Puštanje u rad aplikacije Shopify POS

Nakon što postavite Shopify POS i obučite osoblje, sljedeća faza je dan otvaranja i prvi tjedni rada trgovine. Ova stranica obuhvaća provjere koje treba provesti na dan otvaranja, svakodnevno praćenje tijekom prvog tjedna nakon lansiranja te kako uvesti Shopify POS na dodatne maloprodajne lokacije. Ako još niste dovršili postavljanje, prvo pogledajte Kontrolni popis za lansiranje aplikacije Shopify POS.

Prije otvaranja

Prođite kroz ove provjere na dan otvaranja prije dolaska prvih korisnika. Svaka stavka pomaže potvrditi da su uređaji, plaćanja i pristup osoblja spremni za transakcije uživo.

Uključite sve uređaje i provjerite je li svaki uređaj povezan s Wi-Fi mrežom.

Potvrdite da je na svakom uređaju odabrana ispravna lokacija i da se učitao katalog proizvoda.

Potvrdite da je vaš pristupnik za plaćanje postavljen na način rada uživo, a ne na probni način rada.

Pokrenite praćenje gotovine i unesite početno stanje za svaku blagajnu.

Potvrdite da je svaki član osoblja prijavljen s ispravnim dopuštenjima.

Tijekom dana

Tijekom radnog vremena pripazite na probleme s hardverom i narudžbama kojima je potrebno posvetiti pažnju prije nego što utječu na više transakcija.

Pratite prekidaju li se veze s hardverom, primjerice gube li čitači kartica ili pisači za ispis računa uparivanje.

Provjerite prikazuju li se narudžbe u vašem administratorskom alatu za Shopify pod ispravnom lokacijom.

Zabilježite sve probleme za daljnje rješavanje nakon zatvaranja.

Prilikom zatvaranja

Na kraju dana uskladite svaki registar i zabilježite sve probleme ili nedostatke u obuci koje treba riješiti prije sljedeće smjene.

Zatvorite praćenje gotovine i uskladite svaki registar.

Pregledajte dnevnu prodaju radi neslaganja pomoću izvješća o maloprodaji u administratorskom alatu za Shopify.

Zabilježite sve nedostatke u obuci osoblja koji su se pojavili tijekom dana.

Nakon lansiranja na aplikaciji Shopify POS

Nakon što lansirate aplikaciju Shopify POS, pobrinite se da razumijete upravljanje narudžbama i kako analizirati učinkovitost trgovine pomoću izvješća.

Upravljanje narudžbama

Nakon što započnete s obradom prodaje, maloprodajnim narudžbama možete upravljati putem aplikacije Shopify POS i administratorskog alata za Shopify. Kada obradite narudžbu na aplikaciji Shopify POS, ona se prikazuje na stranici Narudžbe u administratorskom alatu za Shopify uz mrežne narudžbe, tako da možete obrađivati narudžbe, vršiti povrat novca i izvještavati o svim kanalima na jednom mjestu.

Upravljajte narudžbama za POS u aplikaciji Shopify POS

Upravljajte narudžbama za POS u administratorskoj ploči

Analiziranje podataka pomoću izvješća

Nakon što lansirate trgovinu, analitika i izvješća pomažu vam razumjeti učinkovitost trgovine te pružaju uvid u vaše korisnike i transakcije. Pregled prodajnog mjesta u administratorskoj ploči prikazuje općeniti prikaz poslovanja vaše maloprodajne trgovine. Detaljniju analitiku možete pregledati u samoj aplikaciji Shopify POS te unutar odjeljka Izvješća u administratorskoj ploči.

Pregledajte analitiku za Shopify POS

Pregledajte analitiku administratorskog alata za Shopify

Praćenje prvog tjedna

Tijekom prvog tjedna nakon lansiranja svakodnevno pregledavajte stavke na ovom popisu kako biste otkrili probleme prije nego što se nagomilaju:

Pregledajte točnost izvješća o prodaji u usporedbi s ukupnim iznosima s vašeg prodajnog mjesta.

Provjerite ima li neslaganja u pogledu zaliha između aplikacije Shopify POS i vašeg administratorskog alata za Shopify.

Potvrdite da bankovni depoziti s usluge Shopify Payments pristižu na vaš poslovni bankovni račun. Vrijeme polaganja depozita ovisi o vašem rasporedu isplata i vašoj banci.

Zabilježite sve probleme s hardverom ili povezivošću radi naknadnog rješavanja s vašim IT timom ili dobavljačem.

Prikupite povratne informacije osoblja o tijekovima rada koji ne funkcioniraju prema očekivanjima.

Nakon prvog tjedna možete pročistiti izgled pametne mreže na temelju stvarne upotrebe, prilagoditi dodjelu zaliha na temelju brzine rane prodaje i zakazati svoj prvi fizički obračun zaliha unutar prvog mjeseca.

Uvođenje na dodatnim lokacijama

Ako lansirate Shopify POS na više lokacija, uvodite aplikaciju u valovima, a ne istovremeno na svim lokacijama. Grupirajte preostale lokacije u valove od 2 do 5 trgovina u razmacima od barem 1 tjedan. Standardizirajte jednu vrstu uređaja, kao što su iPad ili Android, te jedan model čitača kartica na svim lokacijama kako biste pojednostavnili podršku i obuku osoblja.

Ako imate 5 ili više lokacija, razmislite o upotrebi sustava za upravljanje mobilnim uređajima (MDM) za centralizirano upravljanje svojim uređajima za Shopify POS.