Shopify POS で下書き注文を管理する
お客様が購入を完了する前に退店する必要がある場合、Shopify POS でカートを下書き注文として保存して、後で販売を完了させることができます。現在のロケーション、他のロケーション、または管理画面で作成された下書き注文を取得することができます。たとえば、オンラインでお客様向けに下書き注文を作成し、後日そのお客様がストアに来店した場合、その下書き注文を取得して Shopify POS で購入を完了することができます。
下書き注文を取得した後、チェックアウトの完了、下書き注文の更新または削除、カートのメール送信を行うことができます。
下書き注文をすばやく作成、読み込み、または更新するために、Shopify POS のスマートグリッドに下書き注文を作成、下書き注文を読み込む、または下書き注文を更新のタイルを追加できます。
このページの内容
Shopify POS で下書き注文を管理する際の考慮事項
Shopify POS で下書き注文を使用する前に、下書き注文の管理に関する以下の考慮事項を確認してください。
- Shopify POS で下書き注文を読み込むと、下書き注文がカートに読み込まれます。
- 下書き注文は、Shopify のさまざまなチャネルで表示できます。
- 管理画面でカスタム配送料を使用して作成された下書き注文を読み込むと、そのカスタム配送料は削除されます。
- 下書き注文の画面にイベントのタイムラインを表示できるため、誰が下書き注文を作成したか、誰が最後に更新したかを確認できます。
Shopify POS でカートを下書き注文として保存する
現在のカートを下書き注文として保存し、後で手続きを完了させることができます。
手順:
Shopify POS から、
アイコンをタップします。下書き注文を作成をタップします。
Shopify POS で下書き注文を読み込む
現在のロケーション、別のロケーション、または管理画面で作成された下書き注文を Shopify POS に読み込むことができます。
手順:
Shopify POS から、
アイコンをタップします。下書き注文を読み込むをタップし、カートに読み込むをタップします。
Shopify POS で下書き注文を更新する
読み込んだ下書き注文を編集した後、後で再開できるように変更内容を保存します。
手順:
- Shopify POS で、読み込んだ下書き注文に必要な変更を加えます。
- アイコンをタップします。
- 下書き注文を更新をタップします。
Shopify POS で下書き注文を削除する
現在のロケーション、別のロケーション、または管理画面で作成された下書き注文を、Shopify POS で削除することができます。
手順:
Shopify POS から、
アイコンをタップします。下書きをタップします。
オプション：別のチャネルやロケーションから下書き注文を取得するには、以下の絞り込みを調整します。
- 販売タイプの絞り込みをタップし、販売タイプ：管理画面を選択して、管理画面で作成された注文を取得します。
- 販売ロケーションの絞り込みをタップし、別のロケーションを選択して、他のロケーションからの下書き注文を取得します。
削除する下書き注文の横にある
をタップし、下書きを削除をタップします。
Shopify POS からお客様に下書き注文をメールで送信する
お客様がカートを確認してオンラインでチェックアウトすることを希望している場合、Shopify POS から下書き注文をメールで送信できます。
手順:
Shopify POS から、
アイコンをタップします。下書きを読み込むをタップします。
メールで送信する下書き注文の横にある
> お客様にメールを送信をタップします。
Shopify POS で管理画面のディスカウントを下書き注文に追加する
Shopify POS で、管理画面のディスカウントを下書き注文に追加することができます。
で 自動ディスカウント の設定がオフになっている場合、下書き注文からすべての自動ディスカウントが削除されます。
手順:
Shopify POS から、
アイコンをタップします。下書きを読み込むをタップします。
編集する下書き注文をタップします。
カートに読み込む をタップします。
管理画面のディスカウントを適用するには、次のいずれかの手順を実行します。
- スマートグリッドの ディスカウントを適用する タイルをタップし、ディスカウントコード をタップします。
- ディスカウント専用のスマートグリッドのタイルをタップします。
- > ディスカウントを適用する > ディスカウントコード の順にタップします。
管理画面で作成したディスカウントコードを入力し、保存 をタップします。