تلقي المدفوعات

تعتمد جميع طرق الدفع المدعومة من Shopify على مزودين خارجيين لمعالجة معاملاتك. قد يفرض هؤلاء المزودون رسومًا إضافية ويطبقون قواعد حول المنتجات التي يمكنك بيعها باستخدام خدمتهم. عند إعداد طريقة دفع، تحقق مع الشركة التي تقدم الخدمة للتأكد من فهمك لقواعدها ورسومها.

كيفية تلقي المدفوعات

عند إعداد مزود دفع لقبول المدفوعات ببطاقات الائتمان، يجب معالجة كل عملية دفع، لذلك عادةً ما يكون هناك تأخير بين وقت دفع العميل لطلبه ووقت تلقيك للمدفوعات. بعد معالجة الدفع، يتم تحويل مبلغ الشراء إلى حساب التاجر الخاص بك.

بعض مزودي الدفع، مثل PayPal Express Checkout، لديهم طرقهم الخاصة لتحويل الأموال من عميلك إليك. تحقق مع مزود الدفع الذي تستخدمه لتأكيد كيفية الدفع لك.

يمكنك قبول مدفوعات يدوية خارج عملية الدفع عبر الإنترنت، مثل الحوالات المالية أو التحويلات البنكية. إذا لم تفعل Shopify Payments كمزود الدفع الخاص بك، فستُفرض عليك رسوم معاملات خارجية على جميع الطلبات التي لا تتوسط Shopify فيها ماليًا. ويشمل ذلك جميع الطلبات التي تمر عبر نظام الدفع الخاص بـ Shopify.

إذا قمت بتفعيل Shopify Payments، فستتلقى الدفعات عندما يدفع العملاء باستخدام Shopify Payments أو طرق دفع سريع محددة. إذا دفع العملاء باستخدام بوابات دفع خارجية، فلا يمكنك عرض معلومات الدفعات في مسؤول Shopify الخاص بك.

وتيرة تلقي المدفوعات عبر Shopify Payments

إذا كنت تستخدم Shopify Payments، فيمكنك التحقق من توقيت الدفعات لعرض وتهيئة وقت تلقيك للدفعات من طلبات Shopify Payments. يمتلك مزودو الدفع الآخرون قواعدهم الخاصة بشأن وقت تلقي الدفعات لطلبات بطاقات الائتمان. تحقق مع مزودك لتأكيد وتيرة الدفع لك.

بعد إرسال الدفعة، قد لا يتلقاها بنكك على الفور. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى خمسة أيام بعد إرسال الدفعة ليقوم بنكك بإيداعها في حسابك البنكي. لا تتحكم Shopify في المدة الزمنية بين وصول الدفعات إلى بنكك وبين قيام بنكك بتحويل هذه الأموال إلى حسابك. تواصل مع بنكك في حال تأخر دفعاتك.

إذا قمت بتغيير البنك أو إذا تغيرت تفاصيل حسابك البنكي، فيمكنك تحديث المعلومات في إعدادات Shopify Payments. تعرف على المزيد حول تعديل معلومات حسابك البنكي.

أقساط Shop Pay

بعد تحصيل الدفع لطلب تم إجراؤه باستخدام أقساط Shop Pay، ستتلقى دفعة كاملة لطلبك مع معاملات Shopify Payments الأخرى الخاصة بك، باستثناء الرسوم المتكبدة نظير استخدام أقساط Shop Pay.

تُدرج الدفعات الخاصة بهذه الطلبات مع دفعات Shopify Payments الخاصة بك. تتضمن رسوم أقساط Shop Pay سعر بطاقة الائتمان القياسي لـ Shopify Payments. لست مضطرًا لتحصيل المدفوعات من عملائك.

تعرف على المزيد حول أقساط Shop Pay.

المبلغ الذي تتلقاه

يمكن أن تُفرض عليك رسوم معاملات خارجية متعددة للمعاملات عبر الإنترنت. بالنسبة لمعاملات بطاقات الائتمان، يفرض كل من المُصدِر والمُستحوِذ وشركة بطاقة الائتمان رسومًا بسيطة مقابل استخدام خدماتهم.

لن تُفرض عليك رسوم معاملات للجهات الخارجية مقابل الطلبات التي تتم معالجتها من خلال Shopify Payments. أنت تدفع رسوم معالجة بطاقات الائتمان، وذلك حسب خطة اشتراك Shopify الخاصة بك. إذا كنت تستخدم مزوّد دفع تابع لجهة خارجية مع Shopify، فستُفرض عليك رسوم معاملات لجهة خارجية. إذا كنت تستخدم Shopify Payments إلى جانب مزوّد تابع لجهة خارجية، فستختلف الرسوم حسب المزوّد الذي يعالج كل معاملة.

كيف تتم معالجة الدفع ببطاقة الائتمان

عندما يدفع العميل لطلبه عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان، يجب معالجة الدفع قبل إضافة الأموال إلى حساب التاجر الخاص بك. يتولى مزود الدفع الخاص بك معالجة بطاقة الائتمان نيابةً عنك.

تتكون هذه العملية من أربع مراحل: التفويض، والتحصيل، والمقاصة، والتمويل.

التفويض

يستخدم العميل بطاقته الائتمانية للدفع مقابل الطلب في متجرك. يتحقق مزود الدفع الذي أعددته مع مُصدِر بطاقة الائتمان للتأكد من صلاحية البطاقة الائتمانية. إذا كانت البطاقة صالحة وبها أموال كافية، فإن المُصدِر يفوض عملية الدفع. لا يتم تحويل أي أموال في هذه المرحلة.

التحصيل

بعد تفويض الدفع، يجب تحصيله. يؤدي تحصيل الدفع إلى إرسال تفاصيل المعاملة إلى المُستحوِذ، وهو بنك أو مؤسسة مالية تعالج معاملات بطاقات الائتمان نيابةً عن عملك.

المقاصة

يُراجع المستحوذ تفاصيل الدفع، ثم يطلب الأموال اللازمة من الشركة التي تعالج البطاقة الائتمانية للعميل.

ترسل شركة البطاقة الائتمانية معلومات المعاملة إلى الجهة المصدرة للبطاقة. وتخصم الجهة المصدرة رسوماً بسيطة من إجمالي مبلغ المعاملة، ثم ترسل المبلغ المتبقي إلى شركة البطاقة الائتمانية. وتخصم شركة البطاقة رسومها، ثم ترسل المبلغ المتبقي إلى المستحوذ.

التمويل

يخصم المستحوذ رسوماً بسيطة من المبلغ، ثم يحوّل المبلغ النهائي إلى حساب التاجر الخاص بك.