Ръчно свързване на Вашия домейн на трета страна към Shopify

Екипът на Shopify за поддръжка няма достъп до настройките на Вашия домейн на трета страна. Ако имате проблеми с настройването на домейна си, трябва да се обърнете към Вашия доставчик на домейн. Екипът на Shopify за поддръжка може само да Ви посъветва каква информация може да е необходимо да предоставите на Вашия доставчик на домейн.

Преди да започнете

За да завършите свързването, трябва да разполагате със следната информация:

  • Вашите данни за вход в акаунта Ви при доставчика на домейн на трета страна
  • Изискванията на Вашия доставчик на домейн
  • IPv4 адресът на Shopify 23.227.38.65
  • IPv6 адресът на Shopify 2620:0127:f00f:5::
  • CNAME записът www shops.myshopify.com.

Някои хостове на домейни на трети страни не приемат съкратен IPv6 адрес. Ако съкратеният IPv6 адрес по-горе бъде отхвърлен от хоста на Вашия домейн на трета страна, ще трябва да използвате разширената версия. Разширеният IPv6 адрес на Shopify е 2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000.

Можете да имате само един А запис и един CNAME запис www, свързани с Вашия домейн. Ако домейнът Ви вече има А запис или CNAME запис www, тогава трябва да промените тези записи, така че да сочат към Shopify. Можете да имате няколко CNAME записа, свързани с Вашия домейн, но всеки от тях трябва да има уникално име, като например www или shop.

Изисквания за сървъри за имена за домейни на трети страни

Ако свързвате домейн на трета страна към Shopify, уверете се, че настройките на сървърите за имена на Вашия домейн се управляват от доставчика на домейна Ви, а не са зададени на персонализирани или външни сървъри за имена, които сочат другаде.

Ако домейнът Ви използва персонализирани сървъри за имена (например за различен уеб хост или DNS доставчик), тогава трябва да ги актуализирате, за да използват сървърите за имена по подразбиране на Вашия доставчик на домейн, преди да можете успешно да свържете домейна си с Shopify.

Липсваща или неправилна информация за сървърите за имена може да попречи на свързването на домейна Ви с Shopify, дори ако Вашите DNS записи са правилни.

Стъпка 1: Промяна на Вашите DNS записи в акаунта Ви при доставчика на домейн от трета страна

  1. В уебсайта на Вашия доставчик на домейн влезте в акаунта си.
  2. Намерете настройките за DNS или зоната за управление на домейни.
  3. Променете следните записи:
  4. Насочете A записа към IPv4 адреса на Shopify 23.227.38.65.
  5. Ако е необходимо, променете името на хоста на символа @.
  6. Изтрийте всички други A записи в домейна, ако има такива.
  7. Насочете AAAA записа към IPv6 адреса на Shopify 2620:0127:f00f:5::.
  8. Ако е необходимо, променете името на хоста на символа @.
  9. Изтрийте всички други AAAA записи в домейна, ако има такива.
  10. Насочете CNAME записа с име www към shops.myshopify.com.. Уверете се, че сте включили точката в края на домейна.
  11. Запазете промените.

Не е необходимо да променяте стойността на TTL в настройките си за DNS. Използвайте стойността по подразбиране.

Стъпка 2: Свързване на Вашия домейн с Shopify

  1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Домейни.

  2. Кликнете върху Свързване на съществуващ домейн.

    Бутон „Свързване на съществуващ домейн“.

  3. В диалоговия прозорец въведете името на домейна си, например example.com, и след това натиснете „Напред“. Не включвайте поддомейн, като например www..

    Въвеждане на име на домейн в модалния прозорец „Свързване на съществуващ домейн“.

  4. Кликнете върху Свързване на домейн.

    Пример за страница с подробности за домейн за доставчик на домейн от трета страна, показваща опцията за свързване на домейн от Namecheap.

Може да отнеме до 48 часа, докато домейнът Ви стане напълно активен. Можете да кликнете върху домейн, за да прегледате подробностите за връзката му.

Пример за статус на успешно свързан домейн на страницата с подробности за домейна. DNS записите сочат към Shopify, домейнът е активен във всички региони и TLS сертификатът е предоставен за всички връзки.

Ако се покаже съобщението „Този домейн вече е свързан с друг магазин в Shopify“, трябва да потвърдите собствеността си върху домейна. Научете повече за отстраняване на проблеми с домейни, свързани с Shopify.

Следващи стъпки

След като свържете домейна си с Shopify, можете да изпълните следните стъпки: