Popis za provjeru pri lansiranju aplikacije Shopify POS
Ovaj kontrolni popis nudi smjernice i resurse za važne prekretnice pri lansiranju za Shopify POS. Započnite s pripremama za lansiranje barem 4 tjedna prije dana otvaranja.
Za uvođenje u malim do srednje velikim poduzećima na 5 ili manje lokacija upotrijebite sljedeći vremenski okvir:
- 4 ili više tjedana unaprijed: naručite hardver za Shopify POS i potvrdite pretplatu.
- 2 do 3 tjedna unaprijed: konfigurirajte administratorski alat za Shopify.
- 1 tjedan prije otvaranja: postavite uređaje.
Veća uvođenja obično zahtijevaju duže vrijeme izvedbe.
Svaka tema uključuje dodatni kontekst i poveznice na resurse. Možda će vam biti od pomoći da ispišete ovaj kontrolni popis ili ga preuzmete kao PDF kako biste ga mogli pregledavati tijekom postupka postavljanja.
Na ovoj stranici
Početak rada
Prije lansiranja u aplikaciji Shopify POS morate se prijaviti u administratorski alat za Shopify, što je administrativni dio vašeg računa. Iz administratorskog alata za Shopify možete upravljati postavkama plaćanja i pretplate, skupno uređivati podatke (kao što su korisnici i proizvodi) i konfigurirati višekanalne postavke, kao što su opcije dostave.
Ako otvarate i internetsku trgovinu, pogledajte Opći kontrolni popis za pokretanje nove trgovine Shopify.
Odlučivanje o višekanalnom pristupu
Prije nego što postavite proizvode, odlučite koje opcije višekanalnog ispunjenja treba vaše poduzeće. Te odluke utječu na to kako ćete konfigurirati lokacije, zalihe i dostupnost proizvoda.
Pregledajte sljedeće opcije i odlučite koje se odnose na vaše poduzeće:
Migracija podataka
Migracija podataka ili dodavanje proizvoda u administratorski alat za Shopify prvi je i najvažniji korak za početak prodaje na platformi Shopify. Ako migrirate s druge platforme, možete uvesti svoje narudžbe, proizvode i korisnike. Prije migracije podataka, pregledajte dokumentaciju za migraciju podataka.
Ako migrirate iz softvera Quickbooks, pogledajte pregled vodiča za migraciju sustava Quickbooks Desktop POS.
Sljedeće opcije možete upotrijebiti za migraciju ili dodavanje podataka:
| Opcija za migraciju | Opis |
|---|---|
| Pojedinačno dodavanje | Ručno dodajte proizvode i korisnike jedan po jedan. Ova opcija najbolje funkcionira ako podatke izrađujete prvi put. |
| Uvoz datoteke CSV | Uvezite proizvode i korisnike s pomoću datoteke CSV izravno iz administratorskog alata za Shopify. |
| Aplikacije treće strane za migraciju | Upotrijebite aplikaciju treće strane za migraciju podataka kako biste migrirali svoje podatke i izbjegli ručno mapiranje polja pri uvozu datoteka CSV. |
Redoslijed kojim migrirate proizvode, korisnike i prethodne narudžbe vrlo je važan. Da biste osigurali pristup cjelokupnoj povijesti transakcija svojih korisnika na platformi Shopify, morate slijediti redoslijed migracije naveden na ovoj stranici:
Ako trebate pomoć s migracijom podataka trgovine, možete razmisliti o angažiranju partnera za platformu Shopify. Partneri su pouzdane agencije treće strane i vanjski suradnici koji nude usluge trgovcima na platformi Shopify i osobama koje tek započinju s njezinom upotrebom.
1. Migracija proizvoda
Migracija podataka o proizvodima popunjava sve vaše oglase proizvoda, varijante proizvoda i kolekcije proizvoda na platformi Shopify. Prije migracije proizvoda, razmislite o planiranju kolekcija za trgovinu Shopify kako biste proizvodima mogli dodijeliti odgovarajuće kolekcije tijekom migracije.
Nakon što proizvod dodate na platformu Shopify, morate ga učiniti dostupnim i prodajnom kanalu POS da biste ga mogli pronaći u aplikaciji Shopify POS. Možete ručno ili masovno uključiti i isključiti proizvode sa svojih prodajnih kanala upotrebom datoteke CSV.
2. Migracija korisnika
Nakon što migrirate podatke o korisnicima, sva su vaša korisnička izvješća dostupna u administratorskom alatu za Shopify. To obuhvaća informacije poput podataka za kontakt korisnika, adresa i marketinških preferencija.
3. Migracija prethodnih narudžbi
Migracija podataka o narudžbama osigurava da se informacije o prodaji proizvoda i povijesti kupnje korisnika prenesu u trgovinu Shopify. Razmislite o migraciji svih prethodnih narudžbi koje su unutar roka vaših pravila povrata kako bi korisnici imali pristup povijesti narudžbi za sve narudžbe koje još uvijek ispunjavaju uvjete za povrat ili zamjenu. Unatoč tome, najbolja je praksa uvesti narudžbe iz posljednje 2 – 5 godina.
Za svaku novu narudžbu izvršenu u vašoj trgovini primate obavijesti o narudžbi. Obavijesti o novoj narudžbi aktiviraju se i za svaku uvezenu narudžbu.
Ako u trgovinu uvozite velik broj prethodnih narudžbi i želite izbjeći primanje obavijesti za svaku uvezenu narudžbu, obavijesti o novoj narudžbi možete deaktivirati u administratorskom alatu za Shopify u odjeljku Postavke > Obavijesti. Ako za uvoz narudžbi upotrebljavate aplikaciju treće strane, obratite se razvojnom inženjeru aplikacije za upute.
4. Migracija poklon-kartica
Ako migrirate poklon-kartice koje se mogu upotrijebiti u prethodnoj trgovini, podatke o tim poklon-karticama morate migrirati na platformu Shopify neposredno prije pokretanja svoje trgovine Shopify. Na platformi Shopify ne možete uređivati ni brisati poklon-kartice. Stoga, ako korisnik u prethodnoj trgovini upotrijebi poklon-karticu nakon što ste već uvezli podatke o njoj, tu poklon-karticu nećete moći ažurirati na platformi Shopify.
Prije migracije poklon-kartica uzmite u obzir sljedeće:
- Brojevi poklon-kartica šifrirani su. Nakon što izradite poklon-karticu, u administratorskom alatu za Shopify prikazuju se samo njezine posljednje 4 znamenke. Ako trebate voditi evidenciju brojeva poklon-kartica, to morate raditi u vanjskoj bazi podataka.
- Poklon-kartice mogu se samo deaktivirati i ne mogu se izbrisati. Isti broj poklon-kartice ne može se ponovno upotrijebiti u budućnosti, čak ni ako je originalna poklon-kartica s tim brojem deaktivirana.
Također se možete koristiti aplikacijom treće strane za migraciju poklon-kartica kako biste migrirali sve postojeće poklon-kartice na platformu Shopify.
Organiziranje proizvoda
Možete grupirati svoje proizvode u kolekcije u administratorskom alatu za Shopify kako biste ih lakše pronašli prema kategoriji.
Kolekcije
Možete grupirati svoje proizvode u kolekcije kako biste ih lakše pronašli prema kategoriji. Kolekcije morate postaviti u administratorskom alatu za Shopify ili mobilnoj aplikaciji Shopify.
Možete se koristiti alatom za masovno uređivanje da biste istovremeno unijeli izmjene na većem broju proizvoda i varijanti proizvoda.
Crtični kodovi
Možete postaviti i crtične kodove i SKU-ove (broj artikla u skladištu). Crtične kodove vaš čitač crtičnog koda upotrebljava za lakši pronalazak proizvoda u aplikaciji Shopify POS. SKU-ovi se upotrebljavaju interno za referencu proizvoda.
Naljepnice s crtičnim kodom možete kupiti u trgovini za hardver platforme Shopify za podržane regije ili od prodavatelja treće strane. Provjerite jeste li kupili veličinu naljepnice koju podržavaju vaš softver i pisač.
Za ispis naljepnica s crtičnim kodom za svoje proizvode na platformi Shopify trebate upotrebljavati podržani pisač i povezani softver.
Upravljanje zalihama
Lokacije na platformi Shopify predstavljaju aplikacije ili fizička mjesta na kojima prodajete proizvode, šaljete ili obrađujete narudžbe te skladištite zalihe. Za upravljanje zalihama možete upotrijebiti značajku lokacija i aplikaciju za upravljanje zalihama.
S više lokacija imate bolji pregled zaliha u cijelom poslovanju. Kako se zalihe mijenjaju, praćenje zaliha pomaže vam da sve ostane organizirano i ažurirano.
Broj lokacija koje možete postaviti ovisi o vašem planu pretplate za Shopify.
Možete upotrijebiti alat za masovno uređivanje da biste istovremeno unijeli promjene u zalihe više proizvoda i varijanti.
Postavljanje aplikacije Shopify POS
Nakon što se upoznate s administratorskim alatom za Shopify i dodate podatke u trgovinu, možete postaviti svoj Shopify POS.
Ako tijekom postavljanja naiđete na probleme, pogledajte odjeljak Rješavanje problema s postavljanjem aplikacije Shopify POS za uobičajene uzroke i rješenja.
Početak rada s aplikacijom Shopify POS
Provjerite je li vaš uređaj ažuriran i instalirajte aplikaciju Shopify POS.
Nakon prve prijave na novom uređaju, Shopify POS preuzima cijeli katalog proizvoda. Sljedeća vremena sinkronizacije su procjene. Stvarno vrijeme ovisi o brzini vaše mreže, veličini kataloga i složenosti proizvoda:
| Veličina kataloga | Približno vrijeme sinkronizacije |
|---|---|
| Manje od 500 proizvoda | Nekoliko minuta |
| 500 do 5 000 proizvoda | 10 do 30 minuta |
| 5 000 do 20 000 proizvoda | 30 minuta do 1 sata |
| 20 000 ili više proizvoda | 1 sat ili više |
Upravljanje pretplatom na aplikaciju POS
Pretplata na aplikaciju POS koju odaberete ovisi o potrebama vašeg poslovanja i potrebama svake vaše maloprodajne lokacije. Da biste odabrali pretplatu na aplikaciju POS, prijavite se u svoj administratorski alat za Shopify i idite na Prodajno mjesto pod Prodajni kanali.
Dodavanje osoblja na POS
Otvorite aplikaciju POS i prijavite se. Ako imate više lokacija, od vas će se zatražiti da odaberete svoju lokaciju. Možete dodati osoblje koje ima pristup i aplikaciji POS i administratorskom alatu za Shopify. Ako ste na planu pretplate Shopify Pro, možete dodati i osoblje koje ima samo pristup POS-u.
Instaliranje aplikacija
Aplikacije možete pronaći i instalirati u trgovini Shopify App Store. Razmislite o testiranju aplikacija prije lansiranja na aplikaciji Shopify POS. Da biste pronašli aplikacije kompatibilne s aplikacijom Shopify POS, odaberite Pročisti i označite filtre Radi s aplikacijom Shopify POS.
Pažljivo pregledajte funkcionalnosti aplikacija prije nego što ih instalirate. Neke aplikacije mogu imati probna razdoblja. Obavezno deinstalirajte aplikacije prije kraja njihovog probnog razdoblja kako biste izbjegli nepotrebne naplate.
Obrada narudžbi u aplikaciji Shopify POS
Postavite načine plaćanja, poreze, poklon-kartice te otpremu i dostavu u aplikaciji Shopify POS.
Načini plaćanja
Plaćanja kreditnim karticama možete obraditi putem usluge Shopify Payments ili pristupnika za plaćanje treće strane. Uslugu Shopify Payments može postaviti vlasnik trgovine u administratorskom alatu za Shopify. Za obradu plaćanja pomoću poduzeća za obradu plaćanja treće strane trebate upotrijebiti opciju ručnog unosa kreditne kartice u aplikaciji Shopify POS i postaviti sve povezane aplikacije treće strane koje nudi vaše poduzeće za obradu plaćanja, a koje prate plaćanja karticama.
Gotovinska plaćanja aktiviraju se automatski. Ako više ne želite prihvaćati gotovinu, možete deaktivirati gotovinska plaćanja u postavkama plaćanja aplikacije POS
Porezi
Većinu uobičajenih izračuna poreza na promet moguće je postaviti upotrebom zadanih stopa poreza na promet. Ako planirate upotrebljavati zadane stope, provjerite jesu li ažurne i ispravne za vašu određenu situaciju.
Poklon-kartice
Na Shopify POS-u možete prodavati i iskoristiti digitalne i fizičke poklon kartice. Digitalne poklon kartice šalju se vašem korisniku e-poštom prilikom kupnje. Možete naručiti brendirane fizičke poklon kartice koje se mogu skenirati kamerom uređaja ili skenerom crtičnog koda.
Samo fizičke poklon kartice kupljene u trgovini Shopify Hardware Store mogu se skenirati pomoću skenera crtičnog koda (2D) ili kamere uređaja. Te poklon kartice imaju QR kod iz kojeg se može očitati jedinstveni ID kartice.
Ako planirate upotrebljavati fizičke poklon kartice trećih strana, svaki ćete put morati ručno unijeti jedinstveni ID kartice. Ne postoje mogućnosti skeniranja za poklon kartice trećih strana. Jedinstveni ID također mora imati od 8 do 20 znakova kako bi se mogao registrirati.
Otprema i dostava
Postavite dostavu, preuzimanje u trgovini i lokalne načine dostave kako bi korisnici mogli primati svoje proizvode. Možete kupiti i ispisati naljepnice za dostavu usluge USPS u administratorskom alatu za Shopify. Isporuka narudžbi izravno iz aplikacije Shopify POS dostupna je samo u planu POS Pro.
Ako imate složene zahtjeve za dostavu, možete upotrebljavati aplikacije za dostavu trećih strana iz trgovine Shopify App Store.
Postavljanje POS hardvera
POS hardver koji postavljate ovisi o potrebama vašeg poslovanja. Uzmite u obzir potrebe poput skeniranja crtičnih kodova, ispisa računa i prodaje za gotovinu kako biste odredili koji će vam hardver biti najkorisniji.
Svaki komad hardvera ima vlastite upute u samoj aplikaciji Shopify POS. U pregledu hardvera naveden je podržani hardver.
Ako za svoj hardver preferirate žičane veze, Shopify POS Hub pruža USB povezivost kao alternativu Bluetoothu.
POS hardver
Usporedite različite opcije za svaku vrstu hardvera kako biste mogli odabrati najprikladniji izbor za svoje poslovanje.
Prilagođavanje aplikacije Shopify POS
Konfigurirajte postavke i izgled POS aplikacije kako bi odgovarali potrebama vašeg poslovanja.
Konfigurirajte postavke sustava Shopify POS
Postavite svoj POS u tamni ili svijetli način rada i odlučite želite li aktivirati postavke automatskog zaključavanja na svom uređaju.
Želite li promijeniti zadani jezik za Shopify POS, morate promijeniti zadani jezik na svojem iOS ili Android uređaju. Shopify POS podržava više od 20 različitih jezika.
Prilagodite svoju pametnu mrežu
Možete prilagoditi pametnu mrežu POS aplikacije. Značajke koje često upotrebljavate, poput prilagođenih naknada, možete spremiti kao pločicu u pametnoj mreži te im kasnije brzo pristupati putem pametne mreže.
Prilagodite račune
Svojim računima možete dodati zaglavlje, podnožje i logotip. Također možete prilagoditi zadani broj računa koji se ispisuju nakon svake transakcije.
Svojim korisnicima također možete poslati račune e-poštom ili SMS-om. Možete prilagoditi digitalne račune u administratorskom alatu za Shopify.
Priprema za lansiranje u sustavu Shopify POS
Nakon što prilagodite svoj Shopify POS, pripremite se za lansiranje tako da postavite popuste, obradite probnu transakciju i educirate osoblje.
Popusti
U POS aplikaciji možete primijeniti popuste na cijelu narudžbu, na pojedinačne proizvode ili na trošak dostave. Također možete postaviti cijene s popustom za pojedinačne proizvode bez upotrebe kodova za popust. Popuste trebate izraditi u administratorskom alatu za Shopify.
Automatski popusti i kombinacije popusta dostupni su samo za lokacije POS-a u planu POS Pro.
Obradite probnu transakciju
Prije nego što lansirate Shopify POS, obradite testnu transakciju kako biste provjerili jesu li plaćanja ispravno postavljena. Da biste obradili testnu transakciju, izvršite prilagođeno sniženje na iznos od 1,00 USD. Pobrinite se da je iznos prilagođenog sniženja mali jer će vam se naplatiti odgovarajuće naknade za obradu za koje nećete dobiti povrat novca.
Nakon što dovršite prodaju, potvrdite bankovni depozit u sljedeća 3 radna dana kako biste bili sigurni da je stigao na vaš poslovni bankovni račun.
Kada potvrdite da su plaćanja ispravno postavljena, izvršite povrat novca za testirano prilagođeno sniženje od 1,00 USD.
Obučite osoblje za upotrebu aplikacije Shopify POS
Prije datuma lansiranja pogledajte kontrolni popis u Vodiču za obuku osoblja.
Provjere na dan lansiranja
Na dan otvaranja pogledajte odjeljak Puštanje u rad aplikacije Shopify POS za kontrolni popis koji će vam pomoći da lansiranje prođe glatko.