إدارة المستخدمين من مسؤول Shopify الخاص بك

يمكنك تعيين الأدوار، وتعليق الوصول، وإلغاء صلاحيات الأجهزة للمستخدمين في مسؤول Shopify من صفحة الإعدادات > المستخدمون. تساعدك إدارة المستخدمين على التحكم في مَن يمكنه الوصول إلى متجرك وما يمكنه القيام به، مما يحمي البيانات الحساسة ويمنح كل مستخدم مستوى الوصول المناسب لدوره.

لا يمكن سوى للمستخدمين المؤهلين إدارة المستخدمين الآخرين.

لإنشاء المستخدمين أو تعليقهم أو إعادة تنشيطهم دفعة واحدة، يمكنك استيراد المستخدمين باستخدام ملف CSV.

متطلبات إدارة المستخدمين

راجع المتطلبات التالية لإدارة المستخدمين في مسؤول Shopify الخاص بك.

متطلبات توفر فئة الدور ونوع المستخدم

يمكنك إنشاء الأنواع التالية من المستخدمين وتعيين أدوار مختلفة بناءً على خطة التسعير الخاصة بك:

• يمكن للمتاجر والمؤسسات المسجلة في جميع الخطط بخلاف خطتي Basic أو Starter إضافة مستخدمين إلى مسؤول Shopify وتعيين أدوار المتجر للمستخدمين.
• يمكن لجميع المؤسسات تعيين الأدوار التي تديرها Shopify لمستخدمي مسؤول Shopify.
• يمكن للمتاجر والمؤسسات المسجلة في خطة Shopify Plus، والمؤسسات متعددة المتاجر غير المسجلة في خطة Shopify Plus، ومؤسسات الشركاء، تعيين أدوار المؤسسة المخصصة لمستخدمي مسؤول Shopify.

متطلبات أذونات إدارة المستخدمين والموظفين

يمكن للمستخدمين التاليين إدارة الأدوار:

• بالنسبة للمتاجر الفردية غير المسجلة في خطة Shopify Plus، يمكن للأنواع التالية من المستخدمين إدارة الأدوار:
  • مالك المتجر.
  • المستخدمون الذين لديهم دور المسؤول في المتجر.
• بالنسبة للمؤسسات، أو المتاجر المسجلة في خطة Shopify Plus، يوجد المستخدمون على مستوى المؤسسة. يمكن للأنواع التالية من المستخدمين إدارة الأدوار:
  • مالك المؤسسة.
  • مالك المتجر.
  • المستخدمون الذين لديهم دور المؤسسة مسؤول المؤسسة.
  • المستخدمون الذين لديهم دور مسؤول مستخدمي المتجر في المؤسسة (تعيين الأدوار الحالية وإزالتها فقط).

تعيين دور لمستخدم

يمكنك تعيين دور واحد أو أكثر لمستخدم. إذا تم تعيين أكثر من دور للمستخدم، فسيُمنح هذا المستخدم الصلاحيات التراكمية من جميع الأدوار المعينة له.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون.

2. في قائمة المستخدمون، حدّد المستخدم الذي ترغب في تعيين دور له.

3. في قسم الأدوار، انقر على تعيين.

4. في قسم الأدوار والمجموعات، انقر على > تعديل الوصول إلى المتجر، ثم حدّد المتاجر التي ترغب في أن يتمكن المستخدم من الوصول إليها.

5. انقر على حفظ.

تعيين دور للمستخدمين بشكل جماعي

يمكنك تعيين أدوار للمستخدمين بشكل جماعي.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون.

2. في قائمة المستخدمون، حدّد مربعات الاختيار للموظفين الذين ترغب في تعيين دور لهم.

3. انقر على تعيين دور.

4. حدّد دورًا من القائمة المنسدلة، ثم انقر على متابعة.

5. حدّد المتاجر التي ترغب في أن يتمكن المستخدم من الوصول إليها.

6. انقر على تم.

إزالة دور من مستخدم

يمكنك إزالة دور من مستخدم. تؤدي إزالة الدور إلى إزالة جميع الصلاحيات المرتبطة بهذا الدور.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون.

2. في قائمة المستخدمون، حدّد المستخدم الذي ترغب في إزالة دور منه.

3. في قسم الأدوار والمجموعات، انقر على > إزالة الدور بجوار الدور الذي ترغب في إزالته.

4. انقر على حفظ.

إلغاء تنشيط مستخدم أو إعادة تنشيطه

يمكنك إلغاء تنشيط مستخدم بحيث لا يتمكن من تسجيل الدخول إلى متجرك بعد الآن. لأغراض أمنية، قم بإلغاء تنشيط أي بيانات تسجيل دخول غير مستخدمة. إذا قمت بإلغاء تنشيط مستخدم يمثل حامل بطاقة Shopify Credit ثانوية ببطاقات نشطة، فستُقفل بطاقاته تلقائيًا ولن يكون من الممكن استخدامها.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون.

2. انقر على اسم المستخدم.

3. انقر على تعليق الوصول.

4. انقر على تعليق.

يمكنك إعادة تنشيط المستخدم في أي وقت بالنقر على إعادة تنشيط. إذا قمت بإعادة تنشيط مستخدم يمثل حامل بطاقة Shopify Credit ثانوية ببطاقات نشطة، فسيُلغى قفل بطاقاته تلقائيًا.

إزالة مستخدم من متجرك

إذا كان مستخدم واحد أو أكثر يتشاركون الحساب الذي ترغب في حذفه، فأنشئ مستخدمًا منفصلًا لمستخدمك النشط أولًا.

إذا قمت بإزالة مستخدم يمثل حامل بطاقة Shopify Credit ثانوية ببطاقات نشطة، فستُلغى بطاقاته تلقائيًا ولن يكون من الممكن استخدامها.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون.

2. انقر على اسم المستخدم.

3. لإزالة المستخدم نهائيًا من متجرك، انقر على إزالة اسم المستخدم.

4. أدخل كلمة المرور للحساب الذي سجلت الدخول إليه، ثم انقر على إزالة.

تتم إزالة المستخدم نهائيًا من متجرك، ولن يعود متاحًا في مسؤول Shopify الخاص بك. لا يمكنك التراجع عن هذا الإجراء.

إبطال صلاحيات الجهاز

إذا استخدم مستخدم حالي جهازًا أو تطبيقًا للوصول إلى متجر Shopify الخاص بك ولكنه فقد الجهاز، فيمكنك تسجيل خروجه ومطالبته بتسجيل الدخول مرة أخرى. يساعد هذا في منع المستخدمين المجهولين من الوصول إلى متجرك.

الخطوات:

1. من مسؤول Shopify، انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون.

2. انقر على اسم المستخدم.

3. انقر على إبطال الوصول بجوار الجهاز أو التطبيق.

4. انقر على إبطال للتأكيد.

لا يمكن لمستخدميك الوصول إلى متجرك باستخدام ذلك الجهاز دون تسجيل الدخول مرة أخرى.