إدارة اشتراك تطبيق POS
Shopify POS هو تطبيق يمكنك استخدامه لبيع منتجاتك في مواقع مختلفة، بما في ذلك المتاجر الفعلية والأسواق والمتاجر المؤقتة. يُزامن تطبيق POS بياناته مع Shopify لتتبع طلباتك ومخزونك عبر مواقع البيع بالتجزئة، ومتجرك الإلكتروني، وقنوات البيع النشطة الأخرى. تتضمن جميع خطط اشتراك Shopify المدفوعة بعض ميزات البيع الشخصي، ولكن يمكنك إضافة ميزات بيع بالتجزئة إضافية من خلال الاشتراك في Shopify POS Pro مقابل تكلفة شهرية إضافية لكل موقع.
تقدم هذه المقالة إرشادات حول كيفية إدارة اشتراك تطبيق POS لكل موقع، مما يتيح لك اختيار الاشتراك الأنسب لاحتياجات البيع بالتجزئة الخاصة بك.
في هذه الصفحة
اختر اشتراك تطبيق Shopify POS
هناك مجموعتان من ميزات Shopify POS لتناسب احتياجات البيع بالتجزئة الخاصة بك:
- ميزات البيع الشخصي المتوفرة في جميع خطط اشتراك Shopify المدفوعة، والمتاحة بدون تكلفة إضافية.
- Shopify POS Pro، وهو إضافة اشتراك متاحة لأي خطة من خطط Shopify مقابل تكلفة شهرية إضافية لكل موقع POS. يمكنك إضافة Shopify POS Pro إلى مواقع محددة للاستفادة من الميزات الإضافية فقط في المواقع التي تتطلب ذلك.
لمزيد من المعلومات حول التسعير، راجع تسعير POS. لمزيد من المعلومات حول الميزات، راجع ميزات POS.
لمقارنة الميزات المقدمة بين ميزات البيع الشخصي المضمنة في خطة Shopify المدفوعة الخاصة بك وShopify POS Pro، راجع الجدول التالي:
إدارة اشتراك POS الخاص بك لكل موقع
إذا كنت مالك الحساب، فيمكنك تحديد اشتراكات POS حسب الموقع لضمان حصول متاجرك على الاشتراك الأنسب لاحتياجاتها. إذا كنت مشتركًا في خطط Retail أو Basic أو Grow أو Advanced، فيمكنك أيضًا الاختيار بين دورة فوترة شهرية أو سنوية. وإذا كنت مشتركًا في خطة Shopify Plus، فلا يمكنك سوى اختيار دورة فوترة مدتها 30 يومًا.
يمكن استخدام ميزات البيع الشخصي الافتراضية المضمّنة في خطتك المدفوعة مع أي خطة Shopify بدون تكلفة إضافية. مقابل تكلفة شهرية إضافية لكل موقع، توفر خطة اشتراك Shopify POS Pro ميزات بيع بالتجزئة إضافية لمعاملات المبيعات، وإدارة المخزون، وتقارير المبيعات، وإدارة الموظفين.
إذا أردت نقل اشتراكك في POS Pro من موقع إلى آخر، فعليك التواصل مع دعم Shopify.
إذا كنت مشتركًا في POS Pro وأردت إلغاء تثبيت قناة مبيعات POS، فعليك الرجوع إلى خطة أقل لجميع مواقع POS Pro الخاصة بك قبل إلغاء تثبيت القناة.
الخطوات:
أجهزة كمبيوتر سطح المكتب
من مسؤول Shopify، انتقل إلى قنوات المبيعات > Point of Sale.
انقر على الإعدادات > اشتراك POS Pro.
لتغيير الاشتراك لموقع واحد، انقر على الموقع الذي ترغب في تعديله، ثم اختر أحد الخيارات التالية:
- لترقية الموقع، انقر على إضافة POS Pro > الموافقة على الاشتراكات.
- لتقليل باقة الموقع، انقر على إلغاء POS Pro > تأكيد تقليل الباقة.
- اختياري: لتعديل مواقع متعددة، حدد مربعات الاختيار للمواقع التي ترغب في تعديلها في صفحة اشتراك POS Pro، ثم انقر على ترقية إلى Pro أو خفض المستوى. يمكنك تحديث 250 موقعًا فقط في المرة الواحدة.
أجهزة الهاتف المحمول
من تطبيق Shopify، اضغط على أيقونة
.في قسم قنوات المبيعات، اضغط على Point of Sale.
في القائمة المنسدلة نقطة البيع، اضغط على الإعدادات > اشتراك POS Pro.
لتغيير الاشتراك لموقع واحد، اضغط على الموقع الذي ترغب في تعديله، ثم اختر أحد الخيارات التالية:
- لترقية الموقع، اضغط على إضافة POS Pro > الموافقة على الاشتراكات.
- لخفض مستوى الموقع، اضغط على إلغاء POS Pro > تأكيد خفض المستوى.
- اختياري: لتعديل مواقع متعددة، حدد مربعات الاختيار للمواقع التي ترغب في تعديلها في صفحة اشتراك POS Pro، ثم اضغط على ترقية إلى Pro أو خفض المستوى. يمكنك تحديث 250 موقعًا فقط في المرة الواحدة.
اعتبارات خاصة باشتراكات POS Pro
راجع الاعتبارات التالية قبل الاشتراك في Shopify POS Pro:
توقيت دورة الفوترة
يستخدم POS Pro دورة فوترة تطبيق تبدأ عند تفعيلك للاشتراك وتستمر لمدة 30 يومًا. وتُعد هذه الدورة منفصلة عن دورة فوترة خطة Shopify الخاصة بك. إذا قمت بالترقية أو الرجوع لاشتراك POS Pro الخاص بك خلال دورة الفوترة، فستُطبق التغييرات في بداية دورة فوترتك القادمة.
أهلية استرداد الأموال
لطلب استرداد أموال لـ POS Pro، قم بالرجوع إلى خطة أقل للموقع من POS Pro إلى ميزات البيع الشخصي عن طريق إدارة اشتراكك في POS. ولا يلزمك إلغاء متجر Shopify الخاص بك للحصول على استرداد أموال لـ POS Pro.
تتوفر عمليات استرداد الأموال لاشتراكات POS Pro فقط إذا قمت بالرجوع إلى خطة أقل خلال أطر زمنية محددة. بالنسبة للفوترة الشهرية، يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 7 أيام من تاريخ بدء دورة فوترتك. أما بالنسبة للفوترة السنوية، فيمكنك طلب استرداد الأموال خلال 30 يومًا من تاريخ فوترتك السنوي. وبعد هذه الفترات، لن تكون مؤهلًا لاسترداد أموال تناسبي.
المواقع الجديدة
إذا أضفت موقعًا جديدًا إلى متجرك بعد انتهاء فترة الإصدار التجريبي من POS Pro، فسيُعيّن الموقع الجديد تلقائيًا لاستخدام ميزات البيع الشخصي. ولن يحصل على إصدار تجريبي منفصل من POS Pro. لتفعيل POS Pro في الموقع الجديد، قم بإدارة اشتراكك في POS وقم بترقية الموقع. يتم حساب تكلفة الموقع الجديد بشكل تناسبي بناءً على ما تبقى من دورة فوترتك الحالية.
عمليات نقل المواقع
لا يمكنك نقل اشتراك POS Pro من موقع إلى آخر بنفسك. إذا قمت يدويًا بإلغاء POS Pro في موقع ما وتفعيله في موقع آخر، فستتم فوترتك بشكل منفصل لكلا الموقعين. لنقل اشتراك POS Pro بين المواقع بدون رسوم إضافية، تواصل مع دعم Shopify.
جدول الفوترة
يجب أن تستخدم جميع المواقع في POS Pro جدول الفوترة نفسه (شهري أو سنوي). إذا قمت بالتغيير من الفوترة الشهرية إلى السنوية، فسيتم تطبيق التغيير فورًا بشكل تناسبي. وإذا قمت بالتغيير من الفوترة السنوية إلى الشهرية، فسيتم تأجيل التغيير حتى نهاية دورة فوترتك السنوية.
فترة الإصدار التجريبي
بعد انتهاء الإصدار التجريبي من POS Pro، يجب عليك تحديد POS Pro يدويًا للاستمرار في استخدامه. وإذا لم تُحدد POS Pro قبل انتهاء الإصدار التجريبي، فستعود مواقعك تلقائيًا إلى استخدام ميزات البيع الشخصي بدون تكلفة إضافية.
الخطوات التالية
بعد اختيار اشتراك Shopify POS، يمكنك إعداد طرق الدفع في Shopify POS لكل موقع.