Shopify POS の必須チェックアウト情報の管理

チェックアウトの検証設定を正常に機能させるために、Shopify POS で必須チェックアウト情報を設定する前に、Shopify POS が最新バージョンに更新されていることを確認してください。

Shopify POS で必須チェックアウト情報を設定する前に、以下の考慮事項を確認してください。

• 必須チェックアウト情報は、チェックアウト時に強制的に適用されます。スタッフは必須情報なしでカートにアイテムを追加できますが、チェックアウトを完了する前に、不足している情報を提供するよう求められます。
• 一部のカート機能では、チェックアウト時に追加情報が必要になる場合があります。たとえば、発送注文や受取注文にはお客様の詳細情報が必要です。また、定期購入の商品では、お客様のメールアドレス、配送先住所、請求先住所、または配送方法が必要になる場合があります。
• ギフトカードの項目やカスタム手数料は、販売にスタッフを追加する要件には含まれません。
• 販売にスタッフを追加する要件は、オフラインのチェックアウトでは適用されません。
• お客様の詳細情報の収集を必須に設定すると、お客様が情報の提供に同意しない場合、スタッフはチェックアウトを完了できません。これにより、ストアの売上が減少する可能性があります。お客様が同意しない場合にスタッフが情報収集をスキップできるよう、推奨を使用することを検討してください。

Shopify POS のチェックアウト時に収集するお客様の詳細情報や、販売ごとにスタッフの売上として記録するかどうかを設定できます。

チェックアウト時のお客様詳細情報の収集

チェックアウト時に以下のお客様の詳細情報を収集するかどうかを選択できます。

• 名
• 姓
• 連絡先情報
  • 電話番号のみ
  • メールアドレスのみ
  • メールアドレスまたは電話番号
  • メールアドレスと電話番号の両方

利用可能なお客様の詳細情報の収集オプションについて詳しくは、以下の表を確認してください。

チェックアウト時のお客様詳細情報の収集オプション

オプション	説明
必須ではない	お客様の詳細情報の収集は必須ではなく、チェックアウト時にスタッフに対してお客様情報を入力するよう求めるメッセージは表示されません。
推奨	お客様の詳細情報の収集が推奨されますが、スタッフはお客様情報の収集をスキップすることを選択できます。このオプションは、お客様が情報提供に同意しない場合に便利です。
必須	お客様の詳細情報の収集が必須となり、スタッフはお客様情報の収集をスキップできません。お客様が情報の提供に同意しない場合、お客様がチェックアウトできず、ストアの売上が減少する可能性があります。

チェックアウト時の販売へのスタッフ追加

チェックアウト時に販売にスタッフを追加するかどうかを選択できます。追加すると、その販売が当該スタッフの売上として記録されます。デフォルトでは、新しいストアはレジを担当しているスタッフの売上として自動的に記録されます。販売へのスタッフの追加について詳しくはこちらをご覧ください。販売へのスタッフ追加の利用可能なオプションについては、以下の表を確認してください。

チェックアウト時の販売へのスタッフ追加オプション

オプション	説明
必須	オンにすると、すべての販売にスタッフを追加することが必須になります。オンの場合、スタッフは項目からスタッフメンバーを削除できなくなります。オフの場合、チェックアウト時にスタッフに対して、販売にスタッフを追加するよう求めるメッセージは表示されません。
販売に手動でスタッフを追加する	スタッフの追加が必須の場合、チェックアウト時に販売するアイテムを選択し、特定のスタッフメンバーを販売に追加するよう求められます。
レジの担当スタッフに売上を自動で記録する	スタッフの追加が必須の場合、レジを担当しているスタッフの売上として自動的に記録されます。売上が記録されたスタッフは、Shopify POS にサインインしているスタッフには表示されず、自動的に記録されるスタッフに対する変更のみが表示されます。

チェックアウト時に収集するお客様およびスタッフの情報をカスタマイズできます。必須チェックアウト情報の設定は、POS の販売チャネルからいつでも調整できます。

手順:

1. 管理画面から、販売チャネル > POS に移動します。

2. 実店舗での体験をカスタマイズセクションで、POS を編集するをクリックします。

3. POS エディタのメニューバーにあるアイコンをクリックします。

4. オプション：必須のお客様情報をクリックし、チェックアウト時にお客様の姓、名、連絡先情報を収集するかどうかを選択します。

5. オプション：販売にスタッフを追加するをクリックし、必須をオンにしてすべての販売にスタッフを追加するよう義務付け、選択を自動または手動に設定します。

6. 保存をクリックします。