Резервни тарифи за доставка

Ако Вашите тарифи за доставка се изчисляват от услуга на трета страна, като доставчик на транспортни услуги или приложение за доставка, понякога услугата на трета страна може да претърпи прекъсване или да не може да покаже тарифите за доставка достатъчно бързо. Когато всички изчислявани от приложение или доставчик тарифи за дадена пратка не могат да бъдат заредени и няма друга отговаряща на условията тарифа за доставка, вместо тях се показват Вашите резервни тарифи за доставка.

Това позволява на Вашите клиенти да платят и да завършат покупката си, вместо да изоставят плащането поради липсващи тарифи за доставка.

По подразбиране резервните тарифи за доставка се прилагат за целия Ви магазин навсякъде, където имате изчислявани от приложение или доставчик тарифи, и не е необходимо да настройвате резервни тарифи.

Съображения за резервни тарифи за доставка

Прегледайте следните съображения за използването на резервни тарифи за доставка:

• Резервните тарифи за доставка са налични само когато имате поне една изчислявана от приложение или доставчик тарифа, тъй като те съществуват, за да покриват тези тарифи, когато същите не могат да бъдат заредени.
• Резервните тарифи за доставка се използват само когато всички изчислявани от приложение или доставчик тарифи за дадена пратка не могат да бъдат заредени и няма друга отговаряща на условията тарифа за доставка. Ако за пратката се прилага друга тарифа за доставка, тази тарифа се показва вместо резервна тарифа за доставка.
• За да намалите зависимостта от автоматичните резервни тарифи за доставка, добавете фиксирани тарифи за доставка, които покриват дестинациите и условията за доставка, при които използвате изчислявани от приложение или доставчик тарифи. Фиксираните тарифи винаги се показват, когато отговарят на условията, дори когато изчисляваните от приложение или доставчик тарифи работят.

Резервни тарифи за доставка, предоставяни от Shopify

За да се гарантира, че резервните Ви тарифи са точни и пълни, предоставяните от Shopify резервни тарифи за доставка включват поддържани от Shopify доставчици на транспортни услуги, както и резервни тарифи за конкретни държави.

Резервни тарифи за доставка от поддържани от Shopify доставчици на транспортни услуги

Тарифите, които се показват като резервни тарифи за доставка, зависят от дестинацията на доставка. В зоните за доставка, където се предлагат поддържани от Shopify доставчици на транспортни услуги, тези тарифи на доставчика се показват като резервни тарифи за доставка при плащане. Можете да изчислите и прегледате тарифите за доставка, като използвате калкулатора за доставка. Можете да закупите съответния етикет чрез Shopify.

По подразбиране резервните тарифи работят за следните поддържани от Shopify доставчици на транспортни услуги и показват най-икономичната услуга, налична в даден контекст при плащане.

Научете повече за това как да закупите етикет на пратката.

Резервни тарифи за доставка, специфични за държавата

В зони за доставка, където не са налични тарифи за етикети на пратки, като Ваши резервни тарифи за доставка се показват тарифи за конкретни държави.

Следните критерии могат да определят кои резервни тарифи се показват при плащане:

• Адресът и приоритетът на Вашето местоположение за обработка и доставка
• Адресът за доставка на Вашия клиент
• Валутата по подразбиране на Вашия магазин
• Теглото на артикула
• Общата стойност на поръчката

Специфичните за държавата резервни тарифи се базират на исторически данни с цел да се предоставят точни тарифи при плащане.

Наследени персонализирани резервни тарифи за доставка

Ако Вашият магазин използва персонализирани резервни тарифи с условия за стойност на поръчката или тегло на артикула, можете да продължите да използвате тези резервни тарифи.

Можете да актуализирате съществуващите си персонализирани резервни тарифи или да преминете към резервните тарифи по подразбиране на Shopify по всяко време.

Стъпки:

1. От Вашия администраторски панел на Shopify отидете на Настройки > Доставка.

2. В раздела Доставка изберете профила за доставка, който съдържа резервната тарифа, която искате да актуализирате.

3. В съответния раздел за зона за доставка натиснете … за изчисляваната от приложение или доставчик тарифа, която има резервна тарифа.

4. Щракнете върху Редактиране на резервна тарифа.

5. Изберете коя тарифа да се показва на клиентите, когато възникне проблем с тарифите на трети страни:

   • Използване на резервните тарифи по подразбиране на Shopify: Тези тарифи са или тарифи за етикети на пратки, или тарифи за конкретни държави, в зависимост от зоната за доставка.
   • Задаване на персонализирани резервни тарифи по стойност на поръчката: Актуализирайте Вашите условия въз основа на стойността на поръчката.
   • Задаване на персонализирани резервни тарифи по тегло на артикула: Актуализирайте Вашите условия въз основа на теглото на артикула.

6. Щракнете върху Готово.

7. Щракнете върху Запазване.