إنشاء استراتيجية شحن
إن شحن منتجاتك إلى عملائك يكلّف المال، وتحديد من يتحمل هذه التكلفة يؤثر على أرباحك وعلى احتمالية تقديم العميل لطلب.
يأتي متجر Shopify الخاص بك مزوَّدًا بمجموعة من أسعار الشحن المُعَدة مسبقًا، والتي تستند إلى موقع متجرك ورؤى من تجّار متمرسين. ومع ذلك، فإن تعديل هذه الأسعار لتناسبك وتناسب عملائك بأفضل شكل ممكن يمكن أن يساعد عملك على النجاح.
قبل البدء في بيع المنتجات، قرِّر استراتيجية الشحن التي ترغب في استخدامها والمبلغ الذي ترغب في تحصيله مقابل الشحن. هناك ثلاث استراتيجيات رئيسية لتقديم أسعار الشحن للعملاء عند الدفع:
- الشحن بسعر ثابت
- الشحن المجاني
- الشحن المحسوب بواسطة شركة الشحن
يمكنك أيضًا تقديم الاستلام في المتجر والتسليم المحلي للعملاء الموجودين بالقرب من موقع متجرك.
في هذه الصفحة
أسعار الشحن الافتراضية
عند إعداد متجرك لأول مرة، تُنشأ لك تلقائيًا مجموعة من أسعار الشحن، تشمل أسعارًا محلية ودولية. وتختلف هذه الأسعار بناءً على مقر متجرك. قبل افتتاح متجرك والبدء في قبول الطلبات، يجب عليك مراجعة الأسعار المُنشأة تلقائيًا وتعديلها لتناسب عملك بأفضل شكل ممكن. راجع إعداد مناطق وأسعار الشحن لمعرفة المزيد.
نظرة عامة على استراتيجيات الشحن
في معظم الحالات، ستحتاج إلى الموازنة بين تكاليف الشحن والمناولة الخاصة بك والحفاظ على أسعار جذابة لعملائك.
راجع الجدول التالي لمعرفة المزيد حول استراتيجيات الشحن المختلفة، ومزاياها وعيوبها:
| استراتيجية الشحن | المزايا | العيوب |
|---|---|---|
| الشحن بسعر ثابت |
|
|
| الشحن المجاني |
|
|
| الشحن المحتسب من قِبل شركة الشحن |
|
|
الشحن بسعر ثابت
يمكنك استخدام استراتيجية الشحن بسعر ثابت لتقديم تكاليف شحن ثابتة ويمكن التنبؤ بها لعملائك عند الدفع. يمكنك تقديم سعر ثابت واحد لجميع المنتجات أو تعيين شروط مستندة إلى السعر أو مستندة إلى الوزن تعرض تكلفة شحن محددة عند الدفع.
عندما تستخدم هذه الاستراتيجية، تحتاج إلى حساب رسوم الشحن بنفسك. لتجنب فرض رسوم شحن زائدة أو قليلة جدًا، تحتاج إلى مراعاة متوسط سعر شحن الطرد. من الأمثلة على السعر الثابت فرض 5 دولارات أمريكية (USD) على جميع الشحنات المحلية.
الشحن بسعر ثابت قابل للتنبؤ ويضع توقعات واضحة لعملائك. يمكنك إضافة جدول بأسعار الشحن الثابتة الخاصة بك إلى صفحة الشحن والتوصيل، حيث يمكن لعملائك التحقق من تكاليف الشحن قبل وصولهم إلى صفحة الدفع.
يمكنك أيضًا تنشيط وقت النقل ووقت المعالجة لأسعار الشحن الثابتة الخاصة بك وعرض تواريخ التوصيل المتوقعة عند الدفع.
الشحن المجاني
عادةً ما يكون للشحن المجاني تأثير إيجابي في تحويل السلة. يمكنك استخدام الشحن المجاني كأداة تسويقية والإعلان عنه في متجرك الإلكتروني باستخدام لافتة الشحن المجاني.
يمكنك الجمع بين الشحن المجاني واستراتيجية الشحن بسعر ثابت. يمكنك تقديم شحن مجاني بناءً على قيمة السلة وزيادة إجمالي قيمة الطلب. على سبيل المثال، يمكنك تقديم شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولارًا أمريكيًا (USD).
مع ذلك، لا يكون الشحن مجانيًا أبدًا في الواقع، وتحتاج إلى تضمين جزء من رسوم الشحن في أسعار منتجاتك. لاحتساب ذلك، يمكنك حساب متوسط تكلفة شحن منتجك، ثم إضافة هامش إضافي إلى أسعار منتجاتك. لمزيد من المعلومات، راجع إنشاء أسعار شحن مجانية.
الشحن المحتسب من قِبل شركة الشحن
يتيح لك الشحن المحتسب من قِبل شركة الشحن فرض تكاليف الشحن الدقيقة عند الدفع. إذا كان نشاطك التجاري لا يزال جديدًا ولديك موارد محدودة، فقد يكون تمرير تكلفة الشحن الدقيقة طريقة سهلة لحماية هامش الربح الخاص بك.
لا تُحسب أسعار الشحن المحتسبة إلا عند الدفع، وتعتمد تكاليف الشحن على العديد من العوامل، مثل بلد المنشأ والوجهة، ووزن المنتج وحجمه، ووقت التوصيل. لا يمكنك عرض تكاليف الشحن قبل الدفع. قد يؤدي ذلك إلى تكاليف شحن غير متوقعة عند الدفع ويتسبب في تخلي عملائك عن الشراء.
لاستخدام الشحن المحتسب، تحتاج إلى توفير أوزان دقيقة لمنتجاتك وطرودك.