Shopify POS で販売にスタッフを追加する

Shopify POS で販売を行う際、販売にスタッフを追加して、その販売を行ったスタッフにクレジットすることができます。1 つの販売全体を 1 人のスタッフにクレジットすることも、個別のアイテムを別々のスタッフにクレジットすることも可能です。スタッフに販売をクレジットすることで、誰がどの販売を行ったかを追跡し、パフォーマンスを確認できるようになります。

スタッフはカートまたはスマートグリッドから追加できます。スタッフを探すには、名前を入力するか、スタッフリストをスクロールします。ストアに 12 人以上のスタッフがいる場合は検索バーが表示され、目的のスタッフをすばやく見つけることができます。

管理画面のスタッフ別の POS 販売合計レポートを使用すると、各スタッフにクレジットされた販売を確認できます。たとえば、スタッフにコミッションを提供している場合、このレポートでコミッションを追跡できます。

このページの内容

カートからアイテムまたは 1 回の取引全体にスタッフを追加する

POS カートから、注文全体または個別のアイテムにスタッフを追加できます

Shopify POS Pro サブスクリプションを利用している場合、管理画面で「売上にスタッフを追加」の設定を行うことができます。売上へのスタッフの手動追加をスタッフに義務付けるか、チェックアウト時にレジにいるスタッフに売上を自動的に割り当てるかを選択できます。

手順：

POS カートから、スタッフを追加するアイテムをタップするか、「すべて選択」をタップしてすべてのアイテムにスタッフを追加します。
「スタッフを追加」をタップします。
売上を割り当てるスタッフを検索して選択します。

スマートグリッドから取引全体にスタッフを追加する

スマートグリッドから、注文のすべてのアイテムに 1 人のスタッフを追加できます。

手順：

スマートグリッドから、「売上にスタッフを追加」をタップします。
スタッフを検索して選択し、「保存」をタップします。

完了した注文のスタッフを編集する

「注文の売上帰属を管理する」が「許可」に設定されている場合、完了した注文の一部またはすべてのアイテムに割り当てられたスタッフを編集できます。

手順：

Shopify POS から、アイコンをタップします。
スタッフを追加する注文を選択します。
「スタッフ」セクションで、「スタッフを追加」をタップします。スタッフがすでに注文に割り当てられている場合は、「編集」をタップします。
「アイテムを選択」画面でスタッフを追加するアイテムを選択し、「スタッフを追加」をタップします。
スタッフを検索して選択します。

取引のアイテムからスタッフを削除する

管理画面で「売上にスタッフを追加」の「必須」設定がオフになっている場合にのみ、アイテムからスタッフを削除できます。スタッフの追加が必須の場合、スタッフは項目からスタッフを削除できません。売上へのスタッフの追加の設定オプションについて、詳しくはこちらをご覧ください。

手順：

POS カートから、スタッフを追加した商品をタップします。
「スタッフを追加」をタップします。
「削除」をタップするか、新しいスタッフを選択します。

注文の詳細で売上に割り当てられたスタッフを表示する

完了した注文に割り当てられたスタッフは、「注文の詳細」ページの「スタッフ」セクションに表示されます。

「スタッフ」セクションには、項目に割り当てられたスタッフの名前が表示されます。このセクションをタップすると、さらに詳細を表示できます。スタッフが割り当てられた各項目には、「販売者」とスタッフの名前も表示されます。

Shopify POS での注文の検索について、詳しくはこちらをご覧ください。

交換または返品の処理中に売上に割り当てられたスタッフを表示する

注文のアイテムを返品または交換する際に、項目に割り当てられたスタッフを表示できます。

アイテムに割り当てられたスタッフを表示するには、返品または交換する項目をタップします。スタッフが「スタッフ」セクションに表示されます。

メールカートの注文に割り当てられたスタッフ

小売店から送信されたメールリンクからお客様がオンラインでのチェックアウトを完了すると、売上は POS チャネルおよび店舗のロケーションに帰属し、スタッフに割り当てられます。以下のレポートには、メールカートによって作成された下書き注文からの小売における帰属情報が表示されます：

チャネル別の売上
POS ロケーション別の小売売上
POS スタッフの販売合計
スタッフ別の POS 販売合計