Shopify POSでAndroidのタッチ決済を使用して決済を受け付ける
Shopify POS でAndroid のタッチ決済を使用すると、決済ハードウェアを必要とせずに、非接触型クレジットカード、デビットカード、およびすべてのデジタルウォレットによる決済を受け付けることができます。スワイプや PIN での決済を受け付けるには、ペアリングされている別のカードリーダーに切り替えます。Android のタッチ決済はすべてのShopifyのプランで利用可能であり、取引にはShopify ペイメントの対面販売用のクレジットカード手数料が適用されます。
このページの内容
Androidでタッチ決済を使用するための要件
Androidのタッチ決済を使用するには、以下の要件を満たす必要があります。
- ストアは、以下のいずれかの地域に拠点を置く必要があります。
- 北米:カナダ、アメリカ
- ヨーロッパ:ベルギー、チェコ共和国、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、ルクセンブルク、オランダ、スペイン、スイス、イギリス
- アジア太平洋:オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール
- ストアの通貨がストアのロケーションの現地通貨と一致している必要があります。
- ストアの決済サービスとしてShopify ペイメントが有効になっている必要があります。
- POSデバイスでタッチ決済を受け付ける必要があります。
- 管理画面にPOS販売チャネルをインストールしている必要があります。
- AndroidデバイスにインストールされたShopify POSを使用している必要があります。
- インターネットに接続している必要があります。
- Androidデバイスで位置情報サービスがオンになっている必要があります。
- Android 向けのShopify POS ハードウェアに関するデバイス要件をすべて満たす必要があります。
- Android デバイスは、Android 13 以上のバージョンである必要があります。
- お使いの Android デバイスの最後の Android セキュリティパッチの更新は、過去 12 か月以内のものである必要があります。
- Android デバイスで NFC (近距離無線通信) 設定がオンになっている必要があります。
- お使いのAndroidデバイスで開発者モードがオフになっている必要があります。
- 画面を記録しているアプリや、[他のアプリの上に重ねて表示] の許可があるアプリをすべて閉じる必要があります。
タッチ決済に対応しているAndroidデバイス
以下の表には、テスト済みでタッチ決済に対応していることが確認されているAndroidデバイスが記載されています。記載されていないAndroidデバイスでも、タッチ決済に対応している場合があります。
対応している携帯電話デバイスは、以下のとおりです。
| デバイスメーカー | デバイスモデル |
|---|---|
| Asus |
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| Nokia |
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| Honor |
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| Infinix |
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| Motorola |
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| OnePlus |
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| Oppo |
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| Samsung |
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| Xiaomi |
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その他の対応デバイスは以下のとおりです。
| デバイスの種類 | デバイスメーカー | デバイスモデル |
|---|---|---|
| ハンドヘルド | Amobile |
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| Honeywell |
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| Chainway |
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| Ciontek |
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| iMin |
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| Sunmi |
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| ZCS |
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| Zebra |
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| タブレット | Samsung Galaxy Tab |
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| HMD Global |
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| Hosoton |
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| Oukitel |
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| Ulefone |
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対応している Android デバイスの一覧については、Stripe の Android 向けタッチ決済対応デバイスを確認することもできます。Stripe は、Shopify ペイメントが決済の処理に使用する決済処理サービスです。
Shopify POSのAndroidでのタッチ決済を有効にする
Android のタッチ決済は、Shopify POS の > 設定 > 決済で、ストアレベルで自動的に有効になります。Shopify POS アカウントにログインしている互換性のある Android デバイスであれば、追加の設定なしで決済を受け付けることができます。
複数法人の Android のタッチ決済を有効にする
Shopify Plus または Enterprise commerce プランを利用しており、管理画面で複数法人での販売が設定されている場合、以下の要件を満たすと、組織内の各ストアアカウントでAndroid のタッチ決済が自動的に有効になります。
- 各法人が専用の Shopify ペイメントアカウントを持っている。
- 店舗のロケーションがAndroid のタッチ決済の一般的な要件を満たしている。
Androidでのタッチ決済を無効にする
Android のタッチ決済は、単一のデバイス、またはストアアカウントで Shopify POS にログインしているすべてのデバイスで無効化できます。
単一のデバイスで Android のタッチ決済を無効にする
手順:
Shopify POSから、
アイコンをタップします。
設定 > 決済をタップします。
決済セクションで、タッチ決済を無効にします。
ストアアカウントで Shopify POS にログインしているすべてのデバイスで Android のタッチ決済を無効にする
手順:
管理画面から、「POS」 > 「設定」 に移動します。
決済をクリックします
Android のタッチ決済を見つけ、トグルを切り替えてタッチ決済を無効にします。
複数法人の Android のタッチ決済を無効にする
Shopify Plus または Enterprise commerce プランを利用しており、管理画面で複数法人での販売が設定されている場合、複数法人のAndroid のタッチ決済を 1 か所で無効にできます。対象の法人でAndroid のタッチ決済を無効にするには、管理画面でアカウントごとに手順を完了する必要があります。
手順:
管理画面から設定 > 決済に移動します。
決済プロバイダーセクションで、Shopify ペイメントをクリックします。
Shopify ペイメントのアカウントセクションで、Android のタッチ決済を無効にするアカウントをクリックします。
決済方法を管理をクリックします。
対面販売をクリックします。
トグルをクリックして、Android のタッチ決済を無効にします。
Androidでのタッチ決済で決済を受け付ける
スワイプ決済や暗証番号 (PIN) の入力による決済には、追加のカードリーダーをペアリングしておく必要があります。チェックアウト時には、お客様の決済方法に適したカードリーダーを選択してください。非接触型決済にはAndroidでのタッチ決済を使用し、接触が必要な決済にはカードリーダーを使用してください。
Androidでのタッチ決済を使用する場合、暗証番号 (PIN) の入力が必要な取引では、自動的に暗証番号 (PIN) の入力画面が表示されます。取引中、Androidでのタッチ決済は、Androidデバイスの写真、ビデオ、スクリーンショット、画面録画の各機能によってお客様のカード番号や暗証番号 (PIN) 情報がキャプチャされないように設計されています。
手順:
Shopify POSから、アイテムをカートに追加してから、「チェックアウト」をタップします。
決済オプション画面から、Androidのタッチ決済をタップします。
Android のタッチ決済のインターフェースが表示され、お客様が非接触型クレジットカード、デビットカード、またはスマートフォンやスマートウォッチのモバイルウォレットをかざす位置が示されます。
アニメーションで決済の完了が示され、Android のタッチ決済の成功音が鳴るまで、タップ領域の背面に非接触型決済方法をかざすようお客様に依頼します。PIN の入力が必要な取引では、PIN の入力画面が自動的に表示されます。
お客様にレシートを渡すかどうかを選択し、[完了] をタップして Shopify POS のホーム画面に戻ります。
Androidでのタッチ決済のトラブルシューティング
Androidでのタッチ決済が機能しない場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。
- Tap to Pay on Android を使用するための要件を満たしていることを確認します。
- Shopify 管理画面の Point of Sale 販売チャネル > 設定 > 決済 で、Tap to Pay (iOS & Android) が有効になっていることを確認してください。
- インターネットに接続していることを確認してください。決済を処理するには、Shopify POSがWi-Fiまたはデバイスのモバイルデータ通信を介してインターネットに接続している必要があります。インターネットに接続できない場合は、オフライン中に別の決済タイプを使用する必要があります。
- ファイアウォールの設定を確認します。
- デバイスでBluetoothが有効になっており、Shopify POSにデバイスのBluetoothにアクセスするために必要な許可が付与されていることを確認してください。
- デバイスで位置情報サービスがオンになっており、Shopify POSにデバイスの位置情報にアクセスするために必要な許可が付与されていることを確認してください。
- Android のタッチ決済に接続するには、Shopify ペイメントのテストモードをオフにする必要があります。
Androidデバイスが不正に改造されている場合、Androidでのタッチ決済を使用できないことがあります。
カードリーダーがまだ機能しない場合は、Shopify POSから > サポート > バグを報告をタップして、Shopify サポートにレポートを送信してください。レポートの送信後、サポートからご連絡いたします。
対応カードブランド
Androidでのタッチ決済は、以下のカードブランドの非接触型決済のみに対応しています。
- VISA
- MasterCard
- Amex