- AndroidデバイスのNFC (近距離無線通信) 設定がオンになっている必要があります。
- Androidデバイスの開発者モードがオフになっている必要があります。
- 画面録画を行っているアプリや、他のアプリの上に重ねて表示する許可を持つアプリをすべて終了する必要があります。
iPhoneまたはAndroidのタッチ決済を有効にする
iPhoneのタッチ決済を使用する場合、ストアでiPhoneのタッチ決済を有効にするには、決済設定を管理する権限が必要です。
Androidを使用している場合、有効なShopify ペイメントアカウントを持つ互換性のあるデバイスでは、Androidのタッチ決済が自動的に有効になります。
iPhoneのタッチ決済を初めて設定する際は、Apple IDを使用してAppleの利用規約に同意する必要があります。Apple IDは、本人またはビジネスのものである必要があります。Apple IDは、後でApple Business Connect ポータルから変更できます。
初回の有効化が完了すると、ストアのアカウントでShopify POSにログインしている任意のiPhoneで、どのロケーションでもiPhoneのタッチ決済をペアリングできるようになります。
手順:
Shopify POS で、
アイコンをタップします。
設定 > 決済をタップし、iPhone のタッチ決済を選択します
タッチ決済を有効にするをタップし、次へをタップします。
Apple IDを確認し、Apple IDを選択します:
- 現在のApple IDを使用するには [このApple IDで続ける] を、別のApple IDを選択するには [別のApple IDを使用] をタップします。
- Appleの利用規約に同意します。
完了をタップします。
ストアでiPhoneのタッチ決済が有効になり、ストアに接続されているすべてのiPhoneで決済を受け付ける準備が整います。
iPhoneのタッチ決済で決済を受け付ける方法について詳しくはこちら。
ステップ 8: POSハードウェアを接続する
ハードウェアを接続する前に、管理画面でShopify ペイメントを設定し、POSアプリでShopify ペイメントを設定する必要があります。
ハードウェアが届いたら、Shopify POSアプリに接続できます。
手順:
- Shopify POSで、
をタップします。
- [追加] をタップします。
- [ハードウェアのセットアップ] ページで、追加するハードウェアのタイプをタップします。たとえば、カードリーダーを追加する場合は、[カードリーダー] をタップします。
- プロンプトに従ってハードウェアを接続します。
ステップ 9: レシートをカスタマイズする
POS Proサブスクリプションをご利用の場合は、印刷レシートのテンプレートをカスタマイズしたり、デフォルトで印刷するレシートの枚数を選択したりできます。印刷レシートの取引情報を編集することはできません。
レシートをカスタマイズする
レシートにロゴを追加したり、ヘッダーとフッターをカスタマイズしたり、カスタム情報を追加したりできます。レシートは、管理画面の [Point of sale] チャネルにある [設定] > [レシートのカスタマイズ] からカスタマイズできます。
ロゴをカスタマイズする
- POSチャネルの [レシートのカスタマイズ] ページで、ドロップダウンメニューからPOSロケーションを選択します。
- [ロゴをアップロード] をクリックしてから、[画像を追加] をクリックします。画像は400ピクセル x 200ピクセルである必要があります。
- 任意:ドロップダウンメニューからロゴの幅を選択します。
- [保存] をクリックします。
ヘッダーまたはフッターをカスタマイズする
- POSチャネルの [レシートのカスタマイズ] ページで、ドロップダウンメニューからPOSロケーションを選択します。
- 以下のいずれかの手順を実行します。
- [ヘッダー] をクリックして、レシートにカスタムヘッダーを追加します。
- [フッター] をクリックして、レシートにカスタムフッターを追加します。
- [保存] をクリックします。
カスタム情報を追加する
- POSチャネルの [レシートのカスタマイズ] ページで、ドロップダウンメニューからPOSロケーションを選択します。
- レシートに表示する以下の詳細の横にあるチェックボックスをオンにします。
- ロケーションごとに異なるロゴを表示する
- ロケーションの住所を表示する
- ロケーションの電話番号を表示する
- 販売合計ボックスを表示する
- SKUを表示する
- 割引前価格を表示する
- ディスカウントコードを表示する
- 販売担当スタッフを表示する
- レジ担当スタッフを表示する
- 注文メモを表示する
- お客様情報を表示する
- 1次元または2次元バーコードを表示する
- カスタムQRコードを表示する
- [保存] をクリックします。
取引後に印刷するレシートのデフォルト枚数を設定する
取引が完了するたびに印刷されるレシートのデフォルト枚数を選択できます。
手順:
- Shopify 管理画面から、POS をクリックします。
- 設定 > レシートのカスタマイズ をクリックします。
- 印刷するレシートの枚数 をクリックします。
- 任意の整数を入力し、保存 をクリックします。
ステップ 10:POS スタッフを追加する
Shopify 管理画面の 設定 > ユーザー ページからストアにユーザーを招待し、POS へのアクセス というストア権限を持つ役割を割り当てます。ユーザーの管理 について、詳しくはこちらをご覧ください。
Shopify アカウント またはログイン資格情報を使用して Shopify POS にアクセス するには、ユーザーは POS へのアクセス というストア権限を持つ役割が必要です。
管理画面の権限が制限されているユーザーや POS のみのスタッフは、ストアオーナー、組織のオーナー、または 新しい POS デバイスまたは更新された POS デバイスを設定する 権限を持つユーザー役割のユーザーが最初に Shopify POS にログインしない限り、Shopify POS にアクセスできません。
Shopify POS で他のアプリも使用する場合、最初のログインを行うユーザーは、最初のログイン時にそれらのアプリに対するストアレベルの権限を持つ役割も持っている必要があります。アプリの権限 セクションで、Shopify POS 用の個々のアプリを選択します。
管理画面の権限を持つスタッフに POS へのアクセス権を追加する
既存の役割に POS へのアクセス というストア権限 を追加するか、Shopify POS アクセス用の 新しい役割を作成 することで、既存の Shopify 管理画面ユーザーが POS チャネルと POS アプリにアクセスできるようにすることができます。
ユーザーに役割を割り当てると、そのユーザーは自動的にデフォルトの POS の役割に割り当てられます。
ストアが組織の一部である場合、同じカスタム役割を使用して組織内の複数のストアへのアクセスを許可できますが、POS のみのスタッフは組織内のストアごとに個別に管理する必要があります。
POS アプリのみのスタッフを追加する
Shopify POSアプリの スタッフ 画面、または管理画面の 設定 > ユーザー から、POSアプリ専用スタッフを追加できます。POS専用ユーザーの追加について詳細をご覧ください。
Shopify POS から POS アプリのみのスタッフを追加する
ストアオーナーであるか、POS スタッフを管理する 権限を持っている場合は、Shopify POS アプリ内で直接、POS アプリのみのスタッフを追加できます。
手順:
- Shopify POS から、… をタップし、スタッフ をタップします。
- 新しいスタッフを追加 をタップします。
- スタッフ情報 セクションで、必要な詳細を入力します。
- POS アプリアクセス セクションで、編集 をタップします。
- オプション:各役割に含まれる権限のリストにアクセスするには、役割を選択して 権限を表示 をタップします。
- 役割を選択し、保存 をタップします。
- オプション:デフォルトの PIN とは異なる PIN を作成する場合は、次の操作を行います。
- セキュリティ セクションで、編集 をタップします。
- ランダムな PIN を生成 をタップするか、キーパッドを使用して PIN を入力します。スタッフはこの PIN を使用して Shopify POS にアクセスします。スタッフが自分の PIN を把握していることを確認してください。
- 保存 をタップします。
管理画面からPOSアプリ専用スタッフを追加する
ストアオーナーであるか、POSスタッフを管理する権限を持つスタッフである場合は、管理画面の 設定 > ユーザー からPOSアプリ専用スタッフを追加できます。POSの役割を割り当てることで、スタッフのShopify POSに対する権限を管理します。
手順:
管理画面から、設定 > ユーザー に移動します。
ユーザーを追加 をクリックします。
POSタブをクリックします。
ユーザーセクションで、
ユーザーを追加 をクリックします。
ユーザーを追加ダイアログで、ユーザーの連絡先情報を入力します。
ユーザーを追加をクリックします。
役割セクションで、
割り当てる をクリックします。
POSの役割を選択します。
オプション: デフォルトのPINとは異なるPINを作成する場合は、PINセクションで ランダムなPINを生成する をクリックするか、PINを入力します。スタッフは、このPINを使用してShopify POSにアクセスします。スタッフが自分のPINを把握していることを確認してください。
[保存] をクリックします。
ステップ 11:在庫管理
在庫管理はすべての Shopify マーチャントが利用できます。Shopify POS Pro のサブスクリプションを利用しているロケーションでは、Shopify POS から直接、在庫管理ワークフローにアクセスすることもできます。
Stocky アプリは、2026 年 2 月 2 日に Shopify App Store から削除され、2026 年 8 月 31 日以降は利用できなくなります。この変更に向けて準備するには、Stocky から Shopify の在庫管理への移行を参照してください。
Shopify の在庫管理では、以下の機能を使用して在庫を管理できます。
- 在庫数を調整する
- Shopify Flow で在庫が少ない商品を管理する
- Retail Barcode Labels アプリを使用してラベルを印刷する
- Shopify POS で在庫転送をフルフィルメントして受け入れる
- 発注を作成および管理する
- 在庫転送と発送を管理する
- 在庫に関するレポートを作成する
ステップ 12:店舗受取の設定
実店舗受け取りや店頭受取などを利用して、店舗のロケーションなど、任意のロケーションでオンライン注文を受け取るオプションをお客様に提供するように設定できます。
これを行うには、お客様が注文を受け取ることができる各ロケーションで、店舗受取オプションを有効にします。
店舗受取の配送料は 無料 に設定されており、変更することはできません。
店舗受取を設定する前に
店舗受取を提供する前に、以下のタスクを完了する必要があります。
- オンライン注文の 注文ルーティング設定 が、ビジネスニーズを満たすように設定されていることを確認します。
- 各受取ロケーションに在庫を用意する。
- 受取アプリを無効にします。
- 受取用のアイテムを準備する担当者や、注文を受取済みとしてマークする担当者が、Shopify 管理画面にアクセスできることを確認します。
- お客様が注文を受け取る場所を把握できるように、ロケーション名 を更新します。
- 各実店舗受け取りロケーションでオンライン注文をフルフィルメントできるようにする。
デフォルトでは、あるロケーションでオンライン注文のフルフィルメントを許可すると、店舗受取以外のオンライン注文でも、その受取ロケーションや小売ロケーションの在庫が引き当てられる可能性があります。注文ルーティング設定を確認し、必要に応じて修正してください。商品に対して在庫切れの場合でも販売を続けるオプションが選択されている場合、在庫のないロケーションでも店舗受取の注文が行われる可能性があります。
店舗受取注文のみをフルフィルメントするようにロケーションを設定することもできます。
店舗受取オプションを設定する
お客様が注文を受け取ることができる各ロケーションについて、店舗受取オプションを設定する必要があります。
設定には、店舗受取の有効化、チェックアウト時にお客様に表示される受取予定時間の選択、注文の受取準備完了通知での受取手順の指定などが含まれます。
Shopify管理画面から、設定 > 配送と配達に移動します。
店舗受取セクションで、設定または›アイコンをクリックします。
ロケーションセクションで、店舗受取を設定するロケーションを選択します。
このロケーションでは店舗受取を提供していますを選択します。
受取予定日セクションで、ドロップダウンメニューから店舗受取の処理時間を選択します。この情報は、お客様に表示されます。
注文の受取準備完了通知セクションで、お客様向けの受取手順を入力します。このフィールドに入力した内容は、受取準備完了通知テンプレートの
email_body変数のカスタマイズ内容を上書きします。[保存] をクリックします。
店舗受取の状況をお客様に表示する
一部のテーマでは、商品ページに店舗受取の状況を表示できます。各商品ページには、店舗受取の状況セクションがあり、その商品が受取可能かどうかや受取の推定所要時間が表示されます。
店舗受取を有効にすると、商品ページには、1つ以上の店舗受取ロケーションでその商品が受取可能かどうかが表示されます。この情報は、少なくとも1つの受取ロケーションに在庫があり、商品バリエーションの詳細の配送セクションで配送が必要な商品の設定が有効になっている商品にのみ表示されます。
手順:
Shopify管理画面から、商品管理に移動します。
商品を選択します。
バリエーションセクションで、バリエーションを選択します。
配送セクションで、配送が必要な商品設定を有効にします。
[保存] をクリックします。
1つのロケーションのみで店舗受取を有効にしている場合、そのロケーションと受取状況が表示されます。お客様は店舗情報を表示をクリックして、受取ロケーションの詳細を確認できます。
複数のロケーションで店舗受取を有効にしている場合、店舗受取の状況セクションには、いずれかのストアのロケーションと受取状況が表示されます。お客様は他のストアの在庫状況を確認するをクリックして、店舗受取が有効になっているすべてのロケーションでの商品在庫状況を確認できます。
店舗受取用のホーム画面タイルを追加する
店舗受取のタイルをホーム画面に追加すると、受取準備が必要な注文や受取済としてマークする必要がある注文をすばやく見つけることができます。
タイルを追加すると、受取準備が必要な注文数が表示されます。店舗受取タイルをタップすると、対応が必要な注文を表示できます。
手順:
Shopify POSから、スマートグリッド内のタイルを追加をタップします。
フルフィルメント > 受取注文を表示に移動します。
[追加] をタップします。
ホーム画面で、完了をタップします。
オンライン注文の店舗受取について詳しくはこちら。
ステップ13: 店頭のお客様への配送
商品の売り越し防止機能を有効にしている場合、在庫がある商品のみをお客様への配送注文に追加できます。カートに追加した商品のいずれかが在庫切れの場合、在庫切れの商品は配送できない旨のエラーメッセージが表示されます。これにより、在庫切れのためにフルフィルメントできない注文が行われるのを防ぐことができます。
表示される配送料は、Shopify管理画面で設定した、重量ベース、価格ベース、または配送業者による計算済み配送料です。現在のカートに適用可能な配送料 (設定された配送料のルールに基づく) のみが表示されます。利用可能な配送料が表示されない場合は、適用できる配送料がありません。Shopify管理画面の配送と配達 設定ページから新しい配送料を追加できます。
手順:
- すべてのアイテムをカートに追加します。
- オプション: カートにお客様を追加するには、以下の手順を実行します。
- お客様をタップします。
- 顧客リストからお客様を選択します。
- 顧客詳細画面からカートに追加をタップします。
- Shopify POSアプリで、その他の操作をタップし、お客様に配送をタップします。または、この操作用のスマートグリッドタイルを追加している場合は、ホーム画面でお客様に配送をタップします。
- お客様のメールアドレスと電話番号を入力し、次へをタップします。
- 配送詳細の追加画面で、以下のいずれかを実行します。
- お客様の配送詳細を入力します。
- 以前入力された住所をタップします。
- 「 配送方法の選択 」画面で、以下のいずれかを実行します。
- 計算済み配送料から選択するには、利用可能なリストから希望の配送方法をタップします。
- カスタム配送料を入力するには、カスタム配送料をタップし、配送料金を入力して完了をタップします。
- チェックアウトをタップし、決済方法を選択して決済を処理します。
- お客様への注文領収書の提供方法を選択し、完了をタップします。
注文は最初、未発送としてマークされ、POSアプリからはフルフィルメントできません。商品をお客様に配送する準備ができたら、Shopify管理画面で注文をフルフィルメントする必要があります。
ステップ14: (オプション) オンラインストアを設定する
以下の操作を行って、オンラインストアの設定を続けることができます。