העברה מ-Amazon

מדריך זה מתאר כיצד להעביר את החנות שלכם מ-Amazon ל-Shopify. תוכלו להשתמש במדריך זה כנקודת פתיחה וכאסמכתא כדי לוודא שאינכם שוכחים אף משימת התקנה מרכזית.

שלב 1: בחירת אופן ההעברה של התוכן והנתונים של חנות ה-Amazon שלכם ל-Shopify

לאחר שתיצרו את החנות שלכם ב-Shopify, בדקו את חנות ה-Amazon הקיימת שלכם והחליטו אילו נתונים ותוכן תרצו להעביר ל-Shopify. זוהי הזדמנות טובה למחוק תוכן ישן או עם ביצועים נמוכים, ולהעניק לאתר ולעסק שלכם מראה רענן. ייתכן שתרצו להעביר מ-Amazon את הנתונים הבאים:

• מוצרים
• ביקורות

תצטרכו גם להחליט כיצד אתם רוצים להעביר כל סוג של תוכן. עיינו בשיטות ההעברה הבאות:

יישום העברת חנות של Shopify

יישום העברת החנות הוא יישום חדש של צד ראשון שמאפשר לך לייבא בקלות מוצרים מ-Amazon אל Shopify בכמה לחיצות.

לפני השימוש ביישום העברת החנות, יש לקחת בחשבון את הנקודה הבאה:

• Shopify מאפשרת עד 3 אפשרויות למוצר. אפשרויות של מוצרים שיש להם יותר מ-3 אפשרויות לא ייובאו. ניתן לטפל בכך באמצעות יישומי צד שלישי או מטא שדות.
• Shopify לא תומכת במחירים לפי מיקום. המחירים יוגדרו באופן אוטומטי למחיר הגבוה ביותר עבור כל מוצר.
• שיטת ייבוא זו אינה מייבאת נתוני מערכת מלאי לפי מיקום. יש לטפל בכך באמצעות ייבוא נפרד או הגדרה ידנית.

שלבים:

1. התחל תקופת ניסיון חינם ב-Shopify ומלא את טופס ההרשמה. בעת מילוי הטופס, בחר בתשובות הבאות:

• עבור השאלה 'בואו נתחיל. מה מהמשפטים הבאים מתאר אותך בצורה הטובה ביותר?', בחר בתשובה 'אני כבר מוכר באינטרנט או באופן אישי'.
• עבור השאלה 'האם אתה מוכר כעת דרך פלטפורמה אחרת?', בחר בתשובה 'Amazon'.

2. לאחר יצירת החנות ולאחר שתהיה לך גישה אל מנהל Shopify, התקן את יישום העברת החנות על ידי לחיצה על הקישור במדריך ההתקנה.
3. לאחר התקנת יישום העברת החנות, בצע את הפעולה הבאה:

• ייצא את המוצרים והלקוחות שלך מ-Amazon בפורמט CSV, והעלה את ה-CSV ליישום, בלי שיהיה צורך להכניס שינויים בקובץ.

4. לאחר העלאת קובץ ה-CSV, לחץ על 'ייבוא' כדי להתחיל בתהליך של ייבוא המוצרים.
5. לאחר סיום הייבוא, יוצג דוח שמציין כמה פריטים יובאו. אם היו בעיות במהלך הייבוא, תוצג גם רשימת פריטים שכוללת את תיאור הבעיה.

המשך המדריך ממליץ להשתמש בקובצי CSV כשהם זמינים, אך מציין אפשרויות אחרות למצבים שבהם לא ניתן להשתמש ב-CSV.

שלב 2: ייצוא נתוני המוצרים מ-Amazon

באפשרותך לייצא את נתוני המוצרים מ-Amazon לקובץ CSV.

שלבים:

1. מחשבון ה-Amazon שלך, לחץ על ☰ > Inventory > Inventory reports.
2. בחר Report type > Active Listings Report.
3. אופציונלי: כדי לשנות את המידע שיופק בדוח, אפשר ללחוץ על Customize the columns in this report.
4. לחץ על Request report והדוח יופק.
5. לאחר הפקת הדוח, לחץ על Download. תן לקובץ את השם AmazonProductDownload.csv ושמור אותו במחשב.

שלב 3: עריכת קובץ ה-CSV של המוצרים לפני הייבוא אל Shopify

עליך לערוך את קובץ ה-CSV לפני שתוכל לייבא אותו אל Shopify.

אפשר להוריד ולהציג את התבנית של קובץ ה-CSV של המוצרים ולאחר מכן לערוך את הקובץ AmazonProductDownload.csv כך שיתאים לפורמט זה. אולי כדאי לעבוד בכרטיסייה נוספת בקובץ ה-CSV. בכרטיסייה הנוספת אפשר להעתיק את כותרות העמודות, ואז להעתיק את נתוני הייבוא מ-Amazon ולהדביק אותם בתוך התבנית של קובץ ה-CSV למוצרי Shopify. יש לוודא שקובץ ה-CSV מכיל אך ורק את הנתונים המבוססים על תבנית ה-CSV של מוצרי Shopify מהחנות שלך לפני שמייבאים אותו.

אם אתה משתמש בקובץ הדוגמה, הקפד לעיין בפרטים הבאים:

• קובץ הדוגמה מכיל שלושה מוצרים לדוגמה, ולשניים מהם יש כמה גרסאות. קובץ הייבוא שלך כנראה מכיל יותר מוצרים וגרסאות. אם תשתמש בקובץ הדוגמה ליצירת קובץ ייבוא משלך, ודא שהסרת את כל המוצרים לדוגמה.
• קובץ הדוגמה כולל את העמודה Inventory quantity , המשמשת רק חנויות בעלות מיקום יחיד. אם יש לך מספר מיקומים ואתה מעוניין לייבא או לייצא כמויות במערכת המלאי, עליך להשתמש ב-קובץ ה-CSV של מערכת המלאי.
• קובץ הדוגמה כולל עמודות CSV בינלאומיות, אך הן נותרו ריקות מכיוון שאין תמחור ייחודי עבור המוצרים לדוגמה כשהם נמכרים ברחבי העולם.

אפשר להשתמש ב-Google Sheets לעריכת הגרסה המעוצבת של קובצי ה-CSV שלך. ניתן לערוך את הקובץ גם באמצעות יישומי גיליון אלקטרוני נפוצים אחרים, כגון Microsoft Excel או Numbers.

עיין בטבלה הבאה כדי למצוא עמודות הממפות את סוג הנתונים של Amazon לסוג הנתונים של Shopify. הסר מקובץ הייצוא של Amazon עמודות אחרות שאינן מוזכרות בטבלה. יש עמודות שזמינות בקובץ ה-CSV של מוצרי Shopify שלא מופיעות בקובץ ייצוא הפריטים של Amazon. עמודות אלה לא מפורטות למטה, אך ייתכן שיהיה צורך לעבור גם עליהן. למידע נוסף לגבי הדרישות של כל עמודה בקובץ ה-CSV של המוצרים.

עיין בטבלה הבאה שממפה את סוגי הנתונים של Amazon לסוגי הנתונים של Shopify:

שלב 4: ייבוא נתוני הפריטים אל Shopify

אחרי שיש לך את הקובץ AmazonProductDownload.csv והשלמת את העריכות הנדרשות, אפשר לייבא את פריטי ה-Amazon ל-Shopify.

שלבים:

1. במנהל Shopify, עבור אל 'מוצרים' (Products).
2. לחץ על 'ייבוא'.
3. לחץ על 'הוספת קובץ' ובחר את הקובץ AmazonProductDownload.csv.
4. בטל את הבחירה באפשרות 'פרסם מוצרים חדשים בכל ערוצי המכירות' ולחץ על 'העלאה ותצוגה מקדימה'.
5. בדוק את פרטי הייבוא ולחץ על 'ייבוא מוצרים'.

​​לאחר העלאת קובץ ה-CSV, יישלח אליך דוא"ל אישור מ-Shopify לחשבון הדוא"ל ששימש להקמת החנות שלך ב-Shopify. תוכל לקרוא על פתרונות לבעיות נפוצות או מידע כללי יותר בנושא ייבוא מוצרים באמצעות קובץ CSV.

שלב 5: אימות וארגון של המוצרים לאחר הייבוא

לאחר ייבוא המוצרים שלך ל-Shopify, יש לוודא שכל המידע יובא כהלכה. פרטים כגון מחיר, משקל ומערכת מלאי עלולים להשפיע על העסק שלך אם לא יובאו כראוי.

בדיקת שגיאות ייבוא נפוצות

בדיקה וארגון של המוצרים שלך

1. יש לבדוק את פרטי המוצרים שלך, כולל תיאור המוצר, התמונות, הגרסאות, המחיר ותיאור המטא.
2. צור קולקציות מוצרים כדי לארגן את המוצרים שלך לקטגוריות, מה שיעזור לך לקבץ את המוצרים גם במנהל של Shopify וגם באתר האינטרנט החיצוני שלך.
3. כדאי להבין את מערכת המלאי של המוצרים ואת ההעברות כדי לעקוב אחר מערכת המלאי בעסק שלך. בדוק את יישומי מערכת המלאי הזמינים כדי לקבוע אם הם נחוצים לעסק שלך.

שלב 6: (אופציונלי) ייבוא הביקורות שלך ל-Shopify

לא ניתן לייצא או להעביר ביקורות מ-Amazon ל-Shopify. עם זאת, באפשרותך לייבא את הביקורות שלך באופן ידני באמצעות יישום צד שלישי מתוך Shopify App Store. היישומים הבאים יכולים לעזור בייבוא הביקורות שלך:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

שלב 7: עיצוב אתר אינטרנט במראה נהדר

כדי לעזור לך להתחיל, בדף ערכות נושא במנהל מוגדרת ערכת נושא ברירת מחדל מראש בעת פתיחת החשבון ב-Shopify. עליך להתאים אישית את ערכת הנושא שלך כדי שאתר האינטרנט ייראה כפי שאתה רוצה. אם ברצונך להתאים אישית ערכת נושא אחרת עבור החנות המקוונת שלך, תוכל להוסיף אותה דרך המנהל של Shopify.

כדי להוסיף ערכת נושא לחנות המקוונת שלך, בחר באחת מהאפשרויות הבאות:

• הוספת ערכת נושא חינמית מתוך המנהל.
• קניית ערכת נושא בתשלום מ-Shopify Theme Store. למרות שיש לרכוש ערכות נושא בתשלום לפני שניתן יהיה לפרסם אותן בחנות המקוונת, באפשרותך לנסות ערכת נושא בתשלום לפני הרכישה.

הוספת ערכת נושא חינמית מהמנהל

ערכות נושא חינמיות מפותחות על ידי Shopify. עזרה בהתאמות אישיות לערכות נושא חינמיות נתמכת על ידי Shopify.

שלבים:

הוספת ערכת נושא מ-Theme Store

ערכות נושא בתשלום מפותחות על ידי מעצבי צד שלישי. עזרה בהתאמות אישיות לערכות נושא של צד שלישי מסופקת על ידי מעצב ערכת הנושא.

שלבים:

1. בקר ב-Shopify Theme Store ובחר ערכת נושא. אם אתה עדיין בתקופת ניסיון חינם, בחר ערכת נושא חינמית כדי להימנע מתשלום חיובים כלשהם.
2. אם בחרת בערכת נושא חינמית, לחץ על הוסף ערכת נושא או התחל עם ערכת נושא זו. אם בחרת בערכת נושא בתשלום, לחץ על קנה כדי לקנות את ערכת הנושא. עבור ערכות נושא בתשלום לא ניתן לקבל החזר כספי. כדי להיות בטוח שערכת הנושא מתאימה לצרכים שלך, באפשרותך לנסות ערכת נושא בתשלום לפני הרכישה.
3. עבור ערכות נושא בתשלום, לחץ על אישור כדי לאשר את התשלום. ערכת הנושא תתווסף לדף ערכות נושא במנהל שלך.

ניסיון של ערכת נושא בתשלום בחנות שלך

באפשרותך לנסות ערכת נושא בתשלום כדי לראות תצוגה מקדימה של האופן שבו היא נראית עם המוצרים, צבעי המותג והסגנון שלך, לפני שתתחייב לקנות אותה. כאשר אתה מציג תצוגה מקדימה של ערכת נושא, באפשרותך לבצע התאמות אישיות באמצעות עורך ערכות הנושא. כל השינויים שתבצע נשמרים בעת רכישת ערכת הנושא. תוכל להציג בתצוגה מקדימה עד 19 ערכות נושא בתשלום, מה שמאפשר לך להשוות בין ערכות נושא שונות לפני הרכישה.

שלבים:

1. בקר ב-Shopify Theme Store ובחר ערכת נושא בתשלום.
2. לחץ על נסה ערכת נושא. תצוגה מקדימה של ערכת הנושא תיטען עבור החנות המקוונת שלך.
3. בצע אחת מהפעולות הבאות:
   • כדי להפסיק את התצוגה המקדימה של ערכת הנושא, לחץ על סגור תצוגה מקדימה.
   • כדי לרכוש את ערכת הנושא, לחץ על קנה.
   • כדי לשנות את הגדרות ערכת הנושא באמצעות עורך ערכות הנושא, לחץ על התאם אישית את ערכת הנושא.

אם תבחר שלא לקנות את ערכת הנושא, ערכת הנושא בתשלום עדיין תתווסף לדף ערכות נושא במנהל שלך. לערכות נושא בתשלום שאתה מנסה מוצמדת התווית תקופת ניסיון של ערכת נושא.

שלב 8: הגדרת השילוח

עליך להגדיר את תעריפי השילוח ואת שיטות השילוח בצורה נכונה לפני ההשקה — כדאי להימנע ממצבים שבהם תצטרך לתת החזר כספי ללקוחות על חיוב יתר, או לשלוח דוא"ל ללקוחות ולבקש מהם לשלם יותר כי לא גבית מספיק כדי לכסות את עלות שילוח ההזמנה שלהם.

למידע נוסף על שילוח ומילוי הזמנות, יש ללחוץ כאן.

שלבים:

1. בדוק את כתובת החנות שלך כדי לקבל תעריפי שילוח מדויקים בהתבסס על המיקום שלך. אם אתה שולח ממקומות אחרים, הוסף אותם בתור מיקומים.
2. צור אזורים לשילוח כדי לאפשר שילוח לאזורים, מחוזות ומדינות שונים.
3. אם אתה משתמש בתעריפי שילוח המחושבים על ידי חברת שילוח, הגדר את מידות המשלוח שלך. חברות שילוח רבות משתמשות במשקל נפחי (גובה, משקל ועומק החבילה) כדי לחשב תעריפי שילוח.
4. הגדר תעריפי שילוח עבור האזורים לשילוח שתיצור.
5. בחר אסטרטגיית שילוח שמתאימה לעסק שלך. לפני קבלת החלטה, מומלץ לבדוק כמה אפשרויות כדי למצוא את זו שעונה על הצרכים שלך.
6. החלט כיצד תרצה למלא את ההזמנות שלך. תוכל למלא ולשלוח הזמנות בעצמך, או להשתמש בשירות למילוי הזמנות שישלח הזמנות עבורך.

שלב 9: הגדרת המיסים

גביית מס מכירה היא חלק חשוב בניהול העסק שלך. בהתאם למיקום שלך, ישנם כללים ותקנות שונים בנוגע למס מכירה שחלים על המוצרים שלך. כדי לוודא שהחנות עומדת בכללים אלה, כדאי להקדיש זמן להבנת תהליך הגדרת המיסים ב-Shopify.

גביית מיסים בהתאם ליעדי השילוח

במהלך הגדרת השילוח, תוכל להחיל מיסי שילוח על המוצרים שלך על סמך תקנות המס המחוזיות, המדינתיות או האזוריות של הלקוח. מיסים אלה מחושבים אוטומטית על ידי Shopify.

אם עליך להתאים מיסים באופן ידני, בהתבסס על אזור עם הגבלות מס ייחודיות או בהתבסס על אוסף מסוים של מוצרים, תוכל לעשות זאת באמצעות עקיפת מס.

מעקב אחר המיסים שלך

בעת קביעת הגדרות המס עבור המוצרים שלך, עליך לקחת בחשבון כיצד לעקוב אחרי המיסים שלך לאורך השנה.

אם אינך בטוח באיזו מערכת כדאי להשתמש כדי לעקוב אחר המיסים שלך, מומלץ לבדוק כמה יישומי הנהלת חשבונות ב-Shopify App Store.

שלב 10: הגדרת ספק תשלומים

כדי להבטיח שלקוחות יוכלו לשלם לך, עליך להגדיר ספק תשלומים. ספק תשלומים מאפשר לך לקבל תשלומי כרטיסי אשראי בצורה מאובטחת. Shopify Payments זמין במדינות מסוימות וקיים מגוון רחב של ספקי תשלומים נתמכים של צד שלישי.

הגדרת ספק תשלומים

1. בחר ספק תשלומים של Shopify או של צד שלישי נתמך.
2. הפעל את Shopify Payments או ספק תשלומים של צד שלישי בלוח המנהל של Shopify.
3. בחר כיצד תרצה ללכוד ולאשר תשלומים כאשר לקוחות קונים משהו מהחנות שלך.

לאחר הגדרת ספקי התשלומים שלך, עליך להגדיר את דף התשלום כדי שתוכל לעבד הזמנות של לקוחות.

הגדרת התשלום

1. הגדר את מילוי ההזמנות ואת אישור התשלומים שלך.
2. הוסף את מדיניות החנות שלך כדי שהלקוחות יוכלו לעיין בה לפני השלמת התשלום.
3. ערוך את הגדרות פרטי הלקוחות של התשלום, והחלט אם ברצונך לאסוף כתובות דוא"ל כדי לעדכן לקוחות בנוגע לאירועים ולמבצעים.

שלב 11: ביצוע הזמנות בדיקה

עכשיו שהגדרת את הגדרות התשלום, כדאי לנסות כמה עסקאות כדי לוודא שהכול עובד. הפעלת הזמנת בדיקה תעזור לך להבין את התהליך שהלקוחות עוברים כשהם קונים את המוצרים שלך. תוכל לגשת לכל ההזמנות שהלקוחות מבצעים מהדף הזמנות בלוח המנהל של Shopify.

תוכל להריץ הזמנות בדיקה עבור כמה סוגים שונים של עסקאות:

• השלמת עסקה מוצלחת ועסקה שנכשלה
• מתן החזר כספי וביטול הזמנה
• מילוי הזמנה באופן מלא או חלקי
• העברת הזמנה מוצלחת לארכיון

במהלך יצירה, מתן החזר או מילוי של הזמנות, תוכל לראות את הודעות הדוא"ל שהלקוחות מקבלים על כל פעולה. תוכל לערוך את התבניות של הודעות דוא"ל אלה מהדף התראות בלוח המנהל של Shopify.

שלב 12: הוספת צוות לחנות שלך

אם יש לך צוות שעוזר לך בניהול ובתפעול החנות, תוכל להוסיף חברי צוות לחנות ה-Shopify שלך. לכל חבר צוות יש פרטי כניסה אישיים. תוכל גם לקבוע הרשאות לכל חבר צוות כדי להגביל גישה לאזורים מסוימים בחנות שלך ולשמור על אבטחת מידע רגיש.

למידע נוסף על ניהול צוות.

שלב 13: הגדרת הדומיין שלך

בעת הגדרת חנות ה-Shopify שלך, תוכל לקנות דומיין חדש או להעביר את הדומיין שמשויך לחנות הקיימת שלך אל חשבון Shopify החדש.

קבלת דומיין חדש

תוכל לקנות דומיין חדש ישירות מ-Shopify.

שלבים:

1. רכוש את הדומיין שלך דרך Shopify.
2. הגדר את דומיין ה-Shopify כדומיין הראשי שלך כדי שהוא יהפוך לדומיין שמוצג ללקוחות בדפדפן, בתוצאות החיפוש ובמדיה החברתית.
3. הגדר העברת דוא"ל כך שהודעות דוא"ל שלקוחות שולחים לכתובת של הדומיין המותאם אישית שלך יופנו לכתובת הדוא"ל האישית שלך.

חיבור או העברה של דומיין קיים אל Shopify

אם יש לך דומיין קיים, יש לבצע את השלבים האלה כדי להפנות את הדומיין אל חנות Shopify שלך.

אפשר להשתמש בדומיין הקיים, אבל סביר להניח שמבנה הקישורים של Shopify לדפים בודדים שונה מהשירות הקודם שלך. המשמעות היא שכנראה הקישורים הישנים לדפים ספציפיים לא ייטענו עבור הלקוחות. לדוגמה, ייתכן שלדף הישן שלך בנושא מדיניות שילוח הייתה כתובת ה-URL ‏example.com/policies/shipping-policy, אבל ב-Shopify, הכתובת של אותו הדף עשויה להיות כעת example.com/pages/shipping-policy.

כדי לעזור ללקוחות להימנע מנחיתה בדפי שגיאה, לפני העברת הדומיין ניתן להגדיר הפניות של כתובות URL מראש עבור דפים שהלקוחות אולי שמרו בסימניות, או קישורים ממקורות של צד שלישי. כך, אם הם ייכנסו לקישור הישן לאחר העברת הדומיין, הם יופנו לקישור החדש במקום לקבל דף שגיאה.