Postavljanje lokalne dostave za mrežne narudžbe

Možete postaviti mogućnost dostave narudžbi za lokalne korisnike. Ako se adresa korisnika koji ispunjava uvjete nalazi u vašem području dostave, pri plaćanju će mu se kao mogućnost prikazati lokalna dostava.

Kako biste postavili lokalnu dostavu, trebate aktivirati tu mogućnost za svaku lokaciju s koje nudite dostavu. Možete nuditi dostavu unutar zadane udaljenosti od lokacije ili za određene poštanske brojeve.

Prije nego što postavite lokalnu dostavu, provjerite jesu li lokacije s popunjenim zalihama dodane u vašu trgovinu te može li se na svakoj lokaciji za dostavu obraditi mrežne narudžbe.

Nakon što postavite lokalnu dostavu u postavkama dostave, saznajte kako obraditi narudžbe s lokalnom dostavom. Možete odabrati želite li narudžbe dostavljati vi ili vaše osoblje ili upotrijebiti uslugu dostave treće strane.

Napomene pri postavljanju lokalne dostave

Prije postavljanja lokalne dostave pregledajte sljedeće napomene:

• Upotreba bilo koje aplikacije za dostavu treće strane može biti u sukobu s metodom lokalne dostave platforme Shopify. Aplikacije treće strane su one koje nije izradio Shopify.
• B2B plaćanja ne podržavaju lokalnu dostavu. Međutim, prilikom izrade B2B skice narudžbe, lokalna dostava je podržana ako je unaprijed odaberete kao metodu dostave.
• Lokalna dostava funkcionira s uslugom Shop Pay, ali ne funkcionira s drugim opcijama za ubrzano plaćanje kao što su Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay ili PayPal. Ako korisnik u prvom koraku plaćanja odabere jedan od tih načina plaćanja, lokalna dostava neće biti dostupna kao opcija dostave.
• Svaka osoba koja priprema stavke za dostavu ili označava narudžbe kao dostavljene mora imati pristup administratorskom alatu za Shopify.
• Ako upotrebljavate radijus dostave, vaša poslovna lokacija mora biti potvrđena. Provjerite i izmijenite adresu lokacije kako biste bili sigurni da je točna.
• Maksimalni radijus dostave iznosi 160 kilometara ili 100 milja. Radijus dostave ne proteže se na druge zemlje, čak ni ako aktivirate opciju Uključi susjedne države ili regije.
• Prilikom postavljanja zona poštanskih brojeva možete unijeti do 3 000 znakova.
• Možete dodati do 10 zona dostave po lokaciji.
• Možete postaviti do 3 dodatna pravila temeljena na cijeni po zoni.
• Ne možete promijeniti naziv opcije dostave za lokalnu dostavu. Ako je trgovina dostupna na jezicima koji nisu engleski, naziv opcije dostave „Local delivery” prevodi se samo u odjeljku za dostavu prilikom plaćanja. U odjeljku za plaćanje prikazuje se na engleskom jeziku, bez obzira na jezik trgovine.

Zadovoljstvo kupaca i ispunjavanje uvjeta

Kada aktivirate lokalnu dostavu, ona je korisnicima koji ispunjavaju uvjete dostupna kao mogućnost dostave prilikom plaćanja. Tijekom plaćanja korisnici mogu unijeti upute za dostavu i obavezni su ostaviti broj telefona. Korisnici ne mogu u istoj narudžbi odabrati dostavu za neke stavke i lokalnu dostavu za druge, pa umjesto toga moraju izvršiti dvije zasebne narudžbe.

Korisnicima je na raspolaganju mogućnost lokalne dostave samo ako ispunjavaju sve sljedeće uvjete:

• Svi fizički proizvodi u košarici ispunjavaju uvjete za dostavu s jedne lokacije.
• Lokacija dostave ima raspoložive zalihe za obradu cijele narudžbe.
• Google može potvrditi korisnikovu adresu dostave. Pri plaćanju korisnici mogu upotrijebiti padajući izbornik predloženih adresa kako bi odabrali potvrđenu adresu.
• Adresa korisnika nalazi se unutar označenog radijusa dostave i u istoj županiji ili državi, odnosno unutar raspona navedenih poštanskih brojeva i u istoj zemlji.
• U prvom koraku plaćanja korisnik ne smije odabrati metodu ubrzane naplate osim Shop Paya. Ako se za većinu svojeg poslovanja oslanjate na lokalnu dostavu ili preuzimanje, možete privremeno deaktivirati ubrzane naplate.

Postavljanje mogućnosti lokalne dostave

Lokalnu dostavu postavljate za svaku lokaciju iz koje želite nuditi dostavu. Dostavu možete ponuditi unutar određenog radijusa ili za odabrane poštanske brojeve. Po lokaciji možete dodati do 10 zona dostave. Svaka zona dostave može imati zaseban skup uvjetovanih cijena.

Nakon što postavite lokalnu dostavu, možete započeti s obradom narudžbi s lokalnom dostavom.

Postavljanje lokalne dostave prema poštanskim brojevima

Možete postaviti lokalnu dostavu za određena područja s pomoću poštanskih brojeva za svoju lokaciju. Možete unijeti popis poštanskih brojeva za koje nudite dostavu odzvojenih zarezom i razmakom (najviše 3000 znakova).

Koraci

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Dodatne metode dostave kliknite Lokalna dostava.

3. Kliknite lokaciju za koju želite aktivirati lokalnu dostavu.

4. U odjeljku Status lokacije aktivirajte mogućnost Dostava narudžbi korisnicima izravno s ove lokacije.

5. U odjeljku Zone dostave odaberite Koristi poštanske brojeve i zatim kliknite Dodaj zonu.

6. Postavite svoju zonu dostave:

   1. U polje Naziv zone unesite naziv zone dostave.
   2. U polje Poštanski brojevi unesite popis poštanskih brojeva za koje nudite dostavu odzvojenih zarezom i razmakom.
   3. Neobavezno: kako biste ponudili lokalnu dostavu samo za narudžbe iznad određene cijene, u odjeljku Minimalna cijena narudžbe unesite minimalnu cijenu narudžbe.
   4. Neobavezno: da biste dodali pravila temeljena na cijeni za zonu, možete dodati uvjetno određivanje cijena.
   5. U polje Cijena dostave unesite cijenu dostave. Da biste ponudili besplatnu dostavu, unesite 0.
   6. Neobavezno: u odjeljku Informacije o dostavi unesite poruku za korisnike s pojedinostima o uslugama lokalne dostave.
   7. Kliknite na Spremi.

7. Kliknite na Spremi.

Postavljanje lokalne dostave s radijusom dostave

Možete postaviti lokalnu dostavu za područja unutar određene udaljenosti od lokacije.

Kada odaberete radijus dostave, možete uključiti susjedne savezne države, provincije ili regije omogućivanjem opcije Uključi susjedne države ili regije. Na primjer, ako se poduzeće nalazi u jugoistočnom dijelu savezne države California, 10 milja zapadno od Arizone, a postavite radijus dostave na 20 milja i aktivirate opciju Uključi susjedne države ili regije, radijus dostave protezat će se 10 milja u Arizonu. Ako ta postavka nije aktivirana, lokalna dostava neće biti dostupna korisnicima u Arizoni.

Pregledajte sljedeću tablicu koja prikazuje primjer višestrukih zona dostave prema radijusu.

Ako se korisnik nalazi unutar 8 km, naplaćuje mu se 10,00 USD. Iako se i zona 2 i zona 3 primjenjuju na korisnika koji se nalazi unutar 8 km, cijena dostave za zonu 2 manja je od cijene za zonu 3, pa se korisniku naplaćuje cijena dostave za zonu 2.

Ako je narudžba korisnika manja od 20 USD, on nije kvalificiran za lokalnu dostavu jer zone 1, 2 i 3 imaju minimalnu cijenu narudžbe od 20,00 USD.

Koraci

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Dodatne metode dostave kliknite Lokalna dostava.

3. Kliknite lokaciju za koju želite aktivirati lokalnu dostavu.

4. U odjeljku Status lokacije aktivirajte mogućnost Dostava narudžbi korisnicima izravno s ove lokacije.

5. U odjeljku Zone dostave odaberite Postavi radijus dostave.

6. Neobavezno: da biste u radijus dostave uključili susjedne savezne države ili regije, odaberite Uključi susjedne države ili regije.

7. U odjeljku Mjeri radijus u odaberite mjernu jedinicu.

8. Kliknite Dodaj zonu, a zatim postavite zonu:

   1. U polje Naziv zone unesite naziv zone dostave.
   2. U polje Radijus dostave unesite maksimalnu udaljenost za zonu.
   3. Neobavezno: kako biste ponudili lokalnu dostavu samo za narudžbe iznad određene cijene, u odjeljku Minimalna cijena narudžbe unesite minimalnu cijenu narudžbe.
   4. Neobavezno: da biste dodali pravila temeljena na cijeni za zonu, možete dodati uvjetno određivanje cijena.
   5. U polje Cijena dostave unesite cijenu dostave. Da biste ponudili besplatnu dostavu, unesite 0.
   6. Neobavezno: u odjeljku Informacije o dostavi unesite poruku za korisnike s pojedinostima o uslugama lokalne dostave.
   7. Kliknite na Spremi.

9. Kliknite na Spremi.

Dodavanje uvjetnog određivanja cijena zonama dostave

Možete dodati pravila temeljena na cijeni da biste odredili iznos naplate za lokalnu dostavu na temelju vrijednosti narudžbe. Možete postaviti do 3 dodatna pravila po zoni da biste opciji lokalne dostave pružili veću fleksibilnost.

Uvjetno određivanje cijena možete dodati prilikom postavljanja nove zone dostave ili ga možete dodati poslije uređivanjem postojeće zone.

Na primjer, pretpostavimo da je minimalna vrijednost narudžbe 5 USD. Mogli biste postaviti sljedeća pravila:

• narudžbe od 5 USD = naknada za dostavu od 5 USD
• narudžbe od 10 USD = naknada za dostavu od 3 USD
• narudžbe od 20 USD = besplatna dostava

Zadnje pravilo u vašem skupu uvjeta nema ograničenje maksimalne vrijednosti narudžbe.

Prilikom postavljanja zone dostave kliknite Dodaj uvjetno određivanje cijena u postavkama zone. Za svako pravilo koje želite izraditi unesite ograničenje vrijednosti narudžbe i cijenu dostave, a zatim kliknite Spremi.

Prilagodba e-poruke s potvrdom narudžbe za lokalnu dostavu

Možete prilagoditi e-poruku s potvrdom narudžbe kako biste korisnicima uključili informacije o lokalnoj dostavi. To pomaže korisnicima da znaju što mogu očekivati od lokalne dostave, poput rokova dostave ili posebnih uputa.

Kada postavljate lokalnu dostavu, dodajte sadržaj u polje Informacije o dostavi. Ovaj se sadržaj automatski prikazuje u e-porukama s potvrdom narudžbe za narudžbe s lokalnom dostavom.

Možete izravno prilagoditi i predložak e-pošte za Potvrdu narudžbe pomoću sljedeće varijable za Liquid: {% if delivery_instructions != blank %}; Delivery instructions: {{delivery_instructions}} {% endif %}

Ako trebate vratiti predložak na zadane postavke, kliknite Vrati na zadano.

Koraci:

Uređivanje zona dostave

Možete urediti postojeće zone dostave da biste promijenili radijus dostave, poštanske brojeve, određivanje cijena ili druge postavke.

Koraci

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Dodatni načini dostave kliknite Lokalna dostava.

3. Kliknite lokaciju koja ima zonu dostave koju želite urediti.

4. U odjeljku Zone dostave kliknite > Uredi za zonu koju želite izmijeniti.

5. Unesite promjene u postavke zone.

6. Kliknite na Spremi.

Deaktivacija lokalne dostave

Možete deaktivirati lokalnu dostavu za lokaciju kada je više ne želite nuditi korisnicima. Deaktivacijom lokalne dostave ona se uklanja kao opcija pri plaćanju za korisnike.

Koraci

1. U administratorskom alatu za Shopify idite na Postavke > Dostava i isporuka.

2. U odjeljku Dodatni načini dostave kliknite Lokalna dostava.

3. Kliknite lokaciju za koju želite deaktivirati lokalnu dostavu.

4. U odjeljku Status lokacije deaktivirajte opciju Dostavljaj narudžbe korisnicima izravno s ove lokacije.

5. Kliknite na Spremi.