Pomoć
Prijavi se

Prihvaćanje platnih kartica kao načina plaćanja

Prihvaćanje platnih kartica putem aplikacije Shopify POS omogućuje vam da korisnicima ponudite fleksibilne i sigurne opcije plaćanja uživo. Ovisno o vašem hardveru, lokaciji i usluzi plaćanja koju upotrebljavate, možete prihvaćati širok raspon vrsta kartica i načina plaćanja, uključujući transakcije čipom, beskontaktne transakcije i transakcije provlačenjem kartice. Saznajte kako prihvaćati kartična plaćanja s pomoću integriranih čitača kartica tvrtke Shopify ili vanjskih terminala za kartice i proučite korake za obradu plaćanja putem aplikacije Shopify POS.

Na ovoj stranici

Podržane marke kartica

Ako za obradu kartičnih transakcija uživo upotrebljavate Shopify Payments, podržane su sljedeće marke kartica:

  • Visa i Visa Debit
  • Mastercard i Debit Mastercard
  • American Express
  • Discover (samo za lokacije u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi i Ujedinjenom Kraljevstvu)
  • Diners Club (samo za lokacije u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi i Ujedinjenom Kraljevstvu)
  • JCB (samo za lokacije u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi, Australiji i na Novom Zelandu)
  • Union Pay (samo za lokacije u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi)
  • eftpos (samo Australija)
  • Interac (samo Kanada)

Većina nacionalnih debitnih kartica, kao što su kartice Interac, girocard ili eftpos koje nose i oznaku Visa ili Mastercard, može obrađivati plaćanja izvan zemlje izdavatelja kartice koristeći se mrežama Visa i Mastercard. Neke debitne kartice s više oznaka koje ne obrađuju plaćanja putem mreže Mastercard ili Visa možda neće raditi izvan zemlje izdavatelja kartice.

Na hardveru koji podržava beskontaktna plaćanja korisnici također mogu upotrijebiti bilo koju podržanu marku kartice koju su dodali u digitalni novčanik, kao što su Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.

Prihvaćanje kartičnih plaćanja čitačima kartica tvrtke Shopify

Platne kartice možete prihvaćati putem podržanog čitača kartica tvrtke Shopify, kao što su POS Terminal, WisePad 3 ili čitač kartica Tap & Chip. Čitači kartica koji su vam dostupni ovise o zemlji i regiji vaše trgovine. Za pojedinosti pregledajte podržani hardver za Shopify POS.

Svi podržani čitači kartica tvrtke Shopify prihvaćaju niz načina plaćanja, uključujući kartice s čipom, beskontaktne kartice i mobilne novčanike kao što su Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodajte stavke u košaricu, a zatim dodirnite Plaćanje.
  1. Dodirnite Kartica, a ako imate povezano više čitača kartica, dodirnite onaj čitač kartica kojim želite obraditi kartično plaćanje.
  2. Omogućite korisniku da upotrijebi jedan od sljedećih načina plaćanja:
    • Za beskontaktno plaćanje: Korisnik mora držati svoju beskontaktnu platnu karticu ili mobilni uređaj unutar 2,5 cm od čitača.
    • Za plaćanje čipom: Korisnik umeće svoju karticu s čipom u čitač kartica i slijedi upute na zaslonu.
    • Za plaćanje provlačenjem (ako je dostupno na vašem čitaču): Korisnik provlači svoju karticu prema uputama u aplikaciji Shopify POS. Provlačenje bi se trebalo upotrebljavati samo za platne kartice bez čipa ili ako se kartica s čipom ne može obraditi.
  3. Korisnik će možda morati autorizirati plaćanje PIN-om svoje platne kartice. Ako se tijekom plaćanja dogodi pogreška ili ako korisnik otkaže plaćanje, član osoblja mora ponovno unijeti svoj PIN za Shopify POS kako bi osigurao sigurnost plaćanja.
  4. Neobavezno: Za ispis računa dodirnite Ispis.
  5. Dodirnite Gotovo za povratak na zaslon proizvoda u aplikaciji Shopify POS.

Ako imate plan POS Pro, imate opciju otkazati narudžbu klikom na Otkaži narudžbu. Ako se narudžba može otkazati, gumb Otkaži narudžbu prikazuje se do 15 minuta nakon slanja narudžbe. Nakon 15 minuta, transakcija se obrađuje i sredstva se naplaćuju.

Vanjski čitač kartica

Vanjski pružatelj usluga plaćanja obrađuje plaćanja za vas. Vanjskog pružatelja usluga plaćanja možete upotrijebiti ako ne želite upotrebljavati uslugu Shopify Payments ili kada se nalazite u regiji koja ne podržava Shopify Payments.

Za upotrebu vanjskog terminala za kartice, morate postaviti račun pri poduzeću za obradu plaćanja, a zatim od njih kupiti ili unajmiti terminal te u POS aplikaciji izraditi prilagođenu vrstu plaćanja. Budući da se plaćanje obrađuje vanjski, narudžbu morate označiti kao plaćenu u aplikaciji Shopify POS.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodajte stavke u košaricu, a zatim dodirnite Plaćanje.

  2. Na zaslonu Odaberite opciju plaćanja dodirnite svoju prilagođenu vrstu plaćanja.

  3. Dodirnite vrstu platne kartice koja se obrađuje.

  4. Provjerite jeste li uspješno obradili plaćanje na svojem vanjskom terminalu, a zatim dodirnite Označi kao plaćeno.

  5. Pošaljite korisniku račun e-poštom ili SMS-om, a zatim dodirnite Gotovo za povratak na početni zaslon POS-a.

Ručni unos podataka s kartice

Ako nemate čitač kartica ili imate problema s njegovom upotrebom, za naplatu možete ručno unijeti podatke o kartici za plaćanje. Kreditne kartice prihvaćene za mrežna plaćanja također su podržane. Možete upravljati kreditnim karticama koje vaša trgovina prihvaća.

Koraci:

  1. U aplikaciji Shopify POS dodajte stavke u košaricu, a zatim dodirnite Plaćanje.

  2. Dodirnite Ručni unos kartice.

  3. Unesite podatke o kartici za plaćanje. Ako dođe do pogreške tijekom plaćanja ili ako korisnik otkaže plaćanje, član osoblja mora ponovno unijeti svoj PIN za POS kako bi se osigurala sigurnost plaćanja.

  4. Dodirnite Naplati za obradu plaćanja.

  5. Neobavezno: da biste ispisali račun, dodirnite Ispiši

  6. Dodirnite Gotovo za povratak na početni zaslon aplikacije Shopify POS.

Sigurnost plaćanja u aplikaciji Shopify POS

Kako bi se spriječilo da korisnici završe proces bez plaćanja, Shopify POS ima ugrađene sigurnosne značajke. Član osoblja mora ponovno unijeti svoj PIN za POS tijekom transakcije u sljedećim situacijama:

  • kada dođe do pogreške pri plaćanju
  • kada se plaćanje otkaže
  • kada se napojnica otkaže.