Контролен списък за настройка на магазин за продажби в Китай

Този контролен списък помага на търговците, работещи от континентален Китай или Хонконг (SAR), да настроят своя магазин в Shopify, като се обръща внимание на често срещани проблеми, специфични за този регион.

Преди да започнете

Прегледайте следните бележки относно мрежовия достъп и планирането, преди да започнете.

Бележки за мрежата и достъпа

• Сървърите на Shopify не се намират в континентален Китай, така че скоростите на връзката може да варират. Научете повече за подпроцесорите на Shopify.
• Някои приложения на трети страни може да имат ограничения в свързаността в зависимост от вашата мрежова среда. Можете да попитате разработчиците на приложения за поддръжката на техните приложения за търговци в Китай. Научете повече за получаването на помощ за приложения.
• Защитните стени в Китай често блокират заявки за зареждане на шрифтове от Google, което причинява бавно зареждане на страници или прекъсвания. Можете да използвате уеб безопасни шрифтове или шрифтове на Monotype, за да намалите бавното зареждане и прекъсванията. Тези шрифтове са налични в селектора за шрифтове в най-новите версии на безплатните теми на Shopify. Може да се наложи да прегледате документацията на темата на трета страна, за да се уверите, че тя разполага с уеб безопасни шрифтове или шрифтове на Monotype. Научете повече за това къде да намерите поддръжка за вашата тема.

Планиране преди настройката

Изпълнете следните стъпки за планиране, преди да създадете магазина си.

Намерете местни експерти за съвети относно данъците и законите за вашия бизнес.

Регистрирайте бизнеса си, ако е необходимо.

Открийте отделна банкова сметка за бизнеса и се уверете, че тя отговаря на изискванията за валута на вашия доставчик на плащания.

Изберете кои канали за продажби искате да използвате. Имайте предвид, че някои от тях може да не са налични в Китай или да имат намалена ефективност в Китай.

Помислете кой ценови план ви е необходим.

1. Настройка на акаунт и бизнес

Изпълнете следното, за да регистрирате магазина си и да изберете опции за плащане.

Съображения

• Местоположението на вашия бизнес определя опциите за плащане, които са налични за клиентите ви при плащане:
  • Континентален Китай: Използвайте доставчици на плащания на трети страни. Всеки доставчик има свои собствени изисквания за проверка.
  • Хонконг (SAR): Shopify Payments е налично с проверка за физическо присъствие или можете да използвате доставчици на трети страни.
• Различните планове на Shopify предлагат различни функции за продажби в чужбина:
  • Basic: Инструменти за международни продажби, до 50 пазара, ценообразуване в местна валута
  • Grow: Всички функции на Basic плюс 5 акаунта на членове на персонала, подробни отчети, добавяне на изчислена от превозвача доставка срещу месечна такса
  • Advanced: Всички функции на Grow плюс 15 акаунта на членове на персонала, събиране на мита и данъци при внос при плащане, изчислена от превозвача доставка, включена в цената на абонамента
  • Plus: Всички функции на Advanced плюс неограничен брой акаунти на членове на персонала, 9 допълнителни магазина, B2B пазари

Идентификация на типа бизнес в Хонконг (SAR)

Ако планирате да използвате Shopify Payments с вашия бизнес, трябва да изберете типа на бизнеса си по време на настройката. Ако имате удостоверение за номер на бизнес регистрация (BRN), информацията е посочена в удостоверението. Прегледайте следното, за да определите типа на вашия бизнес:

• Физическо лице: Няма BRN, извършва частна дейност (трябва да живее в Хонконг (SAR))
• Еднолична търговска дейност: В BRN е посочено „Individual“, „Proprietorship“, 獨資 или 独资 (трябва да живее в Хонконг (SAR))
• Съдружие: BRN съдържа „partnership“, 合夥 или 合伙
• Нестопанска организация: Регистрирана като благотворителна/нестопанска организация в Хонконг (SAR)
• Корпорация: Всички други регистрирани бизнеси

Жителите на Китай с BRN от Хонконг (SAR) могат да използват Shopify Payments като корпорация, съдружие или нестопанска организация, но не и като физическо лице или еднолична търговска дейност.

Документи за проверка за Shopify Payments (субекти в Хонконг (SAR))

Подгответе следните документи, когато кандидатствате за Shopify Payments в Хонконг (SAR):

• Бизнес лиценз или удостоверение за регистрация
• Издаден от правителството документ за самоличност (лична карта от Хонконг (SAR) за субекти в Хонконг (SAR))
• Доказателство за служебен адрес (един от следните документи):
  • Търговски договор за наем или споразумение за наем
  • Сметка за комунални услуги на името на бизнеса
  • Документ за бизнес застраховка
  • Споразумение за складова услуга на трета страна
• Доказателство за операции по доставка от регистрираното местоположение (един от следните документи):
  • Записи за пратки или фактури от превозвач
  • Номера на поръчки в Shopify с проследяване, показващи пратки от местоположението

Настройка на Shopify Payments

Преминете през следните стъпки, за да конфигурирате магазина си и опциите за плащане.

Решете какво е местоположението на стопанския ви субект.

Съберете необходимите документи за проверка въз основа на избрания от вас доставчик на плащания.

Влезте в магазина си.

Защитете магазина си с парола по време на настройката.

Именувайте магазина си и задайте юридическото име на бизнеса.

Задайте адреса на бизнеса си.

Добавете информация за таксуване. Научете повече за начините на плащане за сметки.

Задайте валута по подразбиране за обявите в магазина си.

Задайте мерна единица за тегло по подразбиране за обявите в магазина си.

Добавете персонал към магазина си, ако е необходимо.

Изберете подходящ план на Shopify от следните: Basic, Grow, Advanced, Shopify Plus.

2. Настройка на доставчик на плащания

Прегледайте следното, преди да изберете и настроите доставчик на плащания.

Съображения

• Операциите в континентален Китай изискват доставчици на плащания – трети страни.
• Операциите в САР Хонконг могат да използват Shopify Payments (с проверка за физическо присъствие) или доставчици – трети страни.
• За доставчиците на плащания – трети страни се начисляват допълнителни такси за транзакция на Shopify.
• Високите проценти на възстановяване на оспорени плащания могат да доведат до спиране на акаунта за плащания.

Избор на доставчик на плащания

Когато проучвате доставчици на плащания – трети страни, вземете предвид:

• Кои начини на плащане са популярни на вашите целеви пазари (кредитни карти, цифрови портфейли, локални начини на плащане)
• Дали доставчикът поддържа вашия тип продукт и индустрия
• Такси за транзакция и графици за изплащане
• Поддръжка на валути за вашите целеви региони
• Изискванията за проверка и процеса на одобрение на доставчика

Научете повече за наличните доставчици на плащания за Китай.

Научете повече за Настройване на плащания за търговци в Китай.

Настройка на доставчик на плащания – трета страна

Изпълнете следното, за да добавите и конфигурирате доставчик на плащания – трета страна.

Проучете доставчиците на плащания, които поддържат вашите целеви пазари и тип продукт.

Настройте своя доставчик на плащания според местоположението на бизнеса.

Конфигурирайте множество начини на плащане, ако се насочвате към различни пазари.

Деактивирайте тестовия режим, преди да стартирате.

Настройка на Shopify Payments (субекти в САР Хонконг)

Ако сте в САР Хонконг и отговаряте на условията, изпълнете следното, за да активирате Shopify Payments.

Настройте Shopify Payments: Отидете на Настройки > Плащания и след това натиснете Активиране на Shopify Payments.

Изберете типа на бизнеса си (корпорация, съдружие или организация с нестопанска цел за жители на Китай).

Въведете лична информация, съответстваща точно на вашия официален документ за самоличност.

Въведете бизнес информация, съответстваща точно на вашия номер на бизнес регистрация (BRN) (обърнете внимание на главните и малките букви и пунктуацията).

Свържете вашата банкова сметка в HKD (разплащателна сметка в САР Хонконг).

Качете документи за проверка, ако бъдат изискани.

Активирайте удостоверяване в две стъпки (изисква се за получаване на изплащания).

Изпратете за проверка.

3. Настройка на доставката и обработката

Научете повече за Трансграничната обработка и доставка за търговци в Китай.

Съображения

• Липсващите тарифи за доставка за даден регион водят до показване на продуктите като „разпродадени“ за клиентите в този регион. Уверете се, че сте настроили всички региони и тарифи за доставка, които са ви необходими за вашите целеви клиенти.
• Местоположението на изпълнение трябва да бъде правилно конфигурирано, за да се синхронизират номерата за проследяване.
• Доставката, изчислена от превозвача (CCS), е налична само в плана Grow срещу такса за добавка или е включена в цената на абонамента за плана Advanced и по-високите планове.
• Транспортните етикети с отстъпка са налични само за пратки, изпращани от САЩ, Канада, Обединеното кралство или Австралия.
• Ако имате множество местоположения на изпълнение, научете повече за настройването на маршрутизиране на поръчки и управлението на местоположения на изпълнение.
• Пиковите сезони (Черен петък, Коледа) могат значително да увеличат времената за доставка. Уверете се, че планирате наличността и задавате очакванията на клиентите по съответния начин.

Разбиране на изчисляването на разходите за доставка

Спедиторите обикновено таксуват по по-голямото от двете: действителното или обемното тегло:

• Действително тегло: Реалното тегло на опакования артикул, измерено на кантар
• Обемно тегло: Дължина × Ширина × Височина ÷ 5000 (някои превозвачи използват 6000)
• Първоначално тегло + допълнително: Базова тарифа за първата единица (например първите 500 г), намалена тарифа за допълнително тегло

Пример: Пратка с размери 40×30×20 см и тегло 2 кг има обемно тегло 4,8 кг (40×30×20÷5000). Спедиторът таксува на базата на 4,8 кг, а не 2 кг.

Опции за модел на обработка и доставка

Когато избирате модел на обработка и доставка, вземете предвид снабдяването с продукти, изискванията за скорост на доставка и целевите пазари.

Съвети за оптимизиране на опаковането

Тъй като спедиторите често таксуват според обемното тегло, оптимизирането на опаковането може да намали разходите:

• Компресирайте вакуумно дрехи, одеяла и меки стоки, за да намалите обема
• Използвайте твърди кутии за леки обемисти артикули, за да предотвратите деформация по време на доставката
• Заменете дебелото уплътнение от пяна с хартия тип пчелна пита или торбички с мехурчета за малки артикули
• Всяко намаляване на размерите на кутията с 5 см може да спести от разходите за доставка на пратка

Настройка на приложение за продажба без складова наличност

Ако използвате продажба без складова наличност, изпълнете следното, за да свържете приложението и местоположенията си.

Инсталирайте приложение за продажба без складова наличност.

Оторизирайте и синхронизирайте приложението с магазина си.

Проверете дали местоположението за обработка и доставка е създадено в Настройки > Местоположения.

Уверете се, че местоположението на приложението е активно.

Задайте продукти към правилното местоположение за обработка и доставка.

Добавете складови единици (SKU) към продукти/варианти за правилно синхронизиране на проследяването.

Зони и тарифи за доставка

Настройте местоположения и тарифи за доставка, така че клиентите да виждат точни опции за доставка при плащане.

Настройте местоположения и задайте обработка и доставка на поръчки.

Настройте тарифи за доставка: Отидете на Настройки > Доставка и разнасяне > Общ профил за доставка.

Конфигурирайте зони за доставка за всеки целеви пазар, като например САЩ или ЕС.

Добавете тарифи за доставка към всяка зона. Можете да настройте всеки от следните типове тарифи: фиксирана тарифа, праг за безплатна доставка, изчислена от превозвач, резервна доставка.

Настройте профили за доставка, ако имате различни продукти, които се изпращат от различни местоположения.

Проверете дали местоположението на приложението за продажба без складова наличност е включено в профила за доставка, ако е необходимо.

Тествайте плащането от всяка целева държава, за да проверите дали доставката се показва правилно. Ако срещнете проблеми, можете да отстраните неизправностите и да тествате тарифите за доставка отново.

4. Конфигурация на Markets

Определете къде продавате и какъв е опитът на клиентите с магазина ви във всеки регион.

Съображения

• Продуктите може да се показват като „изчерпани“ за клиенти от региони без конфигурирани тарифи за доставка.
• Конфигурацията на Markets трябва да съответства на зоните за доставка.
• Резервният регион определя преживяването за клиенти извън дефинираните от вас пазари.

Настройка на пазари

Изпълнете следното, за да дефинирате къде продавате и как се третира всеки регион.

Активирайте пазари за всеки целеви регион.

Конфигурирайте резервен регион за клиенти извън определените пазари.

Уверете се, че съществуват тарифи за доставка за всички активни пазари.

Настройте валути за всеки пазар, ако е приложимо.

Уверете се, че конфигурацията на Markets съответства на Вашите зони за доставка.

5. Настройка на продукти

Добавете продукти, задайте ги към местоположения и настройте наличността, за да се показват правилно за всеки пазар.

Съображения

• Продуктите се показват като „изчерпани“ в следните случаи:
  • Не са зададени към местоположение с конфигурирани тарифи за доставка.
  • Наличността е нула и опцията „продължаване на продажбите при изчерпана наличност“ не е активирана.
  • Продуктът не е публикуван или е неактивен.
  • Markets не са активни за региона на клиента.
• Когато използвате приложения за непосредствена доставка от производител, наличността се управлява от приложението, а не директно в Shopify.
• Всеки продуктов вариант трябва да бъде зададен към правилното местоположение на изпълнение.

Добавяне на продукти

Добавете и организирайте продуктите си и ги задайте към правилните местоположения на изпълнение.

Добавете Вашите продукти.

Организирайте продуктите си в колекции.

Задайте правилното местоположение на наличност към всеки продуктов вариант.

Настройте проследяването на наличността по подходящ начин: наличността за продажба без складова наличност се управлява от приложението, а тази със собствено изпълнение се проследява във Вашия Shopify администратор.

Задаване на местоположение на наличност

Уверете се, че всеки продуктов вариант е зададен към правилното местоположение, за да могат наличността и доставката да работят коректно.

Отидете на Продукти > Избор на продукт > Редактиране на вариант > Секция Наличност.

Уверете се, че всеки продукт е зададен към правилното местоположение на изпълнение.

Уверете се, че наличността е в местоположението на приложението за непосредствена доставка от производител, а не в местоположението на магазина по подразбиране, ако използвате такова приложение.

Синхронизирайте наличността с приложението за непосредствена доставка от производител, ако използвате такова.

6. Настройка на домейн

Свържете персонализиран домейн, за да могат клиентите да откриват магазина Ви на избрания от Вас адрес.

Съображения

• Домейни на трети страни могат да бъдат свързани към Shopify.
• Разпространението на DNS обикновено отнема 24-48 часа, но може да стигне и до 72 часа.
• Интерфейсите на доставчиците на домейни варират, така че се уверете, че следвате конкретните инструкции за Вашия регистратор.
• Преценете дали Вашият домейн ще бъде достъпен за клиенти във всичките Ви целеви пазари.

Настройка на Вашия домейн

Свържете Вашия персонализиран домейн и го задайте като основен, за да могат клиентите да достигат до магазина Ви.

Закупете или идентифицирайте домейна си от предпочитания от Вас регистратор.

Свържете домейна си: Отидете на Настройки > Домейни > Свързване на съществуващ домейн.

Следвайте процеса за автоматично свързване или конфигурирайте DNS записите ръчно със следните DNS настройки:

• Добавете A запис, сочещ към 23.227.38.65
• Добавете AAAA запис, сочещ към 2620:0127:f00f:5:: (ако доставчикът Ви поддържа IPv6)
• Добавете CNAME запис за www, сочещ към shops.myshopify.com

Потвърдете собствеността на домейна, ако е приложимо.

Задайте свързания домейн като основен домейн.

Изчакайте предоставянето на SSL сертификат (автоматично, може да отнеме до 24 часа).

7. Дизайн на магазина и език

Научете повече за Настройката на онлайн магазин за търговци в Китай.

Съображения

• Някои теми може да се зареждат бавно при достъп от континентален Китай поради зависимости от външни ресурси.
• Защитните стени в Китай често блокират Google Fonts: използвайте уеб-безопасни шрифтове или шрифтове на Monotype (налични в елемента за избор на шрифт в най-новите версии на темите).
• Многоезичните магазини изискват приложението Translate & Adapt, приложение за превод от трета страна или ръчни преводи с CSV файл.
• Форматите на датите и показването на времето за доставка може да се нуждаят от корекция за различните езици.
• Опростен китайски и традиционен китайски са отделни езикови опции. Изберете въз основа на целевите си клиенти.

Настройка на тема

Изберете и персонализирайте тема и тествайте как се зарежда от вашия регион.

Персонализирайте уебсайта си с тема.

Прегледайте настройките на темата за избор на шрифтове: предпочитайте системни шрифтове, безопасни за уеб шрифтове или шрифтове на Monotype за по-добра достъпност в Китай.

Тествайте дали темата се зарежда правилно от различни мрежови среди.

Прегледайте отчета за ефективността на уебсайта си в Настройки > Онлайн магазин > Уеб ефективност. Научете повече за уеб ефективността на онлайн магазина.

Настройка на няколко езика

Добавете езици и преводи, така че клиентите на всеки пазар да виждат съдържанието на своя език.

Инсталирайте приложението Translate & Adapt, използвайте приложение за превод от трета страна или настройте ръчни преводи.

Конфигурирайте език за всеки пазар.

Проверете дали преводите се показват правилно (прегледайте форматите на датите и времената за доставка).

Тествайте функционалността за превключване на езици в онлайн магазина.

8. Правни въпроси и съответствие

Научете повече за правната информация и информацията за съответствие за китайски износители.

Съображения

• Ясните политики за връщане и възстановяване на суми помагат за предотвратяване на възстановяването на оспорени плащания. Уверете се, че отговаряте незабавно на запитванията от клиенти през целия процес на разрешаване.
• Реалистичните срокове за доставка създават правилни очаквания у клиентите за доставка в чужбина.
• Задълженията за данък върху продажбите варират според целевия пазар (например щатите в САЩ имат прагове за икономическо основание за данъчно облагане).
• Кодовете по ХС са задължителни за международни пратки, за да се избегнат митнически забавяния, глоби или конфискация.
• Продажбите в ЕС изискват съответствие с GPSR (Регламент относно общата безопасност на продуктите), включително информация за производителя и данни за отговорното лице в ЕС.
• GDPR (ЕС) и законите за личната неприкосновеност на щатите в САЩ имат специфични изисквания за поверителност на данните на клиентите.

Често ограничавани категории продукти

Преди да продавате в чужбина, проверете дали продуктите ви не са ограничени в държавите дестинации. Следните типове продукти може да са ограничени в зависимост от държавата дестинация:

• Батерии и електроника
• Красота/козметика (парфюми, аерозоли, лак за нокти)
• Храни и напитки
• Витамини, хранителни добавки, лекарства без рецепта
• Продукти със съдържание на CBD и канабис
• Тютюневи изделия

Политики на магазина

Когато добавите политики в Настройки > Политики, политиките се свързват автоматично в долния колонтитул на страницата за плащане. Научете повече за добавянето на политики на магазина.

Показвайте политиките на магазина си и друга правна информация.

Добавете политика за възстановяване на суми/връщане.

Добавете политика за поверителност (включете изискванията на GDPR и законите за личната неприкосновеност на щатите в САЩ, ако продавате в ЕС/Калифорния).

Добавете общи условия.

Добавете политика за доставка с реалистични срокове за доставка в чужбина.

Преведете всички политики за плащане, като използвате приложението Translate & Adapt, приложение за превод от трета страна или ръчни преводи.

Кодове по ХС и държава на произход

Добавете митническа информация към продуктите, така че международните пратки да преминават през митницата без забавяне.

Добавете кодове по ХС към всички продукти (6-цифрени кодове за международна търговия).

Задайте държава на произход за всеки продукт (където продуктът е произведен или сглобен).

Обмислете задаването на държава на произход по подразбиране в Настройки > Данъци и мита > Митническа информация.

Конфигурация на данъци

Настройте събирането на данъци за регионите, където имате задължения.

Настройте данъците си.

Прегледайте задълженията за данък върху продажбите за целевите пазари.

Конфигурирайте настройките за данъци в Настройки > Данъци и мита.

За продажби в САЩ: Прегледайте праговете за икономическо основание за данъчно облагане за всеки щат.

За продажби в ЕС: Конфигурирайте настройките за ДДС.

Мита при плащане (само за планове Advanced/Plus)

Ако използвате план Advanced или Plus, можете да събирате мита и данъци при внос по време на плащането, познато също като „доставено с платено мито“.

Настройте мита и данъци при внос: Отидете на Настройки > Данъци и мита.

В секция Мита и данъци при внос натиснете Настройване на „Избор на държави за събиране на мита“.

Уверете се, че всички продукти имат кодове по ХС и държава на произход.

Актуализирайте правилата за доставка, за да отразяват ценообразуването за „доставено с платено мито“.

Полета при плащане за конкретни държави

Shopify автоматично показва задължителните полета за данъчен номер за определени държави. Уверете се, че работят правилно:

• Бразилия: Данъчна идентификация CPF (данъчен номер на физическо лице) или CNPJ (бизнес данъчен номер)
• Южна Корея: Личен код за митническо освобождаване (PCCC)
• Италия: Codice Fiscale (CF) и PEC
• Мексико: Данъчна идентификация RFC
• Китай: Номер на лична карта на постоянно пребиваващ

Персонализиране на страниците за плащане и профил

Можете да персонализирате страниците за плащане и акаунти чрез редактора за плащане и акаунти. Ако използвате план Shopify Plus, можете да редактирате страниците си с Checkout API.

Отидете на Настройки > Плащане.

В секция Конфигурации натиснете Персонализиране.

Редактирайте функционалността и външния вид на вашето плащане, страницата за статус на поръчката, страницата за благодарности и страниците за клиентски акаунти.

Незадължително: Добавяне на задължителна стъпка за потвърждение към плащането

По време на плащането можете да изисквате стъпка за потвърждение, за да дадете възможност на клиентите си да прегледат детайлите на поръчката си. Можете също да добавите персонализирано съобщение, за да потвърдите, че клиентът е прочел и се е съгласил с вашите правила по време на стъпката за потвърждение.

От администраторския панел на Shopify отидете на Настройки > Общи.

В секция Обработка на поръчки изберете Изискване на стъпка за потвърждение.

Натиснете Запази.

Отидете на Онлайн магазин > Теми.

До името на текущата ви тема натиснете ... > Редактиране на съдържанието на основната тема.

Натиснете раздел Плащане и система.

В полето за търсене въведете review и натиснете Enter.

В секция Плащане и система / Преглед на плащане, в текстовото поле Review notice html, въведете следния текст, който включва връзки към всяка от правилата. В зависимост от това кои правила сте добавили или искате те да прегледат, можете да промените съобщението така, че да отговаря на нуждите ви:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

Натиснете Запази.

Незадължително: Ако основният ви език е различен от English, предоставете превод за текста при плащане за по-локализирано изживяване. Научете повече за управлението на езици и приложението Translate & Adapt.

9. Тестване преди стартиране

Научете повече за подготовката на магазина ви за стартиране.

Съображения

• Тестването от различни региони помага за идентифициране на проблеми с доставката и конфигурацията на пазарите.
• Тестовите поръчки проверяват пълния процес от плащането до обработката и доставката.

Тестване на плащането

Тествайте процеса на плащане от различни региони, за да потвърдите, че плащанията и доставката се показват правилно.

Тествайте успешни и неуспешни трансакции.

Тествайте плащането като клиент от всеки целеви пазар.

Проверете дали начините на плащане работят.

Проверете дали тарифите за доставка се показват правилно.

Потвърдете, че продуктите не се показват неправилно като „изчерпани“.

Направете тестова поръчка и проверете синхронизирането на поръчката с приложението за непосредствена доставка от производител (ако е приложимо).

Тестване на управлението на поръчките

Тествайте изпълнението, възстановяването на суми и анулирането на поръчки, за да сте готови да обработвате реални поръчки.

Тествайте възстановяването на суми и анулирането на поръчки.

Тествайте пълното и частичното изпълнение на поръчки.

Тествайте архивирането на успешни поръчки.

Проверете дали номерата за проследяване се синхронизират от приложението за непосредствена доставка от производител към Shopify, ако е приложимо.

Потвърдете, че клиентът получава известие за доставка с информация за проследяване.

10. Стартиране на магазина

Изпълнете следните стъпки, за да активирате магазина си за клиенти.

Проверете дали всички начини на плащане са излезли от тестов режим.

Потвърдете, че тарифите за доставка се показват правилно за всички целеви пазари.

Премахнете паролата на онлайн магазина си, за да предоставите достъп на клиентите.

11. Настройка на маркетинга

Рекламирайте магазина си и свържете канали за продажби, за да достигнете до клиенти на вашите целеви пазари.

Съображения

• Търговците в Китай не могат да използват директно приложенията Facebook и Instagram by Meta.
• Рекламите във Facebook изискват настройка чрез оторизиран дистрибутор на Facebook реклами в Китай.
• Одобрението от дистрибутора и от Facebook може да отнеме 2-3 работни дни.
• Метапикселът все още може да бъде добавен за проследяване на взаимодействията на клиентите от кампании във Facebook.
• Всеки канал за продажби има изисквания за допустимост въз основа на вашия регион, типове продукти и план на Shopify.

Настройка на реклами във Facebook (търговци, базирани в Китай)

Ако сте в Китай и искате да пуснете реклами във Facebook, работете с оторизиран дистрибутор и изпълнете следното.

Изберете оторизиран дистрибутор на Facebook реклами:

• MeetSocial
• YinoLink

Подгответе необходимите документи за кандидатстване при дистрибутор:

• Валиден мобилен номер в Китай
• Валиден имейл адрес
• Сканирано копие на китайски бизнес лиценз (JPEG или PNG)
• 18-цифрен номер на бизнес лиценз
• Име на бизнеса, както е посочено в лиценза
• Служебен адрес, както е посочено в лиценза

Изпратете заявлението и изчакайте одобрение (2-3 работни дни).

След одобрението задайте парола за новия си акаунт във Facebook. Научете повече за това как да нулирате паролата си за Facebook.

Закупете кредити за реклама във Facebook от дистрибутора.

Създайте кампании във Facebook Ads Manager.

Интеграция на метапиксел

Добавете метапиксела към магазина си, за да измерите въздействието на кампаниите си във Facebook.

Добавете метапиксел към магазина си в Shopify, за да проследявате взаимодействията на клиентите от Facebook.

Други канали за продажби

Можете да продавате на външни уебсайтове и в други канали в допълнение към вашия онлайн магазин.

Продавайте с бутони за покупка, за да вграждате продукти във външни уебсайтове.

Популяризиране на Вашия бизнес

Подобрете откриваемостта и популяризирайте магазина си, за да достигнете до повече клиенти.

Дефинирайте метаданните на началната си страница за SEO.

Популяризирайте магазина си.

12. След стартиране

След стартирането следете поръчките и защитете магазина си от измами и възстановяване на оспорени плащания.

Съображения

• Процентът на възстановяване на оспорени плащания се следи и високите нива могат да доведат до спиране на акаунта за плащания.
• Своевременната комуникация с клиентите помага за предотвратяване на спорове.
• Наличността при продажба без складова наличност трябва да се синхронизира, за да се избегнат свръхпродажби.
• Международните поръчки с несъответстващи адреси за фактуриране и доставка изискват допълнителна проверка.

Предотвратяване на измами

Научете повече за анализа на измами и защитата на поръчки.

Преглеждайте анализа на измами на Shopify за всяка поръчка преди обработка и доставка.

За поръчки с висока стойност (над 100,00 USD) проверявайте дали адресът за фактуриране съвпада с адреса за доставка.

Свържете се с клиентите, за да потвърдите подробностите за поръчката, ако са налице индикатори на риска.

Обмислете анулиране на поръчки, при които адресите за фактуриране и доставка са в различни държави.

Настройте Shopify Flow (ако е налично във вашия план), за да маркирате автоматично подозрителните поръчки.

Текущо наблюдение

Следете поръчките, възстановяванията на оспорени плащания и наличностите, за да реагирате бързо на проблеми.

Следете поръчките за проблеми при обработката и доставката.

Следете процента на възстановяване на оспорени плащания, за да избегнете спиране на акаунта за плащания.

Отговаряйте своевременно на запитванията на клиенти, за да предотвратите спорове.

Поддържайте синхронизация на приложението за непосредствена доставка от производител за точна наличност, ако е приложимо.