تنفيذ الطلبات عبر الإنترنت للتوصيل المحلي

من تطبيق Shopify POS، يمكنك إدارة طلبات التوصيل المحلي التي تم إنشاؤها في متجرك الإلكتروني، وإعدادها للتوصيل، وتحديث حالات طلباتها. يساعدك التوصيل المحلي على توصيل الطلبات عبر الإنترنت إلى العملاء مباشرةً داخل منطقة محددة.

اعتبارات حول طلبات التوصيل المحلي في Shopify POS

• قبل أن تتمكّن من إدارة الطلبات من تطبيق Shopify POS، يتعيّن عليك إعداد التوصيل المحلي من مسؤول Shopify.
• إذا كنت بحاجة إلى إلغاء عملية توصيل، فيمكنك القيام بذلك من مسؤول Shopify.
• يتم تعيين حالات توصيل لطلبات التوصيل المحلي لمساعدتك على تتبع مستوى تقدمها. تعرّف على المزيد حول حالات التوصيل.

تفعيل إشعارات التوصيل المحلي

يمكنك تفعيل الإشعارات الفورية أو إلغاء تفعيلها من Shopify POS على جهازك لتنبيهك عند استلام طلب توصيل جديد. عندما تكون الإشعارات مفعّلة، يمكنك النقر على الإشعار لبدء سير عمل التوصيل.

الخطوات:

1. من Shopify POS، انقر على أيقونة .

2. انقر على الإعدادات > الإشعارات.

3. انقر على زر التبديل لتفعيل الإشعارات أو إلغاء تفعيلها.

إدارة طلبات التوصيل المحلي

تعرّف على كيفية الوصول السريع إلى طلبات التوصيل المحلي من تطبيق Shopify POS.

تصفية طلبات التوصيل المحلي

من شاشة الطلبات، يمكنك تصفية الطلبات عبر الإنترنت لعرض جميع طلبات التوصيل المحلي.

الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية في Shopify POS، انقر على الطلبات.
2. ضمن نوع البيع، انقر على عبر الإنترنت.
3. ضمن نوع التوصيل، انقر على توصيل محلي.

إضافة مربّع للشبكة الذكية لتنفيذ التوصيل المحلي

أضِف مربّعًا إلى شبكتك الذكية لعرض طلبات التوصيل المحلي التي يلزم تنفيذها بشكل سريع.

انقر على المربّع للحصول على قائمة بطلبات التوصيل المحلي غير المنفّذة والجاهزة للتوصيل. يمكنك استخدام هذه القائمة لإعداد الطلبات للتوصيل.

الخطوات:

1. من تطبيق Shopify POS، انقر على إضافة مربّع داخل الشبكة الذكية.

2. انقر على إجراء.

3. ضمن التنفيذ، انقر على إضافة بجوار عرض طلبات التوصيل المحلي.

4. انقر على تم.

عرض تعليمات التوصيل

يتوفّر لعملائك خيار إضافة تعليمات التوصيل للطلبات عند الدفع. ويمكن أن تساعدك هذه التعليمات في العثور على مواقع التوصيل ومنحك معلومات إضافية عن المكان الذي يجب ترك الطرد فيه.

الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية لتطبيق Shopify POS، انقر على الطلبات.

2. اضغط على الطلب الذي تريد فتحه.
3. مرّر إلى تعليمات التوصيل. من هنا، يمكنك قراءة أي تعليمات تركها العميل عند الدفع.

تجهيز طلب للتوصيل

بعد أن يقدم العميل طلبًا عبر الإنترنت للتوصيل المحلي، تحتاج أنت أو أحد أفراد طاقم العمل إلى تجميع العناصر وتعبئتها.

يمكنك أيضًا طباعة قسيمة توصيل من طابعة الإيصالات لإرفاقها بالطلب. يجب إعداد طابعة الإيصالات قبل أن تتمكن من طباعة قسائم التوصيل.

عند الانتهاء من تجهيز الطلب، ضع علامة عليه كجاهز للتوصيل.

الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية لتطبيق Shopify POS، انقر على الطلبات.

2. اضغط على الطلب الذي تريد تنفيذه.
3. اضغط على تجهيز للتوصيل.
4. اختياري: لطباعة قسيمة توصيل، اضغط على طباعة قسيمة التوصيل.
5. اجمع العناصر وعبّئها للتوصيل.
6. اضغط على وضع علامة كجاهز للتوصيل.

وضع علامة على طلب كتم التوصيل

بعد توصيل الطلب، تحتاج إلى وضع علامة على الطلب كتم التوصيل. يؤدي هذا إلى تغيير حالة الطلب ويشير لك ولطاقم عملك إلى أنه تم توصيل الطلب ولا يلزم اتخاذ أي إجراء آخر.

كما يؤدي وضع علامة على الطلب كتم التوصيل إلى إرسال إشعار لعميلك لإعلامه بوصول الطلب.

الخطوات:

1. من الشاشة الرئيسية لتطبيق Shopify POS، انقر على الطلبات.

2. اضغط على الطلب الذي تريد وضع علامة عليه كتم التوصيل.
3. اضغط على وضع علامة كتم التوصيل.