الترحيل من Lightspeed

يوضح هذا الدليل كيفية ترحيل متجرك إلى Shopify من Lightspeed. يمكنك استخدامه كنقطة انطلاق وكمرجع للتأكد من عدم نسيان أي مهام إعداد رئيسية.

الخطوة 1: تحديد كيفية ترحيل محتوى وبيانات متجر Lightspeed إلى Shopify

بعد إنشاء متجرك على Shopify، ألقِ نظرة على متجر Lightspeed الحالي الخاص بك وحدد البيانات والمحتوى الذي تريد ترحيله إلى Shopify. قد يكون هذا فرصة جيدة للتخلص من المحتوى القديم أو ضعيف الأداء، ومنح موقعك وعملك مظهراً جديداً. قد ترغب في ترحيل البيانات التالية من Lightspeed:

• المنتجات
• العملاء
• الطلبات السابقة (الطلبات التي تم تنفيذها بالفعل)
• المراجعات

تحتاج أيضاً إلى تحديد كيفية ترحيل كل نوع من أنواع المحتوى. راجع طرق الترحيل التالية:

تطبيق Store Migration من Shopify

تطبيق Store Migration هو تطبيق جديد من الطرف الأول يتيح لك استيراد منتجاتك وعملائك بسهولة من Lightspeed إلى مشرف Shopify.

قبل استخدام تطبيق Store Migration، راجع الاعتبارات التالية:

• لا تُدعم الأسعار حسب الموقع - تُعيّن الأسعار تلقائيًا إلى أعلى سعر للمنتج.
• يمكن أن تحتوي المنتجات على 3 خيارات كحد أقصى - المنتجات التي تحتوي على أكثر من 3 خيارات لن تُستورد خياراتها. يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام تطبيقات تابعة لجهات خارجية أو الحقول الوصفية.

الخطوات:

1. سجّل للحصول على فترة تجريبية مجانية مع Shopify.
2. للسؤال لنبدأ. أي مما يلي يصفك بأفضل شكل؟، حدد أنا أبيع بالفعل عبر الإنترنت أو شخصيًا.
3. للسؤال هل تبيع حاليًا من خلال منصة أخرى؟، حدد Lightspeed.
4. من مشرف Shopify، ثبّت تطبيق Store Migration بالنقر على الرابط في دليل الإعداد.
5. بعد تثبيت تطبيق Store Migration، نفّذ الإجراء التالي:

• صدّر منتجاتك من Lightspeed بتنسيق CSV، وحمّل ملف CSV في التطبيق، دون إجراء تغييرات على الملف.

6. بعد تحميل ملف CSV الخاص بك، انقر على استيراد لبدء عملية الاستيراد.
7. عند اكتمال الاستيراد، سيعرض التقرير عدد العناصر التي تم استيرادها. وإذا وُجدت مشاكل في عملية الاستيراد، فستُدرج أيضًا قائمة بالعناصر مع وصف للمشكلة.

عند ترحيل بياناتك من Lightspeed إلى Shopify، يُوصى باستخدام ملف CSV لاستيراد منتجاتك. وإذا لم تتمكن من استخدام ملف CSV لاستيراد منتجاتك، فهناك خيارات أخرى متاحة لإكمال هذه المهمة.

الخطوة 2: تصدير بيانات منتجك من Lightspeed

يمكنك تصدير بيانات منتجك من قائمة منتجات Lightspeed. يعتمد إجراء تصدير بيانات المنتج على إصدار Lightspeed الذي تستخدمه.

تصدير بيانات المنتج الخاصة بإصدار X-series

1. من مشرف Lightspeed X-series، انتقل إلى الكتالوج > المنتجات.
2. انقر على تصدير القائمة.
3. قم بتسمية الملف LightspeedProductDownload.csv، ثم احفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تصدير بيانات المنتج الخاصة بإصدار E-series

1. من مشرف Lightspeed E-series، انتقل إلى الكتالوج > المنتجات.
2. انقر على القائمة المنسدلة استيراد المنتجات أو تصديرها، ثم انقر على تصدير الكل. يمكنك أيضًا تحديد منتجات معينة، ثم النقر على تصدير المنتجات المحددة.
3. في مربع الحوار، حدد الفاصل من القائمة المنسدلة. تُستخدم الفواصل للتمييز بين العناصر في البيانات الخام. يمكنك اختيار فاصلة منقوطة، أو فاصلة، أو علامة جدولة.
4. انقر على تنزيل ملف CSV.
5. قم بتسمية الملف LightspeedProductDownload.csv، ثم احفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تصدير بيانات المنتج الخاصة بإصدار R-series

1. من مشرف Lightspeed R-series، انتقل إلى المخزون > البحث عن عنصر.
2. اختياري: يمكنك تصفية البيانات التي تريد تصديرها باستخدام عوامل تصفية البحث. انقر على بحث لتطبيق عوامل التصفية. تُصدّر المنتجات الموجودة في البحث فقط.
3. انقر على تصدير.
4. قم بتسمية الملف LightspeedProductDownload.csv، ثم احفظه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 3: تعديل تصدير بيانات منتجك

تحتاج إلى تعديل ملف CSV الخاص بك قبل أن تتمكن من استيراده إلى Shopify.

يمكنك تنزيل وعرض قالب CSV الخاص بالمنتجات ثم تعديل ملف LightspeedProductDownload.csv ليطابق ذلك التنسيق. قد ترغب في العمل في علامة تبويب أخرى من ملف CSV الخاص بك. في علامة التبويب الأخرى، يمكنك نسخ رؤوس الأعمدة، ثم نسخ ولصق بيانات استيراد Lightspeed الخاصة بك في قالب CSV لمنتجات Shopify. تأكد من إزالة علامة التبويب من ملف CSV الخاص بك قبل استيراده.

إذا كنت تستخدم ملف العينة، فتأكد من مراجعة التفاصيل التالية:

• يحتوي ملف العينة على ثلاثة منتجات كأمثلة، واثنين منها يحتويان على بعض المتغيرات. من المحتمل أن يحتوي ملف الاستيراد الخاص بك على المزيد من المنتجات والمتغيرات. وإذا كنت تستخدم ملف العينة لإنشاء ملف الاستيراد الخاص بك، فتأكد من إزالة جميع المنتجات الموجودة كأمثلة.
• يتضمن ملف العينة Inventory quantity ، وهو عمود يُستخدم فقط للمتاجر التي تملك موقعًا واحدًا. إذا كنت تستخدم مواقع متعددة وترغب في استيراد كميات المخزون أو تصديرها، فاستخدم ملف CSV للمخزون.
• يتضمن ملف العينة أعمدة CSV دولية، ولكنها تُركت فارغة لعدم وجود أي تسعير فريد لمنتجات العينة عند بيعها دوليًا.

يمكنك استخدام جداول بيانات Google لتعديل النسخة المنسقة من ملفات CSV الخاصة بك. يمكنك أيضًا تعديل الملف باستخدام تطبيقات جداول البيانات الشائعة الأخرى، مثل Microsoft Excel أو Numbers.

مراجعة تصدير بيانات منتجات إصدار X-series الخاص بك

راجع الجدول التالي للأعمدة التي تعيّن نوع بيانات Lightspeed مع نوع بيانات Shopify. هناك بعض الأعمدة المتوفرة في ملف CSV لمنتجات Shopify والتي ليست موجودة في تصدير منتجات Lightspeed. لم تُدرج تلك الأعمدة أدناه ولكن قد تحتاج أيضًا إلى المراجعة. تعرّف على المزيد حول ما يتطلبه كل عمود في ملف CSV للمنتجات.

مراجعة تصدير بيانات منتجات الفئة E

راجع الجدول التالي للأعمدة التي تعيّن نوع بيانات Lightspeed مع نوع بيانات Shopify. هناك بعض الأعمدة المتوفرة في ملف CSV لمنتجات Shopify والتي ليست موجودة في تصدير منتجات Lightspeed. لم تُدرج تلك الأعمدة أدناه ولكن قد تحتاج أيضًا إلى المراجعة. تعرّف على المزيد حول ما يتطلبه كل عمود في ملف CSV للمنتجات.

مراجعة تصدير بيانات منتجات الفئة R

راجع الجدول التالي للأعمدة التي تعيّن نوع بيانات Lightspeed مع نوع بيانات Shopify. هناك بعض الأعمدة المتوفرة في ملف CSV لمنتجات Shopify والتي ليست موجودة في تصدير منتجات Lightspeed. لم تُدرج تلك الأعمدة أدناه ولكن قد تحتاج أيضًا إلى المراجعة. تعرّف على المزيد حول ما يتطلبه كل عمود في ملف CSV للمنتجات.

الخطوة 4: استيراد بيانات منتجاتك

بعد الحصول على ملف LightspeedProductDownload.csv وإكمال أي تعديلات ضرورية، يمكنك استيراد منتجات Lightspeed الخاصة بك إلى Shopify.

الخطوات:

1. من المسؤول في Shopify، انتقل إلى المنتجات.

2. انقر على استيراد.

3. انقر على إضافة ملف، ثم حدد LightspeedProductDownload.csv.

4. ألغِ تحديد نشر المنتجات الجديدة في جميع قنوات المبيعات، ثم انقر على رفع ومعاينة.

5. راجع التفاصيل حول عملية الاستيراد، ثم انقر على استيراد المنتجات. ​​ بعد رفع ملف CSV الخاص بك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد من Shopify على حساب البريد الإلكتروني المستخدم لإعداد متجر Shopify الخاص بك. اقرأ بعض الحلول للمشكلات الشائعة، أو مزيد من المعلومات العامة حول استيراد المنتجات باستخدام ملف CSV.

الخطوة 5: التحقق من منتجاتك وتنظيمها بعد الاستيراد

بعد استيراد منتجاتك إلى Shopify، تحقق من استيراد جميع معلوماتك بشكل صحيح. يمكن أن تؤثر التفاصيل، مثل السعر والوزن والمخزون، على عملك عندما لا يتم استيرادها بشكل صحيح.

مراجعة أخطاء الاستيراد الشائعة

مراجعة منتجاتك وتنظيمها

1. راجع تفاصيل منتجك، بما في ذلك وصف المنتج والصور والمتغيرات والسعر والوصف التعريفي.
2. أنشئ مجموعات منتجات لتنظيم منتجاتك في فئات، مما يساعدك على تجميع منتجاتك سواء في المسؤول في Shopify أو على موقعك الإلكتروني الخارجي.
3. تعرّف على مخزون المنتجات وعمليات النقل لتتبع المخزون في نشاطك التجاري. راجع تطبيقات المخزون المتاحة لتحديد ما إذا كان أي منها ضروريًا لنشاطك التجاري.

الخطوة 6: (اختياري) تصدير بيانات عملائك من Lightspeed

يمكنك تصدير بيانات عملائك من Lightspeed. تعتمد إجراءات تصدير بيانات العملاء على سلسلة Lightspeed التي تستخدمها.

تصدير بيانات عملاء السلسلة X

1. من مسؤول السلسلة X في Lightspeed، انتقل إلى العملاء > العملاء.
2. انقر على تصدير القائمة.
3. سَمِّ الملف LightspeedCustomerDownload.csv، ثم احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تصدير بيانات عملاء السلسلة E

1. من مسؤول السلسلة E في Lightspeed، انتقل إلى المبيعات > العملاء.
2. انقر على استيراد أو تصدير العملاء، ثم قم بأحد الإجراءين التاليين:
   • لتصدير قائمة العملاء الكاملة، انقر على تصدير العملاء.
   • لتصدير العملاء المحددين فقط، انقر على تصدير المحدد.
3. في مربع الحوار، حدد الفاصل من القائمة المنسدلة. يمكنك اختيار فاصلة منقوطة أو فاصلة أو علامة جدولة.
4. انقر على تنزيل ملف CSV.
5. سَمِّ الملف LightspeedCustomerDownload.csv، ثم احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تصدير بيانات عملاء السلسلة R

1. من مسؤول السلسلة R في Lightspeed، انتقل إلى العملاء > العملاء.
2. اختياري: يمكنك تصفية البيانات التي تريد تصديرها باستخدام عوامل تصفية البحث. انقر على بحث لتطبيق عوامل التصفية. يتم تصدير الطلبات الموجودة في البحث فقط.
3. انقر على تصدير.
4. سَمِّ الملف LightspeedCustomerDownload.csv، ثم احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 7: (اختياري) تعديل بيانات عملائك من Lightspeed

لا يمكنك استيراد ملف LightspeedCustomerDownload.csv المُصدَّر إلى Shopify دون تعديل ملف CSV أولاً. نزّل قالب CSV للعملاء واعرضه ثم عدّل ملف LightspeedCustomerDownload.csv ليطابق تنسيق ملف CSV هذا. قد ترغب في العمل في علامة تبويب أخرى ضمن ملف CSV الخاص بك. في علامة التبويب الأخرى، يمكنك نسخ ترويسات الأعمدة، ثم نسخ بيانات استيراد Lightspeed ولصقها في قالب CSV لعملاء Shopify. تأكد من أن ملف CSV الخاص بك يحتوي فقط على بيانات قالب CSV لعملاء Shopify من متجرك قبل استيراده.

يوصى باستخدام جداول بيانات Google لتعديل نسخة منسقة من ملفات CSV الخاصة بك، على الرغم من أن العديد من تطبيقات جداول البيانات الشائعة الأخرى قد تعمل أيضًا، مثل Microsoft Excel أو Numbers.

راجع ملف التصدير الخاص بك بحثًا عن الأعمدة التي يتم تعيينها إلى نوع بيانات Shopify. هناك بعض الأعمدة المتاحة في ملف CSV لعملاء Shopify والتي لا توجد في ملف تصدير عملاء Lightspeed الخاص بك. تعرّف على المزيد حول ما يتطلبه كل عمود في ملف CSV للعملاء.

الخطوة 8: (اختياري) استيراد بيانات عملائك إلى Shopify

بعد أن يصبح ملف LightspeedCustomerDownload.csv جاهزًا وإجراء أي تعديلات ضرورية، يمكنك استيراد عملاء Lightspeed إلى Shopify.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى العملاء.

2. انقر على استيراد.

3. انقر على إضافة ملف، ثم حدد LightspeedCustomerDownload.csv.

4. انقر على استيراد العملاء.

5. راجع التفاصيل حول عملية الاستيراد، ثم انقر على استيراد العملاء.

6. راجع ملخص استيراد العملاء، ثم انقر على عرض جميع العملاء.

الخطوة 9: (اختياري) استيراد مراجعاتك إلى Shopify

لا يمكنك تصدير أو نقل المراجعات من Lightspeed إلى Shopify. ومع ذلك، يمكنك استيراد مراجعاتك يدويًا باستخدام تطبيق تابع لجهة خارجية من Shopify App Store. يمكن أن تساعدك التطبيقات التالية في استيراد مراجعاتك:

• Judge.me
• Loox
• Yotpo

الخطوة 10: (اختياري) تصدير سجل طلباتك من Lightspeed

يمكنك تصدير سجل طلباتك من Lightspeed. تعتمد إجراءات تصدير سجل الطلبات على سلسلة Lightspeed التي تستخدمها. بالنسبة للسلسلة R، يوصى باستخدام التطبيقات التابعة لجهة خارجية التالية لمساعدتك في تصدير سجل طلباتك:

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer
• Cart2Cart Store Migration

تصدير بيانات سجل طلبات السلسلة X

1. من مسؤول السلسلة X في Lightspeed، انتقل إلى البيع > سجل المبيعات.
2. اختياري: يمكنك تصفية البيانات التي تريد تصديرها باستخدام عوامل تصفية البحث. انقر على بحث لتطبيق عوامل التصفية. يتم تصدير الطلبات الموجودة في البحث فقط.
3. انقر على تصدير القائمة.
4. سَمِّ الملف LightspeedOrdersDownload.csv، ثم احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تصدير بيانات سجل مبيعات السلسلة E

1. من مسؤول السلسلة E في Lightspeed، انتقل إلى مبيعاتي > الطلبات.
2. من قسم تصدير الطلبات ، قم بأحد الإجراءين التاليين:
   • لتصدير قائمة العملاء الكاملة، انقر على تصدير الكل.
   • لتصدير العملاء المحددين فقط، انقر على تصدير المحدد.
3. في مربع الحوار، قم بما يلي:
   1. حدد الفاصل من القائمة المنسدلة. يمكنك اختيار فاصلة منقوطة أو فاصلة أو علامة جدولة.
   2. حدد بيانات الطلب التي تريد تنزيلها. يمكنك اختيار الكل، والكل ما عدا تفاصيل العناصر، وبلا.
4. انقر على تنزيل ملف CSV.
5. سَمِّ الملف LightspeedSalesDownload.csv، ثم احفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 11: (اختياري) استيراد سجل طلباتك إلى Shopify

يمكنك استخدام تطبيقات نقل تابعة لجهات خارجية من Shopify App Store لنقل سجل طلباتك من Lightspeed إلى Shopify. يمكن أن تساعدك التطبيقات التالية في استيراد سجل طلباتك:

• Matrixify
• LitExtension Store Migration
• EZ Importer
• Cart2Cart Store Migration

الخطوة 12: اجعل موقعك الإلكتروني يبدو رائعًا

لمساعدتك في البدء، تحتوي صفحة القوالب في المسؤول على قالب افتراضي تم إعداده عند فتح حساب مع Shopify. تحتاج إلى تخصيص القالب لجعل موقعك الإلكتروني يبدو كما تريد. إذا كنت ترغب في تخصيص قالب مختلف لمتجرك الإلكتروني، فيمكنك إضافته من خلال مسؤول Shopify.

لإضافة قالب لمتجرك الإلكتروني، اختر أحد الخيارات التالية:

• إضافة قالب مجاني من داخل المسؤول.
• شراء قالب مدفوع من Shopify Theme Store. على الرغم من أن القوالب المدفوعة يجب شراؤها قبل أن تتمكن من نشرها في متجرك الإلكتروني، إلا أنه يمكنك تجربة قالب مدفوع قبل الشراء.

إضافة قالب مجاني من المسؤول

تُطوّر Shopify القوالب المجانية. وتكون المساعدة في تخصيصات القوالب المجانية مدعومة من Shopify.

الخطوات:

إضافة قالب من Theme Store

يُطوّر المصممون من الجهات الخارجية القوالب المدفوعة. ويتم تقديم المساعدة في تخصيصات القوالب التابعة لجهات خارجية بواسطة مصمم القالب.

الخطوات:

1. تفضل بزيارة Shopify Theme Store واختر قالبًا. إذا كنت لا تزال في فترة التجربة المجانية، فاختر قالبًا مجانيًا لتجنب دفع أي رسوم.
2. إذا اخترت قالبًا مجانيًا، فانقر على إضافة قالب أو البدء بهذا القالب. وإذا اخترت قالبًا مدفوعًا، فانقر على شراء لشراء القالب. القوالب المدفوعة غير قابلة للاسترداد. وللتأكد من أنها تناسب احتياجاتك، يمكنك تجربة قالب مدفوع قبل شرائه.
3. للقوالب المدفوعة، انقر على موافقة للموافقة على عملية الدفع. ستتم إضافة القالب إلى صفحة القوالب في المسؤول.

تجربة قالب مدفوع في متجرك

يمكنك تجربة قالب مدفوع لمعاينة كيف يبدو مع منتجاتك وألوان علامتك التجارية ونمطها، قبل الالتزام بشراء القالب. وعند معاينة قالب، يمكنك إجراء تخصيصات باستخدام محرّر القوالب. تُحفظ أي تغييرات تجريها عند شراء القالب. ويمكنك معاينة ما يصل إلى 19 قالبًا مدفوعًا، مما يتيح لك المقارنة بين القوالب المختلفة قبل الشراء.

الخطوات:

1. تفضل بزيارة Shopify Theme Store واختر قالبًا مدفوعًا.
2. انقر على تجربة القالب. سيتم تحميل معاينة للقالب لمتجرك الإلكتروني.
3. نفّذ أحد الإجراءات التالية:
   • لإيقاف معاينة القالب، انقر على إغلاق المعاينة.
   • لشراء القالب، انقر على شراء.
   • لتعديل إعدادات القالب باستخدام محرّر القوالب، انقر على تخصيص القالب.

إذا اخترت عدم شراء القالب، فسيظل القالب المدفوع مُضافًا إلى صفحة القوالب في المسؤول. وتحمل القوالب المدفوعة التي تقوم بتجربتها تصنيف تجربة القالب.

الخطوة 13: إعداد الشحن

تحتاج إلى إعداد أسعار وطرق الشحن بشكل صحيح قبل الإطلاق — فأنت لا ترغب في الاضطرار إلى رد الأموال للعملاء بسبب تحصيل رسوم زائدة منهم، أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني لمطالبتهم بدفع المزيد لأنك لم تحصل على رسوم كافية لتغطية شحن طلباتهم.

لمزيد من المعلومات حول شحن الطلبات وتلبيتها، انقر هنا.

الخطوات:

1. راجع عنوان متجرك للحصول على أسعار شحن دقيقة بناءً على موقعك. وإذا كنت تشحن من أماكن أخرى، فأضفها كـ مواقع.
2. أنشئ نطاقات شحن للسماح بالشحن إلى مناطق وولايات وبلدان مختلفة.
3. إذا كنت تستخدم أسعار الشحن المحسوبة من قِبل شركة الشحن، فـ قم بتكوين أبعاد شحنتك. تستخدم العديد من شركات الشحن الوزن الحجمي (ارتفاع الطرد ووزنه وعمقه) لحساب أسعار الشحن.
4. قم بإعداد أسعار الشحن لنطاقات الشحن التي تُنشئها.
5. اختر استراتيجية شحن تناسب عملك. قد تجد أنه من المفيد الاطلاع على بعض الخيارات للعثور على ما يلبي احتياجاتك قبل اتخاذ القرار.
6. قرر كيف ترغب في تلبية طلباتك. يمكنك تلبية الطلبات وشحنها بنفسك أو استخدام خدمة تلبية الطلبات التي تقوم بشحن الطلبات نيابةً عنك.

الخطوة 14: تكوين الضرائب

يُعد تحصيل ضريبة المبيعات جزءًا مهمًا من إدارة عملك. وتوجد قواعد ولوائح مختلفة حول ضريبة المبيعات التي تنطبق على منتجاتك، وذلك حسب موقعك. وللتأكد من استيفاء متجرك لهذه القواعد، خصّص بعض الوقت لفهم عملية إعداد الضرائب في Shopify.

تحصيل الضرائب بناءً على وجهات الشحن

عند إعداد الشحن، يمكنك تطبيق ضرائب الشحن على منتجاتك بناءً على اللوائح الضريبية الخاصة بمقاطعة العميل أو ولايته أو منطقته. ويتم حساب هذه الضرائب تلقائيًا بواسطة Shopify.

إذا كنت بحاجة إلى ضبط الضرائب يدويًا، بناءً على منطقة ذات قيود ضريبية فريدة أو استنادًا إلى مجموعة منتجات محددة، فيمكنك القيام بذلك باستخدام تجاوز ضريبي.

تتبع الضرائب

عند تكوين الإعدادات الضريبية لمنتجاتك، تحتاج إلى التفكير في كيفية تتبع ضرائبك على مدار العام.

إذا لم تكن متأكدًا من النظام الذي يجب استخدامه لتتبع ضرائبك، فقد ترغب في مراجعة بعض تطبيقات المحاسبة في Shopify App Store.

الخطوة 15: إعداد مزوّد عمليات الدفع

للتأكد من قدرة العملاء على الدفع لك، تحتاج إلى إعداد مزوّد عمليات دفع. يتيح لك مزوّد عمليات الدفع قبول مدفوعات بطاقات الائتمان بأمان. تتوفر خدمة Shopify Payments في بلدان معينة، وتتوفر أيضًا مجموعة متنوعة من مزوّدي عمليات الدفع التابعين لجهات خارجية المدعومين.

إعداد مزوّد عمليات الدفع

1. حدد مزوّد عمليات دفع من Shopify أو من جهة خارجية مدعومة.
2. فعّل Shopify Payments أو مزوّد عمليات دفع تابع لجهة خارجية في مسؤول Shopify.
3. اختر الطريقة التي تريد بها تحصيل المدفوعات وتفويضها عندما يشتري العملاء شيئًا من متجرك.

بعد إعداد مزوّدي عمليات الدفع، ستحتاج إلى تكوين صفحة الدفع الخاصة بك حتى تتمكن من معالجة طلبات العملاء.

إعداد صفحة الدفع الخاصة بك

1. أعِدّ تلبية الطلبات وتفويض الدفع لديك.
2. أضف سياسات متجرك حتى يتمكن عملاؤك من عرضها قبل إكمال عملية الدفع.
3. حرّر إعدادات معلومات العملاء لعملية الدفع الخاصة بك، وقرر ما إذا كنت تريد جمع عناوين البريد الإلكتروني لإطلاع العملاء على أحدث الفعاليات والعروض الترويجية.

الخطوة 16: إجراء بعض الطلبات التجريبية

الآن بعد أن قمت بتكوين إعدادات الدفع الخاصة بك، يجب عليك تجربة بضع معاملات للتأكد من أن كل شيء يعمل. سيساعدك إجراء طلب تجريبي في فهم العملية التي يمر بها عملاؤك عند شراء منتجاتك. يمكنك الوصول إلى جميع الطلبات التي يجريها العملاء من صفحة الطلبات في مسؤول Shopify.

يمكنك إجراء طلبات تجريبية لعدة أنواع مختلفة من المعاملات:

• إكمال معاملة ناجحة وأخرى فاشلة
• استرداد أموال طلب وإلغاؤه
• تلبية طلب أو تلبيته جزئيًا
• أرشفة طلب ناجح

أثناء قيامك بإنشاء الطلبات واسترداد أموالها وتلبيتها، سوف ترى رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها عملاؤك عن كل إجراء. يمكنك تعديل قوالب رسائل البريد الإلكتروني هذه من صفحة الإشعارات في مسؤول Shopify.

الخطوة 17: إضافة موظفين إلى متجرك

إذا كان لديك موظفون يساعدونك في إدارة متجرك وتشغيله، فيمكنك إضافة موظفين إلى متجر Shopify الخاص بك. يمتلك كل موظف بيانات اعتماد تسجيل دخول شخصية. يمكنك أيضًا تعيين أذونات لكل موظف لتقييد الوصول إلى مناطق معينة من متجرك والحفاظ على أمان المعلومات الحساسة.

تعرف على المزيد حول إدارة الموظفين.

الخطوة 18: إعداد نطاقك

عند إعداد متجر Shopify الخاص بك، يمكنك شراء نطاق جديد أو نقل النطاق المرتبط بمتجرك الحالي إلى حساب Shopify الجديد الخاص بك.

الحصول على نطاق جديد

يمكنك شراء نطاق جديد مباشرةً من Shopify.

الخطوات:

1. اشترِ نطاقك من خلال Shopify.
2. عيّن نطاق Shopify ليكون النطاق الأساسي بحيث يصبح النطاق الذي يُعرض للعملاء في متصفحاتهم، وفي نتائج البحث، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.
3. أعِدّ إعادة توجيه البريد الإلكتروني بحيث يُعاد توجيه رسائل البريد الإلكتروني التي يرسلها العملاء إلى عنوان البريد الإلكتروني لنطاقك المخصص إلى عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي.

ربط نطاق حالي أو نقله إلى Shopify

إذا كان لديك نطاق حالي، فاتبع هذه الخطوات لتوجيه نطاقك إلى متجر Shopify الخاص بك.

يمكنك استخدام نطاقك الحالي، ولكن بنية روابط Shopify للصفحات الفردية من المحتمل أن تكون مختلفة عن خدمتك السابقة، مما يعني أن الروابط القديمة لصفحات معينة لن يتم تحميلها على الأرجح للعملاء. على سبيل المثال، ربما كان لصفحتك القديمة المتعلقة بسياسة الشحن عنوان URL هذا example.com/policies/shipping-policy، ولكن على Shopify قد تصبح تلك الصفحة الآن example.com/pages/shipping-policy.

لمساعدة العملاء على تجنب الوصول إلى صفحات خطأ، يمكنك قبل نقل نطاقك إعداد عمليات إعادة توجيه روابط URL مسبقًا لأي صفحات قد يكون عملاؤك أضافوها إلى إشاراتهم المرجعية، أو للروابط الواردة من مصادر خارجية. بهذه الطريقة، إذا زاروا الرابط القديم بعد نقل النطاق، فستتم إعادة توجيههم إلى الرابط الجديد بدلاً من تلقي صفحة خطأ.

الخطوة 19: الترحيل إلى Shopify POS

إذا كان لديك موقع بيع بالتجزئة، أو كنت تبيع باستخدام نقطة بيع، فيمكنك إعداد Shopify POS للبيع لعملائك شخصيًا. بعد استيراد بيانات متجرك وإعداد متجر Shopify الخاص بك، يمكنك إضافة Point of Sale كقناة مبيعات في مسؤول Shopify.

إعداد Shopify POS

قبل أن تتمكن من بدء البيع، تحتاج إلى إعداد Shopify POS.

تأكد من إعداد موظفيك ومنتجاتك ومواقعك لإكمال المبيعات شخصيًا. لمعرفة المزيد حول إعداد Shopify POS، راجع بدء استخدام Shopify Point of Sale.

إعداد Tap to Pay

بناءً على بلدك، يمكنك إعداد ميزة Tap to Pay على iPhone باستخدام Shopify POS أو Tap to Pay على Android باستخدام Shopify POS.

يمكنك أيضًا إعداد Tap to Pay في تطبيق Shopify.

الأجهزة

إذا كنت تقوم بالترحيل من Lightspeed إلى Shopify POS، فقد تكون بعض أجهزتك متوافقة. راجع أجهزة POS المدعومة للحصول على قائمة بالأجهزة التي يدعمها Shopify POS.

تعرف على المزيد حول الترحيل من قائمة التحقق من إطلاق Shopify POS هذه.

الخطوة 20: (اختياري) إعداد تحسين محركات البحث (SEO) للنجاح

يمكنك إعداد متجر Shopify الخاص بك لتحقيق النجاح في تحسين محركات البحث (SEO) للحفاظ على تصنيفك في نتائج البحث.

إعداد عمليات إعادة التوجيه

يمكنك إعداد عمليات إعادة توجيه لجميع صفحاتك المهمة للمساعدة في الحفاظ على تصنيف تحسين محركات البحث (SEO) الخاص بك. بعد نشر متجرك، قد ترغب في مراجعة الصفحات التي تحصل على أكبر عدد من الزيارات على موقعك والتأكد من إعادة توجيه هذه الصفحات إلى متجر Shopify الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام ملف CSV لاستيراد عمليات إعادة التوجيه.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى المحتوى > القوائم.

2. انقر على عرض عمليات إعادة توجيه URL.

3. انقر على إنشاء إعادة توجيه URL.

4. في حقل إعادة التوجيه من، أدخل عنوان URL القديم الذي تريد إعادة توجيه الزوار منه.

5. في حقل إعادة التوجيه إلى، أدخل عنوان URL الجديد الذي تريد إعادة توجيه الزوار إليه. إذا كنت تريد إعادة التوجيه إلى الصفحة الرئيسية لمتجرك، فأدخل /.

6. انقر على حفظ إعادة التوجيه.

التأكد من عمل عمليات إعادة التوجيه

بعد إعداد عمليات إعادة التوجيه وإطلاق متجرك، تأكد من عملها بشكل صحيح عن طريق إدخال عنوان URL الأصلي في متصفح ويب والتأكد من أنه يعيد التوجيه إلى عنوان URL المستهدف. يجب التحقق من أي صفحات كانت الأكثر زيارة في متجرك الآخر للتأكد من إعادة توجيهها إلى متجر Shopify الخاص بك.

تعديل الأوصاف التعريفية

الوصف التعريفي هو جزء موجز من النص يُعرض في نتائج محركات البحث. يمكن تعيين الوصف التعريفي لصفحات الويب، وصفحات المنتجات، وصفحات المجموعات، ومنشورات المدونة في Shopify. تأكد من أن لكل صفحة وصفًا تعريفيًا فريدًا يستخدم لغة واضحة ومباشرة. حيث يشجع الوصف الجيد المزيد من الأشخاص على النقر على رابط متجرك.

يحتوي مسؤول Shopify على أقسام متعددة يمكنك من خلالها تعديل الوصف التعريفي. فكّر في تعديل الأوصاف التعريفية التالية للمساعدة في تحسين متجرك لمحركات البحث:

• تعيين عنوان ووصف لمتجرك الإلكتروني.
• تعديل طريقة عرض منتجك في نتائج البحث.
• تعديل قائمة محرك البحث لمدوناتك.
• تعديل قائمة محرك البحث لصفحاتك.

التحقق من خريطة الموقع وإرسالها إلى Google

تُنشئ جميع متاجر Shopify تلقائيًا ملف sitemap.xml يحتوي على روابط لجميع منتجاتك، وصورة المنتج الرئيسية، والصفحات، والمجموعات، ومنشورات المدونة. تستخدم محركات البحث مثل Google وBing هذا الملف لفهرسة موقعك حتى تُعرض صفحات متجرك في نتائج البحث. يساعد إرسال ملفات خريطة الموقع إلى Google Search Console محرك بحث Google في العثور على الصفحات الموجودة على موقعك وفهرستها.

تُنشأ ملفات خريطة الموقع تلقائيًا. يمكنك العثور عليها في الدليل الجذري لـ نطاقات متجر Shopify الخاص بك، مثل johns-apparel.com/sitemap.xml.

ترتبط ملفات خريطة الموقع التي تم إنشاؤها بخرائط مواقع منفصلة لمنتجاتك ومجموعاتك ومدوناتك وصفحات الويب الخاصة بك. تُحدَّث ملفات خريطة الموقع تلقائيًا عند إضافة صفحة ويب أو منتج أو مجموعة أو صورة أو منشور مدونة جديد إلى متجر Shopify الإلكتروني الخاص بك.

يمكن أن تستغرق عملية الزحف إلى موقعك وفهرسته وقتًا، ولا يضمن Google المدة التي ستستغرقها.

بعد إطلاق موقعك، قد يستغرق الأمر من Google من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع لفهرسة موقعك. للتحقق من الحالة، يمكنك البحث في Google للتحقق من حالة الفهرس عن طريق كتابة site: متبوعة بنطاقك في شريط بحث Google، على سبيل المثال: site:shopify.com.

تعرّف على المزيد حول العثور على خريطة موقعك وإرسالها إلى Google.

استخدام تطبيق لتحسين محركات البحث

يمكنك استخدام تطبيق للمساعدة في تحسين محركات البحث (SEO) لموقعك. يمكن أن تساعد تطبيقات تحسين محركات البحث في تحسين صورك، وزيادة سرعة الموقع، ومراقبة الروابط المعطلة.

تصفح تطبيقات تحسين محركات البحث في Shopify App Store.