Shopify POS Hub

Shopify POS Hub povezuje više uređaja putem univerzalne serijske sabirnice (USB) s POS uređajem te stabilnim žičanim USB vezama pomaže u sprječavanju prekida Bluetooth veze.

Shopify POS Hub omogućuje izravno povezivanje sljedećih USB uređaja s POS uređajem:

• Pisači za ispis računa
• Čitači kartica
• Skeneri crtičnog koda
• USB tipkovnice

Uređaj Shopify POS Hub možete kupiti u trgovini Shopify Hardware Store. Za najbolje rezultate priključite Shopify POS Hub izravno na svoj POS uređaj. Nemojte ga povezivati s drugim USB čvorištem (hub).

Priključci na uređaju Shopify POS Hub

Uređaj Shopify POS Hub ima sljedeće priključke:

Opisi priključaka i slike koje prikazuju gdje se na uređaju Shopify POS Hub nalaze priključci za tablet, USB-A, USB-C periferne uređaje, Ethernet te priključci za napajanje.

Priključak	Opis	Slika
Priključak za tablet	USB-C priključak na dnu uređaja POS Hub. To je jedini priključak koji povezuje POS Hub s vašim iPadom ili Android tabletom, putem USB-C ili Lightning kabela. Nijedan se drugi priključak na uređaju POS Hub ne može upotrebljavati za kabel tableta.
USB-A priključci	Povezuju periferne USB uređaje kao što su čitači kartica, skeneri crtičnog koda, pisači za ispis računa i USB tipkovnice. Paneli za gotovinu ne povezuju se izravno s uređajem POS Hub. Uključuju se u kompatibilni pisač za ispis računa koji se zatim povezuje s uređajem POS Hub.
Periferni USB-C priključak	Povezuje periferne USB-C uređaje. Ovaj priključak nije za kabel tableta. S tabletom se povezuje samo USB-C priključak na dnu uređaja POS Hub.
Ethernet (RJ-45) priključak	Omogućuje žični internet za tablet putem uređaja POS Hub. Ovaj priključak nije periferni priključak. Pisači za ispis računa s podrškom za LAN i drugi Ethernet uređaji moraju se uključiti u usmjerivač, a ne u POS Hub.
Priključak za napajanje	Povezuje POS Hub s izvorom napajanja putem uključenog adaptera za napajanje.

Postavljanje uređaja Shopify POS Hub

Postavite svoj Shopify POS Hub za povezivanje USB hardvera.

Koraci:

1. Priključite kabel za napajanje u izvor napajanja.
2. Priključite USB-C ili Lightning kabel uređaja Shopify POS Hub u svoj POS uređaj.
   • Ako imate iPad s Lightning priključkom, poput iPada 8. ili 9. generacije, upotrijebite Shopify POS Hub Lightning kabel iz trgovine Shopify Hardware Store. Za najpouzdaniju vezu upotrijebite namjenski Lightning kabel umjesto adaptera s USB-C na Lightning. Adapteri mogu uzrokovati povremene probleme s uparivanjem i vezom.
3. Priključite drugi kraj USB-C ili Lightning kabela u priključak za tablet na dnu uređaja Shopify POS Hub. Za kabel tableta nemojte upotrebljavati nijedan drugi USB-C priključak na uređaju Shopify POS Hub. Samo se putem priključka na dnu povezuje Shopify POS Hub s vašim tabletom.

Podržani periferni uređaji za Shopify POS Hub

Shopify POS Hub podržava niz perifernih USB uređaja, uključujući čitače kartica, skenere crtičnog koda, pisače za ispis računa i panele za gotovinu.

Kompatibilni uređaji za Shopify POS Hub

Shopify POS Hub kompatibilan je sa sljedećim iOS i Android uređajima. Shopify POS Hub zahtijeva iPadOS 18 ili noviji. Za najpouzdaniji rad upotrebljavajte iPadOS 26 ili noviji.

Za popis Android tableta koji podržavaju USB hardver bez uređaja Shopify POS Hub, pogledajte odjeljak Podrška za Shopify POS putem USB-a na Androidu. Taj se popis odnosi na izravne USB veze i ne utječe na to koji tableti rade u kombinaciji s uređajem Shopify POS Hub.

Kompatibilnost stalka za tablet s uređajem Shopify POS Hub

Uređaj Shopify POS Hub kompatibilan je sa sljedećim stalcima za tablet:

• Stalak za tablet Bouncepad Eddy (sve regije osim AU i NZ)
• Univerzalni stalak za tablet Bouncepad Click (samo SAD i Kanada)
• Stalak za tablet Bosstab Nexus Heavy Duty (samo AU i NZ)

Uređaj Shopify POS Hub ne radi sa stalkom Shopify POS Tablet Stand.

Interakcije tipkovnice i skenera

Kada na uređaj Shopify POS Hub priključite USB uređaj u HID načinu rada, on će se prepoznati kao tipkovnica ili kao skener crtičnog koda. Ako uređaj nije ispravno prepoznat, možete promijeniti vrstu uređaja.

Prebacivanje tipkovnice u skener crtičnog koda

Ako je povezani uređaj prepoznat kao tipkovnica, a vi ga želite upotrebljavati kao skener crtičnog koda, možete promijeniti vrstu uređaja.

Koraci:

1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu .
2. Dodirnite unos tipkovnice za uređaj koji želite prebaciti.
3. Dodirnite Vrsta uređaja.
4. Odaberite Skener crtičnog koda.

Uređaj Shopify POS Hub nakratko se odspaja tijekom vlastite ponovne konfiguracije. Nakon što se Shopify POS Hub ponovno poveže, priključeni se uređaj tretira kao skener crtičnog koda, a skenirani se unos obrađuje kao podatak crtičnog koda.

Vraćanje skenera na tipkovnicu

Ako je uređaj prethodno prebačen u način rada skenera crtičnog koda, a želite da se prepozna kao tipkovnica, tada trebate isključiti vezu i zaboraviti uređaj.

Koraci:

1. Odspojite USB uređaj s uređaja Shopify POS Hub.
2. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu .
3. Dodirnite Zaboravi skener za taj uređaj.
4. Pričekajte da se uređaj Shopify POS Hub ponovno konfigurira i ponovno poveže.
5. Ponovno priključite USB uređaj u Shopify POS Hub.

Upotreba uređaja POS Go uz Shopify POS Hub

POS Go nije periferni uređaj za Shopify POS Hub. POS Go uparuje se putem mreže vaše trgovine s tabletom na kojem je pokrenut Shopify POS. Ne povezuje se s uređajem Shopify POS Hub za napajanje ili prijenos podataka.

POS Terminal naveden u tablici perifernih uređaja za Shopify POS Hub zasebni je čitač kartica. POS Terminal uparuje se putem mreže vaše trgovine s tabletom za prijenos podataka, na isti način kao i POS Go. USB-A priključak na uređaju Shopify POS Hub napaja POS Terminal isključivo za punjenje.

Više informacija o uređaju POS Go potražite u odjeljku Upotreba POS hardvera s uređajem POS Go.

Ažuriranje ugrađenog softvera uređaja Shopify POS Hub

Možete ažurirati ugrađeni softver uređaja Shopify POS Hub kako bi ostao kompatibilan s povezanim perifernim uređajima. Primjerice, bežičnoj tipkovnici Keychron B1 Pro potreban je ugrađeni softver verzije 5.4.2 ili novije za povezivanje putem uređaja Shopify POS Hub.

Koraci:

1. U aplikaciji Shopify POS dodirnite ikonu .
2. Dodirnite povezani Shopify POS Hub na popisu uređaja.
3. U odjeljku Ugrađeni softver provjerite instaliranu verziju.
4. Dodirnite mogućnost Provjeri ažuriranje. Ako je ažuriranje dostupno, dodirnite Instaliraj ažuriranje.

Rješavanje problema s uređajem Shopify POS Hub

Upotrijebite ovaj vodič za rješavanje uobičajenih problema s uređajem Shopify POS Hub. Dovršite 1. korak: Općenito rješavanje problema za Shopify POS Hub prije nego što odaberete određeni problem s kojim ste se susreli. Ako koraci za rješavanje problema ne riješe problem, možete se obratiti podršci platforme Shopify.

1. korak: Općenito rješavanje problema za Shopify POS Hub

Provedite sljedeće općenite korake za rješavanje problema za Shopify POS Hub:

• Provjerite upotrebljavate li kompatibilan uređaj.
• Iskopčajte USB uređaj iz uređaja Shopify POS Hub te ga zatim ponovno ukopčajte. Ako je uređaj ukopčan u određeni USB priključak na čvorištu, pokušajte upotrijebiti drugi USB priključak.
• Iskopčajte uređaj Shopify POS Hub iz tableta i zatim ga ponovno ukopčajte.
• Iskopčajte napajanje iz uređaja Shopify POS Hub, pričekajte 10 sekundi i zatim ga ponovno ukopčajte.
• Ako upotrebljavate USB uređaj s vlastitim napajanjem, poput pisača ili čitača kartica, isključite uređaj, pričekajte 10 sekundi i zatim ga ponovno uključite.
• Pokušajte upotrijebiti drugi kabel za povezivanje uređaja Shopify POS Hub i USB uređaja.
• Priključite Shopify POS Hub izravno u tablet. Nemojte spajati Shopify POS Hub putem drugog USB čvorišta.

2. korak: Odaberite problem s uređajem Shopify POS Hub

Odaberite problem s uređajem Shopify POS Hub i slijedite sve korake za rješavanje problema.

Ponovno postavljanje uređaja Shopify POS Hub

Možda ćete morati vratiti Shopify POS Hub na tvorničke postavke ako općenito rješavanje problema i koraci za rješavanje specifičnih problema ne riješe problem.